廣汽豐田某4s店車主俱樂部章程(編輯修改稿)
2024-11-04 22:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 入本俱樂部即視為同意遵守俱樂部另行制定的相關(guān)實(shí)施細(xì)則和俱樂部的相關(guān)規(guī)章制度及活動(dòng)規(guī)定。、相關(guān)實(shí)施細(xì)則和相關(guān)規(guī)章制度及活動(dòng)規(guī)定的解釋權(quán)、修改權(quán)歸俱樂部。LAND CRUISER車主俱樂部2006年11月3日第三篇：上海大眾車主俱樂部章程上海大眾車主俱樂部章程第一章 總則山東鄒平金通汽車銷售服務(wù)有限公司遵照上海大眾車主俱樂部（SVWClub）的俱樂部組建相關(guān)要求，特成立鄒平金通上海大眾車主俱樂部。鄒平金通公司全體員工擁有一顆珍惜、珍愛客戶的心，用心服務(wù)大眾車主。俱樂部立足于服務(wù)上海大眾鄒平金通公司現(xiàn)有的大眾車主，堅(jiān)持提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和人性化關(guān)懷的車輛后續(xù)服務(wù)。堅(jiān)持以“以人為本，以客為尊。重視汽車生命”的職業(yè)愿景，熱情開展客戶關(guān)愛工作。俱樂部本著珍惜現(xiàn)有車主群體的態(tài)度，對(duì)覆蓋鄒平和周邊地域的會(huì)員提供以下貴賓服務(wù)項(xiàng)目：24小時(shí)呼叫服務(wù)、緊急救援、汽車維修、汽車養(yǎng)護(hù)、金融貸款、管家式認(rèn)養(yǎng)車輛貼身服務(wù)等。為了更好地保障俱樂部營運(yùn)及廣大會(huì)員的合法權(quán)益，依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本章程。第二章 會(huì)員入會(huì)第一條 認(rèn)可并能自覺遵守本俱樂部會(huì)員章程。第二條 凡在本公司進(jìn)行購置新車和維修售后消費(fèi)的客戶均有機(jī)會(huì)成為俱樂部成員；第三條 新購買車輛的車主在交付車輛時(shí)可以向客戶代表申請(qǐng)免費(fèi)辦理俱樂部金卡會(huì)員一次；第四條 車主申請(qǐng)入會(huì)時(shí)須填寫《鄒平金通車主俱樂部會(huì)員登記表》，所登記的個(gè)人及車輛資料須合法有效、準(zhǔn)確無誤。申辦過程由客戶關(guān)愛部客戶專員操作，審核無誤后方可取得金卡會(huì)員資格；第五條 會(huì)員卡的領(lǐng)取。新車用戶會(huì)員卡由客戶專員將交車照片和會(huì)員卡一并寄給客戶指定地址。售后客戶申辦的，符合辦理資格的當(dāng)場辦卡；第六條 會(huì)員卡的生效日期為開卡日。入會(huì)后即擁有鄒平金通車主俱樂部的有效期一年的會(huì)員資格，享受一年期內(nèi)的相關(guān)優(yōu)惠服務(wù)；第三章 服務(wù)內(nèi)容俱樂部通過申領(lǐng)會(huì)員卡形式為會(huì)員的形式享受俱樂部會(huì)員的關(guān)愛服務(wù)。會(huì)員卡包含以下兩種類型：金卡、白金卡?？蛻舴秶海合硎芄r(shí)費(fèi)8折優(yōu)惠；客戶群：途觀、途安、新領(lǐng)馭及簽約大客戶。：；客戶群：朗逸、POLO系列、桑塔納系列。會(huì)員卡優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目項(xiàng)目 白金卡 金卡安排專職服務(wù)顧問24小時(shí)貼心咨詢服務(wù)。開設(shè)貴賓熱線預(yù)約后，即可管家服務(wù) 直接進(jìn)站維修或保養(yǎng)。無 洗車服務(wù) 享受10次/年免費(fèi)常規(guī)洗車。6次/年。Ⅰ向持卡人發(fā)送生日祝福和節(jié)假日問祝福服務(wù) 候的手機(jī)短信。無不定期組織賞車會(huì)、自駕游、愛車持卡人可參加不定期舉辦的愛車課增值服務(wù) 課堂等活動(dòng)供持卡人參加。堂活動(dòng)。牽引服務(wù) 傳動(dòng)系檢測(cè) 檢測(cè)服務(wù) 年檢服務(wù) 保險(xiǎn)服務(wù) 維修服務(wù)裝潢附件優(yōu)惠備注Ⅰ：辦卡領(lǐng)卡時(shí)，發(fā)放10張洗車券，遺失不補(bǔ)。洗車時(shí)繳用，工作人員方可予以免費(fèi)洗車。洗后收回并作廢處理。洗車服務(wù)僅針對(duì)會(huì)員車輛，清洗前須出示有效會(huì)員卡驗(yàn)證。Ⅱ：牽引到鄒平金通公司。第四章 會(huì)員管理第一條 俱樂部會(huì)員實(shí)行“一人一車一卡”制。車輛的戶主名與會(huì)員卡的注冊(cè)名應(yīng)相同（包括單位用戶）。會(huì)員卡是享受俱樂部服務(wù)的依據(jù)，未經(jīng)俱樂部同意不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借或交叉使用； 第二條 使用會(huì)員卡的結(jié)算要求。結(jié)算時(shí)需要客戶出示有效的會(huì)員卡，根據(jù)種類進(jìn)行工時(shí)折讓等優(yōu)惠結(jié)算，并將會(huì)員卡卡號(hào)記入該筆結(jié)算系統(tǒng)中，以備財(cái)務(wù)審查。無有效會(huì)員卡卡號(hào)記錄的折讓結(jié)算行為視為業(yè)務(wù)人員違紀(jì)，折讓金額由當(dāng)時(shí)服務(wù)顧問自行賠付； 第三條 會(huì)員卡有效期均為辦卡或升級(jí)后一年期內(nèi)（365天）有效； 第四條 會(huì)員卡升級(jí)條件如持有金卡的會(huì)員在持卡有效期（1年期）內(nèi)累計(jì)消費(fèi)達(dá)到3000元的，可在服務(wù)顧問處申辦白金卡（辦理手續(xù)同新辦卡流程）。逾期累計(jì)消費(fèi)的金額部分視作無效累計(jì)； 第五條 會(huì)員卡失效的條件：，會(huì)員卡自動(dòng)失效。不再享受俱樂部任何承諾服務(wù)。，俱樂部都視其為正式會(huì)員，均享受俱樂部所有的權(quán)利義務(wù)及承諾的會(huì)員服務(wù)。超過365天無消費(fèi)記錄或丟失會(huì)員卡實(shí)卡，并且又沒有正式補(bǔ)辦卡的，本俱樂部將視其自動(dòng)放棄會(huì)員權(quán)利，會(huì)員協(xié)議自行終止； ，原卡（卡號(hào)）失效。第六條 會(huì)員卡是會(huì)員享受俱樂部服務(wù)及享受優(yōu)惠服務(wù)的重要標(biāo)識(shí)，應(yīng)隨身攜
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