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正文內(nèi)容

20xx提升領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)心得(編輯修改稿)

2024-11-04 13:12 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ,關(guān)鍵是我們所選擇的激勵機(jī)制。一支沒有文化的軍隊是沒有戰(zhàn)斗力,企業(yè)文化的建設(shè)對領(lǐng)導(dǎo)同樣如此重要,一個企業(yè)到底需要什么樣的文化,如何建立起團(tuán)隊文化。分享了通用科技公司CEO麥布萊德先生團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)秘笈,從麥布萊德先生身上學(xué)會很多領(lǐng)導(dǎo)技巧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),對于完善我們的領(lǐng)導(dǎo)方式至關(guān)重要。第二天晚上,我們?yōu)榈谌斓摹镑閼?zhàn)”項(xiàng)目積極準(zhǔn)備,軍事教練引導(dǎo)我們成立“鏖戰(zhàn)”小組,選出小組總裁、營銷總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān),各小組建立了團(tuán)隊文化。每個小組相當(dāng)于一個虛擬企業(yè),課堂就是市場。軍事教練向各小組宣讀了“鏖戰(zhàn)”規(guī)則,“鏖戰(zhàn)”規(guī)則等同于市場規(guī)則。各小組進(jìn)行討論最后制定營銷策略。總裁主導(dǎo)各組成員籌措資金,組委會現(xiàn)場設(shè)立銀行,各組根據(jù)需要資金的多少到銀行貸款。一切都是模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)所處環(huán)境,進(jìn)行企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營沙盤演練,全面觀察各職能之間如何有效協(xié)調(diào)與配合,實(shí)現(xiàn)績效最好。當(dāng)然這個“沙盤模擬”訓(xùn)練最能體現(xiàn)和反應(yīng)出團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊整體的凝聚力與戰(zhàn)斗力,溝通協(xié)調(diào)處理問題的能力了。第三天:學(xué)到、悟到、用到、得到第三天一開始,軍事教練同樣組織了軍事科目訓(xùn)練。第三天上午進(jìn)行了《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力》,知人者智,自知者明。認(rèn)識自己的性格,可以揚(yáng)長避短,認(rèn)識下屬的性格,可做到知人善用,認(rèn)識上司性格,可以更多理解上司的領(lǐng)導(dǎo)方式。這部分對我太重要,方老師講得很精彩。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到了自己的性格類型,我也清楚認(rèn)識到我的上司、以及我的周邊人士的性格特點(diǎn),能做一些區(qū)分了。真誠的溝通,合作共事,從了解人性、了解性格開始,九型人格能幫助我們認(rèn)識自己,了解上司,了解下屬,了解周邊的人,幫助我們提升領(lǐng)導(dǎo)力。這次我參加復(fù)訓(xùn),碰巧方老師主篇《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力》出版,老師現(xiàn)場簽名贈書,很受感動,感謝恩師。第三天下午,驚心動魄的軍事訓(xùn)練后,緊接著是熱火朝天的“鏖戰(zhàn)”項(xiàng)目正式開始。首先由各組營銷總監(jiān)組織隊友上臺推廣與促銷產(chǎn)品,每家公司上臺促銷時間10分鐘,我們組是第三個上臺展示,我們精心準(zhǔn)備好了PPT與實(shí)物展臺,我們營銷策略極富創(chuàng)意,促銷人員也很有專業(yè),現(xiàn)場迎來了一次又一次響亮掌聲。各組展示結(jié)束后,又一輪軍事訓(xùn)練團(tuán)隊展示及訓(xùn)練項(xiàng)目,緊接著教練宣布銷售活動正式開始。各組總裁率先帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行銷售,就像比利時總統(tǒng)到別國訪問還不忘銷售自己國家的鋼鐵一樣,體現(xiàn)了總裁是公司的首席銷售官,各組團(tuán)隊成員也都蓄勢待發(fā),積極尋找目標(biāo)客戶,銷售產(chǎn)品,達(dá)成最佳銷售業(yè)績。做企業(yè)經(jīng)營管理的都知道,利潤=收入成本費(fèi)用,各組拼命增加收入,力爭奪冠,整過現(xiàn)場氣氛活躍,組員戰(zhàn)斗士氣高漲,現(xiàn)場一片沸騰。成王敗寇,以成果論英雄,最后評論勝負(fù)的結(jié)果為六項(xiàng)指標(biāo):銷售收入、利潤、利潤率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、投資回報率、凈資產(chǎn)收益率。組委會現(xiàn)場配置專業(yè)財務(wù)人士,指導(dǎo)各組完成財務(wù)報表,專人核定財務(wù)數(shù)據(jù),指導(dǎo)各組計算出核心財務(wù)指標(biāo),組委會再依據(jù)各組取得總成績進(jìn)行綜合排名排序,現(xiàn)場展示各組戰(zhàn)績。盡管本次“鏖戰(zhàn)”我們組沒有取得冠軍,但我們團(tuán)隊每個成員都是積極參與,用心付出。我們在參與過程中,認(rèn)識到營銷戰(zhàn)略、營銷策略、銷售定價、銷售活動、團(tuán)隊、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)的職能都非常重要,將學(xué)到的財務(wù)知識充分加以應(yīng)用,用財務(wù)指標(biāo)評估經(jīng)營績效,用財務(wù)數(shù)據(jù)來分析各項(xiàng)經(jīng)營決策活動的科學(xué)性?!镑閼?zhàn)”項(xiàng)目最能促進(jìn)知識的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化,真正能體現(xiàn)出了學(xué)以致用。而在“鏖戰(zhàn)”過程中體驗(yàn)到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),完全可以復(fù)制到企業(yè)商戰(zhàn)活動中。最后老師對各組的表現(xiàn)情況進(jìn)行了一次全面點(diǎn)評,老師的點(diǎn)評給我留下了深刻印象,啟發(fā)我們?nèi)ニ伎几鱾€環(huán)節(jié),對業(yè)績不佳的公司,老師都分析出了他們經(jīng)營管理中存在的致命問題。像“鏖戰(zhàn)”這種實(shí)戰(zhàn)型演練項(xiàng)目,是我以前參加各種培訓(xùn)未曾經(jīng)歷過的。還有整過“鏖戰(zhàn)”項(xiàng)目,組委會都控制得如此從容、有次序,一定是百戰(zhàn)不殆了?!镑閼?zhàn)”結(jié)束各項(xiàng)指標(biāo)當(dāng)場展示,經(jīng)營業(yè)績現(xiàn)場揭曉,這一切都超出我的想象,這是一次團(tuán)隊學(xué)習(xí)成果大檢閱。3天2晚課程結(jié)束后,覺得時間過得很快,我還深深沉浸在《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》學(xué)習(xí)氛圍中,依依不舍,我已經(jīng)融入這個氛圍了,我已經(jīng)完成習(xí)慣并喜歡上這種學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的方式了,我在想,太棒了,我下期還要來復(fù)訓(xùn)。一起學(xué)習(xí)的企業(yè)家朋友與我的深切的感受,大家都戀戀不舍得離開了這個課堂了。與君共處,終需有別,我們互留聯(lián)系方式,成為了《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》學(xué)習(xí)伙伴的致友。記得了,課程的復(fù)訓(xùn)服務(wù)非常好,讓我們能對課程知識體系溫故而知新,真的是一個完整的工商管理學(xué)習(xí)體系,是一種對學(xué)員伙伴終身都負(fù)責(zé)的做法。分享個人學(xué)習(xí)感受時,我除了感謝《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課程組,感謝企達(dá)團(tuán)隊,感謝方老師,通過對《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課程的學(xué)習(xí),使我與許多成功的企業(yè)家伙伴、與導(dǎo)師方光華老師站在同一起跑線上來思考,來學(xué)習(xí),來感悟未來,系統(tǒng)提升了領(lǐng)導(dǎo)力,更新了我的知識結(jié)構(gòu),提升了企業(yè)經(jīng)營管理運(yùn)營能力,縮短了我自己摸索至少35年的時間,這個課程對企業(yè)經(jīng)營管理者來說太有用了。結(jié)束語:《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課程絕對是培訓(xùn)行業(yè)中的一個經(jīng)典課程,是一個能解決實(shí)際問題,真正能更新知識體系,提高我們認(rèn)知,提升領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)戰(zhàn)課程。系統(tǒng)參加此課程,完全可以幫助我們縮短探索經(jīng)營管理規(guī)律的時間,可以協(xié)助我們完善現(xiàn)有管理體系,可以促進(jìn)我們改變領(lǐng)導(dǎo)方式,最終成為一個卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者。第二篇:提升領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)心得提升領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)心得三篇4月8日至4月15日,我有幸參加了大學(xué)農(nóng)信高管人員領(lǐng)導(dǎo)力提升第三期培訓(xùn)班。走近名校名師,他們以風(fēng)格各異、姿態(tài)萬千的方式在人際溝通、營銷思維、管理策略、國學(xué)精髓、金融法規(guī)、實(shí)事形勢等方面或慷慨陳詞、或娓娓道來,使我重新對自己加以審視,也對社訓(xùn)有了更深的認(rèn)識:要始終把農(nóng)信事業(yè)融入的大業(yè),與的發(fā)展共起舞成就他我才能實(shí)現(xiàn)自我;要始終把農(nóng)信社的利益融入客戶的需求,與客戶的興衰共擔(dān)當(dāng)尊重他人才能贏得尊重;要始終把農(nóng)信改革的成果融入職工的生活,與職工的福祉共進(jìn)步與人同樂才會其樂無窮。此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)共分為三個部分:一是名師講授,來自大學(xué)、人民大學(xué)、銀監(jiān)會、黨校等的著名教授、學(xué)者分別從領(lǐng)導(dǎo)心理、經(jīng)營管理、警示教育、傳統(tǒng)文化等層面進(jìn)行深入淺出的剖析,對涉及金融特別是農(nóng)村金融領(lǐng)域的組織管理進(jìn)行塑造和指引,豐富和拓展了我的思想、心理和知識;二是溝通交流,在授課之余進(jìn)行多次互動交流,對各層面存在某個單位的問題進(jìn)行立馬的溝通,答疑解惑,使教授內(nèi)容充分接受并恰當(dāng)吸收;三是心靈拓展,通過核能領(lǐng)導(dǎo)力的引導(dǎo),體驗(yàn)了成功與失敗、目標(biāo)與責(zé)任、交流與溝通、團(tuán)隊與感恩的種種境況,緊張而充實(shí),強(qiáng)化了心理,提升了思想。經(jīng)過一周充實(shí)的學(xué)習(xí),同行學(xué)員都深感學(xué)有所得,很受啟發(fā)。我的感覺,此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班很有必要,意義深遠(yuǎn)。不僅使我學(xué)到了更多的理論知識,充實(shí)了自己的知識儲備,更讓我開闊了視野、拓展了思維、解放了思想、激發(fā)了熱情、觸動了心靈。在整個學(xué)習(xí)過程中,無論是聽課還是交談,無論是所聽還是所聞,時時刻刻、分分秒秒,我都沉浸在感動與滿足之中,頓感語言匱乏,豐碩無以言表。課余時分,與來自不同縣市區(qū)的同學(xué)們齊聚一堂,相互交流思想、借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、啟發(fā)思路方法、溝通學(xué)習(xí)心得,使我豐富并全面的提高了自己的理論水平、政策水平和工作能力。其一,充實(shí)知識,提高水平。作為一名基層聯(lián)社主任,工作的歷練,使我具有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗(yàn),但不夠系統(tǒng)和豐富。通過名校名師深入淺出的講授,如醍醐灌頂,使我豁然開朗,許多一直困擾我的問題一下子從理論上找到了依據(jù),對原來在工作實(shí)踐中深感難以解決的棘手問題也找到了很好的切入點(diǎn),學(xué)習(xí)收獲頗豐。同時,如此系統(tǒng)地學(xué)習(xí)也強(qiáng)化了我服務(wù)大局的意識,使我更加清晰、更加全面地看到了要有效加快農(nóng)信社的發(fā)展、圓滿實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)的宏偉目標(biāo),加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升管理能力是多么重要??傮w來看,名校名師、資深學(xué)者們以樸實(shí)無華的語言傾力為我們授課解惑,感受名校學(xué)府的文化氛圍,對我們是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會。其二,開闊眼界,拓展視野。此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)是省聯(lián)社黨委高瞻遠(yuǎn)矚的決策,給了我一次接受高端教育的機(jī)會,讓我開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,獲得了經(jīng)驗(yàn)。使我認(rèn)識到每個人的人生都不可能是一帆風(fēng)順,都是充滿坎坷、布滿荊棘的。我深知,最大的困難不是別人的壓力而源自于自己的內(nèi)心,最大的敵人就是自己。我努力克服各種阻礙,成功戰(zhàn)勝了自己,并實(shí)現(xiàn)了人生的第一次超越。作為一名金融機(jī)構(gòu)管理者,上負(fù)領(lǐng)導(dǎo)壓力,下對員工阻力,其艱難性可想而知。但我堅信只要自己擺正心態(tài)、相信自己并戰(zhàn)勝自己,再大的困難也是可戰(zhàn)勝、不足為懼的。要始終保有一顆健康、樂觀的心來看待人生路上充斥的酸甜苦辣,唯有如此,才能贏來美好的明天、創(chuàng)造輝煌的未來。其三,案例分析,發(fā)人深思。在金融領(lǐng)域,保安全、促增長是管理人員重大而神圣的使命,金融機(jī)構(gòu)職務(wù)犯罪與金融刑法的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我領(lǐng)略了高層研究領(lǐng)域?qū)Ψ婪讹L(fēng)險教育的成果,強(qiáng)化了對遵紀(jì)守法必要性的認(rèn)識,增強(qiáng)了依法合規(guī)經(jīng)營的熱情和自覺性,提高了工作中的自律意識,使我在今后的工作中勤政廉政,嚴(yán)格要求自己做到忠于職守,履職責(zé)、強(qiáng)素質(zhì)、講效率、樹形象。以勤政、廉潔、求實(shí)、高效的工作作風(fēng)為目標(biāo),自發(fā)地以自重、自省、自警、自勵來要求自己,帶頭模范執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī),并做到遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,盡職盡責(zé),恪盡職守,崇尚道德,促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營,營造公平有序的競爭環(huán)境和秩序,努力降低農(nóng)信社的經(jīng)營風(fēng)險。其四,學(xué)以致用,用以提高。通過仔細(xì)學(xué)習(xí)研究,我總結(jié)出了在農(nóng)信社有聲有色干好工作應(yīng)具備的六種能力:一是科學(xué)決策能力,面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的經(jīng)營形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,面對問題能立馬拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,在工作中能把握大局、思慮周全、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,善于社會交往,有較高的管理水平,組織得當(dāng);五是開拓創(chuàng)新能力,以大無畏的精神,在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試創(chuàng)新,做到與時俱進(jìn)、科學(xué)合理;六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力,把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù),作為新世紀(jì)的干部人才就要順應(yīng)時代的發(fā)展、跟上時代的步伐,活到老學(xué)到老,促進(jìn)社會科學(xué)地進(jìn)步。此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn),無論是課堂學(xué)習(xí)還是使師生互動,無論是心靈拓展還是所見所聞,都讓我從不同角度領(lǐng)會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。感謝省聯(lián)社黨委給了我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。我堅信在此次培訓(xùn)學(xué)員飽嘗北大文化氣息后,必將會培養(yǎng)和打造出一大批農(nóng)信社的企業(yè)文化帶頭人,逐步達(dá)到聚是一團(tuán)火、散是滿天星、星星之火、可以燎原的目的。我將盡自己所能把所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去,保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、一個管理者的責(zé)任性,用一份做人的真誠和愛心、一份堅定的政治責(zé)任完成好上級組織交給的每一項(xiàng)工作,確保我們的農(nóng)信事業(yè)又好又快的發(fā)展。在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和組織安排下,我近期參加了總行組織的關(guān)于團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,有打造績效營銷團(tuán)隊、高效溝通策略與技巧、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營與管理、支行行長必備素質(zhì)和能力等課程。我十分珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會,做到嚴(yán)于律己,謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),掌握知識,力爭取得優(yōu)異成績。短暫的天培訓(xùn)學(xué)習(xí),對我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實(shí)經(jīng)歷、提高綜合素質(zhì)與工作能力幫助很大,深感受益匪淺。一、明確培訓(xùn)的意義隨著市場經(jīng)濟(jì)形勢的不斷深入發(fā)展和信息化技術(shù)的廣泛運(yùn)用,隨著銀行經(jīng)營范圍的擴(kuò)大、經(jīng)營種類的增多和經(jīng)營產(chǎn)品的不斷豐富,隨著金融同業(yè)競爭日趨激烈、服務(wù)手段技能的升級改善和社會公眾對銀行越來越高的期望,都對銀行基層支行行長的素質(zhì)能力提出了更高的要求。銀行基層支行行長只有具備較高的素質(zhì)能力,才能增強(qiáng)基層支行的市場核心競爭力,才能在日趨激烈的金融同業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟,獲得生存與發(fā)展。銀行基層支行行長要牢記生于憂患,死于安樂的古代名言,具有憂患意識,正確認(rèn)識自身業(yè)務(wù)知識匱乏、業(yè)務(wù)技能不足、營銷手段落后等的不足,已制約銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。要提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想,下深功夫、化大力氣,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做到向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向先進(jìn)銀行學(xué)習(xí),強(qiáng)化理論聯(lián)系實(shí)際,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,不斷更新知識、增長才智,使業(yè)務(wù)知識充足、業(yè)務(wù)技能增強(qiáng)、營銷手段先進(jìn),具有發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù)所必備的知識與技能,適應(yīng)不斷發(fā)展的金融形勢需要,促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)濟(jì)效益。二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的收獲打造績效營銷團(tuán)隊,增強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。通過培訓(xùn),我進(jìn)一步加深了對團(tuán)隊作用的理解,團(tuán)隊是由支行全體員工組成的,具備相輔相成的技術(shù)或技能,有共同的目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而作出各自的努力。打造績效營銷團(tuán)隊,銀行基層支行行長要組織員工仔細(xì)學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想教育,提高員工的思想覺悟與道德情操,使員工忠誠于支行,熱愛自己的崗位,盡心盡職工作;要組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能,能夠適應(yīng)不斷發(fā)展的金融形勢需要,做好本職工作,提高工作效率和工作質(zhì)量;要組織員工學(xué)習(xí)銀行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立制度至上、執(zhí)行完美的理念,提高員工的制度執(zhí)行力,高效完美地完成工作任務(wù)??傊?,打造績效營銷團(tuán)隊的目的是增強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營與管理,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。網(wǎng)點(diǎn)是支行發(fā)展業(yè)務(wù)的根基,只有把網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營與管理好,才有好的經(jīng)營效益。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營與管理中,作為支行行長除了抓好網(wǎng)點(diǎn)的全方位工作外,要著重抓好三方面工作:一是繼續(xù)鞏固、挖掘支行現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和企業(yè)客戶、個人高端客戶的綜合貢獻(xiàn)度;二是加快培育優(yōu)質(zhì)對公、對私和小企業(yè)客戶,不斷豐富支行優(yōu)質(zhì)客戶群體;三是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作用,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,最大程度地引導(dǎo)大眾客戶使用自助、電子銀行等服務(wù)渠道,降低大眾客戶服務(wù)成本,提高大眾客戶利潤貢獻(xiàn)度。加強(qiáng)自身建設(shè),爭當(dāng)優(yōu)秀銀行基層支行行長?;疖嚺艿每觳豢欤寇囶^帶。服務(wù)優(yōu)良、業(yè)績顯著的支行,必定有一位優(yōu)秀的行長。爭當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行基層支行行長,一要定好角色位:支行行長首先是一名銀行員工,而且是一名優(yōu)秀的員工,做到說話得體、做事沉穩(wěn)、態(tài)度仔細(xì)、懂得合作。二要當(dāng)好職業(yè)經(jīng)理人,具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力,管理經(jīng)驗(yàn)豐富,能夠遵守職業(yè)操守。三要做好服務(wù)工作,服務(wù)上級行,服務(wù)支行員工,服務(wù)客戶,當(dāng)好員工的表率,講責(zé)任、講奉獻(xiàn),形象好,聲譽(yù)高。三、今后努力的方向加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭做學(xué)習(xí)型行長。我要努力學(xué)習(xí),做到學(xué)習(xí)有目的、有方向,進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭當(dāng)學(xué)習(xí)型行長,切實(shí)提高自己的素質(zhì)能力。勤政勤業(yè),致力業(yè)務(wù)發(fā)展。我要把工作
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