一線員工激勵(編輯修改稿)
2024-11-05 07:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 司、臺資美律電子（深圳）公司、廣州海鷗衛(wèi)浴、佛山大自然地板、臺灣桂盟鏈條（全球最大鏈條生產(chǎn)企業(yè)）、深圳金威啤酒集團、溫氏集團（全球第三大畜牧企業(yè)）、斯比泰電子、三星科健、三九企業(yè)集團、格力空調(diào)、蝶戀花基因工程有限公司、臺資光寶集團致力電腦、臺灣群光集團、臺資華國光學(xué)、光弘電子等近600家企業(yè)和團隊。鐘老師特點:鐘老師會是您的良師益友，他用生動有力悠揚的聲音滲入您的心底，激發(fā)您心底的對工作的責(zé)任、進??；他用心與大家一起學(xué)習(xí)，引導(dǎo)大家參與，激勵大家奮進；一天的早中晚，鐘老師都張弛有度，課間的活躍飛揚那是放松，課中的全神貫注那是課堂一向的表現(xiàn)，即便午休超級短睡，也是別樣體驗．參加過鐘老師的課程的同學(xué)久久不能忘懷其引導(dǎo)與潛能開發(fā)，激發(fā)大家心底的動力與情懷．五、課程目標(biāo)認(rèn)知90后員工的行為和人格特征及心理動機了解一線現(xiàn)場主管的角色與任務(wù)理解90后員工激勵與責(zé)備技巧理解90后員工的培育角度與方法理解增進溝通親和力的訓(xùn)練手法理解使90員工產(chǎn)生向心力，留住下屬的方法六、課程大綱一、從90后行為模式了解90后員工的工作動機與職業(yè)心理熱點回顧/電視劇賞析二、面對90后員工的一線主管的角色與任務(wù)１．一線現(xiàn)場主管應(yīng)有的心態(tài)２．一線現(xiàn)場主管應(yīng)有的角色扮演３．一線現(xiàn)場主管應(yīng)有的工作任務(wù)４．有數(shù)據(jù)研究顯示員工受到激勵時可發(fā)揮其能力的90%三、90后員工有效激勵1．精神激勵十大黃金原則及案例2．管理者常用的激勵方法3．人性激勵的五個法寶①信任他們；②尊重他們；③關(guān)懷他們；④贊賞他們；⑤肯定他們案例與練習(xí)4．激勵下屬的藝術(shù)：明確兩種表現(xiàn)置于相關(guān)環(huán)境案例分析四．一線現(xiàn)場主管如何培育員工1．培訓(xùn)的手法種種，別忽略了你非工作場合的小小主動案例分享2．比較確定差距，選擇培訓(xùn)方法案例如何確定SMT操作員小王的培訓(xùn)需求3．溝通倍增親和力的活力操訓(xùn)練4．走到眾人前，開始你的培育部屬的里程基礎(chǔ)準(zhǔn)備如何克服恐懼時間的限制與設(shè)計演講綱要與思路圖口才訓(xùn)練八大技法兩分鐘即興口才訓(xùn)練（入職演說，主持會議，培訓(xùn)等場景主題抽簽選題）口才訓(xùn)練八技法（集體演練二至三種）①速讀法②背誦法③練聲法④復(fù)述法⑤模仿法⑥描述法⑦角色扮演法⑧講故事法 如何成功控場開場如何打開僵局如何活躍現(xiàn)場氛圍發(fā)問技巧回饋的方法與技巧處理問題塑造演講魅力（集體演練）表情與眼神/講臺衣著/站姿與走姿/發(fā)聲技巧/運用語調(diào)/手勢的運用五．如何使90后員工產(chǎn)生向心力留住下屬瞭解人性、運用人性： 員工真正要的是什么？工作著是快樂的，如何讓員工感受到工作的快樂與價值呢？現(xiàn)場主管長如何醞釀下屬有“家”的感覺？案例抱持感恩我們要感謝怎樣的人與事？為什么要常懷感恩怎樣讓感恩成為一種力量？如何創(chuàng)造出良好的工作團隊如何建立出積極的工作氣氛從員工流失反思如何產(chǎn)生向心力員工為什么會流失？小組討論：減少員工流失的方法從我做起，增強組織內(nèi)聚力，減小員工流失小組發(fā)表，老師總結(jié)。問題與答疑● 會務(wù)報名：即日起接受報名：0215448338075561289005公司網(wǎng)站：MSN 報名：training100@Q Q 報名：896486730: 電話索取報名表(或在線登記)→回傳報名表→發(fā)出參會通知→轉(zhuǎn)賬交費第四篇：一線員工薪酬激勵模式案例分析方案一線員工激勵模式案例分析A公司：由于基層員工的生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是與客戶直接對接的，因此在薪酬設(shè)計上與普通部門稍顯不同。應(yīng)發(fā)工資=（基本工資+計件工資）*品質(zhì)系數(shù)*浮動薪資系數(shù) 解釋：基本工資一般為本市最低生活標(biāo)準(zhǔn)計件工資這個實際就是多勞多得，對服務(wù)業(yè)來說可以指定為推薦成功率與薪資對照給出的薪水品質(zhì)系數(shù)是合格率，在0100%之間，對服務(wù)員來說是（1投訴率）浮動薪資系數(shù)與品質(zhì)率掛鉤，比如連續(xù)3個月達(dá)100%，則第4個月起，半年達(dá)100%， 此外，除了合理的設(shè)計薪資體系外，還可以設(shè)計額外的補助項和單項獎。例如為了保證在特殊工期時的質(zhì)量問題，員工在自覺值班的情況下，公司支付120%的工資，設(shè)立最佳生產(chǎn)能手，最佳微笑等單項獎。B公司：所有解題都要先分析，對方的需求是什么？再針對需求去做方案與制度，小編說的方法再經(jīng)典，大家看不懂，或是看懂了不會用，那就不是目的，希望大家也能跟著一起去學(xué)會這種思考方式！開篇先問問自己：（1）目標(biāo)和目的是什么？（2）目標(biāo)受眾是哪些？（3）目標(biāo)受眾的特點是什么（4）目標(biāo)受眾的需求是什么？（5）怎么打動目標(biāo)受眾？－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－普工、服務(wù)員普遍特點：文化水平不高，基本需求容易滿足，你給他設(shè)高壓線，他也給你設(shè)了高壓線，觸碰了，就算花上九牛二虎之力也拉不回。普工和服務(wù)員的需求是什么？那么普工和服務(wù)員（這里不包括小組長、拉長、高級工程師、領(lǐng)班等基層管理和高級技工類職業(yè)）一般有什么需求，我每年在回家的火車上都會問一起返鄉(xiāng)的民工朋友們，總結(jié)出來以下三點：（1）包吃?。?）看病能報銷（3）一年存?zhèn)€二萬元這三點要求可能對很多非普工，包括我：雖說已經(jīng)是經(jīng)理崗位的員工來說，也覺得要求挺高了，但對于普工來說，這并不高，他們掙的是血汗錢，只是消費理念不同罷了！需求的必要條件
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