【文章內(nèi)容簡介】 核銷”，處理付款核銷應付款，建立付款與應付款的核銷關系，監(jiān)督應付款及時核銷，加強往來款項的管理。付款核銷的方法與收款核銷基本類似。 資金管理企業(yè)的財務管理是企業(yè)管理的重要組成部分，它以貨幣的形式反映和監(jiān)督企業(yè)日常的經(jīng)濟活動，并對這些經(jīng)濟業(yè)務的數(shù)據(jù)進行分類、匯總，以便為企業(yè)的管理和決策提供必要的信息支持?！百Y金管理”通過記錄和查詢財務總帳、匯總現(xiàn)金賬、統(tǒng)計企業(yè)經(jīng)營利潤等手段幫助企業(yè)用戶管理好財務。總賬又稱為總分類帳，系統(tǒng)后臺根據(jù)精簡的記帳科目記錄了企業(yè)經(jīng)營過程中涉及到的財務總帳，用戶可以通過選擇不同的科目查詢到總帳記錄?，F(xiàn)金賬是企業(yè)財務管理的重要組成部分，“現(xiàn)金金額”除了可以查詢到用戶目前的現(xiàn)金帳戶余額，還可以查看現(xiàn)金賬戶所有的流入流出信息。企業(yè)用戶開展電子商務之前首先要設置企業(yè)的“開戶帳號”，讓客戶可以查詢到企業(yè)的銀行帳號資料，以便可以轉(zhuǎn)帳支付貨款?！袄麧櫧y(tǒng)計”報表反映了企業(yè)在一定期間內(nèi)利潤（虧損）的實際情況。用戶可以通過利潤表查看到一定時期內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，包括主營業(yè)務收入、主營業(yè)務利潤、營業(yè)利潤的等等統(tǒng)計項?！熬W(wǎng)上銀行”和“柜臺業(yè)務”提供了登錄到網(wǎng)上銀行和使用銀行柜臺業(yè)務的快捷方式。 網(wǎng)絡訪問“網(wǎng)絡訪問”提供了鏈接到常用網(wǎng)站的快捷方式。另外，用戶還可以通過在后臺內(nèi)置的地址欄內(nèi)鍵入網(wǎng)址，點擊轉(zhuǎn)到按鈕實現(xiàn)對網(wǎng)站的快速訪問。 小秘書為了方便用戶實時查看到各類等待處理的信息，避免因為其它操作延誤了重要業(yè)務的處理，系統(tǒng)專門設置了“小秘書”——實時提醒的功能?！靶∶貢蓖ㄟ^周期性的檢索系統(tǒng)中主要業(yè)務的進展情況，提示用戶當前需要處理哪些重要業(yè)務，用戶可以直接點擊提醒信息快捷的鏈接到業(yè)務處理頁面。 商場商場是整個實驗系統(tǒng)的零售商。商場角色向廠家購買商品組建自己的產(chǎn)品庫，然后通過網(wǎng)絡渠道把產(chǎn)品銷售給消費者，從中獲得利潤。商場后臺的主要功能模塊包括：采購管理、銷售管理、庫存管理、營銷管理、客戶關系管理、應收應付、資金管理和網(wǎng)絡訪問，利用后臺功能，商場角色可以方便的處理日常經(jīng)營事務。商場用戶在補充完企業(yè)資料進入系統(tǒng)后，也要先為商場開始電子商務做好準備工作，這些準備工作包括：。（資金管理/柜臺業(yè)務/對公業(yè)務/開立帳戶）。“開戶帳號設置”（資金管理/帳號設置）。（資金管理/柜臺業(yè)務/對公業(yè)務/網(wǎng)上銀行）。（資金管理/柜臺業(yè)務/代理業(yè)務/特約商戶）。(商貿(mào)網(wǎng)站/用戶注冊)并為使用EDI服務申請CA認證。 采購管理商場采購部門的工作主要是為企業(yè)提供銷售所需的各種商品，采購管理模塊幫助企業(yè)對采購業(yè)務過程進行組織、實施與控制，提供詢價、訂立合同、到貨確認、貨物入庫、退貨等的完整采購流程，用戶可根據(jù)實際情況進行采購流程的定制?！肮畔ⅰ贝鎯α松虉鲇脩粼诓少徳儍r過程中收到并收錄的來自各個供應商（廠家，以下同）的報價?！肮畔ⅰ狈奖闵虉鲈诓少徆ぷ髦袑ν环N產(chǎn)品不同報價進行比價，從而節(jié)省商品成本，提高銷售的利潤空間?！安少徲媱潯钡闹饕康氖侵笇髽I(yè)采購業(yè)務，主要解決一段時間采購業(yè)務安排的問題。采購計劃的數(shù)據(jù)來源主要是已確認未發(fā)貨的合同、未處理的訂單、庫存量以及安全庫存設置，綜合了這些供需信息，計劃出合理的采購量。確認采購計劃后，系統(tǒng)根據(jù)采購計劃自動生成采購合同樣本。制定新的合同意向用戶可以參照供應信息選擇供應商的報價。商場在采購業(yè)務的開展過程中需要不斷的向供應商詢價，從而獲取最新的市場供應信息和報價。商場通過商貿(mào)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站、發(fā)送詢價單等手段向供應商詢價的記錄全部保存在“詢價記錄”里。利用“采購詢價”功能，商場可以向已經(jīng)收錄在供應信息的供應商發(fā)送新的詢價單，從而得到供應商的最新報價。從供應商處發(fā)過來的報價全部收錄在“供應商報價”，用戶可以隨時的查看這些報價單。對于“未收錄”的報價單，可以選擇收錄到“供應信息”里，方便日后的比價管理。用戶還可以根據(jù)報價單直接制定新的合同意向?！昂贤芾怼敝饕芾砩虉雠c供應商之間的購銷合同。未確認合同是指用戶新提出的合同意向或洽談中的合同意向，通過洽談用戶爭取對自己最為有利的采購價格。而已確認合同是經(jīng)過雙方確認已經(jīng)生效的，商場可以隨時關注合同的執(zhí)行情況，督促供應商履行合同。為了方便向熟悉的供應商進行采購，用戶可以選擇“新合同”直接向供應商發(fā)送合同意向。新建合同的時候，系統(tǒng)將供應信息里收錄的產(chǎn)品調(diào)出，供用戶選擇采購。采購合同執(zhí)行的最后階段，商場用戶會收到通過物流配送的貨物，在“到貨確認”里處理這些到貨，選擇確認入庫或者退貨。確認入庫的過程會自動產(chǎn)生“到貨入庫單”并保存，用戶可以核對查看每一次到貨入庫的記錄。系統(tǒng)提供的“統(tǒng)計查詢”功能可以方便的統(tǒng)計一段時期內(nèi)用戶的采購情況。 銷售管理銷售工作是企業(yè)利潤的實現(xiàn)過程，商場通過電子商務來開展銷售工作，從而獲取利潤。相對于廠家的銷售管理，商場的客戶群體來自普通消費者，購買的方式多為網(wǎng)上直接訂購，因而銷售的流程也比較簡單。首先是“訂單管理”，這里收錄了來自于消費者的訂購信息，對于新訂單，用戶需要及時地進行配送處理，讓消費者訂購的貨物能夠按時的送到，從而提高企業(yè)的信譽度。商場向第三方物流企業(yè)提交的“配送單”記錄了每一次的配送請求。為了能讓商場用戶方便的掌控銷售工作，銷售管理提供了“訂單查詢”和“銷售統(tǒng)計”功能，通過查 詢統(tǒng)計，了解企業(yè)銷售業(yè)務的開展情況。 庫存管理商場的庫存管理提供了“采購入庫記錄”和“銷售出庫記錄”的查看功能，用戶也可以通過“產(chǎn)品庫存”查詢當前商品的庫存狀況，或者設置商品的安全庫存。 營銷管理及其它商場的營銷管理、客戶關系管理、應收應付、資金管理、網(wǎng)絡訪問以及小秘書等模塊的說明請參見上一章節(jié)廠家角色對應模塊的介紹。 消費者無論是現(xiàn)實中還是在系統(tǒng)的模擬環(huán)境里，宏觀市場的運作都是由需求拉動的，實驗系統(tǒng)中的市場需求就來自于消費者角色。消費者雖然后臺功能簡單，但卻是整個系統(tǒng)不可缺少的重要組成，作為消費者應該積極地通過各種網(wǎng)絡資源搜索個人的需求，并通過網(wǎng)絡途徑進行消費。因此可以說，消費者的積極消費，是推動整個模擬環(huán)境市場運作的動力，這也完全符合了市場經(jīng)濟的理論。消費者角色補充完整個人資料進入系統(tǒng)后，首先也要申請一個Email地址并設置到個人資料，然后申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務/儲蓄業(yè)務/開立帳戶），待開立銀行賬戶審批通過后開通網(wǎng)上銀行服務（資金管理/柜臺業(yè)務/儲蓄業(yè)務/網(wǎng)上銀行）。用戶在“現(xiàn)金金額”功能里可以查看到個人當前的現(xiàn)金金額數(shù)目。“消費記錄”記錄了用戶購買到的所有消費品。通過“訂單查詢”可以查看到用戶下達過的所有有效訂單，通過未完成訂單可以讓用戶掌握訂單的執(zhí)行情況。用戶訂購的商品經(jīng)物流運輸?shù)截浐?，需要在“收貨確認”里確認收貨。另外，“網(wǎng)上銀行”、“柜臺業(yè)務”、“收藏夾”、“搜索”、“Email”提供了訪問網(wǎng)絡資源的快捷方式，消費者后臺同樣設置了“小秘書”實時提醒功能。 出口商電子商務的國際貿(mào)易中，出口商有著舉足輕重的作用。出口商是連接國內(nèi)外市場的一座橋梁，它把國外市場的需求通過貿(mào)易往來反映到國內(nèi)的市場中來。出口商角色的出口業(yè)務從查看國外采購信息開始，經(jīng)過報價、合同磋商、確認合同一直到向國內(nèi)廠家采購商品，組織貨物通關，最終完成結(jié)匯。出口商開展電子商務之前需要做的準備工作有： 。（資金管理/柜臺業(yè)務/對公業(yè)務/開立帳戶）?！伴_戶帳號設置”（資金管理/帳號設置）。(商貿(mào)網(wǎng)站/用戶注冊)并為使用EDI服務申請CA認證。 采購與庫存管理出口商的采購功能與商場基本相同，請參考上一節(jié)商場的采購管理。出口商用戶在“庫存管理”同樣可以方便的查詢到“采購入庫記錄”，“銷售出庫記錄”以及“產(chǎn)品庫存”。 出口業(yè)務出口業(yè)務是出口商的主要工作，也是營業(yè)利潤的來源。同時出口業(yè)務把國外的需求反映到國內(nèi)的供求市場，起到了國內(nèi)外市場橋梁的作用。出口商通過商貿(mào)網(wǎng)瀏覽來自國外進口商（系統(tǒng)，以下同）發(fā)布的求購信息，并通過網(wǎng)絡向進口商報價。報價的過程產(chǎn)生報價單，均收錄在“報價管理”。報價單的狀態(tài)直接反映了進口商的回復結(jié)果，對于“通過”狀態(tài)的報價單，說明進口商滿意用戶的報價，此時用戶可以直接選擇擬定合同，簽字后發(fā)送給進口商。而如果出現(xiàn)“拒絕”狀態(tài)的報價單，則表示進口商不滿意用戶報價，拒絕繼續(xù)下一步擬定合同的請求。用戶通過“出口合同”管理所有的出口合同記錄，并可以根據(jù)合同狀態(tài)監(jiān)控合同的執(zhí)行情況。進口商向出口商發(fā)送合同意向后，出口商根據(jù)合同內(nèi)容判斷是否簽署確認合同。確認簽署的同時，會給進口商一個合同回執(zhí)同時發(fā)送信用證。用戶可以在“審核信用證”里查看并審核這些信用證。信用證審核成功后，進口商下一步的工作是要組織貨物通關。進口商可以根據(jù)庫存情況，向供應商（廠家，以下同）采購出口商品，完成備貨，然后開始通關業(yè)務。通關的主要工作是提供大量的相關單據(jù)，進入系統(tǒng)的“制單”，可以完成這些單據(jù)的制作。確認備貨成功，并完成了所有單據(jù)的制單工作之后，用戶可以進入出口業(yè)務的最后一步——“結(jié)匯”。通過選擇需要結(jié)匯的合同，進入結(jié)匯頁面，如果當前合同無法馬上結(jié)匯，系統(tǒng)會用紅字提示用戶未完成的通關業(yè)務。結(jié)匯成功后，該筆出口業(yè)務完成。 客戶管理及其它出口商的客戶關系管理、應收應付、資金管理（財務管理）、網(wǎng)絡訪問以及小秘書等模塊的說明請參見廠家角色對應模塊的介紹。 物流貨物的運輸是開展電子商務不可缺少的環(huán)節(jié)，因而物流的職責顯得尤為重要。第三方物流企業(yè)是電子商務物流工作的主要承擔者。在系統(tǒng)中物流角色以第三方物流的身份存在，通過接受客戶的配送請求組織 貨物運輸，收取運輸費用，實現(xiàn)營業(yè)利潤。物流后臺的主要功能模塊包括：客戶管理、訂單管理、運輸管理、庫存管理、配送管理、應收應付、財務管理、網(wǎng)絡訪問以及小秘書。物流角色補充完整企業(yè)資料，在正式開展業(yè)務之前必須要做的準備工作有： 。（資金管理/柜臺業(yè)務/對公業(yè)務/開立帳戶）?！伴_戶帳號設置”（資金管理/帳號設置）。（運輸管理/運費設置）。、車輛添加駕駛員等。只有完成了以上的準備工作，需要配送服務的企業(yè)用戶登錄到物流配送平臺時，才可以查看選擇用戶的物流公司，向物流公司發(fā)送配送請求。 訂單管理訂單管理模塊主要是為了方便用戶處理來自客戶（廠家、商場，以下同）的配送請求而設置的。進入“未受理配送單”，用戶可以查看并“受理”新的配送請求。所有已經(jīng)受理的配送單保存在“已受理配送單”記錄里。 運輸管理物流企業(yè)通過提供運輸服務獲得利潤，用戶可以在“運輸管理”模塊集中管理物流的運輸工作，包括處理出入庫的運輸單，設置運費，管理車輛以及駕駛員等等。當物流受理了新的配送請求（配送單）之后，系統(tǒng)會根據(jù)配送單提供的運輸信息，自動產(chǎn)生新的待“處理入庫運輸單”，即需要組織車輛到提出配送請求的企業(yè)將配送貨物運輸?shù)轿锪鱾}庫。通過“處理入庫運輸單”，為該運輸單指定運輸車輛以及駕駛員，確認無誤后“出車”運輸。（物流出車成功后直接到達提出配送請求的企業(yè)處，該企業(yè)會收到配送單等待出庫的通知，待企業(yè)出庫處理之后，貨物裝車并運抵物流倉庫。）所有處理過的入庫運輸單，保存在“入庫運輸單記錄”里，供用戶隨時查看。運抵物流倉庫的貨物經(jīng)過入庫處理（庫存管理/未處理入庫單）進入倉庫，而倉庫內(nèi)的貨物需要按時“揀貨裝車”分配運輸車輛和駕駛員，產(chǎn)生待“處理出庫運輸單”，即需要按照車輛分配運輸貨物到配送目的地。通過“處理出庫運輸單”，系統(tǒng)自動產(chǎn)生貨物出庫單，貨物出庫后將按照運輸單要求出車運輸貨物到目的地。同樣，處理過的出庫運輸單，保存在“出庫運輸單記錄”里，供用戶查看。運費，即物流運輸業(yè)務的資費標準。物流開展業(yè)務前首先要進行“運費設置”，運費可以設置為按體積、或按重量計算，具體的設置標準需要用戶參考車輛、倉庫等等運輸成本綜合制定。正確的運費設置可以為用戶爭取更多客戶，獲取更多利潤。物流開展運輸服務離不開車輛，通過“車輛管理”，用戶可以查看到公司所有車輛的狀況，也可以賣 出、報廢已有車輛，或者購進新的車輛。有了車輛，還需要為車輛指派駕駛員，“駕駛員管理”可以查看到公司目前擁有的駕駛員信息，如果駕駛員不足，用戶可能需要添加新的駕駛員。 庫存管理為了保證運輸服務，物流需要擁有獨立的倉庫來存放貨物。物流的庫存管理工作主要是處理日常的出入庫單據(jù)，以及根據(jù)需要購買新的倉庫等等。貨物從提出配送請求的企業(yè)出庫并運抵物流倉庫后，系統(tǒng)自動產(chǎn)生“未處理入庫單”提示物流公司入庫。處理“未處理入庫單”，選擇貨物進入的倉庫，確認后入庫成功。入庫單經(jīng)過處理后，收錄到“已處理入庫單”，用戶可以隨時查看。如果用戶成功處理出庫運輸單，將產(chǎn)生“未處理出庫單”，提示物流貨物等待出庫，通過“處理”該出庫單，貨物完成出庫并按照運輸單要求出車運送貨物到目的地。處理過的出庫單保存在“已處理出庫單”。用戶通過“庫存查看” 查看保存在物流倉庫的貨物信息。選擇不同的倉庫，瀏覽不同倉庫存放的貨物。進入“庫位管理”，可以查看到用戶當前所擁有的倉庫信息，如果需要可以選擇變賣或者購買新的庫位。“貨物移庫”功能是為了在倉庫之間轉(zhuǎn)移貨物設置的，選擇源倉庫及貨物，然后找到目標倉庫，“移庫”成功后，貨物轉(zhuǎn)移到目標倉庫存放。 配送管理配送管理通過“揀貨裝車”功能，分配倉庫內(nèi)的貨物運輸，確定分配產(chǎn)生出庫運輸單。 應收應付及其它客戶管理、應收應付、財務管理、網(wǎng)絡訪問以及小秘書，請參照廠家角色的客戶關系管理、應收應付、資金管理、網(wǎng)絡訪問以及小秘書模塊介紹 銀行企業(yè)開展電子商務的過程中需要通過銀行管理企業(yè)的資金，完成資金的劃撥，同時各個角色都需要使用銀行提供的網(wǎng)上銀行、柜臺業(yè)務以及在線支付等功能。銀行在企業(yè)開展電子商務的過程中還起著監(jiān)督資金流動的作用，因此銀行角色必不可少，職責重大。銀行角色的主要工作是對所屬帳號的日常業(yè)務請求進行處理和監(jiān)督，在開展業(yè)務之前，首先要補充完整銀行資料，申請并設置Email地址到用戶資料。 儲蓄業(yè)務“儲蓄業(yè)務”是銀行處理個人消費者客戶來辦理開立賬戶、儲蓄、取款、個人用戶間的轉(zhuǎn)帳、帳戶查詢、銷戶以及辦理網(wǎng)上銀行注冊客戶等業(yè)務的功能模塊。選擇不同的業(yè)務，可以查看到未處理的業(yè)務請求，分別進行處理。 對公業(yè)務“對公業(yè)務”是銀行處理企業(yè)客戶辦理開立賬戶、儲蓄、取款、企業(yè)帳戶間的轉(zhuǎn)帳、帳戶查詢、銷戶以及辦理網(wǎng)上銀行注