【文章內(nèi)容簡介】 部分。沒有團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的校園環(huán)境，也不會有和諧校園。打造平安校園是構(gòu)建和諧社會和和諧校園的客觀要求。隨著高校后勤社會化改革的不斷深入，高校后勤保障力量日益增強(qiáng)，后勤服務(wù)能力日益提高，在平安校園建設(shè)中的作用突顯，因此平安校園建設(shè)是高校后勤保障工作的重要內(nèi)容。（二）突發(fā)事態(tài)危機(jī)管理是建設(shè)平安校園的重要內(nèi)容所謂突發(fā)事件，主要是指由人為或自然因素突然引發(fā)的事件，包括惡性事故、人為災(zāi)難、自然災(zāi)害、涉外事件以及其他敏感事件。突發(fā)事件具有不可預(yù)知、危及公眾利益、易引發(fā)媒體關(guān)注等特點。學(xué)校是社會的縮影，是社會各種現(xiàn)象的敏感地帶。社會矛盾的焦點往往會集中在高等院校，比如近期發(fā)生的學(xué)生涉日抗議游行活動。愛國熱情如果引導(dǎo)不好，就容易導(dǎo)致公共危機(jī)、政府危機(jī)，比如八九**等。學(xué)校中的暴力事件、集體中毒事件，比如馬加爵事件等，突發(fā)事件的危機(jī)管理對學(xué)校的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)十分重要，如果引導(dǎo)得好，就容易形成空前團(tuán)結(jié)的愛國熱情，比如抗擊非典等。突發(fā)事件的危機(jī)管理是建設(shè)平安校園不可缺少的重要內(nèi)容。一、高校后勤在平安校園建設(shè)中的作用（一）高校后勤是打造平安校園的重要力量后勤集團(tuán)（公司）是學(xué)校各職能部門中一個重要部門，高校后勤保障部門眾多，主要有飲食服務(wù)、安全保衛(wèi)、衛(wèi)生綠化、水電排污、商貿(mào)交通、學(xué)生公寓等，尤其是校衛(wèi)隊保安的管理，對學(xué)校的安全秩序有直接影響。很多高校的校衛(wèi)隊歸屬學(xué)校保衛(wèi)處，樓宇保安歸屬后勤物業(yè)管理部門。也有部分高校后勤的物業(yè)管理既有校衛(wèi)隊又有樓宇保安，比如浙江樹人大學(xué)，保衛(wèi)處主要負(fù)責(zé)戶籍、案件的管理和安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督指導(dǎo)，全校保安統(tǒng)一歸口到后勤物業(yè)公司保安部，使得后勤安全保障功能增強(qiáng)和責(zé)任加大。學(xué)生公寓的管理，也直接影響到學(xué)生在公寓期間的生活學(xué)習(xí)。維持學(xué)生公寓的穩(wěn)定也是打造平安校園一項重要工作。（二）高校后勤在建設(shè)平安校園中始終富有重大貢獻(xiàn)從過去學(xué)校辦社會到現(xiàn)在后勤社會化改革的整個歷史過程中，后勤工作對保障學(xué)校教學(xué)、科研、穩(wěn)定等在不同時期都付出了不同的貢獻(xiàn)。高校后勤工作歷來是關(guān)系學(xué)校穩(wěn)定的重要要素。隨著后勤社會化改革的深入，社會辦后勤。高校后勤需要維持校園安全、飲食安全、住宿安全、健康安全、會務(wù)接待安全等秩序，涉及學(xué)校建設(shè)平安校園的方方面面，使得高校后勤工作的穩(wěn)定發(fā)展對學(xué)校建設(shè)平安校園尤為重要。二、高校后勤工作在平安校園建設(shè)中的責(zé)任與使命隨著高校后勤社會化改革的不斷深入，后勤工作在保障學(xué)?？蒲?、教學(xué)、師生、生活等方方面面發(fā)揮著積極作用。從縱深比較來看，改革在整體上取得了重大成果，探索出不少成功的改革模式，涌現(xiàn)出一些改革成功的后勤企業(yè)集團(tuán)。從橫向比較來看，全國各地的改革成績各有不同，但還不均衡。但有一點可以肯定，后勤工作對學(xué)校的安全穩(wěn)定是至關(guān)重要的，在建設(shè)平安校園活動中負(fù)有重要的責(zé)任與使命。（一）堅持貫徹“三個代表”重要思想，深化高校后勤社會化改革，建設(shè)平安校園，構(gòu)建和諧校園在構(gòu)建和諧社會和和諧校園的過程中，我們必須始終堅持貫徹“三個代表”重要思想，繼續(xù)深化高校后勤社會化改革，發(fā)揮“管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”的育人功能，在建設(shè)平安校園中，育人是首位的，思想政治素質(zhì)的培養(yǎng)與教育，對于建設(shè)平安校園觀念的轉(zhuǎn)變起到促進(jìn)催化作用，后勤工作要通過導(dǎo)入iso9001國際質(zhì)量認(rèn)證體系，加強(qiáng)“過程管理”，注重“細(xì)節(jié)管理與服務(wù)”，建立“心理咨詢室”，廣泛宣傳和營造“打造平安校園”的輿論，重視師生的人身安全、財產(chǎn)安全、文化安全，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)平安校園建設(shè)。（二）建立健全校園安全管理機(jī)制，設(shè)立后勤服務(wù)新聞發(fā)言人當(dāng)前，全國高校出現(xiàn)多起突發(fā)事件，并非毫無征兆的，也并非是不可避免的。建立健全高校校園安全管理機(jī)制是校園突發(fā)事態(tài)危機(jī)管理的首要任務(wù)。有了健全的校園安全管理機(jī)制，一般校園突發(fā)事件就能及時地化危為安，否則就容易導(dǎo)致校園危機(jī)。因此，要建立校園安全、衛(wèi)生防疫、食品安全、消防安全、水電安全、藥品安全、交通安全、心理安全、財產(chǎn)安全、飲用水安全等的安全管理機(jī)制。一旦發(fā)生突發(fā)事件，立即啟用相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)相關(guān)安全管理制度，按程序處理事件過程與結(jié)果。另外，應(yīng)設(shè)立高校后勤服務(wù)新聞發(fā)言人，如遇重特大事件，通過新聞發(fā)言人進(jìn)行正確的輿論引導(dǎo)，以便妥善處理相關(guān)事宜。（三）改善校園環(huán)境，建設(shè)生態(tài)校園，提升人性化后勤服務(wù)高校后勤社會化改革經(jīng)過快速推進(jìn)時期，學(xué)校校園建設(shè)迅速擴(kuò)大。根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，1999年至2003年底，全國新建大學(xué)生公寓3800萬平方米，改造1000萬平方米，新建學(xué)生食堂500萬平方米，改造130萬平方米，四年新建大學(xué)生公寓和學(xué)生食堂，超過了1999年前新中國成立50年建設(shè)面積3340萬平方米的總和。高校辦學(xué)規(guī)模發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，學(xué)校能夠集中精力抓科研、抓教學(xué)，師生工作和學(xué)習(xí)條件極大改善，促進(jìn)了高校和社會的穩(wěn)定。高校后勤工作應(yīng)堅持以人為本的指導(dǎo)思想，積極建設(shè)生態(tài)校園，綠色校園。美化校園環(huán)境，凈化校園空氣，解決和處理好污水油煙排放、廢舊物品回收和生活垃圾的無害化處理等活動。后勤的管理與服務(wù)，始終堅持“一切為了師生，為了師生一切”的服務(wù)理念，妥善處理公司與員工之間、員工與員工之間的權(quán)益問題，注重員工的技術(shù)培訓(xùn)與服務(wù)意識的不斷提高，探索有高校后勤特色的企業(yè)文化，使師生工作和生活在“安全、詳和、誠信、熱情”的