【文章內(nèi)容簡介】 ，在這一階段利潤達(dá)到高峰。隨著服務(wù)量的增加，我幼兒園會開分園來增加服務(wù)提供次數(shù)，服務(wù)成本相對降低，利潤迅速成長。在這一階段，競爭者看著有利可圖，紛紛進(jìn)入市場參與競爭，使同樣服務(wù)供給量增加，而同時(shí)需求迅速增加、服務(wù)維持不變，市場競爭逐漸加劇。隨著競爭加劇，市場開始細(xì)分。為了維持市場增長，要保持或增加促銷費(fèi)用，但由于服務(wù)量的增加，平均促銷費(fèi)用有所下降。這一階段我們將改變廣告宣傳的重點(diǎn)，把廣告宣傳的中心從介紹服務(wù)轉(zhuǎn)到建立公司形象上來，樹立品牌，維系老顧客，吸引新顧客，使產(chǎn)品形象深入顧客心中。（三）成熟期經(jīng)過長期以后，市場需求趨向飽和，潛在的顧客已經(jīng)很少，銷售的增長就會緩慢下來，直至轉(zhuǎn)而下降，利潤開始緩慢下降，標(biāo)志著產(chǎn)品進(jìn)入了成熟期。這個(gè)階段持續(xù)期一般長于兩個(gè)階段，并給營銷管理層帶來最難應(yīng)付的挑戰(zhàn)。進(jìn)入成熟期以后，服務(wù)的銷售量增長緩慢，逐步達(dá)到最高峰，然后緩慢下降；服務(wù)的利潤也從成長期的最高點(diǎn)開始下降；市場競爭激烈，各種服務(wù)不斷出現(xiàn)。（四）衰退期在成熟期，產(chǎn)品的銷售量從緩慢增加達(dá)到頂峰后，發(fā)展為緩慢下降。隨著服務(wù)的普及，新服務(wù)理念的產(chǎn)生，使顧客轉(zhuǎn)而投向其他服務(wù)，從而使原先服務(wù)的銷售額和利潤額迅速下降，于是服務(wù)進(jìn)入衰退期。衰退期的主要特點(diǎn)是：服務(wù)銷售量急劇下降；企業(yè)從這種產(chǎn)品中獲得的利潤很低甚至為零；大量的競爭者退出市場；消費(fèi)者的習(xí)慣已發(fā)生改變等。這一時(shí)期，我們采用集中策略，把企業(yè)的能力和資源集中在最有利的子市場和分銷渠道上，從中獲取利潤。這樣有利于縮短（一）、企業(yè)資源分析產(chǎn)品退出市場時(shí)間，同時(shí)又能為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。三、企業(yè)狀況分析定價(jià)策略隨行就市法：在完全競爭市場上，提供同種服務(wù)的企業(yè)在定價(jià)時(shí)實(shí)際上沒有多少選擇的余地，只能按照行業(yè)的現(xiàn)行價(jià)格來定價(jià)。燕聲早教中心是所幼兒園，律屬于國家教育系統(tǒng)，其定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)必須按照教育局提供的指示來定價(jià)。本企業(yè)現(xiàn)有價(jià)值110萬的的別墅，園長、副園長、3名教師。企業(yè)位于幼兒園集聚的地方，有利于家長選擇。本企業(yè)和中國傳統(tǒng)文化理事會長期合作，并由對方提供最新的教育理念，方便企業(yè)隨時(shí)調(diào)整教育方向，更易形成成果。（二）、企業(yè)品牌分析品牌有助于服務(wù)的銷售及占領(lǐng)市場；有助于穩(wěn)定產(chǎn)品的價(jià)格、減少價(jià)格彈性，增強(qiáng)對動態(tài)市場的適應(yīng)性，減少未來經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；有助于市場細(xì)分，進(jìn)而進(jìn)行市場定位；有助于新產(chǎn)品開發(fā)，節(jié)約新產(chǎn)品投入市場成本；有助于抵御競爭者攻擊，保持競爭優(yōu)勢。我們要確立燕聲早教中心這一品牌，把他與儒家文化聯(lián)系在一起，養(yǎng)成良好的品牌效應(yīng)。四、產(chǎn)品營銷實(shí)施方案（一）、產(chǎn)品正確定位燕聲早教中心服務(wù)于位于太原市的那些家里有26歲兒童的中上等收入的家庭。他們距離燕聲早教中心比較近，易于接受我們的服務(wù)。（二）、保證產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量水平并不完全由企業(yè)所決定，而同顧客的感受有很大關(guān)系，即使被企業(yè)認(rèn)為是符合高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，也不可能為顧客所喜愛和接受。顧客對服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的判斷取決于體驗(yàn)質(zhì)量與質(zhì)量的對比。由于服務(wù)產(chǎn)品具有無形性和差異性的特點(diǎn)，顧客的滿意度受到各種無形因素的制約。預(yù)期質(zhì)量主要受制于四種力量的影響，即市場營銷溝通、企業(yè)形象、顧客口碑和顧客要求。我們與儒家文化中心確立聯(lián)系，確保公司的每一項(xiàng)原則都能依照原先的規(guī)定執(zhí)行，確保每一個(gè)孩子都能熟讀經(jīng)典，成為對社會有用的人。（三）、產(chǎn)品組合定位定位就是對公司的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而使其能在目標(biāo)顧客心目中占用一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置的行動。定位又包括市場定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、客戶群定位等。產(chǎn)品組合―――是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合方式，它包括四個(gè)變數(shù)：寬度、長度、深度和密度。（1）產(chǎn)品組合的廣度，指一個(gè)企業(yè)所擁有的產(chǎn)品線（Product Line）的數(shù)量。較多的產(chǎn)品線，說明產(chǎn)品組合的廣度較寬。（2)產(chǎn)品組合的長度。指企業(yè)所擁有的產(chǎn)品品種的平均數(shù)，即全部品種數(shù)除以全部產(chǎn)品線數(shù)所得的商。（3）產(chǎn)品組合的深度，指每個(gè)品種的花色、規(guī)格有多少。（4）產(chǎn)品組合的密度。指各產(chǎn)品線的產(chǎn)品在最終使用、生產(chǎn)條件、分銷等方面的相關(guān)程度。企業(yè)在的產(chǎn)品組合策略應(yīng)該遵循三個(gè)基本原則：即有利于促進(jìn)銷售、有利于競爭、有利于增加企業(yè)的總利潤。我們的核心產(chǎn)品是儒家文化的教學(xué)兼有識字練習(xí)。（四）、提升品牌知名度品牌有助于服務(wù)的銷售及占領(lǐng)市場；有助于穩(wěn)定產(chǎn)品的價(jià)格、減少價(jià)格彈性，增強(qiáng)對動態(tài)市場的適應(yīng)性，減少未來經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；有助于市場細(xì)分，進(jìn)而進(jìn)行市場定位；有助于新產(chǎn)品開發(fā)，節(jié)約新產(chǎn)品投入市場成本；有助于抵御競爭者攻擊，保持競爭優(yōu)勢。我們要確立燕聲早教中心這一品牌，把他與儒家文化聯(lián)系在一起，養(yǎng)成良好的品牌效應(yīng)。并把這一品牌做大、做強(qiáng)，讓人們一想起幼兒教育就想起燕聲早教中心，建立好的口碑，讓人們一聽是燕聲早教中心教育出來的孩子，就是優(yōu)秀的孩子，燕聲早教中心成為優(yōu)秀孩子的代名詞。（五）、推出滿意服務(wù)教育是一種服務(wù)，若與有形消費(fèi)品比較的話，服務(wù)的特質(zhì)及組成服務(wù)的元素是無質(zhì)無形的，讓人不能觸摸或肉眼看到其存在。因此，人們不能在購買服務(wù)前去視、聽、嘗、觸到服務(wù)，而是必須參考許多意見、態(tài)度及各方面的信息。企業(yè)減少顧客質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，可以從以下幾個(gè)角度考慮：1集中強(qiáng)調(diào)質(zhì)量。這就要求服務(wù)企業(yè)的高層管理人員真正投身于質(zhì)量管理的活動，包括履行承諾保證，在資源配置上支持管理活動，建立以質(zhì)量為核心的服務(wù)企業(yè)文化，使得各個(gè)管理層次都能自覺地維護(hù)良好的產(chǎn)品質(zhì)量作出貢獻(xiàn)。2加強(qiáng)員工培訓(xùn)。企業(yè)必須重視員工培訓(xùn)，讓員工掌握新的服務(wù)技能，改善服務(wù)態(tài)度。讓我們每一個(gè)教師都發(fā)字內(nèi)心的愛每一個(gè)孩子，完善教育方法，讓每一個(gè)孩子在我們這里都能得到相同的、無微不至的服務(wù)。3注重質(zhì)量宣傳。顧客心目中對服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量存有懷疑，也就是不相信我們有能力教好自己的孩子，我們在設(shè)計(jì)廣告宣傳上應(yīng)針對這一心理狀態(tài)，形象地突出有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量特征與水平，也就是突出宣傳孩子在接受我們教育后所產(chǎn)生的變化，不是一蹴而就，而是日積月累，逐步的從量變到質(zhì)變的過程。4妙用促銷技巧。例如鼓勵(lì)顧客勇于嘗試、減價(jià)招徠等方式。由于教育對于每一個(gè)人只有一次，人的一生也只有一次06歲，人們對如何把握好這一美好的人生記憶黃金期顯得相當(dāng)慎重，深怕一失足成千古恨。針對這一情況我們應(yīng)該深入地宣傳我們的教育方法的先進(jìn)性與優(yōu)越性，并把教育成果展示給孩子的父母看，讓他