地鐵志愿者心得(編輯修改稿)
2025-11-04 22:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 鐵工作人員們的工作并沒有什么特殊，覺得很輕松，但只有自己也親身經(jīng)歷一遍，才感覺做一名地鐵志愿者也是需要很多努力和服務(wù)精神的。志愿的經(jīng)歷雖然不到兩個(gè)小時(shí)，但服務(wù)的過程卻很有意思，讓我親身感受到了做一名地鐵志愿服務(wù)的辛苦，鍛煉了自己的實(shí)踐能力，重拾了奉獻(xiàn)意識(shí)。志愿工作開始，我被分到了地鐵軋機(jī)出口處，主要工作是疏導(dǎo)無法正常出站的旅客和維持秩序。身旁的地鐵工作人員給我講了一遍如何分辨旅客的進(jìn)出站狀況，對(duì)一些跳票，漏票現(xiàn)象應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)等等。隨著一波又一波乘客出站，面對(duì)的問題還是多種多樣的，比如車卡金額不足，要分析軋機(jī)的反饋數(shù)據(jù)然后做出判斷，引導(dǎo)乘客及時(shí)補(bǔ)錢；有的乘客插卡方式不對(duì)，同樣要細(xì)心指導(dǎo)；還有的乘客故意套票漏票鉆空子，同樣要向他們委婉地指出來。雖然平時(shí)覺得沒什么，但是身體力行，便覺得要做好一名地鐵志愿者，要能及時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，要有足夠的耐心、敏銳的觀察能力和足夠的奉獻(xiàn)精神。我相信經(jīng)過這次志愿經(jīng)歷，我會(huì)更好地提升自己的奉獻(xiàn)精神和實(shí)踐能力，更好地發(fā)揮一名黨員的帶頭作用。第四篇：地鐵志愿者培訓(xùn)地鐵志愿者培訓(xùn)策 劃 書長安大學(xué)青年志愿者服務(wù)總隊(duì)2015年10月活動(dòng)背景：隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，慢慢的就不只是以豐衣足食為主。物質(zhì)追求和精神追求也是每一個(gè)人所渴望的，旅游業(yè)的發(fā)展是最快的。此外，還有高等學(xué)府的數(shù)量越來越多,工人上班的路途也變得遙遠(yuǎn)。就是在這個(gè)背景下，交通業(yè)也日趨發(fā)達(dá)，地鐵路線也在全國范圍內(nèi)開設(shè)，它既實(shí)惠又快捷，卻有很多外來打工人員和一些老人不懂如何買票和進(jìn)站，現(xiàn)在正是需要我們志愿者為社會(huì)服務(wù)的時(shí)候。每個(gè)大學(xué)生都可以加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來，關(guān)愛他人就從關(guān)愛身邊的每一個(gè)人開始，地鐵站是個(gè)人流較大的地方，這里正是考驗(yàn)我們愛心的地方。活動(dòng)目的及意義：為了讓每一個(gè)地鐵乘客都能夠方便快捷的乘坐地鐵，我校團(tuán)總支特地組織了這次為每一個(gè)需要幫助的地鐵乘客提供我們的幫助。地鐵站是一個(gè)人流較大的社會(huì)場所，為乘客服務(wù)的同時(shí)也能增強(qiáng)我們的社會(huì)實(shí)踐能力。弘揚(yáng)志愿者的宗旨：奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步。提前感受社會(huì)，親近社會(huì)，融入社會(huì)。為將來邁入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人?；顒?dòng)主題：文明地鐵 和諧西安項(xiàng)目分析：北客站作為西安最大的高鐵站和地鐵站客流量一直很高。及時(shí)的引導(dǎo)可以一定程度上緩解車站的壓力，也更方便乘客快速有序出行。服務(wù)社會(huì)，可以提高大學(xué)生的自我價(jià)值，增強(qiáng)實(shí)踐能力?；顒?dòng)時(shí)間及人員：時(shí)間：每周日上午7:30~9:30，下午15:00~19:00 人員：招募的志愿者 活動(dòng)主辦及承辦方：青年志愿者服務(wù)總隊(duì)活動(dòng)流程：一方面通過校內(nèi)宣傳板、條幅等進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容的宣傳，使校內(nèi)同學(xué)了解活動(dòng)，另一方面通過網(wǎng)絡(luò)途徑進(jìn)行宣傳（微信、微博等）通過微博、微信發(fā)布消息，招募可以參加活動(dòng)的志愿者。為使更多在校大學(xué)生參與，以月為招募單位，前一個(gè)月底招募下一月的志愿者。每月招募40人，每個(gè)周日由10人負(fù)責(zé)早晚高峰時(shí)間的引導(dǎo)工作。在招募完成后組織志愿者培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括基本內(nèi)容（儀容儀表，服務(wù)態(tài)度，文明用語）以及地鐵站基本知識(shí)（
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