【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 6日 浙江寧波面試真題本單位邀請(qǐng)其他單位人員參加一個(gè)關(guān)于提高服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)行政能力的會(huì)議，你作為會(huì)議主持人應(yīng)當(dāng)在會(huì)議開(kāi)始時(shí)說(shuō)些什么？【測(cè)評(píng)要素】組織管理【參考答案】尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同志們：大家好！首先非常歡迎大家來(lái)參加今天的會(huì)議。大家今天能來(lái)，充分表明了對(duì)于提高服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)行政能力這一工作的重視和對(duì)我們單位工作的配合，在此我代表我們單位的領(lǐng)導(dǎo)衷心的向大家表示感謝！黨在2003年十六屆三中全會(huì)正式提出了我國(guó)政府改革的目標(biāo)是建立服務(wù)型政府，我們單位的這次會(huì)議也是響應(yīng)黨中央號(hào)召的前提下召開(kāi)的。提高服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)行政能力是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要、是執(zhí)政為民的內(nèi)在需求、是政府與社會(huì)力量不斷變化的需要、是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和加入WTO的需要、也是增強(qiáng)地區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的緊迫需要。我們會(huì)在這一天的時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中央精神、本省省情，以及共同探討如何來(lái)增強(qiáng)我們的服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)行政能力。為使我們的學(xué)習(xí)有更好的效果，我們特地邀請(qǐng)了黨校的資深專(zhuān)家、和有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)參與我們的會(huì)議，下面允許我向大家一一介紹。此次會(huì)議的時(shí)間安排是上午九點(diǎn)至十二點(diǎn)，下午兩點(diǎn)至六點(diǎn)，中午我們?yōu)榇蠹姨峁┝吮悴汀４舜螘?huì)議所需的資料待會(huì)兒在會(huì)議正式開(kāi)始前會(huì)由工作人員發(fā)放給大家，請(qǐng)大家在我們的登記表上留下您的姓名和聯(lián)系方式，以便我們以后的聯(lián)絡(luò)，非常感謝！好，我就說(shuō)到這里，希望大家在這一天的時(shí)間里不僅能學(xué)的充實(shí)，同時(shí)也能過(guò)的愉快！2006年3月25日 浙江寧波面試真題北洋艦隊(duì)向英國(guó)購(gòu)買(mǎi)了當(dāng)時(shí)世界上最好的軍艦，威武雄壯，邀請(qǐng)一個(gè)日本上校參觀。日本上校參觀時(shí)，看到軍艦的炮筒上掛著衣服，用白手套一摸，全是灰塵。回日本后，上校向軍部報(bào)告說(shuō)，北洋艦隊(duì)肯定是要吃敗仗的。請(qǐng)你談?wù)効捶?？【測(cè)評(píng)要素】分析能力【參考答案】〖就事論事〗世界上最好的軍艦炮筒上竟然掛著衣服，而且沾滿(mǎn)灰塵，從這一點(diǎn)顯示出北洋艦隊(duì)軍隊(duì)紀(jì)律、思想作風(fēng)等存在很大的問(wèn)題。北洋艦隊(duì)最后全軍覆沒(méi)的事實(shí)也不在于設(shè)備，而是作戰(zhàn)部隊(duì)的戰(zhàn)斗能力、軍隊(duì)作風(fēng)等內(nèi)在因素?？偨Y(jié)這個(gè)故事，可以看出自由和紀(jì)律、硬件和軟件、外因和內(nèi)因的關(guān)系?！季褪抡摾怼侥芊翊騽僬蹋舛说奈淦鞴倘恢匾?，但更重要的是戰(zhàn)斗紀(jì)律和戰(zhàn)斗作風(fēng)。例如，我國(guó)的抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和人民解放戰(zhàn)爭(zhēng)就是如此。中國(guó)共產(chǎn)黨在艱苦的革命年代，在物質(zhì)匱乏、軍隊(duì)落后的條件下，能夠取得抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，就是因?yàn)槲尹h軍紀(jì)嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬，用革命精神武裝起來(lái)的戰(zhàn)士是不可戰(zhàn)勝的；而相反，如果沒(méi)有過(guò)硬的軍紀(jì)、優(yōu)良的作風(fēng)，即使戰(zhàn)斗設(shè)備先進(jìn)，也不能取得勝利?！季褪抡摷骸皆诤推侥甏覀円廊灰３贮h的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng)，在這種思想意識(shí)的指引下，才能永葆黨的先進(jìn)性，才能在黨中央的帶領(lǐng)下，與全國(guó)人民共同建設(shè)和諧美好的小康社會(huì)，建設(shè)富強(qiáng)、民主、文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家。（考生也可以從細(xì)節(jié)決定成敗的角度談。曾經(jīng)某考生在答題時(shí)說(shuō)很佩服日本軍官的觀察能力和判斷能力，結(jié)果給考官留下了深刻的印象，獲得高分。在回答時(shí)應(yīng)注意這種亮點(diǎn)。）[背景鏈接]100 多年來(lái)，甲午海戰(zhàn)的敗北一直是中國(guó)人歷史記憶中一道難以撫平的傷疤，人們無(wú)數(shù)次地追問(wèn)究竟是什么導(dǎo)致了這場(chǎng)失敗。你可能想象不到，北洋艦隊(duì)的大炮居然打不準(zhǔn)?！版?zhèn)遠(yuǎn)”、“定遠(yuǎn)”二艦的巨炮，射程相當(dāng)遠(yuǎn)，完全可以先敵開(kāi)火，而且只需命中一兩發(fā)即可使日本任何一艘軍艦失去戰(zhàn)斗力?？墒潜毖笈炾?duì)大炮的準(zhǔn)頭太差了。在黃海海戰(zhàn)中，直到中日艦隊(duì)開(kāi)戰(zhàn)14分鐘以后，才有日本軍艦被305 毫米炮彈擊中。在整個(gè)戰(zhàn)斗過(guò)程中，沒(méi)有一艘敵艦被擊沉。而日本軍艦則頻頻命中中國(guó)軍艦，中國(guó)比較小的軍艦很快被擊沉或重創(chuàng)。北洋艦隊(duì)的士兵訓(xùn)練存在很大問(wèn)題。清軍雖然裝備了大量的西方和國(guó)產(chǎn)的先進(jìn)武器，但部隊(duì)中絕大多數(shù)士兵是文盲，缺乏使用和維護(hù)近代先進(jìn)武器所需的基本的科學(xué)技術(shù)知識(shí)，以致平時(shí)操練不熟，保養(yǎng)無(wú)方，到了戰(zhàn)場(chǎng)上，拼老命也打不中敵人。更讓人泄氣的是，北洋海軍頻繁出現(xiàn)炮彈擊中日艦不炸的現(xiàn)象。在豐島海戰(zhàn)中，濟(jì)遠(yuǎn)艦發(fā)射的炮彈擊中日艦速度最快的吉野號(hào)右舷，穿透鋼甲，墜入機(jī)艙的防護(hù)鋼板上，然后又轉(zhuǎn)入機(jī)艙里。可是，炮彈居然沒(méi)有爆炸，使吉野號(hào)僥幸免于沉沒(méi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，定遠(yuǎn)和鎮(zhèn)遠(yuǎn)發(fā)射的數(shù)百枚炮彈中，半數(shù)是未裝炸藥的實(shí)心穿甲彈，只能穿透船體裝甲，不可能爆炸。為什么北洋海軍不使用最具威力的開(kāi)花彈？原來(lái)，專(zhuān)門(mén)為北洋艦隊(duì)生產(chǎn)炮彈的天津機(jī)器局因?yàn)榧夹g(shù)不過(guò)關(guān)，造出來(lái)的開(kāi)花彈質(zhì)量問(wèn)題太多，只好都被存放在彈藥庫(kù)里睡大覺(jué)。如果有一個(gè)同事上班時(shí)間打游戲、聊天，你作為行政效能的監(jiān)督員，你會(huì)如何和他說(shuō)?【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系【參考答案】（表態(tài)）高的工作效率，不論對(duì)個(gè)人，社會(huì)，國(guó)家都是非常重要的，高的工作效率在為他人服務(wù)時(shí)，可以快速又效的解決問(wèn)題，為人民大眾提供更好的服務(wù)。所以我要認(rèn)真的對(duì)待。（處理）（1）針對(duì)這樣的同事，我會(huì)找一個(gè)合適的時(shí)間、地點(diǎn)以比較好的方式與同事溝通。指出在工作當(dāng)中這樣做事違反規(guī)定的，上班時(shí)間打游戲、聊天是不對(duì)的。這樣不但影響了工作的效率與績(jī)效，也給別的同事開(kāi)了不好的先例，所以要加以提醒。相信同事能夠認(rèn)識(shí)到并加以改正，如果同事在多次勸阻下還不知悔改，那么要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)那規(guī)定處理。同時(shí)要以身作則，樹(shù)立一個(gè)好的榜樣，同時(shí)在思想感化同事讓他們真正的認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，改變自己的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待自己的本職工作。（2）針對(duì)同事們上班時(shí)間休閑娛樂(lè)，我要在制度監(jiān)管上加大力度，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管，在這個(gè)的基礎(chǔ)上加大對(duì)同事們的思想工作，從根本上改變杜絕這種現(xiàn)象。（3）在休息的時(shí)候和業(yè)余時(shí)間和大家一起參加娛樂(lè)活動(dòng)，多與同事溝通交流，了解大家的想法。（反思）在處理完這樣的事之后我要認(rèn)真的反思自己的工作，在以后的工作當(dāng)中要認(rèn)真負(fù)責(zé)，把自己的工作落到實(shí)處，真正的做到一個(gè)監(jiān)督員應(yīng)當(dāng)負(fù)的責(zé)任。2006年4月16日 浙江溫州面試真題小王從溫州市出發(fā)到省城送一份緊急公文，可他乘坐的快客在高速公路上發(fā)生了車(chē)禍，車(chē)子不能再行駛了，而且小王也受了輕傷，你認(rèn)為這時(shí)候小王應(yīng)該怎么做？【測(cè)評(píng)要素】情境應(yīng)變【參考答案】〖表明態(tài)度〗高速公路上快客發(fā)生了車(chē)禍，不能行駛，小王也受了輕傷，但是公文很緊急，小王此時(shí)應(yīng)該保持冷靜，鑒于我國(guó)高速公路不可以隨便停車(chē)的規(guī)定，考慮到高速公路攔車(chē)的可能性不大，應(yīng)該詢(xún)問(wèn)司機(jī)，此處距離省城的實(shí)際距離，以便通過(guò)通訊等形式快速的解決問(wèn)題?！紤?yīng)急處理〗如果距離省城比較近，小王應(yīng)該打電話(huà)給省城接收公文的負(fù)責(zé)人員，說(shuō)明自己的處境，請(qǐng)求對(duì)方的接應(yīng)；如果距離省城的距離很遠(yuǎn)，而離開(kāi)溫州的時(shí)間不久，距離較近，小王應(yīng)該打電話(huà)給單位，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)的指示，最好能夠派車(chē)前來(lái)支援。如果雙方都不能及時(shí)派車(chē)支援，小王可以借助交警的力量，把自己帶至高速公路服務(wù)區(qū)，然后借助周?chē)挠欣麠l件，搭乘經(jīng)過(guò)車(chē)輛，按時(shí)把緊急公文送到省城?！际潞筇幚怼焦绿幚硗曛?，小王應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，公文已經(jīng)按時(shí)送到，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，同時(shí)到就近醫(yī)院處理自己的傷口，以防發(fā)炎影響工作?！伎偨Y(jié)提升〗對(duì)于此事，應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工作中，對(duì)于緊急公文，可以拷貝到移動(dòng)硬盤(pán)，以備不時(shí)只需；或者委托同事，通過(guò)電子郵件、傳真、特快專(zhuān)遞等形式傳送公文，做到有備無(wú)患。你參加這次公務(wù)員考試，如果你被錄用了，請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你的職業(yè)設(shè)想？如果萬(wàn)一你落選了，你會(huì)怎么做？【測(cè)評(píng)要素】求職匹配【參考答案】〖職業(yè)設(shè)想〗如果有幸被錄用為國(guó)家公務(wù)員，首先我會(huì)按照公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行公務(wù)員義務(wù)，同時(shí)，我會(huì)對(duì)自己未來(lái)的工作做出全方位的規(guī)劃，有一個(gè)好的開(kāi)端對(duì)于職業(yè)生涯相當(dāng)重要。公務(wù)員以為人民服務(wù)為己任，我以后所做的工作將堅(jiān)持這樣一個(gè)宗旨，完成學(xué)生到公務(wù)員身份角色的轉(zhuǎn)變，“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，老老實(shí)實(shí)做人，干干凈凈干事”。我設(shè)想，我的職業(yè)將會(huì)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的，大學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)未必適應(yīng)崗位的要求，我需要向老同事虛心求教，與部門(mén)同事精誠(chéng)合作，在不斷的打磨中提升自己判斷問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，不斷對(duì)自己提出新的要求。我的工作將是有益于民的，我會(huì)和同事一起，為百姓做實(shí)事，盡力通過(guò)對(duì)政策、法規(guī)的完善為人民謀利益。同時(shí)我也要想到，我的工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，也可能我做了許多的工作，但得不到百姓的認(rèn)可，可能會(huì)面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的誤解、同事的不合作，甚至也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的沖突，但我會(huì)憑借自己的冷靜解決一次又一次的問(wèn)題，不斷地完善我的工作方式方法，提高工作能力，把工作做得更好。〖落選心態(tài)〗如果落選了，我會(huì)用平常心來(lái)看待，考試競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度人人皆知，失敗是再正常不過(guò)的事情，正所謂“落榜別喪氣”，正視失敗不等于逃避失敗，我會(huì)在失敗中總結(jié)教訓(xùn)，迎接下一次考試?！伎偨Y(jié)提升〗總之，這次公務(wù)員考試對(duì)我而言，是一次很有意義的鍛煉機(jī)會(huì)，也是我實(shí)現(xiàn)理想的契機(jī)，不管結(jié)果如何，我都會(huì)勝不驕、敗不餒，我會(huì)一如既往，為自己的理想不斷的去努力、奮斗，希望可以為人民、為社會(huì)奉獻(xiàn)自己的一份力量。2006年4月1日 浙江省直面試真題歷史上有聞名全國(guó)的“晉商”、“徽商”，現(xiàn)代又有“哪里有市場(chǎng)，哪里就有浙商”。談?wù)勀銓?duì)這種“商幫”的社會(huì)歷史現(xiàn)象的看法？【測(cè)評(píng)要素】分析能力【參考答案】（1）“商幫”作為一個(gè)地域的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的主流力量，對(duì)一個(gè)地域的經(jīng)濟(jì)騰飛和社會(huì)發(fā)展起著越來(lái)越強(qiáng)勁的推動(dòng)作用。我們要辯證地看待“商幫”這種社會(huì)歷史現(xiàn)象，正確地對(duì)待“商幫”。（2）“商幫”出現(xiàn)的原因?！皶x商”、“徽商”是封建社會(huì)末期及由封建社會(huì)向資本主義轉(zhuǎn)型時(shí)的產(chǎn)物。而“浙商”是由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡時(shí)的歷史代表。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向初級(jí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡時(shí)期是浙商崛起的時(shí)期。（3）從正反兩方面看“商幫”的作用。正面作用：“商幫”是商品經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中起重要作用的市場(chǎng)主體，其在發(fā)展過(guò)程中形成的人際網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)隊(duì)精神和整合能力，能有效地配置資源，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；負(fù)面作用：“商幫”最大的特征是由地緣、血緣、親緣來(lái)維系的封閉的群體。這種“商幫”交易本質(zhì)是人格化的交易，而與建立在法律基礎(chǔ)上的是非人格化的交易是格格不入的；有可能成為一個(gè)利益團(tuán)體，為了小團(tuán)體的利益而損害了整體利益。（如溫州炒房團(tuán)）（4）正確對(duì)待“商幫”。一方面要發(fā)揮其積極的作用，要繼續(xù)發(fā)揮“浙商”的優(yōu)良傳統(tǒng)；另一方面也要注意防止、克服其消極的一面，把基于人格化的交易方式轉(zhuǎn)化為建立在法律基礎(chǔ)之上的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)交易方式，以避免出現(xiàn)“晉商”、“徽商”一蹶不振的局面。韓國(guó)的公交系統(tǒng)中包含4種顏色的公交，功能不同，一種開(kāi)往地鐵，一種火車(chē)站……。韓國(guó)的公交車(chē)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)有何借鑒意義，主要談?wù)劤鞘薪煌ǚ矫??！緶y(cè)評(píng)要素】分析能力【背景鏈接】一、首爾公交系統(tǒng)：現(xiàn)在首爾的公交系統(tǒng)非常發(fā)達(dá)，乘坐公交車(chē)你可以到達(dá)城市的任何地方。公交車(chē)都有專(zhuān)用車(chē)道，上下班高峰期間，其他車(chē)輛不得擠占公交車(chē)專(zhuān)用車(chē)道，因此搭乘公交車(chē)出行非常的快捷方便，而且由于發(fā)車(chē)間隔短公交車(chē)通常都不會(huì)很擁擠。韓國(guó)的公交車(chē)大部分是空調(diào)車(chē)，在車(chē)窗和車(chē)門(mén)邊都安裝了一個(gè)小按鈕