2007香山礦文明窗口單位規(guī)劃匯編(編輯修改稿)
2024-11-05 05:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管鄉(xiāng)長任組長，財(cái)政、民政、敬老院等單位負(fù)責(zé)人員任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，敬老院院長兼任辦公室主任，并作為農(nóng)村敬老院創(chuàng)建文明窗口單位工作的常設(shè)機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，建立健全敬老院工作人員聘用制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院實(shí)行院長負(fù)責(zé)制，采取分開招聘、民主推薦、考試錄用相結(jié)合的辦法，選聘敬老院院長、副院長和一般工作人員。加強(qiáng)敬老院管理和從業(yè)人員培訓(xùn)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和水平。按照國家五保供養(yǎng)規(guī)定，結(jié)合本院，制定了服務(wù)工作程序，針對(duì)生活自理、半自理、完全不能自理及臨終期老人的不同情況，確定護(hù)理服務(wù)實(shí)施細(xì)則和崗位責(zé)任制，定期檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況，廣泛征求院民意見，積極改進(jìn)行風(fēng)行德。建立完善醫(yī)療、康復(fù)、心理、臨終關(guān)懷服務(wù)特色，院里給每位院民建立了個(gè)人健康檔案，同時(shí)，并根據(jù)老人們的個(gè)人情況制定康復(fù)計(jì)劃，對(duì)老人的心理撫慰、情感照料和精神慰籍，最大限度地使老人愉快、安祥、健康的心理境界。提高服務(wù)質(zhì)量，每周制訂食譜，按照食譜做好飯菜，給院民過生日，并積極開展適合院民特點(diǎn)的文體和康復(fù)活動(dòng)，敬老院與鄉(xiāng)老齡委經(jīng)常取得聯(lián)系，每年為院民出演節(jié)目（小品、黃梅戲）不少于4場，豐富了業(yè)余生活。三、健全制度，切實(shí)保障院民的切身利益建立院規(guī)院約、章程、工作守則、收支預(yù)算一系列管理制度，做到有章可循，依據(jù)明確，責(zé)任清晰。堅(jiān)持制度公開，讓院民參與監(jiān)督和管理。組織工作人員和院民認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解各項(xiàng)規(guī)章制度，與院民黨員一起過組織生活，讓他們知道享有的規(guī)定和權(quán)利，遵守應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。第四篇：文明窗口單位申報(bào)材料創(chuàng)州級(jí)“群眾滿意窗口”申報(bào)材料奏好服務(wù)主旋 亮化文明窗口——*****局辦稅服務(wù)中心*****局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有干部8人，其中：男同志2名，女同志6名，平均年齡32歲，正式黨員4名，入黨積極分子1名,團(tuán)員2名，本科文化8人。始終堅(jiān)持按照“創(chuàng)一流團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流環(huán)境、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績”的工作思路，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，努力打造一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬”的地稅文明之師，以嚴(yán)格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了地方黨委、政府和納稅人的肯定和贊譽(yù)。一、強(qiáng)基固本求發(fā)展，創(chuàng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)按照爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的總體要求，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，努力打造一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。（一）抓政治理論學(xué)習(xí)，提升思想素質(zhì)。*****局按照打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的要求采取專題授課、座談?dòng)懻摰刃问?，抓好十六屆五中、六中全?huì)及十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想的引導(dǎo)教育；認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，使干部牢固樹立愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)稅收、服務(wù)社會(huì)的思想。開展讀收活動(dòng)，每年要求干部精讀一本書籍，不斷提高工作人員政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。2008年組織開展奧運(yùn)知識(shí)、團(tuán)知識(shí)、十七大知識(shí)的能力挑戰(zhàn)賽，5月舉辦了一次“貫徹十七大，開啟新征程”的演講比賽；2010年舉行“關(guān)注留守兒童，捐助課外書籍”和“艱苦奮斗教育故事會(huì)”活動(dòng)；2011年舉行“精讀一本書，提升執(zhí)行力”網(wǎng)上征文和演講比賽。在此期間，多次與縣直各單位開展籃球、釣魚比賽等活動(dòng)，培養(yǎng)全體干部積極向上的精神情操和健康文明的生活情趣，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)習(xí)和工作熱情，增強(qiáng)單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力。（二）抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。采取“請(qǐng)進(jìn)來，走出去，關(guān)起門”等各種行之有效的方法，拓寬知識(shí)面，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)能力和處理復(fù)雜問題的能力。一是請(qǐng)進(jìn)來學(xué)，聘請(qǐng)專業(yè)教師針對(duì)服務(wù)禮儀進(jìn)行專門授課，通過形象生動(dòng)的講解、演示和實(shí)際操作，對(duì)干部站、行、走、說等各
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