【文章內(nèi)容簡介】 好備用光纜或備用芯的跳線工作，隨時切換到備用網(wǎng)絡(luò)。（3）做好事件記錄，及時上報。（1）關(guān)閉計算機(jī)病毒爆發(fā)網(wǎng)段上聯(lián)端口。（2）隔離中病毒計算機(jī)。（3）關(guān)閉中病毒計算機(jī)上聯(lián)端口。（4）根據(jù)病毒特征使用專用工具進(jìn)行查殺。（5）系統(tǒng)損壞計算機(jī)在備份其數(shù)據(jù)后，進(jìn)行重裝。（6）通過專用工具對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行清查。（7）做好事件記錄，及時上報。（1）主要服務(wù)器應(yīng)做多個數(shù)據(jù)備份。（2）如能自行恢復(fù)，則立即用備件替換受損部件，如：電源損壞更換備用電源，硬盤損壞更換備用硬盤，網(wǎng)卡、主板損壞啟用備用服務(wù)器。（3）若數(shù)據(jù)庫崩潰應(yīng)立即啟用備用系統(tǒng)。并檢查備用服務(wù)器啟用情況。（4）對主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維修并做數(shù)據(jù)恢復(fù)。（5）如不能恢復(fù)，立即聯(lián)系系統(tǒng)集成商，要求派維護(hù)人員前來維修。（6）匯報應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，做好事件記錄。（1）若通過入侵監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客進(jìn)行攻擊，立即通知系統(tǒng)集成商和維保單位處理。（2）將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來。（3）及時恢復(fù)重建被攻擊或被破壞的系統(tǒng)（4）記錄事件，及時上報，若事態(tài)嚴(yán)重，應(yīng)及時向信息化主管部門和公安部門報警。（1）平時應(yīng)對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)做多個備份。（2）發(fā)生數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)丟失、受損、篡改、泄露等安全事件時，信息安全人員應(yīng)查明原因，按照情況采取相應(yīng)措施：如更改數(shù)據(jù)庫密碼，修復(fù)錯誤受損數(shù)據(jù)。（3）如果數(shù)據(jù)庫崩潰，信息安全人員應(yīng)立即啟用備用系統(tǒng)，并向應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組報告；在備用系統(tǒng)運(yùn)行期間，信息安全人員應(yīng)對主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維修并作數(shù)據(jù)恢復(fù)。（4）做好事件記錄，及時上報。（1）遇到重大雷暴天氣，可能對機(jī)房設(shè)備造成損害時，應(yīng)關(guān)閉所有服務(wù)器，切斷電源，暫停內(nèi)部計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作。雷暴天氣結(jié)束后，及時開通服務(wù)器，恢復(fù)內(nèi)部計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作。（2）確認(rèn)災(zāi)害不會造成人身傷害后，盡快將網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常，若有設(shè)備、數(shù)據(jù)損壞，及時使用備份設(shè)備或備用數(shù)據(jù)。（3）及時核實、報損，并將詳細(xì)情況向應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。（1）對于關(guān)鍵崗位平時應(yīng)做好人員儲備，確保一項工作有兩人能夠操作。對于關(guān)鍵賬戶和密碼進(jìn)行密封保存。（2）一旦發(fā)生征信信息系統(tǒng)安全事件，關(guān)鍵人員不在崗且聯(lián)系不上或1小時內(nèi)不能到達(dá)機(jī)房的情況，首先應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況。（3）經(jīng)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，請求系統(tǒng)集成商技術(shù)支援。（4）做好事件記錄。、違規(guī)查詢、信息泄露的緊急處置措施（1）根據(jù)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的線索，與對應(yīng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆核實，從授權(quán)、審核、查詢、使用、存儲等各環(huán)節(jié)梳理是否存在征信違規(guī)風(fēng)險隱患。（2）確認(rèn)存在隱患，立即停用該用戶查詢權(quán)限。（3）記錄事件，及時上報，若事態(tài)嚴(yán)重，應(yīng)及時向信息化主管部門和公安部門報警。（三）后續(xù)處理 征信信息安全事件應(yīng)急處置以后，應(yīng)及時采取行動，抑制其影響的進(jìn)一步擴(kuò)大，限制潛在的損失與破壞，同時要確保應(yīng)急處置措施對涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)影響最小。安全事件被抑制之后，通過對有關(guān)事件或行為的分析結(jié)果，找出其根源，明確相應(yīng)的補(bǔ)救措施并徹底清除。在確保安全事件解決后，要及時清理系統(tǒng)、恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序、服務(wù)，恢復(fù)工作應(yīng)避免出現(xiàn)誤操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。（四）記錄上報征信信息安全事件發(fā)生時，應(yīng)及時向征信信息應(yīng)急處置工作組匯報，并在事件處置工作中作好完整的過程記錄，及時報告處置工作進(jìn)展情況，保存各相關(guān)系統(tǒng)日志，直至處置工作結(jié)束。七、保障措施（一）應(yīng)急設(shè)備保障征信信息系統(tǒng)建設(shè)系時應(yīng)事先預(yù)留一定的應(yīng)急設(shè)備，建立信息網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件、應(yīng)急救援設(shè)備等應(yīng)急物資庫。在征信信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時，報應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，由應(yīng)急工作組負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)用。（二）數(shù)據(jù)保障征信信息系統(tǒng)應(yīng)建立容災(zāi)備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機(jī)制，保證重要數(shù)據(jù)在遭到破壞后，可緊急恢復(fù)。各容災(zāi)備份系統(tǒng)應(yīng)具有一定的兼容性，在特殊情況下各系統(tǒng)間可互為備份。（三）組織管理 將征信管理納入重要的工作議事日程，統(tǒng)籌規(guī)劃，不斷加強(qiáng)對從業(yè)人員在征信法律知識和規(guī)章制度方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行《征信業(yè)管理條例》《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》等法規(guī)、規(guī)章及征信相關(guān)制度，使大家正確理解征信相關(guān)制度及要求，提高征信人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及處理征信問題的能力，依法合規(guī)操作，確保征信業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。第五篇：系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案15篇系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案1為了有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件（以下簡稱突發(fā)事件）的危害，在各類突發(fā)事件發(fā)生時，能夠及時、迅速、規(guī)范地進(jìn)行應(yīng)急處理，維護(hù)國家和社會的穩(wěn)定，保障公眾身體健康與生命安全，保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展，現(xiàn)依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《天津市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急辦法》及有關(guān)法規(guī)規(guī)定，結(jié)合南開區(qū)實際，制定本預(yù)案。一、突發(fā)事件及其界定突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的直接關(guān)系到公眾健康和社會安全的公共衛(wèi)生事件。包括：重大傳染病疫情、影響公眾健康的自然災(zāi)害、危害嚴(yán)重的中毒事件、影響公共安全的放射性物質(zhì)泄漏事件、放射性危害事件、各種危害健康的恐怖襲擊事件、群體不明原因疾病，以及其他嚴(yán)重影響健康的事件等等。轄區(qū)內(nèi)發(fā)生下列情況之一者，即為突發(fā)公共衛(wèi)生事件：（一）重大傳染病疫情、肺炭疽、霍亂、傳染性非典型肺炎和禽流感暴發(fā)；，發(fā)生布氏菌病和炭疽等流行；、丙類傳染病暴發(fā)或者多例死亡；；；；；。（二）其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件、食物中毒事件；；、生物毒素等引起的集體性急性中毒事件；、媒介生物發(fā)生異常；；、藥物預(yù)防引起的群體性反應(yīng)或者死亡事件；、環(huán)境、食品污染和有毒有害化學(xué)性物質(zhì)泄漏等事件；；、化學(xué)、核和輻射等危害公眾健康的恐怖襲擊事件；、丟失放射源和人員受超劑量照射等事件；；。二、工作原則（三）預(yù)防為主、常備不懈提高全社會防范突發(fā)事件發(fā)生的意識，按照預(yù)防為主，平戰(zhàn)結(jié)合的原則，落實各項防范措施。建立并實行對可能引發(fā)各類突發(fā)事件因素的監(jiān)測、分析、預(yù)測、預(yù)警制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。（四）統(tǒng)一指揮、屬地負(fù)責(zé)在政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，衛(wèi)生局及有關(guān)部門要按照預(yù)案規(guī)定的職責(zé)開展工作。發(fā)生突發(fā)事件的區(qū)域內(nèi)的任何單位和個人都有義務(wù)配合政府、街道辦事處、衛(wèi)生局及有關(guān)部門做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作。（五）快速有效、減少損失在突發(fā)事件發(fā)生時，要不失時機(jī)地做出快速反應(yīng)，采取有效的控制措施，盡最大努力和可能，最大限度地減少人員傷亡，減少財產(chǎn)損失和社會影響。保障社會秩序的穩(wěn)定，保障公眾生命健康與財產(chǎn)安全，維護(hù)國家安全和利益。（六）依靠科學(xué)、加強(qiáng)合作開展突發(fā)事件防范和處置的相關(guān)研究工作。及時總結(jié)控制工作成效，溝通信息，推廣經(jīng)驗，完善應(yīng)急處理技術(shù)規(guī)范。積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和方法?？茖W(xué)、規(guī)范、有序地處置突發(fā)事件。三、組織指揮體系（七）衛(wèi)生局成立應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由衛(wèi)生局局長擔(dān)任，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指揮全區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在衛(wèi)生局。辦公室由疾病控制、醫(yī)療救治、衛(wèi)生監(jiān)督等科室、部門有關(guān)人員組成。負(fù)責(zé)組織突發(fā)事件的調(diào)查、處理和醫(yī)療救治工作。（八）成立評估和技術(shù)指導(dǎo)組織。分設(shè)突發(fā)事件評估組、醫(yī)療救護(hù)技術(shù)指導(dǎo)組、預(yù)防控制技術(shù)指導(dǎo)組和檢測技術(shù)指導(dǎo)組。各組由相應(yīng)的專家組成。（九）衛(wèi)生局組建醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急隊伍。（十）衛(wèi)生局組建成立突發(fā)事件應(yīng)急處理中心，設(shè)在衛(wèi)生防病站。四、參與突發(fā)事件處理的有關(guān)機(jī)構(gòu)、組織職責(zé)（十一）衛(wèi)生局，并報政府批轉(zhuǎn)執(zhí)行；，防止、控制突發(fā)事件的蔓延和繼續(xù)發(fā)生；、預(yù)防控制措施的效果進(jìn)行評估，根據(jù)取得的經(jīng)驗，不斷完善各項防治方案；、衛(wèi)生科普知識宣傳、咨詢等工作，開展健康教育工作；；。督導(dǎo)檢查本預(yù)案各項措施在平時或者突發(fā)事件處理過程中的實施情況。（十二）防病機(jī)構(gòu)（含結(jié)防所）；。做出事件的發(fā)展趨勢報告和評估；，提出疫點和疫區(qū)的劃定意見。參與對控制疫情的組織實施工作。負(fù)責(zé)疫點、疫區(qū)消毒隔離等預(yù)防控制措施的落實。匯總、分析、評估疫情；。儲備消殺藥品、檢測試劑、防護(hù)用品和相關(guān)器械等；，提出改進(jìn)建議；、隔離工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和評價。負(fù)責(zé)對在醫(yī)療機(jī)構(gòu)外死亡的傳染性病人或者疑似病人的尸體進(jìn)行消毒處理；；、衛(wèi)生宣傳教育和預(yù)防醫(yī)學(xué)咨詢服務(wù)工作；；。（十三）衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所；、疫區(qū)預(yù)防控制措施的落實情況；、隔離、防護(hù)和醫(yī)療廢棄物的處理工作；；、疾控機(jī)構(gòu)的疫情報告和突發(fā)事件中危害公眾健康，造成人員病、死、傷的報告情況；；，疫點環(huán)境的消毒的落實情況；、經(jīng)營和使用單位的消毒產(chǎn)品、防護(hù)用品的質(zhì)量；、托幼機(jī)構(gòu)和公共場所等預(yù)防控制工作；。（十四）各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)；、治療和管理工作；、隔離工作；、物品、排泄物進(jìn)行衛(wèi)生處理；；、樣品采集等工作；；；；、病房。（十五）醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急隊伍建立突發(fā)事件應(yīng)急處理常備機(jī)動隊伍。由預(yù)防控制、醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)督三部分組成。負(fù)責(zé)處置突發(fā)事件，參與和指導(dǎo)各級醫(yī)療衛(wèi)生等機(jī)構(gòu)進(jìn)行應(yīng)急處理。、檢測檢驗、事件的分析、評估和上報；、轉(zhuǎn)運(yùn)和后續(xù)治療；；。（十六）評估和技術(shù)指導(dǎo)組在突發(fā)事件發(fā)生后，成立評估和技術(shù)指導(dǎo)組，下設(shè)突發(fā)事件評估組及醫(yī)療救護(hù)、預(yù)防控制和檢測三個技術(shù)指導(dǎo)組；承擔(dān)社會心理衛(wèi)生教育和咨詢工作。：了解和掌握相關(guān)知識和信息，為公共衛(wèi)生政策和法規(guī)的實施提供咨詢；預(yù)測突發(fā)事件發(fā)展趨勢，提出啟動和終止預(yù)案的建議；：指導(dǎo)醫(yī)院的診斷、救治和醫(yī)療單位內(nèi)醫(yī)務(wù)人員防護(hù)、消毒隔離等工作。負(fù)責(zé)重點病例的診斷。：指導(dǎo)防止突發(fā)事件危害進(jìn)一步蔓延應(yīng)采取的預(yù)防措施、流行病學(xué)調(diào)查、疫情統(tǒng)計報告、消毒隔離與個人防護(hù)等預(yù)防控制工作。：指導(dǎo)并開展造成或者可能造成事件發(fā)生的樣本采集、運(yùn)送和病原學(xué)檢測等工作。（十七）突發(fā)事件應(yīng)急處理中心（1）接到突發(fā)事件報告后，組織工作人員迅速趕赴現(xiàn)場，對病人或者疑似病人，密切接觸者或相關(guān)人員進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查、現(xiàn)場監(jiān)測、現(xiàn)場采樣、疫點消毒等工作；迅速查找突發(fā)事件原因，并按照突發(fā)事件應(yīng)急報告要求，及時報告。（2）提出防治措施、進(jìn)行應(yīng)急處理；協(xié)助各醫(yī)療單位進(jìn)行病人或者疑似病人的救治工作，對密切接觸者或相關(guān)人員采取有必要的控制措施；全面負(fù)責(zé)疫點、疫區(qū)現(xiàn)場的防疫控制工作。（1）對傳染病疫情和各類突發(fā)事件的信息資料以及其他國家、地區(qū)的相關(guān)疫情和信息資料進(jìn)行收集、整理、分析、報告，為政府采取預(yù)防與控制應(yīng)急措施提供科學(xué)依據(jù)；組織制定相關(guān)工作方案，收集、整理相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范；突出突發(fā)事件的預(yù)警功能。（2）置備、儲存、保管突發(fā)事件所需應(yīng)急設(shè)備、藥品器械，現(xiàn)場防護(hù)用品、通訊設(shè)備、交通工具等等。（3）對相關(guān)疾控人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)；進(jìn)行模擬演練并對演練結(jié)果進(jìn)行評估。（4）組織開展社會心理衛(wèi)生、突發(fā)事件應(yīng)急知識的宣傳教育工作。五、突發(fā)事件應(yīng)急報告（十八）各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，必須在1小時內(nèi)向衛(wèi)生防病機(jī)構(gòu)報告；衛(wèi)生防病機(jī)構(gòu)應(yīng)迅速進(jìn)行核實，并在2小時內(nèi)報告衛(wèi)生局和市衛(wèi)生防病中心；衛(wèi)生局必須在接到報告1小時內(nèi)報至政府和市衛(wèi)生局；政府在接到報告1小時內(nèi)報至市政府。（十九）衛(wèi)生防病機(jī)構(gòu)在突發(fā)事件發(fā)生后，首次報告內(nèi)容包括未經(jīng)確認(rèn)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件或隱患的相關(guān)信息，應(yīng)說明信息來源、危害范圍、事件性質(zhì)的初步判定、可能原因、病例發(fā)生和死亡分布及可能發(fā)展趨勢和擬采取的主要措施。通過《國家救災(zāi)防病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理信息系統(tǒng)》上報。（二十）衛(wèi)生防病機(jī)構(gòu)在進(jìn)一步調(diào)查基礎(chǔ)上，盡快做出階段和總結(jié)報告，階段報告包括事件的發(fā)展與變化、處置進(jìn)程、事件的診斷和原因；總結(jié)報告包括對事件的發(fā)生和處理情況總結(jié)，分析原因和影響因素，提出今后對類似事件防范和處置建議。通過《國家救災(zāi)防病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理信息系統(tǒng)》上報。（二十一）衛(wèi)生局（含衛(wèi)生防病機(jī)構(gòu)）在接到毗鄰地區(qū)政府衛(wèi)生行政部門相關(guān)疫情通報后，要做好應(yīng)對準(zhǔn)備，必要時應(yīng)及時通知轄區(qū)疾控和醫(yī)療機(jī)構(gòu)。（二十二）發(fā)生職業(yè)病危害事故，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重威脅或危害公共健康的水、食品污染、有毒有害化學(xué)性物質(zhì)泄露、發(fā)射性污染等特大、重大事故時，主管部門、當(dāng)事單位、個人要立即向衛(wèi)生局和有關(guān)部門報告。（二十三）任何單位和個人對突發(fā)事件，不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報。六、突發(fā)事件分級（執(zhí)行市級分級標(biāo)準(zhǔn)）根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件性質(zhì)、危害程度、涉及范圍，突發(fā)事件劃分為四級：藍(lán)色預(yù)警、黃色預(yù)警、橙色預(yù)警和紅色預(yù)警。（二十四）藍(lán)色預(yù)警：，一個平均潛伏期內(nèi)病例數(shù)未超過20例；、本市存在傳入可能，但未發(fā)現(xiàn)疑似或臨床診斷病例；，1周內(nèi)發(fā)病10例以下；～100人，無死亡病例報告；，未出現(xiàn)死亡；～50人，或輕、中度放射損傷人數(shù)3～10人。（二十五）黃色預(yù)警，或周邊省市及地區(qū)疫情上升；～30例，或疫情波及2個及以上區(qū)（縣）；（縣）內(nèi)乙、丙類傳染病發(fā)病水平超過前5年同期平均發(fā)病水平1倍以上；（縣）域內(nèi)發(fā)現(xiàn)群體性不明原因疾??；，或出現(xiàn)死亡病例；或食物中毒事件發(fā)生在學(xué)校、地區(qū)性或全國性重要活動期間的；；～50人，或死亡5人以下；～100人，或輕、中度放射損傷人數(shù)11～20人。（二十六）橙色預(yù)警，或發(fā)生局部暴發(fā)；，流行范圍波及2個及以上區(qū)（縣），在一個平均潛伏期內(nèi)多點連續(xù)發(fā)病20例及以上；（縣）范圍內(nèi)流行，1周內(nèi)發(fā)病30例及以上，或疫情波及2個及以上區(qū)（縣），1周內(nèi)發(fā)病50例及以上；、丙類傳染病疫情波及2個及以上區(qū)（縣），1周內(nèi)發(fā)病水平超過前5年同期平均發(fā)病水平2倍以上；，擴(kuò)散到其他區(qū)（縣）；；，或出現(xiàn)10例及以上死亡病例；，或死亡5人及以上；～200人，或輕、中度放射損傷人數(shù)21～50人，或重度放射損傷人數(shù)3～10人， 或極重度放射損傷人數(shù)3～5人；、炭疽、傳染性非典型肺炎、艾滋病、霍亂、脊髓灰質(zhì)炎等菌種、毒種丟失。（二十七）紅色預(yù)警、肺炭疽病例；，疫情波及2個及以上區(qū)（縣），并有繼續(xù)擴(kuò)散趨勢；，涉及多個省份，并有擴(kuò)散趨勢，造成重大影響；；，或輕、中度放射損傷人數(shù)50人以上， 或重度放射損傷人數(shù)10人以上， 或極重度放射損傷人數(shù)5人以上；。七、應(yīng)急處理當(dāng)接到一般突發(fā)公共衛(wèi)生事件（藍(lán)色預(yù)警