【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點(diǎn)完成了本職工作，保證了國(guó)慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。提高了衛(wèi)生要求和庫(kù)存管理，做到通道暢通干凈衛(wèi)生。對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行分區(qū)管理，提高使用效率，符合了消防要求。制定培訓(xùn)教案，在09年對(duì)全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)。加強(qiáng)其責(zé)任心，一定要確保商品質(zhì)量的驗(yàn)收，無標(biāo)識(shí)及三無產(chǎn)品一律拒收，認(rèn)真執(zhí)行先退貨，后收貨的原則。在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫(kù)存量較大和狀態(tài)“5”的商品進(jìn)行集中清退，降低了周轉(zhuǎn)倉(cāng)的庫(kù)存壓力和提高了樓面的新品引進(jìn)幾率。同時(shí)積極清理退貨區(qū)，對(duì)部分破損，過期無帳目的商品進(jìn)行了報(bào)廢。對(duì)退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。對(duì)新進(jìn)的員工做好傳，幫，帶的工作。注意把員工的培訓(xùn)與日常的工作結(jié)合起來，使新員工的工作能力得到提高。09年給12家供應(yīng)商發(fā)放磁扣共計(jì)25452個(gè)，普通扣自用5063。店內(nèi)碼09年發(fā)放256000個(gè)。對(duì)生鮮f1之f5嚴(yán)把生鮮商品質(zhì)量衛(wèi)生的控制，和生鮮商品質(zhì)量衛(wèi)生的控制表的添寫，對(duì)生鮮、食品的供應(yīng)商的索要索證。目前供應(yīng)商以基本提供了較為完整的證件但是有一部分的檢驗(yàn)報(bào)告以過半年或一年以上還有一些商戶證件不全我們?cè)谑肇洉r(shí)加大力度向供應(yīng)商索證盡快補(bǔ)齊新的。定期整理庫(kù)存區(qū)，將所有整理出來的庫(kù)位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫(kù)位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)?？刂坪牟?、節(jié)約耗材。在我們使用耗材時(shí)嚴(yán)格控制員工的使用量杜絕浪費(fèi)，手套以舊換新、嚴(yán)格控制膠帶的使用量制定了耗材的領(lǐng)用本。木制棧板有XX塊由收貨部來管理，在這兩年的使用中累計(jì)有300塊損壞，我們利用空閑時(shí)間進(jìn)行維修，盡量節(jié)約成本。叉車現(xiàn)有25輛定期進(jìn)行維護(hù)小問題我們自己處理，把壞了的叉車?yán)剿姲嘧屗姲嗟娜诵蘩?。保證設(shè)備的壽命和延長(zhǎng)其使用。收貨部現(xiàn)在存在的的問題一，有一些商品沒有做到集中碼放和商品左右碼放，還是存在上下碼放的問題，在以后加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，要求員工商品要按類碼放做到左右碼放提貨方便。問題二庫(kù)房偏小，庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理庫(kù)房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場(chǎng)局限，造成庫(kù)房存貨品項(xiàng)較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難。建議：樓面加大對(duì)賣場(chǎng)小庫(kù)及架頂?shù)睦?，將一件半件商品盡量全提至賣場(chǎng)，不能將壓力全壓至庫(kù)房。樓面補(bǔ)貨時(shí)要將排面補(bǔ)滿，補(bǔ)實(shí)，不要只補(bǔ)前邊幾層，后邊一推全是空的。合理訂貨，增加定貨次數(shù)，減少定貨量，勤進(jìn)快銷。合理囤貨，大批量進(jìn)貨時(shí)預(yù)先通知收貨部，以便有一定的時(shí)間準(zhǔn)備。庫(kù)房在保證安全及賣場(chǎng)提貨方便的情況下，加大整庫(kù)力度對(duì)做完快訊還有大量庫(kù)存，與采購(gòu)溝通可否退貨，對(duì)銷量不好的商品保持最低庫(kù)存即可。對(duì)滯銷品加大清退力度，且要及時(shí)清退。樓面提貨時(shí)，配合庫(kù)房作好維護(hù)，不要提完貨后現(xiàn)場(chǎng)一片狼籍，雖然提貨時(shí)有庫(kù)管監(jiān)督，但收貨忙時(shí)，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。2011年工作計(jì)劃安排如下：檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫(kù)區(qū)商品出入庫(kù)的情況。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。，要求所有收貨人員嚴(yán)格按照收貨流程進(jìn)行收貨，不得違反相關(guān)規(guī)定。通過培訓(xùn)提高員工工作技能，形成比學(xué)趕超的氛圍。，在本部門人員的使用中要做好維護(hù)的同時(shí)，提醒樓面人員愛護(hù)棧板及叉車等設(shè)備。，合理的利用庫(kù)存區(qū)，提高商品的周轉(zhuǎn)速度及周轉(zhuǎn)率，與樓面共同維護(hù)好商品，及全店的庫(kù)存天數(shù)。加大退貨力度，與供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，努力減少退貨區(qū)的庫(kù)存壓力及庫(kù)位。現(xiàn)在有很過的供應(yīng)商還沒有換新的檢驗(yàn)報(bào)告在以后2個(gè)月的時(shí)間里把證件收齊。杜絕不合格的商品進(jìn)入賣場(chǎng)。規(guī)范檔案、報(bào)表管理。，減少出入庫(kù)房的人員，避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。需要加大庫(kù)區(qū)的衛(wèi)生清潔工作，堅(jiān)持每日上下班兩次的清理，使庫(kù)區(qū)有一個(gè)好的環(huán)境。做好10年國(guó)慶中秋的囤貨的準(zhǔn)備工作和支援工作。做好人力的調(diào)配。10年來到了，在新的一年里要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，改正自己的不足，積極做好自己的本職工作。為桃園店作貢獻(xiàn)。以上是我個(gè)人的述職報(bào)告，有不足之處還希望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指出。你還可以參考：第三篇：收貨部工作制度超市收貨部工作制度一、驗(yàn)收原則1，遵守黃線原則，即所有商品應(yīng)在收貨區(qū)域，（黃線外的指定區(qū)域）進(jìn)行驗(yàn)收貨任何貨物商品不得隨意進(jìn)入收貨黃線內(nèi)，凡進(jìn)入黃線內(nèi)的貨物原則上即為公司商品2，所有商品必須由收貨部收貨員驗(yàn)收，二、收貨程序?qū)徍擞唵巍_認(rèn)價(jià)格↓辦退貨↓質(zhì)檢↓數(shù)量確定↓電腦輸入↓單據(jù)確認(rèn)程序解釋：◇ 審核訂單：審核商品的訂單是否華庭佳品公司網(wǎng)上傳送并由供應(yīng)商自己打印的訂單一式三聯(lián)及廠家送貨清單（或由采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)處直接領(lǐng)取的訂單）。，送貨的品種和送貨的數(shù)量是否與訂單一致?！?確認(rèn)價(jià)格：根據(jù)合同的規(guī)定，確定本次訂單得進(jìn)貨價(jià)格?！?辦退貨：審查本供應(yīng)商是否有退貨，如有，先辦理退貨手續(xù)再收貨。◇ 質(zhì)檢：生鮮品質(zhì)量及驗(yàn)貨其指定人員負(fù)責(zé)，驗(yàn)貨嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。規(guī)格、等級(jí)、包裝安定單要求進(jìn)行，主要通過商品的外觀、顏色、氣味等感官手段來判斷品質(zhì)是否優(yōu)良，如規(guī)格、等級(jí)、外觀質(zhì)量、新鮮度、整齊度、口味、是否檢疫、是否衛(wèi)生、腐爛貨的比例或含冰比例等等。檢查外包裝（紙箱），檢查生產(chǎn)日期、保質(zhì)期是否符合收貨標(biāo)準(zhǔn)，是否符合衛(wèi)生檢疫標(biāo)準(zhǔn)?！?數(shù)量確定：檢驗(yàn)商品的名稱、規(guī)格、國(guó)際條碼等描述是否與訂單一致，檢查商品質(zhì)量，清點(diǎn)數(shù)量（或稱量重量）?！?電腦輸入：將本次收貨的明細(xì)交由電腦錄入員錄入電腦，打印收貨明細(xì)清單?！?單據(jù)確定：收貨部和供應(yīng)商共同在相應(yīng)的單據(jù)上簽字確認(rèn)，收貨部留副本存檔并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部四，收貨部管理規(guī)定及崗位職責(zé)一、收貨部的管理規(guī)定遵守和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班時(shí)不遲到不早退，保持儀容儀表、統(tǒng)一著工裝、佩戴工牌。服從上級(jí)工作安排，上班時(shí)不許擅自離崗、閑逛、閑聊。遵守收貨部的放行程序，并且做到百分百核查。.嚴(yán)格把好商品出入庫(kù)關(guān)，做到期帳、卡與實(shí)物相符。嚴(yán)格控制人為損耗,有防損意識(shí)、有責(zé)任控管及監(jiān)督到全員防損。嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理工作，切實(shí)做好防火、防潮、防盜工作，保證倉(cāng)庫(kù)貨物財(cái)產(chǎn)的安全。嚴(yán)格負(fù)責(zé)各類上柜、進(jìn)出庫(kù)商品單據(jù)的管理與財(cái)務(wù)單據(jù)的交接工作。與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。每天上班要保持良好精神狀態(tài)，迎接工作，下班時(shí)，要認(rèn)真做好交接工作。二、工作職責(zé)⑴嚴(yán)格按收貨程序接收供應(yīng)商貨物.⑵按條碼規(guī)則在商品正確位置貼條形碼。⑶負(fù)責(zé)送貨到相應(yīng)的位置。⑷負(fù)責(zé)收貨區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。⑸執(zhí)行退貨工作。⑹指揮車輛停放，指導(dǎo)貨物碼放。2