【文章內(nèi)容簡介】 門實踐操作性很強的課程。也就是說，要達到正確擬寫外貿(mào)業(yè)務(wù)信函的目的，僅有理論是遠遠不夠的，必須學習大量外貿(mào)實務(wù)中有一定代表信的信函，深入體會寫作的基礎(chǔ)理論知識，更重要的是通過學習信例，熟悉大量外貿(mào)業(yè)務(wù)中各個環(huán)節(jié)中常用語，包括詞匯、短語、句型以及習慣表達方式等等，再通過一定量的練習，對常用語進行操練運用，從而達到掌握并熟練使用的目的。第一次實訓(xùn)的內(nèi)容是根據(jù)所給的材料，要求我們練習建立業(yè)務(wù)關(guān)系，并撰寫一整套工作信函，包括詢盤，發(fā)盤，還盤，接受。建立業(yè)務(wù)關(guān)系就是根據(jù)報紙、使館、因特網(wǎng)、交易會、商會、往來客戶等提供的信息，按照潛在客戶的需求，結(jié)合本公司的業(yè)務(wù)范圍和發(fā)展需要，撰寫要求建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函、資信調(diào)查函和對公司作簡介。這對我們的綜合素質(zhì)要求很高，信息來源要表達清楚，公司介紹得當，建交愿望表達明確；信函結(jié)構(gòu)完整，調(diào)理清楚，過渡自然；表達清楚準確，無重大語法錯誤。之后，開始了工作信函的撰寫，老師先之前給我們講解了撰寫信函的流程，這次實訓(xùn)旨在使我們掌握外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)信函的撰寫要點，初步做到能在一般情況下寫出內(nèi)容確切、表達得體、符合規(guī)范、語句通順、沒有語法錯誤的信函。由于現(xiàn)代化的信息傳送方式如傳真、電子郵件的撰寫方式和普通信函相似，故以掌握信函撰寫為重點。詢盤、發(fā)盤要求我們能夠以進口商的角色，根據(jù)公司的實際業(yè)務(wù)范圍和需求，用正確格式撰寫詢購產(chǎn)品的信函；能夠以出口商的角色，對進口商的詢盤予以答復(fù)，撰寫產(chǎn)品報盤的信函同時掌握詢盤和報盤函中重點詞的用法和常用的句型。都要做到術(shù)語準確，結(jié)構(gòu)完整，調(diào)理清楚，過渡自然，表達清楚準確，無重大語法錯誤。還盤和接受要求我們能夠撰寫還盤信函，跟貿(mào)易伙伴就各交易條件進行討價還價。討價還價時做到理由得當，有說服力，言詞和語氣得體。第二次實訓(xùn)的主要內(nèi)容是根據(jù)老師所給的聽力材料撰寫詢盤和發(fā)盤。這一方面要求我們的英語聽力具備一定水平，能理解其所表達的意思。另一方面，還要根據(jù)其具體內(nèi)容，按照詢盤和發(fā)盤的格式和要求撰寫詢盤和發(fā)盤。第三次實訓(xùn)的主要內(nèi)容是關(guān)于信用證的催證和改證練習以及包裝練習。如果買方?jīng)]有能夠及時開立信用證或買方開立的信用證沒有能夠及時到達賣方，賣方就必須和買方聯(lián)系，催開信用證或弄清信用證的下落。撰寫這類書信時，我們應(yīng)注意用詞要得體，千萬不要使用責怪和厭煩的口吻。應(yīng)該有禮貌地說明所訂貨物已經(jīng)備妥，但有關(guān)的信用證卻沒有收到。如果第一封信函沒有回音，可以發(fā)第二封信函。這次，仍應(yīng)克制情緒，但可以適當表示失望的心情。在修改信用證時，向進口商去函，要求其對信用證進行修改，并提出具體修改意見。單證不符，哪怕是微小不符也會影響出口人的安全收匯，以至于整個交易的順利進行。也就是說，信用證條款與合同規(guī)定是否一致，是出口人在信用證方式收取貨款，順利履行交貨義務(wù)的前提。在撰寫改證信函時，我們要逐條列出信用證需要修改的條款，務(wù)必準確清晰，要求明確。二、收獲與體會短短的實訓(xùn)旅程馬上就要結(jié)束了，而這次的實訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)了許多問題，同時也收獲了許多。而我的最大感觸就是，注意細節(jié)。剛開始寫信函的時候，對于信函的格式字體等不適很了解，寫出來的信函讓人看著感覺不舒服，要不就是有一些拼寫錯誤，稱呼與段之間，段與段之間沒有空一行。后來在老師的耐心指導(dǎo)下，我知道了，字體格式一般都是Times New Roman，大小一般為四號，在什么時候應(yīng)該空行，拼寫系統(tǒng)自動檢查出錯誤要注意修改。有些不必要的語句可以省略，要盡量簡潔，切中主題。盡量使用較為簡單的句子。通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎(chǔ)知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。本次實訓(xùn)是一筆珍貴的財富，它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣，知道了親勤的付出是有收獲的，我總結(jié)了在外貿(mào)函電過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己，加強實例分析能力并加強訓(xùn)練，增加感性認識，力提高商務(wù)運作能力，真正做到學以致用。我想我還會珍惜在學校的每一次的學習,而這樣的實訓(xùn)學習更是值得我去珍惜。相信，有了這一次實訓(xùn)經(jīng)歷,無論是今后的學習還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚,自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實訓(xùn)將是我今后人生的一個良好開端,它使我學到了很多東西，為今后的學習做了引導(dǎo),點明了方向,我相信在不遠的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空。第四篇：外貿(mào)函電實訓(xùn)報告湖南女子學院院專班姓學指導(dǎo)成 外貿(mào)函電實訓(xùn)報告（2014年下學期）系 業(yè) 級 名 號 教師 績 2014年 10 月一、引言實訓(xùn)是對自我學習的一個實踐性檢驗過程，是認識自我、評估自我最直觀的方式。通過外貿(mào)函電的實訓(xùn)教育，在我們鞏固理論知識的同時，也了解到了今后步入工作中需要注意的方向，也提高了我們的實踐操作能力和解決問題的能力。國際結(jié)算這一模擬軟件，是以實際操作為模型，主要從建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環(huán)節(jié)進行實際操作，通過這一實踐操作，學生能更全面、更清晰的了解外貿(mào)函電的內(nèi)容及流程。其中，軟件中不僅包括函電郵件的填寫，也包括一系列外貿(mào)函電中所涉及到的專業(yè)名詞及句子翻譯的提醒，更有利于學生對知識的把握和專業(yè)素養(yǎng)的提升。外貿(mào)函電軟件可自行對同學的作業(yè)進行實時評分，這不僅加快了效率，減輕了老師的負擔，也讓學生得到了自我鍛煉的目的，初步理解了所學課程在現(xiàn)實中的應(yīng)用。二、實訓(xùn)目的通過國際商務(wù)環(huán)境模擬，業(yè)務(wù)角色扮演和大量的案例、實例使學生熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)中往來信函、郵件的格式與結(jié)構(gòu)、寫作特點、專業(yè)術(shù)語、常用專業(yè)詞匯、相關(guān)句型和常見表達方式等，加深學生對進出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的理解，掌握外貿(mào)英文函電的撰寫能力，培養(yǎng)外貿(mào)業(yè)務(wù)能力、組織活動能力、英語應(yīng)用能力等，起到理論聯(lián)系實踐的橋梁作用，使學生在外貿(mào)模擬交易過程中初步具備函電談判的能力。三、實訓(xùn)時間：2014年9月10月四、實訓(xùn)地點：湖南女子學院實訓(xùn)樓504五、實訓(xùn)內(nèi)容實訓(xùn)主要是在理論的基礎(chǔ)上，根據(jù)相關(guān)的外貿(mào)公司的實際業(yè)務(wù)范圍和需求，要求學生能夠以進出口商的角色，用正確格式撰寫外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的各類信函。具體實訓(xùn)內(nèi)容是根據(jù)教材《實用外貿(mào)英語函電教程》的各章節(jié)理論教學內(nèi)容并結(jié)合南京步驚云軟件公司設(shè)計的商貿(mào)函電實訓(xùn)軟件讓學生各自上機操作和指導(dǎo)老師隨堂幫助相結(jié)合的方式來實施訓(xùn)練的，包括相關(guān)術(shù)語練習、相關(guān)句型盤練、相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)境下的信函練習等。具體包括：任務(wù)一：establishing the business 建立貿(mào)易業(yè)務(wù)關(guān)系任務(wù)目的：使學生了解尋找客戶的途徑，重點是在互聯(lián)網(wǎng)，（各種交易展覽會對學生來說不現(xiàn)實）。提高學生信息搜索、獲取和整理能力。使學生根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、報紙、使館、商會、交易會提供的信息，按照潛在客戶的需求，結(jié)合本公司的業(yè)務(wù)范圍和發(fā)展需要，寫一些建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函，掌握此類信函的寫作方法。實訓(xùn)具體內(nèi)容： ，句型盤練，重點詞語用法盤練 ：（1）信息來源（2）公司介紹（3）經(jīng)營范圍（4）產(chǎn)品種類和特色（5）郵寄相關(guān)資料（6）希望來函詢盤任務(wù)二：詢盤任務(wù)目的：學會從報紙、雜志、網(wǎng)址、交易會等不同渠道搜集到客戶的信息，根據(jù)公司的實際業(yè)務(wù)范圍和需求，能用正確格式撰寫買方詢購所需產(chǎn)品的信函和賣方報盤產(chǎn)品的信函，掌握詢盤函中重點詞的用法和常用的句型。實訓(xùn)具體內(nèi)容：，句型盤練，重點詞語用法盤練 任務(wù)三：發(fā)盤任務(wù)目的：通過前面雙方的信函交流，要求學生不僅要報與客戶所需貨物的價格，而且要指明一切必要的銷售條款供買方考慮和接受。根據(jù)這些要求，能用正確的格式撰寫發(fā)盤中的相關(guān)內(nèi)容。實訓(xùn)具體內(nèi)容：，句型盤練，重點詞語用法盤 任務(wù)四：還盤任務(wù)目的：通過還盤及反還盤，要求學生對報盤及市場進行仔細分析與研究，對報盤中的某些內(nèi)容，如價格、包裝、裝運等條件作出修改，并向?qū)Ψ疥愂鲎约旱臈l款，希望對方能夠接受自己的理由，為自己爭取利益。這很好的鍛煉了學生收集資料，分析問題和闡述說明的能力。實訓(xùn)具體內(nèi)容： ：（1）表明已經(jīng)收到對方報價。（2）不接受對方報價，請說明理由；自己報價或由賣家自己決斷。（3）請求對方及早答復(fù)。，介詞的使用，相關(guān)語句的翻譯，句型盤練，重點詞語用法盤練 、還盤核算知識。能夠根據(jù)特定商品、數(shù)量、運程、險種等計算出該商品的三種最主要價格術(shù)語的報價。任務(wù)五：接受并簽訂合同任務(wù)目的：學會能用正確格式撰寫訂貨信函，其中內(nèi)容包括一般條款，如：商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格等和基本條款，如保險條款、商檢條款、索賠條款等。掌握訂貨信函中重點詞的用法和常用的句型。實訓(xùn)具體內(nèi)容： ，句型盤練，重點詞語用法盤練 。任務(wù)六：有關(guān)包裝和裝運任務(wù)目的：要求學生學會包裝及裝運的基本條款的書寫，包裝分為內(nèi)包裝和外包裝，其中外包裝的標記主要包括運輸標志、指示性標志和警告性標志；裝運條款中主要涉及裝運日期、運輸方式及運費支付等問題。掌握包裝和裝運信函中重點詞的用法和常用的句型。實訓(xùn)具體內(nèi)容：，句型盤練，重點詞語用法盤練 ：（1）運輸標志（2）內(nèi)包裝的要求（3）外包裝的要求 ：（1）裝運期限的書寫（2）裝運方式的書寫（3）裝運通知的書寫 。任務(wù)七：支付方式任務(wù)目的：使學生了解外貿(mào)中主要的國際結(jié)算方式，重點是信用證。能用正確格式撰寫關(guān)于信用證開立、修改等方面的信函。掌握有關(guān)信用證信函的重點詞的用法和常用的句型。實訓(xùn)具體內(nèi)容：，句型盤練，重點詞語用法盤練 、付款交單、承兌交單的結(jié)算方式 。 。任務(wù)八：保險和索賠任務(wù)目的：使學生熟悉掌握索賠、理賠信件的寫法。實訓(xùn)具體內(nèi)容： ： 。，發(fā)貨日期，被索賠的貨物名稱 ，比如：替換受損物品；要求賠償?shù)?：。如合理，表示歉意并承諾解決好此事 ，講清此事正在調(diào)查，將盡快拿出解決方案 ： 六、實訓(xùn)心得體會 在這次實訓(xùn)期間，通過自己的實際操作，讓我學到了很多課堂上許多不能學到的知識，在這期間，也遇到了很多實際操作問題，這為以后真正的工作業(yè)務(wù)中提供了鍛煉，也積累了財富。此次實訓(xùn)，給了我很大的收獲，我也總結(jié)了以下幾點：要做好這一份工作，我們需要有一定的耐心和細心，還要有謹慎的工作態(tài)度。外貿(mào)函電是一門實踐操作性很強的課程。也就是說，要達到正確擬寫外貿(mào)業(yè)務(wù)信函的目的，僅有理論是遠遠不夠的，必須學習大量外貿(mào)實務(wù)中有一定代表信的信函，深入體會何為七個“c”，更重要的是通過學習信例，熟悉大量外貿(mào)業(yè)務(wù)中各個環(huán)節(jié)中常用語，包括詞匯、短語、句型以及習慣表達方式。而要做到這些，你就必須潛心學習，在學習過程中必須做到細心與耐心，才能很好的掌握和熟練信函的書寫。要把握專業(yè)知識與實習操作的關(guān)系。這是非常重要的一點，這次實習是實踐操作與理論相結(jié)合的實習，從中鍛煉的是我們的綜合運用能力。此次的實訓(xùn)里我們涉及到很多知識，例如知道出口商是最為重要的角色，出口貨物的流程主要包括：報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關(guān)手續(xù)、裝船、運輸保險、提單、結(jié)匯。而這個過程是很一個很難掌握的技能其中涉及到了很多環(huán)節(jié)，其次，出口商所要填寫的單據(jù)是最多的，所以無論是操作的熟練程度還是預(yù)算能力或是對各個環(huán)節(jié)中所需單據(jù)的熟悉程度等都有些困難。這些都必須涉及到一些對外貿(mào)易的專業(yè)知識，要想把建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環(huán)節(jié)做好，那你必須把握專業(yè)知識與實習操作的關(guān)系。用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐，用實踐豐富專業(yè)知識。篇二：外貿(mào)英語函電實訓(xùn)總結(jié)為期四天的外貿(mào)英語函電實訓(xùn)總結(jié)已經(jīng)結(jié)束，在這四天里，我們嚴格按照實訓(xùn)要求操作，完成了一系列有關(guān)于外貿(mào)英語函電寫作的步驟，在實訓(xùn)過程中我們不斷鞏固和提高了英語函電的寫作知識，使我們的專業(yè)技術(shù)水平得到了有效的提高。通過實訓(xùn)，使我對外貿(mào)英語函電寫作有了進一步了解和認識，進一步掌握了寫作函電的基本知識，基本格式和基本技能。本次實訓(xùn)，也是一筆珍貴的財富，帶給了我們許多快樂。雖然天氣比較寒冷，但同學們每天都能按時到教室自覺上機操作，在操作中同學們積極交流寫作經(jīng)驗，使得知識互補，達到共贏。外貿(mào)英語函電寫作是一個復(fù)雜的過程，涉及的外貿(mào)知識多、商務(wù)禮儀多、寫作范圍廣、英語語法標準等方面，它要求對外貿(mào)函電寫作的從業(yè)人員不僅要熟練地掌握英語知識和外貿(mào)專業(yè)知識，還應(yīng)加強我們對實際函電寫作的了解和動手能力。在這次實訓(xùn)中我們所寫作的外貿(mào)函電有：建立業(yè)務(wù)關(guān)系信函的翻譯與寫作、詢盤及回復(fù)信函的翻譯與寫作、申訴、索賠和理賠信函的翻譯與寫作、訂單、接受和拒絕信函的翻譯與寫作、催開信用證和修改信用證信函的翻譯與寫作、裝運及保險信函的翻譯與寫作、報盤、發(fā)盤與還盤信函的翻譯與寫作。通過寫作這些函電我們不僅對外貿(mào)英語函電寫作進行了練習而且我們對國際貿(mào)易實務(wù)的有關(guān)知識進行了鞏固，為以后工作打下了良好基礎(chǔ)。本次實訓(xùn)的主要目的是: 通過實訓(xùn)，使學生系統(tǒng)掌握《外貿(mào)英語函電》的知識體系，學習商務(wù)函電寫作的基本技巧和方法，能夠靈活運用商務(wù)函電的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、相關(guān)句型和習慣表達方式進行外貿(mào)交易