【文章內(nèi)容簡介】 、具體要求：各部門會前要有準(zhǔn)備，要把貫徹落實上級有關(guān)會議、文件和指示精神與網(wǎng)格化管理工作結(jié)合起來，認(rèn)真總結(jié)上周的工作情況，明確下周工作重點、工作措施，匯報要求簡明扼要，重點突出。網(wǎng)格化管理處置反饋制度排查收集的各類信息與問題，必須本著“務(wù)實、快速、高效”的原則給予處置。在處置責(zé)任上，由網(wǎng)格責(zé)任人處理；涉及校外的事務(wù)，由學(xué)校安全主要負(fù)責(zé)人處理。在處置協(xié)調(diào)上，如問題超出學(xué)校職責(zé)范圍，應(yīng)報送相關(guān)職能部門，并及時將處置進(jìn)展情況給予反饋。在處置反饋上，所有問題處置辦理結(jié)果應(yīng)當(dāng)向教師、學(xué)生公示，接受監(jiān)督。網(wǎng)格化管理考核制度對網(wǎng)絡(luò)化管理運轉(zhuǎn)情況實行考核，確保該管理模式做到有效、實效、高效?？己藢ο螅焊骷壘W(wǎng)格責(zé)任人?？己藘?nèi)容：貫徹落實街道黨委、政府布置的各項工作；執(zhí)行街道網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)情況；排查各類信息是否全面、準(zhǔn)確、及時；處置各類問題的時效與實效情況等。考核周期：實行一月排名，總評比，和教師量化掛鉤?？己思o(jì)律：必須堅持公平、公正、公開的原則，客觀如實地反映網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，確保考核結(jié)果的公信力。網(wǎng)格責(zé)任人學(xué)習(xí)制度發(fā)揚理論聯(lián)系實際的良好學(xué)風(fēng)，切實做到學(xué)以致用。網(wǎng)格管理責(zé)任人定期集中學(xué)習(xí)由學(xué)校安全管理辦公室組織實施，全體責(zé)任人都要積極參加各種政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，無特殊情況不得缺席。建立集中學(xué)習(xí)點名制度，由安全管理辦公室指定專人負(fù)責(zé)記錄，以便查閱。建立補(bǔ)課制度，對因事請假未參加學(xué)習(xí)人員進(jìn)行補(bǔ)課，由安管辦指定專人負(fù)責(zé)。篇4：網(wǎng)格化管理制度為確保“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作深入有序開展，有效發(fā)揮在服務(wù)群眾，改善民生，維護(hù)穩(wěn)定的作用，特制訂工作例會制度。一、工作例會每月定期召開一次，可以單獨召開，也可以與民情分析會結(jié)合召開。二、工作例會由社區(qū)全體網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊參加，網(wǎng)格組織負(fù)責(zé)召集，并請鎮(zhèn)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)到會指導(dǎo)。三、內(nèi)容為在“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作中存在的問題及群眾干部反映強(qiáng)的熱點難題。四、對例會反映的問題要及時總結(jié)，完善，更新，補(bǔ)充。五、例會全體網(wǎng)格成員必須按時參加，不得隨意缺席，如確實有緊急情況，必須請假。六、每月按時總結(jié)和部署“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”下階段工作。篇5：網(wǎng)格化管理制度一、社區(qū)民情信息收集制度為更好的服務(wù)居民，做到準(zhǔn)確及時的將居民意見及建議收集、整理、跟蹤，以確保民情上傳，社區(qū)制定本制度：每個網(wǎng)格格員都要準(zhǔn)確無誤的將居民反映的城管、計生、黨群、經(jīng)濟(jì)等信息填寫在民情日志上。每天對收集上來的各類信息進(jìn)行認(rèn)真整理，對當(dāng)時結(jié)辦與限期協(xié)辦的信息分類，及時上報與辦事處或其它有關(guān)部門及負(fù)責(zé)人，并及時反饋處理意見。網(wǎng)格格長負(fù)責(zé)每天收集上來的信息上傳到社區(qū)區(qū)域網(wǎng)。二、社區(qū)網(wǎng)管信息反饋制度每個網(wǎng)格格長必須認(rèn)真記錄來自各方面及各部門的投訴，每天匯總，及時處理當(dāng)天發(fā)生的事情。每個網(wǎng)格格長必須記錄臨時反饋的（電話、文字、口頭）信息，每天格長組織檢查、匯總、落實。每周各網(wǎng)格格長必須進(jìn)行一次匯總，了解需要什么，有些什么建議，并作記錄。及時收集新的信息、新項目、新的動態(tài)，落實到位，及時解決。逐步完善社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的信息化。三、社區(qū)限時辦結(jié)制度本社區(qū)內(nèi)可處理的事件，一天內(nèi)完成；本辦事處可處理的事件，兩天內(nèi)處理；需其他單位協(xié)助處理的事件，三日內(nèi)完成。如遇特殊情況，最遲不超過5個工作日完成，如完成不了，由該網(wǎng)格的格長負(fù)責(zé)催促監(jiān)督直至事件的消息反饋，并有責(zé)任將事件處理的過程分段及時的向反應(yīng)情況的居民反饋。（告知處理結(jié)果）。凡居民群眾辦理的事項，只要手續(xù)完備，符合政策，要立即辦結(jié)。四、社區(qū)跟蹤問效制度為發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢，構(gòu)建權(quán)責(zé)明確，充分調(diào)動社區(qū)工作人員的工作積極性，確保居民反映的問題有回應(yīng)。建立獎懲制度，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，責(zé)任到人，社區(qū)制定本制度：嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)網(wǎng)格首問責(zé)任制，對不能及時正確解答和處理問題的，有居民舉報的格長要加強(qiáng)培訓(xùn)教育，寫出培訓(xùn)筆記；對全年出現(xiàn)四次以上問題的格長，請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。網(wǎng)格長每日對收集上來的信息匯總、分類，對能當(dāng)時解答處理的問題要馬上給予處理；對需要其它部門協(xié)作處理的要在限定的期限內(nèi)給予準(zhǔn)確的答復(fù)及處理意見，并有責(zé)任跟蹤問詢。對群眾服務(wù)和處理意見反應(yīng)為不滿意的年累計四次以上的格長，請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。社區(qū)每半年對社區(qū)網(wǎng)格居民做網(wǎng)格服務(wù)滿意度調(diào)查。對于80分以下的網(wǎng)格長，給予社區(qū)批評教育，寫出書面檢查。全年兩次調(diào)查均為80分以下的網(wǎng)格長，請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。社區(qū)每周要對各網(wǎng)格的民情日志進(jìn)行檢查，對空崗的要對本網(wǎng)格進(jìn)行批評。每月對各網(wǎng)格收集的信息進(jìn)行綜合分析整理，對于社區(qū)共性問題應(yīng)找上級部門研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，追究網(wǎng)格長的責(zé)任。社區(qū)每年對社區(qū)專職工作者進(jìn)行一次年終百分制考核，對于總分70分以下的，要給予教育培訓(xùn)，總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。社區(qū)每季度對社區(qū)各網(wǎng)格的重點人群進(jìn)行不少于3家的入戶走訪，對服務(wù)不到位、居民不滿意的網(wǎng)格成員進(jìn)行社區(qū)內(nèi)批評教育，取消其年終評優(yōu)資格。第五篇：網(wǎng)格信息員管理考核辦法網(wǎng)格信息員管理考核辦法為適應(yīng)新形式新任務(wù)的需要，進(jìn)一步深化街居體制改革，完善社區(qū)網(wǎng)格化管理，根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合本社區(qū)實際，特制定本社區(qū)網(wǎng)格信息員管理考核辦法。一、考核小組：成立以社區(qū)書記為組長，社區(qū)站長為第一副組長，站長為副組長，網(wǎng)格管理員為成員的考核小組。二、考核對象：大青溝社區(qū)工作站聘請的義務(wù)網(wǎng)格信息員三、考核方式和內(nèi)容：大青溝社區(qū)劃分為25個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格信息員，再將25個網(wǎng)格劃分為12個網(wǎng)格責(zé)任區(qū)，每個網(wǎng)格責(zé)任區(qū)由社區(qū)工作站的一名同志負(fù)責(zé)，我們稱之為網(wǎng)格責(zé)任區(qū)管理員。每個管理員負(fù)責(zé)管理23名網(wǎng)格信息員。網(wǎng)格責(zé)任區(qū)管理員以“查、訪、問、看、聽”五種形式對網(wǎng)格信息員日常工作進(jìn)行綜合評價。主要考核網(wǎng)格信息員上門入戶、信息采集是否到位；社情民意是否記錄、上報反饋；工作日志是否記錄完整；網(wǎng)格內(nèi)市容環(huán)境衛(wèi)生是否督促整改到位（“牛皮蘚”垃圾是否及時鏟除清理）；服務(wù)態(tài)度是否熱情周到；工作能力是否適應(yīng)網(wǎng)格內(nèi)群眾的需求。綜合評價實行百分制，分為“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四項。原則按季度、分別考核。季度考核找差距，考核綜合季度考核結(jié)果，評定考核等次，兌現(xiàn)獎懲。信息員要經(jīng)常在網(wǎng)格內(nèi)走訪巡查，及時捕捉和掌握網(wǎng)格內(nèi)的信息（如網(wǎng)格內(nèi)人員的流出和流入信息、不穩(wěn)定因素信息、計劃生育信息、社情民意等）。及時上報給網(wǎng)格管理員，并對苗頭性簡單的矛盾現(xiàn)場處理化解，做好記錄。并陪同網(wǎng)格管理員入戶采集信息，發(fā)放聯(lián)系小卡片。（20分）填寫固定格式的工作日志。記錄發(fā)現(xiàn)的問題、上報的時間、處理的結(jié)果等。（20分）監(jiān)督網(wǎng)格內(nèi)市容環(huán)境衛(wèi)生。對發(fā)現(xiàn)的亂張貼亂到垃圾現(xiàn)象要及時制止，對于自己能清除的自己清除，難度大的及時與物業(yè)和網(wǎng)