【文章內(nèi)容簡介】 未來，父母可以數(shù)十年勒緊腰帶省吃儉用，但在孩子讀書開銷上卻出手大方，決不吝嗇。實際上，教育投資已成為中國家庭一項最主要的支出。根據(jù)調(diào)查，中國人的教育開支目前已占到所有消費開支的15％左右，僅次于食品消費。也有經(jīng)濟學家指出，中國95％以上的行業(yè)和產(chǎn)品已基本滿足了供求平衡或供大于求，唯獨教育遠遠未滿足需求，仍是賣方市場，英語教育尤其如此。有關(guān)調(diào)查顯示，當前國內(nèi)英語培訓市場的市場總值已接近200億元，全國的英語培訓機構(gòu)總數(shù)量不下5萬家，盡管已出現(xiàn)局部競爭過熱現(xiàn)象，但英語培訓市場在未來一段時間內(nèi)仍將保持高速增長，到2010年我國英語培訓的市場總值可望達到300億元。外語培訓市場“錢景”誘人，外語培訓行業(yè)這塊肥沃的市場也成了眾多品牌教育機構(gòu)的必爭之地。比較著名的外語培訓機構(gòu)有新東方、新動力、亞美歐、環(huán)球雅思、新航道、賽思揚格、英孚、戴爾、澳美、博頓、昂立、巨人、李陽瘋狂英語、世紀博文、學易佳等。陜西省的外語培訓機構(gòu)眾多，但外語培訓這塊蛋糕巨大，即便分到一小塊的市場份額，利益也是相當可觀的。一些比較著名的外語培訓機構(gòu)在陜西省西安市等縣城開辦了分校。例如新東方、新動力、環(huán)球雅思、英孚、李陽瘋狂英語等等。國內(nèi)的多數(shù)英語培訓機構(gòu)主要業(yè)務是考試英語培訓，市場份額大概占50%。實用性英語培訓大概占15%。然而，在口語培訓這方面還存在一定程度的缺口。中國人學習英語最薄弱的地方莫過于口語表達，而口語在交流中是極其重要的。所以在遼寧省，乃至國內(nèi)，口語培訓這片市場是有很大潛力的，它的前途不可估量。目前口語培訓約占市場份額的35%。隨著大家對英語口語重視程度的增加，相信在不久的將來，這片市場的競爭也會加大。陜西省法門寺外教公司提供的私人外教在他的本族語的聽說交流訓練、快速閱讀理解訓練、深度寫作訓練以及跨文化交流等多方面均獨當一面，擯棄“老外家教=老外+家教”的傳統(tǒng)觀念，具有一般的英語外教公司所不具有的三大特點：針對性、專業(yè)性和交互性。針對幼兒園小朋友（Young Kids）：選派略懂中文、有耐心、有豐富的小朋友教學經(jīng)驗的外教，教學中融入游戲、兒歌、故事、舞蹈等快樂元素，輕松活潑的教學將會在很大程度上激發(fā)小朋友的學習興趣，使小朋友對英語流連忘返。外教可根據(jù)小朋友的英文基礎選擇適合的輔導教材，常用的教材包括：劍橋、朗文、新概念、學樂、巧虎等等。通常外教會以一本教材為主線，整合其他教材的適合的內(nèi)容進行輔導，進度更靈活，效果更好。針對中小學生（Teenagers）：選派中小學在職的一線外教一對一輔導，他們比較了解中國英語教學現(xiàn)狀（重讀寫、重考試，輕聽說、輕應用），以提高口語會話能力為主，同時教授好的聽說技巧，強化發(fā)音，幫助中小學生營造完美的英語環(huán)境，在交流中學習和進步，在同齡人中英語口語出類拔萃。針對成人（Daily English）：目標就是讓客戶實現(xiàn)英語的“脫口而出”，基本無障礙地和老外交流?？蛻魧⒃诤屯饨桃粚σ坏膶W習中獲得更多的開口機會，完全地暴露出自己口語中可能存在的問題，同時客戶也將了解到更多的外國文化，糾正發(fā)音，建立起說英語的信心?！?細致而周到的前期項目分析咨詢（Consultation）我們的外教顧問能夠為學校提供從外教需求分析、招聘預算、聘請外教、招聘面試到外教老師的管理和后期持續(xù)服務的全面咨詢服務，以保證招聘外教項目的有效實施。★ 面向?qū)W校（School Oriented）的定向招聘外教解決方案 我們的外教顧問會與學校外教主管老師密切溝通，從學校既有外教招聘方案出發(fā)，結(jié)合學校自身的特點和優(yōu)勢，制訂最為有力的聘請外教策略，總之一切基于學校需求?！?讓學校更具行業(yè)競爭力（Competitive Ability）我們不僅是教育方面的專家，也是行業(yè)競爭中的老手。我們懂得如何讓外教在學校中發(fā)揮更大的優(yōu)勢，凸顯學校外語教學實力?！?有效的成本和預算（Budget）控制 沈陽金牌外教堅持的以學校需求為導向的管理方針能夠確保我們的外教招聘項目組在不超時、不超支的前提下聘請到合格的、高素質(zhì)的、有經(jīng)驗的外籍教師。 企業(yè)英語培訓服務 。（中方員工與外籍員工存在溝通上問題的企業(yè)）（Fluent）,從而有效領(lǐng)先于競爭對手，但又不知道從哪開始，如何開始的人。首先聆聽客戶企業(yè)的內(nèi)訓計劃與客戶企業(yè)共同探討企業(yè)英語培訓項目的實施策略和相應流程。我們會從客戶所從事的行業(yè)和業(yè)務中獲得所必須的知識和信息，了解客戶企業(yè)的商業(yè)目標；我們將結(jié)合既有的企業(yè)英語培訓的豐富經(jīng)驗幫助客戶企業(yè)提出詳盡的、可實現(xiàn)的英語內(nèi)訓需求；我們共同評估這些需求，并將這些需求予以排序，將它們與客戶企業(yè)的商業(yè)目標做比較，以此我們將提供行之有效的解決方案幫助客戶企業(yè)設計和實施實現(xiàn)這些需求的培訓計劃。企業(yè)英語內(nèi)訓到底是培訓商務英語還是培訓酒店英語，或是培訓商務談判英語。企業(yè)英語內(nèi)訓到底訓什么是我們必須首先明確的問題。我們認為企業(yè)英語培訓究竟要訓什么不能簡單地以一兩個既有的培訓標題來概括，初始籌劃階段的需求分析正是回答這一問題的重要步驟。而如前所述的具體培訓內(nèi)容則很可能會互有取舍，相互參插在培訓過程當中。為什么很多公司英語培訓的實踐效果真正轉(zhuǎn)化率不超過15%，原因就在這里，無導向的英語培訓課程設計將給企業(yè)帶來大量的時間和金錢的浪費。，同培訓過程也密切相關(guān)我們更傾向于結(jié)果導向（Result Oriented）的實施過程，我們認為一個看上去皆大歡喜但培訓后成果轉(zhuǎn)化率低的培訓項目是不成功的。事實很顯然，很多企業(yè)英語培訓項目結(jié)束后，員工仍然無法自信而流利地使用英文交流，這個問題顯然不是多背幾條BEC句型，多記幾個BEC單詞就能解決的。我們精心制定了一套一體化推進程序與培訓課程體系，通過5點來部署培訓策略：①目標牽引；②氛圍營造；③培訓實踐；④成果轉(zhuǎn)化；⑤深度跟進。成功的公司英語培訓項目：客戶滿意，學員受益匪淺；培訓內(nèi)容與成果確實符合企業(yè)發(fā)展需求；在計劃時間和預算內(nèi)保證培訓質(zhì)量；與客戶保持良好合作關(guān)系，有繼續(xù)或深入合作意向；項目組成員有成就感和自豪感；培訓結(jié)束后有著較高的實踐效果轉(zhuǎn)化率。，從而在同行競爭中脫穎而出。3.“提高各戶的英語口語能力”策略是沈陽金牌外教的核心競爭力之一，、統(tǒng)一、規(guī)范、簡潔的客戶服務流程是我們所追求的競爭力之一。，然后再根據(jù)客戶的特點制定相應的外教輔導或解決方案，一成不變的服務或產(chǎn)品在日益激烈的競爭市場環(huán)境下顯然是很難贏得客戶青睞的。我們對寶雞市扶風縣地區(qū)英語學習群體的需求狀況進行了面對面問卷調(diào)查，共收集了1673份網(wǎng)上調(diào)查問卷，有效數(shù)據(jù)為1643份。被訪者基本情況調(diào)查 英語培訓市場消費群體類型分析根據(jù)調(diào)查，目標顧客群分為四類：高中生，初中生和小學生。從年齡上看，1018歲為英語培訓的主要需求群體，%，處于這個年齡段的人，多為小學生和初中畢業(yè)生，也是英語培訓機構(gòu)盯準的主要目標消費群體。%，處于這個年齡段的人，主要是白領(lǐng)階層，多為工作需要或進一步晉升參加英語培訓，這部分人群具有一定的學習經(jīng)驗和學習能力，并具有較強的經(jīng)濟實力，也是不可低估的消費群體。隨著英語的不斷普及，兒童和老年人也加入到這個群體中來。學習者自身在英語學習中的主要問題分析在被調(diào)查者中，73%的人認為自己在英語交流上存在問題，57%的人認為自己在聽力理解上有困難。因此，無論是培訓學校還是學習者，都盯上了口語培訓為代表的英語交際能力培養(yǎng)。37%的被訪者認為自己有單詞記憶困難。這說明無論采取什么方法，一定的詞匯量是不可缺少的基礎。在被調(diào)查者中，認為在傳統(tǒng)的英語教學中存在的弊端主要是：英語交流機會少占89%，居第一位。在英語培訓機構(gòu)的教學中這一問題仍居首位，為59%。第二大問題是課堂內(nèi)學生人數(shù)太多。由于師資，教學設備、環(huán)境等的限制使得現(xiàn)在的英語培訓課程多為大班授課，缺少師生的互動，沒有學生自己練習的機會。固定的教學日程安排與工作或者其它事情的沖突，也是問題之一。這使一些渴望學習，但有時間沖突的潛在學習者無法成為現(xiàn)實的學習者。通過上述分析，我們對英語培訓市場的發(fā)展趨勢做出如下預測：趨勢之一：外語培訓進入理性消費時代，理性消費催化市場細分。因此，各培訓機構(gòu)必須具有自己的品牌、特色和競爭優(yōu)勢才能在市場上立足，獲得發(fā)展。趨勢之二：英語學習的群體不斷擴大，英語培訓市場尚有較大的發(fā)展?jié)摿?。趨勢之三：培訓質(zhì)量成為英語學習者關(guān)注的焦點。英語培訓提供的是一種服務，而且是長期的、要對結(jié)果負責的服務，高質(zhì)量的英語培訓機構(gòu)將獲得消費者的青睞。趨勢之四：英語學習熱點由應試培訓轉(zhuǎn)向能力的培養(yǎng)，英語交際能力日益受到市場和消費者的青睞！應用波特五力模型以及SWOT分析模型對我們公司內(nèi)部優(yōu)勢（strength）、劣勢（weakness）和外部機會（opportunity）、威脅（threats）進行詳細分析，并得出相應結(jié)論。 勢(Strength)全新而有效的客戶服務理念和外語教學理念人力資源優(yōu)勢高效服務和高質(zhì)量的教學而贏得行業(yè)競爭力，從而在同行競爭中脫穎而出“發(fā)音糾正與口音重建”策略是沈陽金牌外教的核心競爭力之一透明、統(tǒng)一、規(guī)范、簡潔的客戶服務流程是我們所追求的競爭力之一信譽度高團隊優(yōu)勢西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強烈不滿 西安一家幼兒園被曝在未告知家長的情況下，長期給園內(nèi)幼兒集體服用抗病毒藥物“病毒靈”。不少孩子被發(fā)現(xiàn)存在頭暈、腿疼、肚子疼等相同癥狀，引發(fā)眾多家長的強烈不滿 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