【文章內(nèi)容簡介】 。抓好以人為本管理、重視提高護理人員內(nèi)在素質(zhì)我們說人才的質(zhì)量決定著她們所提供的服務(wù)質(zhì)量。沒有高素質(zhì)的護理人才隊伍，就沒有高水平的臨床護理，而人的素質(zhì)是決定人才質(zhì)量的根本因素。我們從素質(zhì)工程建設(shè)入手，通過把好人員流入關(guān)，教育培訓(xùn)關(guān)，標準化、規(guī)范化管理關(guān)，開展了創(chuàng)建讓患者滿意工程活動，提高護理人員的主動服務(wù)意識。一是請專職禮儀老師上課，新護士的崗前培訓(xùn)的素質(zhì)教育，護士的職業(yè)形象教育。二是以服務(wù)文明規(guī)范錄像片為藍本，規(guī)范服務(wù)禮儀。從門診入院住院到出院制定了一整套護理文明規(guī)范服務(wù)模式，并在各科室護士之間進行演示后服務(wù)于臨床。三是建立良好的第一印象和周到的生活護理。抓好滿意服務(wù)、提高護理服務(wù)質(zhì)量 在抓好滿意服務(wù)的過程中，重點加強服務(wù)質(zhì)量教育，開展以“五個一”爭當星級護士標兵活動為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，護理人員深入病房為病人進行健康教育和整體護理。把病人是否得到方便、快捷、舒適、安全滿意的服務(wù)，作為評選先進護理組和優(yōu)秀護士的標準。在國際護士節(jié)舉辦“天使風采”頒獎晚會，為優(yōu)秀護士和星級護士頒發(fā)了獎狀和獎品，調(diào)動了全院護理人員工作的積極性。抓好質(zhì)量管理、增強護理人員質(zhì)量意識，質(zhì)量是醫(yī)院永恒的主題，沒有好的管理，就沒有好的質(zhì)量，切實貫徹各項規(guī)章制度，不斷提高護理質(zhì)量是醫(yī)院管理中十分重要的一項工作。為了保證和提高護理質(zhì)量，在強化規(guī)章制度落實的基礎(chǔ)上制定可行的科室綜合學(xué)分考評實施細則，并將護理質(zhì)量檢查標準具體化。在實行質(zhì)量考評中，通過定期評價科室的護理質(zhì)量，找出影響質(zhì)量的因素，針對存在的普遍性問題，補充規(guī)定了環(huán)節(jié)質(zhì)量考評標準，危重病人制定標準護理計劃等質(zhì)量評價指標。在質(zhì)量檢控中，我們把指導(dǎo)放在首位，做到先指導(dǎo)后檢控，并通過二級查房的監(jiān)控手段，對質(zhì)控中存在的問題，隨時更改質(zhì)控標準進行檢查。每個月召開護士長會，根據(jù)護理查房的情況進行護理質(zhì)量講評。把質(zhì)量控制深入到科室的每個班次，每個護士的崗位，使每個護理人員對自己負責的工作好的方面，存在的差距都非常清楚，使問題經(jīng)指出能及時認識和糾正。并建立了獎懲措施，確保了質(zhì)量管理的實用性和有效性，真正使護理質(zhì)量落實到實處。抓好院內(nèi)感染管理、防止院感發(fā)生醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)院感染在醫(yī)院管理中占據(jù)了重要地位。醫(yī)院感染管理構(gòu)成了醫(yī)院管理系統(tǒng)的重要組成部分，醫(yī)院感染率的高低，是衡量醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的重要標志。加強醫(yī)院護理部管理是預(yù)防醫(yī)院感染的關(guān)鍵措施。護理部作為兼管這項工作在平時要把醫(yī)院感染管理工作作為頭等大事來抓：全面開展醫(yī)院感染知識的在職教育。如新聘用護士上崗前教育，全院護士院感染專題講座并年終進行理論考試等，從而達到全面教育，普及提高的目的。加強護理操作規(guī)范及建立相應(yīng)的監(jiān)測管理體系。制定院感管理規(guī)章制度，嚴格各項消毒隔離制度并進行質(zhì)量控制與獎金掛鉤。加強對科室和重點部門的監(jiān)測管理，每月到各科室隨機抽檢有關(guān)監(jiān)控項目，進行管理效果的質(zhì)量控制，從而提高護理質(zhì)量減少了醫(yī)院感染的發(fā)生。抓好聘用人員管理、發(fā)揮護理主力軍作用隨著醫(yī)院的發(fā)展，聘用人員的增多，我院加強了對新聘用護士嚴格標準。從正規(guī)護校招收，進行面試及業(yè)務(wù)素質(zhì)考核。試用期間按要求進行崗前培訓(xùn)。如軍事訓(xùn)練職業(yè)道德、行為規(guī)范、規(guī)章制度、院內(nèi)感染知識、常用技術(shù)操作等并結(jié)合?？魄闆r進行德、能、勤、績的綜合考核，以保證用人質(zhì)量。另外，對聘用人員進行準軍事化管理，專人負責，統(tǒng)一著裝，進行隊列訓(xùn)練，建立晚點名、出早操、夜查房制度、內(nèi)務(wù)條令制度。加強八小時以外的管理，并根據(jù)近年來護理隊伍不穩(wěn)定，無序流動等情況。為全院有執(zhí)業(yè)證書，工作滿三年的聘用人員辦理了失業(yè)保險、養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，解除聘用護士的后顧之憂。充分調(diào)動了積極性，保證了護理質(zhì)量的提高。抓護理繼續(xù)教育，提高護士業(yè)務(wù)水平實施繼續(xù)護理學(xué)教育，加強崗位規(guī)范化培訓(xùn)已成為護理人員綜合素質(zhì)，促進護理專業(yè)迅速發(fā)展的必然要求，是經(jīng)濟快速、實用的人才培養(yǎng)途徑。開展了多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教學(xué)查房，采取走出去、請進來，每月安排全院護理人員上大課兩次，派出去學(xué)習(xí)的護士回來后向全院護士交流學(xué)習(xí)情況和體會，一人學(xué)習(xí)大家受益。另外，為了提高教學(xué)查房效果，采取了一個科室查房各科護士長評分的方法，提高教學(xué)查房的質(zhì)量。由于新護士多，強化基礎(chǔ)知識和基本技能的訓(xùn)練，三基理論和護理操作考試人人成績必須達到80分以上。對全院參加執(zhí)業(yè)考試護士舉辦了考前輔導(dǎo)班，取得了明顯效果。并積極鼓勵護理人員參加各種護理自學(xué)和函授學(xué)習(xí)，提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。抓好規(guī)范化帶教，提高實習(xí)質(zhì)量臨床實習(xí)是護生從學(xué)校走向醫(yī)院的第一步，大多數(shù)護生第一次接觸病人，其生疏、膽怯、害怕心理顯而易見，這給臨床帶教增加了很多工作量。一是加強了護生專人管理，并發(fā)揮實習(xí)隊長帶頭作用，讓護生自己管好自己。二是定期召開座談會，聽取護生意見和建議。三是專人帶教，出科時進行理論操作考試。護理部定期下科室檢查帶教計劃的實施情況，及時了解計劃進度及其可行性，對存在的問題進行整改和調(diào)整，保證了實習(xí)計劃的正常運行，使實習(xí)學(xué)員較快地掌握了基礎(chǔ)知識和操作技能。幾年來，面對新形勢下市場經(jīng)濟對中小醫(yī)院的沖擊，采取了積極的應(yīng)對措施。通過加強護理管理，狠抓護理質(zhì)量，使全院的護理工作越上了一個新臺階。第四篇：做好新形勢下基層黨建工作的思考做好新形勢下基層黨建工作的思考按照這次黨的群眾路線教育實踐活動要求,將就如何做好新形勢下基層黨建工作方面的業(yè)務(wù)知識與大家一起共同進行探討交流。一、什么黨建, 黨建簡稱黨的建設(shè)。是指馬克思主義建黨理論同黨的建設(shè)實踐的統(tǒng)一,馬克思主義黨的學(xué)說的應(yīng)用。黨的建設(shè)包括三個方面的含義,一是研究黨的建設(shè)的理論科學(xué),二是在馬克思主義黨的學(xué)說指導(dǎo)下所進行的黨的建設(shè)的實踐活動,三是作為理論原則與實際行動兩者中介的約法規(guī)章。黨的建設(shè)包括政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、制度建設(shè)、紀律建設(shè)等,具有鮮明的黨性和實踐性,指導(dǎo)黨在不同時代、不同情況下的工作與活動。在新的歷史時期,建設(shè)有中國特色社會主義偉大事業(yè),最中心的是堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),加強黨的建設(shè),靠黨自身的正確和堅強,實現(xiàn)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)。黨也只有在實現(xiàn)對社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)中,才能得到發(fā)展和進步。二、為什么要抓黨建, 黨的建設(shè)是一項關(guān)系到一個國家和政黨的生、死、存、亡,關(guān)系到黨和人民事業(yè)的興、衰、成、敗的偉大工程。這個工程統(tǒng)領(lǐng)工程、是保障工程,能統(tǒng)領(lǐng)全黨,恩澤全民,意義重大,影響深遠,關(guān)呼命運,能保障黨的事業(yè)薪火相傳,永續(xù)發(fā)展。黨的建設(shè)是黨的事業(yè)的生命。黨的建設(shè)是黨的事業(yè)的靈魂。黨的建設(shè)是黨的事業(yè)核心。三、基層黨組織在黨的建設(shè)中地位和作用, 基層黨組織作為黨的建設(shè)的重要組織架構(gòu),其地位重要,使命光榮,責任重大,在任務(wù)時候、任何條件下,只能加強,絕不能削弱。第一、黨的基層組織是黨的組織基礎(chǔ)中國共產(chǎn)黨是有組織的統(tǒng)一整體,它是由黨的中央、地方和基層組織按照民主集中制組織起來的統(tǒng)一體,在這個體系中,基層組織是基本的細胞。其中,黨的中央組織是黨的首腦和核心,黨的地方組織是連接中央和基層的中間環(huán)節(jié),而黨的基層組織是黨的組織體系的基礎(chǔ),基層組織更是這基礎(chǔ)中不可或缺的組成部分和重要基石。據(jù)統(tǒng)計,到2008年底,而全國34324個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中,34321個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了黨組織。,%。正是這些基層組織,把遍布全國各地、各條戰(zhàn)線和各個單位廣大黨員組織起來,成為黨組織發(fā)展壯大從而服務(wù)于廣大人民的堅實的基石。如果我們?nèi)笔н@個執(zhí)政之基,那么我們國家政權(quán)建設(shè)的大廈將根基不牢,地動山遙。第二、黨的基層組織是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶黨的基層組織扎根在基層第一現(xiàn)場,居于群眾之中,處于改革發(fā)展穩(wěn)定的第一線,同人民群眾保持著廣泛而又密切的聯(lián)系,擔負著直接聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾、團結(jié)群眾的重任,能直接傾聽群眾的呼聲,把握群眾的思想脈搏,了解群眾的情緒,掌握群眾的生產(chǎn)、工作、生活狀況,是黨的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān),密切聯(lián)系人民群眾的最基本紐帶。這種紐帶作用的具體表現(xiàn)在兩個方面,一方面,人民群眾的意見、愿望、要求、呼聲和困難,通過基層黨組織反映到黨的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)中來,另一方面,黨的路線、方針、政策,通過基層黨的組織能貫徹到群眾中去,變?yōu)閺V大人民群眾的自覺行動。如果黨的基層組織軟弱渙散,不起作用,黨的主張、黨的意志就很難貫徹到最底層、最廣大的人民大從中去,人民群眾的意見和要求也難以反映到黨的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)中來,這樣,黨就不可能團結(jié)和帶領(lǐng)全國人民完成想要完成建設(shè)有中國特色社會偉大的事業(yè)。也就是說黨和人民心連心,通過啥,就是通過我們黨的組織和黨的干部,通過基層黨組織。黨的基層組織是主渠道。第三、黨的基層組織是開展黨的活動的基本單位基層黨組織是基層黨的組織,開展黨的活動重要陣地。每一個黨委、每一個總支、每一個支部都是一個基本單位。黨的基層組織擔負著教育、管理黨員,發(fā)展新黨員、執(zhí)行黨的紀律的重要責任。所有的黨員都要參加黨的一個基層組織,由黨的基層組織教育、管理和監(jiān)督。黨的基層組織是黨員履行義務(wù)、行使權(quán)利的平臺,黨員通過黨的基層組織參與黨內(nèi)事務(wù)的管理。發(fā)展新黨員、處分違紀黨員、處置不合格黨員,都要由黨的基層組織嚴格把關(guān)。第四、基層黨組織是基層各種組織中的領(lǐng)導(dǎo)核心在我國政權(quán)建設(shè)中,存在著的各種社會組織,如行政組織,自治組織、群團組織、經(jīng)濟組織等,在這許多組織中,基層黨組織是領(lǐng)導(dǎo)核心。這種核心就是社會主義建設(shè)的核心領(lǐng)導(dǎo)力量,沒有任何一個組織能取代它,沒有任何一個組織能更有利于保證黨的路線、方針、政策在基層的貫徹執(zhí)行,更有利于重大問題的科學(xué)