【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。”34文明太原人十條標(biāo)準(zhǔn)：熱愛祖國(guó)，熱愛太原；關(guān)心集體，熱心公益；胸懷理想，愛崗敬業(yè)；遵紀(jì)守法，見義勇為；艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新；尊重科學(xué)，勤奮好學(xué)；舉止文明，禮貌待人；愛護(hù)環(huán)境，講究衛(wèi)生；尊老愛幼，鄰里和睦；扶危濟(jì)困，助人為樂(lè)。35太原市民十條基本要求：一、不說(shuō)粗話臟話二、不亂吐亂扔三、不亂貼亂畫四、不亂堆亂放五、不亂擺亂建六、不酗酒滋事七、不損壞公共設(shè)施八、不違反交通規(guī)則九、不搞迷信活動(dòng)十、不攀折花草樹木2011年社會(huì)工作者考試輔導(dǎo)資料:社區(qū)服務(wù)內(nèi)容社區(qū)公共服務(wù)概念：所謂公共服務(wù)，主要是指基層人民政府及其派出機(jī)構(gòu)面向社區(qū)，為居民提供的滿足其基本需求的就業(yè)、社會(huì)保障、救助、衛(wèi)生和計(jì)劃生育、社區(qū)安全、文化、教育和體育等服務(wù)內(nèi)容：(1)社區(qū)就業(yè)服務(wù)的內(nèi)容。包括：街道、社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)的建設(shè)，就業(yè)和再就業(yè)咨詢服務(wù)、再就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)、就業(yè)信息服務(wù)、社區(qū)公益性崗位開發(fā)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)(2)社區(qū)社會(huì)保障服務(wù)的內(nèi)容。包括：為企業(yè)離退休人員的社會(huì)化管理和服務(wù)、社區(qū)老年公共服務(wù)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、老年護(hù)理服務(wù)(3)社區(qū)救助服務(wù)的內(nèi)容。包括：加強(qiáng)對(duì)失業(yè)人員和城市居民最低生活保障對(duì)象的動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)掌握他們的就業(yè)及收入狀況，切實(shí)做到“應(yīng)保盡?！?，發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)捐助接收站點(diǎn)、“慈善超市”的建設(shè)和管理(4)社區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)的內(nèi)容。包括：建立健全以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)為主體的社區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為重點(diǎn)為社區(qū)居民提供預(yù)防保健、健康教育、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和一般常見病、多發(fā)病、慢性病的診療服務(wù)(5)社區(qū)文化、教育、體育服務(wù)的內(nèi)容。包括：逐步建設(shè)方便社區(qū)居民讀書、閱報(bào)、健身、開展文藝活動(dòng)的場(chǎng)所，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)休閑廣場(chǎng)演藝廳、棋苑、網(wǎng)吧等文化場(chǎng)所的監(jiān)督管理，調(diào)動(dòng)社會(huì)資源和力量支持和保障社區(qū)內(nèi)中小學(xué)校開展素質(zhì)教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極創(chuàng)建各種類型的學(xué)習(xí)型組織，面向社區(qū)居民開展多種形式的教育培訓(xùn)和科普活動(dòng)，培育群眾性體育組織，配置相應(yīng)的健身器材(6)社區(qū)流動(dòng)人口管理和服務(wù)的內(nèi)容。包括：實(shí)行與戶籍人口同宣傳、同服務(wù)、同管理(7)社區(qū)安全服務(wù)的內(nèi)容。包括：加強(qiáng)社區(qū)警務(wù)室建設(shè)，實(shí)施社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略，建立人防、物防、技防相結(jié)合的社區(qū)防范機(jī)制和防控網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)群防群治隊(duì)伍建設(shè)。深入開展法制宣傳教育和咨詢服務(wù)活動(dòng)，建立完善收集、反饋社情民意的工作機(jī)制，組織巡邏守望、看樓護(hù)院活動(dòng)。建立矛盾糾紛排查、調(diào)處工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)刑釋解教人員、監(jiān)外執(zhí)行人員和有不良行為青少年的幫助、教育和轉(zhuǎn)化工作。做好消防工作。深入開展打擊“黃賭毒”和禁止傳銷等工作社區(qū)互助和自助服務(wù)社區(qū)互助和自助服務(wù)是社區(qū)成員的自我服務(wù)，其主體是社區(qū)成員，包括駐社區(qū)單位、社區(qū)組織、家庭和個(gè)人。服務(wù)的對(duì)象包括居家的孤寡老人、體弱多病和身邊無(wú)子女老人、優(yōu)撫對(duì)象、殘疾人及特困群體。服務(wù)的方式有捐贈(zèng)、互幫互助，電話救助網(wǎng)絡(luò)、智能服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)服務(wù)站等社區(qū)志愿服務(wù)所謂志愿服務(wù)，就是指任何人志愿奉獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間、精力、技能，在不取得任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，為滿足社會(huì)需要、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步、推進(jìn)社會(huì)福利進(jìn)步而提供的服務(wù)社區(qū)商業(yè)服務(wù)社區(qū)商業(yè)服務(wù)是由企業(yè)為社區(qū)居民提供的服務(wù)。從更廣泛的意義上看，可以將社區(qū)中的一些商業(yè)服務(wù)業(yè)納入社區(qū)服務(wù)的框架中“一站式”服務(wù)：“一站式”服務(wù)是指政府將所有面向居民的公共服務(wù)全部集中于一處的服務(wù)方式。其實(shí)現(xiàn)方式，有的是集中于同一幢樓內(nèi)，有的是集中于某一樓層大廳內(nèi)，也有的集中于社區(qū)的某一平房?jī)?nèi)委托服務(wù)：是指政府與社區(qū)組織之間的委托關(guān)系。有些行政性工作，本身屬于政府或其職能部門的分內(nèi)職責(zé)，但落實(shí)到社區(qū)時(shí)，由社區(qū)組織做起來(lái)更有優(yōu)勢(shì)。在這種情況下，應(yīng)采取這種服務(wù)方式。但是在辦理委托關(guān)系時(shí)，必須賦予與職責(zé)相應(yīng)的權(quán)利和經(jīng)費(fèi)購(gòu)買服務(wù)：購(gòu)買服務(wù)是指政府購(gòu)買公共服務(wù)，是指政府將由自身承擔(dān)的為社會(huì)發(fā)展和人民日常生活提供的公共服務(wù)事項(xiàng)交給有資質(zhì)的社會(huì)組織來(lái)完成，而由政府全額或部分埋單，具體實(shí)施是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的方式，向所有符合資質(zhì)的服務(wù)提供者購(gòu)買服務(wù)。這里的購(gòu)買服務(wù)是指政府向社區(qū)組織或其他社區(qū)民間組織購(gòu)買的服務(wù)。這是政府投入機(jī)制的一種方式項(xiàng)目管理：項(xiàng)目是指一系列相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，這些活動(dòng)有著一個(gè)明確的目標(biāo)或目的，必須在特定的時(shí)間、預(yù)算、資源限定內(nèi)，依據(jù)規(guī)范完成。項(xiàng)目管理就是把各種知識(shí)、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)之中，以達(dá)到項(xiàng)目的要求項(xiàng)目管理是通過(guò)應(yīng)用和綜合諸如啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控和收尾等項(xiàng)目管理過(guò)程來(lái)進(jìn)行的。社區(qū)公共服務(wù)中的項(xiàng)目管理，就是將某一項(xiàng)公共服務(wù)作為一個(gè)項(xiàng)目，運(yùn)用項(xiàng)目管理的技術(shù)來(lái)進(jìn)行管理服務(wù)熱線：服務(wù)熱線實(shí)際上就是服務(wù)電話，居民有服務(wù)需求時(shí)，都可以通過(guò)服務(wù)熱線來(lái)提出，服務(wù)熱線根據(jù)居民的需求事項(xiàng)和要求，聯(lián)系有關(guān)組織或個(gè)人為居民提供服務(wù) 2011年社會(huì)工作者考試輔導(dǎo)資料:居民服務(wù)需求社區(qū)居委會(huì)提供社區(qū)服務(wù)的方式了解社區(qū)居民服務(wù)需求及：時(shí)、準(zhǔn)確地了解社區(qū)居民的服務(wù)需求，是搞好社區(qū)服務(wù)工作的前提社區(qū)居委會(huì)作為居民群眾自己的組織，及時(shí)、準(zhǔn)確地了解居民的服務(wù)需求，并將需求信息及時(shí)傳遞給相關(guān)的服務(wù)機(jī)構(gòu)組織，以便居民得到及時(shí)、高效的服務(wù)，是其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)提供便民服務(wù)：社區(qū)居委會(huì)作為居民群眾自己的組織，工作人員由居民選舉產(chǎn)生，平時(shí)與居民接觸最多，情況最熟。因此，社區(qū)居委會(huì)根據(jù)自身?xiàng)l件為居民提供就地就便的服務(wù)，是居民委員會(huì)的一個(gè)不可替代的優(yōu)勢(shì)向政府反映居民群眾的意見和要求：居民群眾的意見和要求，有些是針對(duì)政府的，有些是針對(duì)社區(qū)組織而社區(qū)組織又無(wú)法完成和做到的。針對(duì)政府的群眾意見和要求，社區(qū)居委會(huì)理應(yīng)代表居民群眾向政府反映。針對(duì)社區(qū)組織而社區(qū)組織無(wú)法辦到的，也需要向政府反映，求得政府的幫助和支持組織互助服務(wù)：互助服務(wù)是駐社區(qū)單位與社區(qū)、社區(qū)鄰里和個(gè)人之間開展的相互幫助和服務(wù)。在現(xiàn)階段，這些服務(wù)尚未完全成為人們自覺(jué)的意識(shí)和行動(dòng)，尚未達(dá)到“我要服務(wù)”的境界，多數(shù)需要社區(qū)居委會(huì)來(lái)組織，需要組織的力量驅(qū)使“要我服務(wù)”為發(fā)展社區(qū)服務(wù)提供便利條件：社區(qū)范圍外的力量為社區(qū)提供服務(wù)，需要引進(jìn)的渠道，需要提供適當(dāng)?shù)臈l件，需要強(qiáng)化管理，這些都需要社區(qū)居委會(huì)發(fā)揮作用2011年社會(huì)工作者考試輔導(dǎo)資料:公益慈善公益慈善事業(yè)的法規(guī)與政策公益慈善的特點(diǎn)自愿性，人們完全自愿地對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體無(wú)償救助，從事慈善活動(dòng)不是強(qiáng)迫的。即使人們的慈善意識(shí)日益增強(qiáng)，仍是以自愿為前提。公民把慈善當(dāng)作個(gè)人的義務(wù)，這是一個(gè)社會(huì)慈善文化被個(gè)人內(nèi)化的結(jié)果，這種內(nèi)化應(yīng)該是一個(gè)柔性的過(guò)程，是通過(guò)社會(huì)慈善文化氛圍的影響，體現(xiàn)的是“自愿性”，而不能是一個(gè)強(qiáng)制過(guò)程大眾性(社會(huì)性)，公益慈善不是個(gè)人行為，而是一種有組織、有規(guī)模的民間社會(huì)救濟(jì)行為。公益慈善是一項(xiàng)人人可參與的事業(yè)公益性，公益性是現(xiàn)代社會(huì)慈善事業(yè)的核心理念和根本屬性。公益慈善事業(yè)的受益人數(shù)或潛在受益人是不特定多數(shù)人，受益主體具有開放性和公共性公益慈善事業(yè)追求的是不特定多數(shù)人的利益，即有益性。主要表現(xiàn)為對(duì)貧弱者以金錢或物品相助，或者提供其他一些實(shí)際援助，創(chuàng)造增強(qiáng)受助者生存與發(fā)展能力的條件，維護(hù)其基本權(quán)利公益慈善的領(lǐng)域我國(guó)《公益慈善事業(yè)捐贈(zèng)法》規(guī)定，公益事業(yè)是指非營(yíng)利的救助災(zāi)害、救濟(jì)貧困、扶助殘疾人等困難的社會(huì)群體和個(gè)人的活動(dòng)。教育、科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)。環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公共設(shè)施建設(shè)。促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的其他社會(huì)公共和福利事業(yè)隨著慈善組織的增多和其社會(huì)救助功能的擴(kuò)大，公益慈善事業(yè)的內(nèi)容也越來(lái)越豐富。一方面，繼續(xù)重視傳統(tǒng)型的慈善活動(dòng)，如救助災(zāi)害、救濟(jì)貧困、安老助孤等。另一方面，則將范圍拓展到助殘、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等方面，如慈善教育、支教助學(xué)、慈善醫(yī)療等非營(yíng)利性公益慈善組織以救助弱者為重點(diǎn)，其發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力并不是追求利潤(rùn)，不以營(yíng)利為目的。公益慈善組織在初始階段所獲得的利益，都是由公眾或政府等組織無(wú)償捐獻(xiàn)的，它不是一個(gè)生產(chǎn)單位，而是一個(gè)接收單位，這種接收是暫時(shí)保管性質(zhì)的 公益性社會(huì)救助體制的運(yùn)轉(zhuǎn)需要大量的資金和人力，政府的財(cái)政收入只能提供部分的支持，公益慈善組織作為慈善事業(yè)的載體的作用非常明顯。公益慈善組織提供的服務(wù)具有惠及公眾的性質(zhì)，取之于社會(huì)公眾用之于社會(huì)公眾。公益慈善組織是提供和傳遞福利資源的另一類有效途徑，它的目標(biāo)通常和社會(huì)福利政策相關(guān)聯(lián)慈善基金會(huì)根據(jù)《基金會(huì)管理?xiàng)l例》規(guī)定，基金會(huì)分為面向公眾募捐的基金會(huì)(公募基金會(huì))和不得面向公眾募捐的基金會(huì)(非公募基金會(huì))公募基金會(huì)按照募捐的地域范圍，分為全國(guó)性公募基金會(huì)和地方性公募基金會(huì)非營(yíng)利性社會(huì)團(tuán)體根據(jù)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》規(guī)定，社會(huì)團(tuán)體是指中國(guó)公民自愿組成，為實(shí)現(xiàn)會(huì)員共同意愿，按照其章程開展活動(dòng)的非營(yíng)利性社會(huì)組織草根慈善組織、民辦非企業(yè)單位草根性質(zhì)的慈善事業(yè)組織不能募集資金，但可以通過(guò)私人渠道或海外資助獲得資源。有些組織登記為民辦非企業(yè)組織或掛靠在一些社團(tuán)組織下面從事自愿性的社會(huì)慈善活動(dòng)4.《關(guān)于促進(jìn)慈善類民間組織發(fā)展的若干意見》對(duì)慈善類民間組織的規(guī)定培育發(fā)展慈善類民間組織的方針培育發(fā)展慈善類民間組織，要堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，實(shí)行國(guó)家鼓勵(lì)、社會(huì)參與、民間自愿的方針，發(fā)展與規(guī)范并重。各級(jí)民政部門應(yīng)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際工作，制定發(fā)展慈善類民間組織的規(guī)劃，鼓勵(lì)群眾參與慈善事業(yè)，解決發(fā)展中存在的問(wèn)題。對(duì)于涉及社會(huì)福利、社會(huì)救助等類型的慈善類民間組織，民政部門可以承擔(dān)起業(yè)務(wù)主管單位的職能，在成立和運(yùn)作的初期給予扶持鼓勵(lì)慈善類民間組織在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮作用(1)圍繞和諧社區(qū)建設(shè)，鼓勵(lì)慈善類民間組織在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮作用(2)圍繞社會(huì)福利社會(huì)化，發(fā)揮慈善類民間組織在安老扶弱、助殘養(yǎng)孤方面的作用，緩解當(dāng)前社會(huì)福利事業(yè)資金不足、機(jī)構(gòu)偏少的矛盾(3)圍繞全國(guó)城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系建設(shè)，發(fā)揮慈善類民間組織在扶危就職，體現(xiàn)社會(huì)關(guān)懷鼓勵(lì)慈善類民間組織開展活動(dòng)，加強(qiáng)人才培訓(xùn)鼓勵(lì)慈善類民間組織結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)