【文章內容簡介】 、開發(fā)建設單位、業(yè)主、業(yè)主委員會的監(jiān)督(d)業(yè)主、開發(fā)建設單位、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)、政府各部門之間的相互監(jiān)督6某業(yè)主將自己的雜物堆放在樓內公共通道上，妨礙了他人的通行，這位業(yè)主應當承擔的民事責任是()．(a)停止侵害(b)排除妨礙(c)賠償損失(d)支付違約金(a)7(b)10(c)15(d)30(a)接管單位(b)施工單位(c)設計單位(d)建設單位(a)施工完畢(b)竣工驗收合格(c)接管驗收完成(d)業(yè)主辦完入住手續(xù)(a)業(yè)主或業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)雙方協(xié)商不再續(xù)聘(b)業(yè)主或業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)雙方無法繼續(xù)履行合同、(c)部分業(yè)主對物業(yè)管理服務不滿意(d)物業(yè)管理企業(yè)要開發(fā)新的項目(a)3％(b)5％(c)7％(d)8％7納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售的物業(yè)，物業(yè)服務費或物業(yè)服務資金應由()全額交納．(a)開發(fā)建設單位(b)物業(yè)買售人(c)施工單位(d)房地產行政主管部門7物業(yè)管理企業(yè)違反有關價格的法律、法規(guī)和規(guī)定。(a)房地產行政主管部門(b)政府價格主管部門(c)業(yè)主委員會(d)居民委員會(a)保險受惠物業(yè)總面積(b)物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)總面積(c)住宅總面積(d)住宅檔次(a)房地產行政主管部門(b)企業(yè)員工(c)業(yè)主和使用人(d)行業(yè)協(xié)會7建設部的《城市房屋租賃管理辦法》規(guī)定，房屋租賃實行登記備案制度。(a)物業(yè)管理企業(yè)(b)房屋租賃公司(c)業(yè)主委員會(d)市、縣人民政府房地商管理部門7承租人在物業(yè)租賃期限內，可以將承租房屋的部分或全部轉租給他人，但必須征得()同意．(a)物業(yè)管理企業(yè)(b)房地產行政主管部門(c)出租人(d)使用人(a)雙方心里感到舒適(b)2米以上(c)聽清對方的聲音(d)看清對方的表情(a)信息發(fā)布會(b)社區(qū)活動(c)咨詢服務(d)客戶調查(a)提供方便．經濟效益第一(b)服務第一，一切為人(c)樹立形象，豐寓生活(d)加強交流，以利競爭8（略）8（略）8（略）8根據房屋完損等級的評定標準，房屋承重構件已屬危險構件．結構喪失穩(wěn)定和承載能力，隨時有倒塌的可能，不能確保住用安全的房屋，屬于()．(a)基本完好房(b)一般損壞房(c)嚴重損壞房(d)危險房(a)三個月(b)半年(c)一年(d)年(a)房屋所有人(b)房屋使用人(c)損壞責任人(d)房屋管理者(a)小修(b)中修(c)大修(d)翻修 ．90、（略）(a)一級(b)二級(c)三級(d)日常(a)巡視檢查的范圍包括室內外外露管道、閥門、屋頂水箱、水箱浮球閥、泵房(b)水箱清洗一般每三年進行一次(c)水箱清洗消毒作業(yè)人員要有健康證明書(d)室外管道、水表、閥門、消火栓等需定期刷油漆，減少銹蝕9房屋附屬設備使用到一定年限后，技術性能落后、效率低、耗能大或污染嚴重，須更新設備，提高和改善技術性能，這種維修工程屬于房屋附屬設備()；(a)零星維修工程(b)中修工程(c)大修工程(d)設備更新和技術改造(a)建設行政主管部門(b)勞動行政主管部門(c)物業(yè)管理企業(yè)(d)業(yè)主大會9房屋附屬設備中的特種設備在投入使用前或投入使用后()日內。(a)7(b)10(c)15(d)30 9（略）9（略）(a)合法利益受到緊急危險的威脅(b)危險是即將到來的(c)沒有其他方法能夠排除危險(d)避險行為不能超過必要的限度(a)管理難度大(b)與社會治安管理功能完全相同(c)保安部是物業(yè)管理企業(yè)各部門中唯一常年必須24小時工作的部門(d)安全保衛(wèi)工作就是為客戶提供優(yōu)質服務和高效管理100、對滅火器進行檢查時，要查看滅火器壓力表指針是否在綠色區(qū)域，如果在()區(qū)域，要檢查原因，并送到專業(yè)公司重新灌裝．(a)綠色(b)紅色(c)白色(d)黑色10為保證物業(yè)管理區(qū)域停車場(庫)內的車輛安全，防止被盜，應在停車場(庫)加設必要的()．(a)安全防范設備(b)指示標志(c)照明設備(d)洗車設備10（略）(a)2萬元以下(b)5萬元以下(c)1萬元以上5萬元以下(d)l萬元以上lo萬元以下 10（略）篇五：物業(yè)項目經理面試試題二單位 姓名 得分1分，共24分）ab．業(yè)主(或業(yè)主大會授權的業(yè)主委員會)ab．可行性研究 c．建設 d．竣工驗收a b公共管理制度c收費標準及收費辦法，必要時履行各種報批手續(xù)d員，在售樓現場為客戶提供物業(yè)管理咨詢服務ab．日本 c．新加坡 d．英國ab．施工單位 c．業(yè)主委員會 d．業(yè)主大會ab．使用者 c．承租人 d．非業(yè)主使用者ab．行政合同 c．刑事關系 d．內部制度8共建筑和共用設施用途的，應當在依法向()辦理有關手續(xù)試題一、單選題（每題．建設單位 ．個人 ．規(guī)劃設計 ．參與竣工驗收 ．擬定物業(yè)管理的．擬定各項費用的．派出現場咨詢人．美國 ．建設單位 ．所有者 ．民事合同 ．業(yè)主確需改變公a．房地產行政管理部門 b．建設行政管理部門c．設計行政管理部門 d．規(guī)劃行政管理部門a．一 b．二 c．三 d．四ab．房地產權益構成 c．房地產使用狀況 d．房地產實體狀況ab．建設管理部門c門 d．房地產管理部門、市場化和()a多元化 c規(guī)范化 d智能化，下列中哪一項不符早期介入內容？（）a劃設計階 c．建設階段 d．承接查驗階段，下面那個答案表述最確切？（）a盈虧 b．常性服務cd．具有一定公共管理性質（） ”屬于圖表對比關系中的哪一類？（） ．房地產權屬 ．土地管理部門 ．城市規(guī)劃管理部物業(yè)管理的特專業(yè)化 b早期介入是一．立項階段b．規(guī)物業(yè)管理企業(yè)．獨立核算，自負．保值增值 不屬于標準化術語定義 “銷量自1月份成分 ．由建設單位負擔 a.《業(yè)主公約》 b.《城市房地產管理辦法》c.《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》 d.《物業(yè)服務合同》 ab．形象 c．體態(tài) d．服務ab． c． d．ab心理定勢 c首輪效應 d制約因素24屬單位之間商洽工作，詢問和答復，請求批準和答復審批事項公文是()ab．批復 c．通知 d．函，共12分）a柴油發(fā)電機組b裝置、防雷與接地c消防水系統(tǒng)、通信網絡系統(tǒng)、火災報警及消防聯(lián)動系統(tǒng)d安全防范系統(tǒng)、采暖和空調e門、值班崗亭、運動場地，可以分為（） （）資產負債表、現．尊重 ．1米3米 ．末輪效應 ．適用于不相隸．報告二、多選題（每題．低壓配電設施、．電器照明、插座．給水排水、電梯、．排煙送風系統(tǒng)、．停車場、物業(yè)大物業(yè)根據使用居住物業(yè) 物業(yè)管理企業(yè)（） （） ？（） （）1分，共30分）3價值觀是：、5主要報表：、79括零星養(yǎng)護和10本原則：權責發(fā)生制、13務理念是14心理念是市場風險風險包含哪些決策風險 三、填空題（每空、中航物業(yè)核心、財務報表中各、設施設備養(yǎng)護包、財務管理的基、營業(yè)收入+、中航物業(yè)的服、中航物業(yè)的核四、名詞解釋題（每題3分，共9分）物業(yè)：包干制：風險管理：五、簡答題（共15分）cpm企業(yè)標準體系由幾部分組成？包含哪些內容？（8分）公司客戶抱怨分幾級管理？受理的渠道有哪幾種？（7分）六、案列分析（共10分）一天動物園管理員發(fā)現袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認為是籠子的高度過低。第四篇：招聘面試小技巧留心招聘中那些美麗的謊言我們都知道，人才的招聘十分重要，因為招聘就像河流的起點，若一不小心招錯了人，企業(yè)這條河流將被污染，同樣招來了一流人才，原本渾濁的河流也會變得清澈見底；大到國家小到企業(yè)重視人力資源管理的力度之大，從各媒體以及實踐等方面均可窺一斑，例子數不勝數，因不是本文的重點，筆者將不作展開。但從實踐不難發(fā)現，人們在決定錄用某一位人至己麾下需要決策前，常常是最困難的事，即使你面試了多個候選人，因為“水分”和“美麗的謊言”常會充斥你的頭腦，各種畫面交織在一起，令人眩暈。從事人力資源工作多年來，參加招聘各層次的職位不少，但每次頭痛的還是每一次的面試，從實際選人和用人的過程中，“面試”結果可圈可點，這與自己的識人能力著實有關，雖然每次自己都想著一定要“面試”成功，但這成功又意味著什么呢？一要有破霧識本質，二要觀點滴而推斷動機。這里而說的“破霧”就是識破“謊言”的能力。我們知道，選人首先第一關就是面試，面試的方法有很多，比較流行的有電話面試，F2F等，人與人之間傳遞信息的工具就是語言，語言的分類據不同標準表達的方式亦有異。聲音可以傳遞信息，故有口語之稱；文字亦何完成此功能，故有書面語言之稱；通過形態(tài)可窺內心深處之念，故有體態(tài)語言之呼。識人，從面試開始。誰掌握了面試技巧，至少為用人鋪墊了堅實的基礎。道理淺顯易懂，但如何才能練就洞事理辨事實的真本事呢？筆者認為絕非易事，厚實之基非一日之夯，日積月累，世上本來沒有路，走得多了也便成了路，在這個時候，經驗就顯得重要了。此文主要是對候選人面試過程中的“水分”如何分辨及如何揭示真相作些探討，因受筆者本身社會閱歷和學識所限，難免有些不確切之處，雖希望能給讀者帶來些啟發(fā)，若有不妥之處，還望讀者給予指正。一、懂得方圓之道，經心理經緯從心理學角度而言，每個人的言語中一定包含著某種動機，面試成功，意味著可以獲得一份工作，因而在強手林立的隊伍中，人們對自己作些包裝是理解的，但若因過度注重包裝而用了不該用的人，這時就會釀成大錯。筆者曾進行過這樣一次面試，王某申請成本會計主管職位，從其個人簡歷所述，其非常合適。他在簡歷中寫道在原來公司擔任成本會計主管一職，在前任公司通過他的一個提案，%，筆者于是問道：“你提交方案的內容如何？如何獲得支持的？%是如何計算出來的？可否分享一下公式？”王先生很緊張，兩手十指緊扣，眼睛盯著臺面，答道：“我僅是寫了一個制度，下發(fā)給生產部門執(zhí)行的，%這個數據是公司算出來的，也是個大約數字，時間久了，有些忘記了”。聽完回答，我有了答案，作為成本會計主管，沒有理由不參與成本核算的，這是其主要職責。心理學家韋斯曼說過，一個人在說謊時有一個本能，那就是將自己從謊言中剝離出去，因為他試圖想告訴對方，我不是在說謊。再者，說謊者在自己的陳述中很少使用真實的姓名，因為想使自己的言語更完美無缺。人在說謊時，會不由自主地加以掩飾內心世界，越這樣，其就會有更多的姿態(tài)語言顯現，如手指放在唇間，手搓衣角等，這些都是下意識行為，連他自己都發(fā)現不了。二、掌握重復之道，劃虛為真實溝通，講究氣氛。為什么呢？大家都知道，面試其實是一場搏弈，候選人與面試官的較量，即使再高明的候選人，“緊張”是免不了的，因為這是人的天性。有經驗的面試官會營造一個好的溝通氛圍，包括場地布置等，從問一些簡單問題入手。有一場面試給筆者留下了深刻印象。張小姐申請招聘專員職位，在面試開始，張小姐坐得直直的，兩只眼睛緊盯著我且面帶微笑，等待著我的發(fā)問。從張小姐的神情，我知道張小姐很專業(yè)，一定設計好了應對答案，于是不從人力資源管理專業(yè)知識入手，出其不意地從其大學生活談起，從其所學專業(yè)談起。談話的氣氛慢慢活躍起來，張小姐的微笑自然起來，談了在大學期間所學課程，我作了記錄，接著談了人力資源管理專業(yè)方