【文章內(nèi)容簡介】 的服務(wù)體系下盡可能得發(fā)揮出人的靈活性，就是非常關(guān)鍵的問題。產(chǎn)品在許多情況下能夠按照一定的度量方法進(jìn)行不同地區(qū)之間的橫向比較，但是服務(wù)則大多沒有可比性，因為消費者的需求是不同的。比如不同地區(qū)的消費者對于保險的業(yè)務(wù)認(rèn)識和情感認(rèn)同是不一樣的，因此保險公司在推出不同產(chǎn)品的情況下，對于業(yè)務(wù)人員的推銷方法選擇，都必須有不同的認(rèn)識。不同的文化群體會對服務(wù)營銷的整體評判有著不同的認(rèn)識，比如以中國為代表的東亞文化更認(rèn)同集體主義的態(tài)度，因此無論是在生活方式和購買，消費行為中，都更重視服務(wù)的質(zhì)量以及誠信。國外的相關(guān)研究表明，在評判服務(wù)的消費者中，那些對于外來文化持更為保守態(tài)度的消費者往往表現(xiàn)得更為具有民族主義情結(jié)，比如他們在選擇各種服務(wù)時，往往傾向于選擇本國的服務(wù)商。第三篇：經(jīng)濟全球化對中國經(jīng)濟發(fā)展的影響及對策經(jīng)濟全球化對中國經(jīng)濟發(fā)展的影響及對策趙惠東目錄一、經(jīng)濟全球化給我國經(jīng)濟帶來的機遇。.........................................................................3（一）經(jīng)濟全球化加速了我國對外開放的步伐。.......................................................4（二）經(jīng)濟全球化有助于我國改革攻堅階段棘手問題的解決。..................................4（三）經(jīng)濟全球化促進(jìn)了我國經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變。................................................4（四）經(jīng)濟全球化加速了我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立。..................................5二、經(jīng)濟全球化給我國經(jīng)濟發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)。..................................................................5（一）經(jīng)濟全球化給我國民族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了威脅。.............................................5（二）經(jīng)濟全球化對我國經(jīng)濟管理職能提出了挑戰(zhàn)。................................................6（三）經(jīng)濟全球化對我國政治的穩(wěn)定帶來的挑戰(zhàn)。....................................................6三、在經(jīng)濟全球化的趨勢下我國經(jīng)濟的發(fā)展策略。...........................................................7（一）大力推進(jìn)我國國民經(jīng)濟和社會信息化進(jìn)程。....................................................7（二）加強我國對外開放力度和快速融入國際市場。................................................8（三）努力提高民族創(chuàng)新能力和加速推進(jìn)我國經(jīng)濟法制改革。..................................8 經(jīng)濟全球化對中國經(jīng)濟發(fā)展的影響及對策摘 要：經(jīng)濟全球化對我國經(jīng)濟的發(fā)展是一把雙刃劍。一方面，經(jīng)濟全球化給我國經(jīng)濟帶來機遇。它加速了我國對外開放的步伐；有助于我國改革攻堅階段棘手問題的解決；促進(jìn)了我國經(jīng)濟增長方式的改變；同時它加速了我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立。另一方面，經(jīng)濟全球化又給我國經(jīng)濟帶來挑戰(zhàn)。它給我國國民產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了威脅，同時對我國經(jīng)濟管理職能和我國政治穩(wěn)定提出了挑戰(zhàn)。而在經(jīng)濟全球化的這種趨勢下，我國也必須在推進(jìn)國民經(jīng)濟和社會信息化進(jìn)程、加強對外開放力度、提高民族創(chuàng)新能力和加速推進(jìn)經(jīng)濟法制改革等方面采取相應(yīng)的措施，這樣才能使我國經(jīng)濟又快又好的發(fā)展。關(guān)鍵詞：經(jīng)濟全球化；中國經(jīng)濟；策略。全球化是一個包含經(jīng)濟、政治、科技、文化、軍事、社會生活等多方面、多層次的復(fù)雜過程。全球化的基礎(chǔ)是經(jīng)濟全球化。推動全球化的動力大致可分為兩類：一是生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)革命，這為全球化提供物質(zhì)手段；二是生產(chǎn)關(guān)系和制度，資本為了獲取更大、更多的利潤，資產(chǎn)階級為了維護(hù)和擴張資本主義生產(chǎn)方式。一、經(jīng)濟全球化給我國經(jīng)濟帶來的機遇。經(jīng)濟全球化作為不可阻擋的歷史浪潮，到底能給我們帶來什么呢？ 衡量經(jīng)濟全球化的利弊與得失，最關(guān)鍵的問題是要研究經(jīng)濟全球化給我國提供了哪些機遇，帶來了哪些風(fēng)險和挑戰(zhàn)。綜合起來說，全面客觀地看待經(jīng)濟全球化對中國經(jīng)濟發(fā)展的雙重效應(yīng)就是既有機遇又有挑戰(zhàn)，搞好了會促進(jìn)中國經(jīng)濟的發(fā)展，搞不好則會遭到挫折和損害。就中國的情況而言，作為一個發(fā)展中的大國，我們的經(jīng)濟在經(jīng)過改革開放20 多年的發(fā)展之后正在積極地走向世界。我們不斷擴大開放，發(fā)展同世界各國的交往和聯(lián)系，并通過這種開放的聯(lián)系成功地促進(jìn)了自己的發(fā)展。經(jīng)濟全球化的到來，應(yīng)該說首先是利于我們，是我們能夠有更多機會吸取國外經(jīng)濟及發(fā)展的好的經(jīng)驗和成果，引進(jìn)和利用技術(shù)、資金等國際資源，并在國際市場的競爭中提升自己的素質(zhì)。但另一方面，我們也要看的，我們在全球化過程中必然會面臨種種壓力和風(fēng)險；我們將不得不面對實力差距很大的全球競爭，同時還要面對同發(fā)達(dá)國家所主導(dǎo)的這種不合理的經(jīng)濟秩序，包括各種不公平乃至苛刻的條件和限制，以及由此帶來的種種不利后果。（一）經(jīng)濟全球化加速了我國對外開放的步伐。我國底子薄，人口多，科技落后。這就決定了我國發(fā)展經(jīng)濟需要長期的艱苦奮斗。而關(guān)起門來搞建設(shè)只會越搞越窮。我國要使經(jīng)濟迅速發(fā)展起來，必須實行對外經(jīng)濟開放。事實上，在對外開放政策的作用下，我國利用外資的規(guī)模不斷擴大，利用外資的質(zhì)量顯著提高，對外經(jīng)貿(mào)的規(guī)模也不斷擴大。（二）經(jīng)濟全球化有助于我國改革攻堅階段棘手問題的解決。改革既要從我國實際出發(fā)，又要與國際接軌，遵守國際規(guī)則和慣例。我國的改革是從農(nóng)村開始的，從解決原有經(jīng)濟體制僵化封閉的弊端入手的，經(jīng)過放權(quán)讓利、全面改革、整體推進(jìn)和重點突破等幾個階段后，現(xiàn)在進(jìn)入了解決棘手問題的攻堅階段，所以一些發(fā)達(dá)國家以此為借口對我國的貿(mào)易加以封鎖和限制。參與經(jīng)濟全球化就要按世界市場經(jīng)濟的規(guī)則辦事，遵守國際規(guī)則、慣例和標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣才能與世界各國發(fā)展正常的貿(mào)易關(guān)系，從國際規(guī)則的遵守中獲得利益。因此，在改革的攻堅階段，一定要解決改革中積攢下來的棘手問題。另外，與國際市場接軌的外在壓力，也會變成改革的內(nèi)在動力，因為這種壓力有助于我們實現(xiàn)政企分開，機構(gòu)精簡，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高企業(yè)的國際競爭力。因此，經(jīng)濟全球化對于深化改革，完成改革攻堅階段的任務(wù)是個良好的機遇。（三）經(jīng)濟全球化促進(jìn)了我國經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變。較長時間以來，我國作為發(fā)展中國家的經(jīng)濟處于相對封閉和較為落后的狀況。產(chǎn)品市場主要依托國內(nèi)，也可稱之為以國家為主體的自給自足經(jīng)濟。經(jīng)濟全球化必然打破我國經(jīng)濟的自我封閉，促使其融入世界經(jīng)濟大環(huán)境之中，其進(jìn)出口貿(mào)易會出現(xiàn)較大幅度的增長。同時只要發(fā)達(dá)國家不為維護(hù)其自身利益而采取保護(hù)主義的強硬政策，不對貿(mào)易自由設(shè)置阻礙，只要能夠建立起資本流動的合理規(guī)定──保護(hù)生產(chǎn)性投資，預(yù)防如投機之類的負(fù)面影響，那么，經(jīng)濟全球化完全有可能提高我國的經(jīng)濟效益。我國要實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式從粗放型向集約型的轉(zhuǎn)變，除了有賴于國內(nèi)經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)變外，經(jīng)濟全球化條件下國際競爭的壓力也是一個重要的方面。此外，在貿(mào)易保護(hù)的條件下，企業(yè)在國內(nèi)市場上可以享受到許多來自政府政策上的優(yōu)惠，實際上進(jìn)行的是不平等競爭，使國內(nèi)企業(yè)對提高自身素質(zhì)缺乏緊迫感。經(jīng)濟全球化要求各國相互開放市場，降低關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘，這必然帶來國外有競爭力的商品和服務(wù)大量涌入，從而對我國國內(nèi)同類商品和服務(wù)行業(yè)帶來沖擊。為了把這種沖擊減至最低程度，政府、行業(yè)和企業(yè)都要抓緊時間，做好充分準(zhǔn)備，利用世貿(mào)組織允許的過渡期，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和素質(zhì)提高。（四）經(jīng)濟全球化加速了我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立。融入經(jīng)濟全球化浪潮，能夠?qū)W習(xí)發(fā)達(dá)資本主義國家的經(jīng)驗，有助于我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善。搞市場經(jīng)濟，我們還缺乏經(jīng)驗，這就要通過對外開放，在同世界各國特別是當(dāng)代資本主義國家的交往和接觸中，考察和總結(jié)各國活生生的實踐，使我們更全面、更深刻地認(rèn)識世界上各種經(jīng)濟體制的優(yōu)點和缺點，各種市場經(jīng)濟模式的利弊得失，從而為我國經(jīng)濟體制改革提供可以借鑒和選擇的經(jīng)驗。80年代興起的經(jīng)濟全球化浪潮的體制基礎(chǔ)是現(xiàn)代市場經(jīng)濟。今天，我們已經(jīng)解除了把計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟等同于社會制度的思想束縛，認(rèn)識到了計劃和市場都是經(jīng)濟手段。我們應(yīng)當(dāng)向搞了幾百年市場經(jīng)濟的資本主義國家學(xué)習(xí)和借鑒有用的知識和經(jīng)驗，汲取別國的經(jīng)驗教訓(xùn)，少走彎路。但是我們不允許也沒有必要從傳統(tǒng)的市場經(jīng)濟開始，沿著西方資本主義老路慢慢地發(fā)展到現(xiàn)代文明、有序的市場經(jīng)濟。二、經(jīng)濟全球化給我國經(jīng)濟發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)。（一）經(jīng)濟全球化給我國民族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了威脅。經(jīng)濟全球化意味著關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘的減少，貿(mào)易和投資不斷自由化。在經(jīng)濟全球化的條件下，想在一國范圍內(nèi)保持我國經(jīng)濟的自給自足已經(jīng)不可能了，我國的國民經(jīng)濟處于世界經(jīng)濟的普遍聯(lián)系之中。我國的原材料、技術(shù)、勞動力和市場的供求狀況都有國際因素的影響。我國對國民經(jīng)濟干預(yù)權(quán)的削弱正在成為普遍現(xiàn)象。同時，我國在加入世界貿(mào)易組織之后，這種沖擊對一些產(chǎn)業(yè)來講更是一個嚴(yán)峻的考驗。此外，汽車工業(yè)自主開發(fā)能力弱、勞動生產(chǎn)率低下、缺乏競爭優(yōu)勢等都使其在加入世界貿(mào)易組織后面臨巨大的壓力。雖然中國的轎車工業(yè)可以作為幼稚產(chǎn)業(yè)進(jìn)行保護(hù)，但保護(hù)的時間也只有五年左右，充其量十年。那些規(guī)模小、成本高、技術(shù)水平落后的企業(yè)將難以生存。汽車工業(yè)進(jìn)入大規(guī)模資產(chǎn)重組將是大勢所趨。（二）經(jīng)濟全球化對我國經(jīng)濟管理職能提出了挑戰(zhàn)。經(jīng)濟全球化條件下，各國經(jīng)濟的互相依賴空前加強，任何一個國家的內(nèi)部失衡都會反映為外部失衡，進(jìn)而很快影響到與其有緊密聯(lián)系的國家，最后極有可能世界各國陷入失衡和危機的境地。1997年爆發(fā)的東南亞金融危機就是有個最好的例證。這就要求我國務(wù)必提高經(jīng)濟管理智能，防范經(jīng)濟波動和金融風(fēng)險的發(fā)生。健全的宏觀經(jīng)濟政策和財政貨幣政策、較為靈活的匯率安排是減輕失衡和外部沖擊的有效手段。經(jīng)濟全球化對我國經(jīng)濟管理職能的挑戰(zhàn)來自兩個方面：一是國際經(jīng)濟組織的挑戰(zhàn)，一是跨國公司的挑戰(zhàn)。經(jīng)濟全球化條件下，面對諸多的貿(mào)易、投資等問題，哪個國家也無力單獨解決，不得不求助于國際組織。這就使國際經(jīng)濟組織的地位和作用日益突出，同時也意味著原來主權(quán)國家部分經(jīng)濟管理權(quán)利的消失或轉(zhuǎn)變。（三）經(jīng)濟全球化對我國政治的穩(wěn)定帶來的挑戰(zhàn)。政治穩(wěn)定是中國社會發(fā)展的關(guān)鍵所在。經(jīng)濟全球化對我國政治穩(wěn)定的威脅和挑戰(zhàn)加大了。主要表現(xiàn)在兩個方面：。美國一直奉行干預(yù)主義。在經(jīng)濟全球化的條件下，美國更以各國利益的相互依存為借口，打著“人權(quán)高于主權(quán)”的旗子干涉別國內(nèi)政。美國的一些政客和學(xué)者宣稱，在冷戰(zhàn)后的世界里，國家內(nèi)政與國際問題之間的區(qū)別一直在減少，推廣民主、對付動蕩及非人道主義、建立集體安全是美國對外政策目標(biāo)的三項內(nèi)容。美國必須幫助那些“沒有能力保護(hù)本國少數(shù)民族、種族和宗教的政府”履行其職責(zé)。北約就是以民族問題為借口，對南斯拉夫動武的。我國是一個多民族的國家，有許多民族和宗教問題，還有諸如臺灣問題、西藏問題等等需要處理，如 果解決方法失當(dāng)，就有可能成為西方干涉我國內(nèi)政的借口。冷戰(zhàn)時期，美蘇兩大集團出于對抗的需要，為了籠絡(luò)住盟友，將政治問題經(jīng)濟化，競相對集團內(nèi)部的成員實施經(jīng)濟援助。如美國通過馬歇爾計劃，給歐洲和日本進(jìn)行大量的援助和貸款，幫助它們恢復(fù)和發(fā)展經(jīng)濟。蘇聯(lián)也用同樣的辦法使一些東歐國家與它靠近。冷戰(zhàn)結(jié)束后，以經(jīng)濟為核心的綜合國力的競爭加劇，經(jīng)濟成為最大的政治。發(fā)展中國家把經(jīng)濟的發(fā)展作為政治成功的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)達(dá)國家把經(jīng)濟問題政治化，用經(jīng)濟手段解決政治問題。比如，西方國家為了制止波黑戰(zhàn)亂，通過安理會對南斯拉夫?qū)嵤┙?jīng)濟禁運；為了消除伊拉克的軍事和政治威脅，遲遲不解除對伊的經(jīng)濟制裁。在與中國的關(guān)系上，多年來西方更是把經(jīng)濟問題政治化，壓迫中國就范。1989年中國發(fā)生政治**后，西方國家對中國實施了經(jīng)濟制裁。在經(jīng)濟全球化時代，文化、宗教和意識形態(tài)的傳播隨著信息技術(shù)的發(fā)展越來越具有全球性。西方文化日益明顯地呈現(xiàn)出一種霸權(quán)化的趨向。西方意識形態(tài)正有計劃有步驟的侵入我國，一些有害的文化價值觀念也隨著經(jīng)濟交往的頻繁愈來愈多地被輸入我國。這些意識形態(tài)、文化價值觀念極其嚴(yán)重地動搖著中國人傳統(tǒng)的思想價值觀念。三、在經(jīng)濟全球化的趨勢下我國經(jīng)濟的發(fā)展策略。應(yīng)從總體上明確，我國對外開放的方針不能也不應(yīng)有任何的動搖。鄧小平同志曾一再強調(diào)指出：“經(jīng)驗證明關(guān)起門來搞建設(shè)是不能成功的，中國的發(fā)展離不開世界?！币M(jìn)一步促進(jìn)中國經(jīng)濟發(fā)展，就必須繼續(xù)積極開展對外經(jīng)濟交流與合作。在全球化浪潮到來之際，我們決不能采取消極退縮的做法，而必須以積極進(jìn)取的態(tài)勢，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。因此，在這里，我們的策略關(guān)注點也就應(yīng)從以下幾個方面展開：（一）大力推進(jìn)我國國民經(jīng)濟和社會信息化進(jìn)程。信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟與社會發(fā)展的必然趨勢，是我國產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。信息網(wǎng)絡(luò)化是當(dāng)今全球化四大潮頭之一，也是全球化形成的重要動力。全球體系得以形成的現(xiàn)代科學(xué)基礎(chǔ)是微電子學(xué)的迅速發(fā)展以及由此而推動的信息工業(yè)的蓬勃興起，微電子計算技術(shù)與現(xiàn)代通信技術(shù)相結(jié)合，特別是光導(dǎo)纖維通訊技術(shù)的運用，將使世界進(jìn)入一個信息革命時代。如今，國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已擴大到155個國家和地區(qū)，它使幾萬億美元的貿(mào)易、投資和金融業(yè)務(wù)片刻之間就能在國際間完成，這不僅推動了生產(chǎn)力的巨大發(fā)展，而且加速了經(jīng)濟全球化高潮的到來。（二）加強我國對外開放力度和快速融入國際市場。經(jīng)濟全球化使我國對外開放的體制環(huán)境發(fā)生變化，我國的對外開放由政策性開放變?yōu)轶w制性開放。市場經(jīng)濟體制是全球資源配置的基本機制，是經(jīng)濟全球化的制度基礎(chǔ)，市場經(jīng)濟規(guī)則是參與經(jīng)濟全球化的各國必須遵守的規(guī)則。經(jīng)濟全球化的發(fā)展進(jìn)程，使資本、技術(shù)、人才、市場等資源的配置和重新配置變得越來越快，對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)力布局的影響深刻而頻繁。適時開放市場，只有市場開放了，才能成