【文章內(nèi)容簡介】 英語作共同語,所以自然而然沿用了英語的會議發(fā)言習(xí)慣。即:發(fā)言開頭表示愉悅,發(fā)言結(jié)束表示感謝。Leech的“贊同準(zhǔn)則”,即“盡量縮小自身和他人之間的分歧。盡量夸大對自身的貶損”也同樣是這樣。盡管在各種文化中不同意別人的觀點(diǎn)是非常正常的,但用怎樣的方式來表示不同意卻各不相同。如在英國,人們表示否定時(shí)常常使用“Yes, but?”這樣的方式。這里的“Yes”是與“贊同準(zhǔn)則”一致的,表面上的同意,是為后面表示不同意作鋪墊,使人更容易接受。其他文化中(或在英國的學(xué)術(shù)研討場合)卻更能容忍對方直接表示不同的觀點(diǎn)。一般說來,美國人間接說法少于日本人和中國人。很多美國人不主張間接說法,他們更贊賞e to the point方式。一位美國人問一位日本同事是否要他剛看完的一份英文報(bào)?！癉o you want this newspaper?”(你要這份報(bào)嗎?)“Is this yours?”(這是你的嗎?)“Yes, do you like to have it”(是啊,你要嗎?)“Have you finished reading it”(你看完了嗎?)“Yes, do you want it”(看完了,你到底要不要?)這個(gè)美國人很不耐煩,不過是一份報(bào)嘛,不要就算了,怎么這么多廢話。這位日本同事雖然想要,又覺得馬上回答要有些不好意思。先婉轉(zhuǎn)地問一下,若對方已看完,又不想保留,自己再要(其實(shí)已知對方已看完,并不想保留),免得對方認(rèn)為自己“來者不拒”,這是面子心理。中國人也避免直接回答問題,特別是涉及到被讓做什么事而不想做試圖拒絕時(shí),被問及自己的意見、見解而不好表態(tài)時(shí),或像上面的例子,被給什么東西時(shí),總是先婉轉(zhuǎn)地客氣客氣,陳述一下理由,再說到重要的具體部分。在這種情況下,日本人的反應(yīng)與中國人相似,所不同之處是直到最后,很多日本人也不會給你一個(gè)明確的答復(fù),聽者要根據(jù)講話人的表情,態(tài)度及言語里外的各種因素、背景去揣測講話人的真意。而日本人表示不同意別人的方式常常非常間接,他們常用像“Do you think so?”這樣的文句來表示反對,以至于非日本本族文化的人難以辨認(rèn)他們究竟是同意還是不同意自己的觀點(diǎn)。人們在日常交際中無論是在遵循會話準(zhǔn)則還是人際交往準(zhǔn)則時(shí),常常會處于一種顧此失彼的境地,比如,很難同時(shí)做到既“真實(shí)”而又“策略”,或者既“真實(shí)”而又“謙虛”,或既遵循“數(shù)量準(zhǔn)則”又遵循“慷慨準(zhǔn)則”。在這種情況下,不同的文化解決這種沖突的方式不盡相同。如在許多西方國家,人們在“質(zhì)量準(zhǔn)則”和“禮貌原則”發(fā)生沖突時(shí),往往是遵循“質(zhì)量準(zhǔn)則”,而不是“禮貌原則”,而在一些東方國家,如中國、日本,人們采取的方式往往與西方人相反。在“數(shù)量準(zhǔn)則”與“慷慨準(zhǔn)則”發(fā)生沖突時(shí),有的國家,如中國總是把“慷慨準(zhǔn)則”置于“數(shù)量準(zhǔn)則”之上,客人接受主人的茶水、飲料或食物之前,主人往往要問多次,而西方國家卻相反。比如,西方人以直率為真,對當(dāng)面的稱贊喜形于色。東方人視謙虛為美德,對別人的稱贊往往顯露出羞怯的心理,有時(shí)甚至以自貶的方式迂回接受稱贊。如中國人愛講客氣,請客吃飯明明是一大桌豐盛的宴席,嘴巴上卻說:‘請吧、請吧,沒什么好吃的。’西方人對此不理解,認(rèn)為我們中國人太虛偽。日本人也有著和中國人類似的“虛偽”,有名的“京都茶泡飯”便是一例。說的是日本京都人在客人告辭的時(shí)候?？偸呛苁⑶榈赝炝艨腿顺粤孙?jiān)僮?說什么“沒有什么好招待的,不過是茶泡飯,吃了飯?jiān)僮甙??！笨腿酥x絕,執(zhí)意要走,最后主人用哀求的語氣說道“就是一點(diǎn)茶泡飯,吃了飯?jiān)僮卟缓脝?”這時(shí)如果客人說“好吧,那我只好從命了。”主人則會露出非常為難的神情,因?yàn)樗麤]有準(zhǔn)備招待客人吃飯,他說的都是客氣話,知道這種客套的人是不會留下來的,那樣雙方都不會丟失臉面。四、語用失誤按照英國語言學(xué)家托馬斯(Jenny Thomas)的觀點(diǎn),語用失誤可分為兩類:(1)語言本身的語用失誤:這類包括兩個(gè)方面:其一是不合操英語的本族人的語言習(xí)慣,誤用英語的表達(dá)式。其二是不懂英語的正確表達(dá)式,按母語的語義和結(jié)構(gòu)套英語。例如,一位中外合資公司的女秘書一天工作干得很出色,她的經(jīng)理感到十分滿意,對她說:“Thanks a ’s a great help.”秘書回答說:“Never mind.”她想表達(dá)的是“沒關(guān)系”,“不用謝”之類的話,但用了英語的“Never mind.”其實(shí)這種表達(dá)方式常用于對方表示道歉,而自己不予以的場合,是安慰對方的套語。這里,秘書顯然用錯(cuò)了表達(dá)式,導(dǎo)致語用失誤。而例3中那位女士的謙虛客套也正是按照中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣,將與中文字面對等的英語詞生搬硬套到謙虛客套話中。(2)社交語用失誤:指交際中因不了解談話雙方文化背景差異而影響語言形式選擇的失誤,它與談話雙方的身份、語域、話題熟悉程度等有91第1期廉運(yùn)杰:以“禮貌原則”詮釋東西方跨文化交際中的言語差異及語用失誤關(guān)。例如,漢語“謝謝”的英語對等詞是“Thank you.”這是任何學(xué)過一點(diǎn)英語的人都知道的,但如何在社交場合正確使用“Thank you.”卻頗有學(xué)問。在受到別人祝賀時(shí),“Thank you.”是英語中最常用的答語,但漢語則會說出“過獎(jiǎng),過獎(jiǎng)”,“慚愧,慚愧”一類的客套話來應(yīng)答。如果按漢語直譯過去,來一句“You flatter me.”或“I feel ashamed.”作答那就很不得體。這里的語用失誤在于,聽者會認(rèn)為這種答話暗示著說話者好壞不分,是在阿諛奉承[3]。五、結(jié)語禮貌是一種可以觀察到的社會現(xiàn)象,一種為達(dá)到一定目標(biāo)的手段,一種約定俗成的行為規(guī)范。禮貌的語言和禮貌的行為只是表層的現(xiàn)象,是特定文化價(jià)值在語言中的折射,只有深入到文化的深層中去,才能通過這種表象,挖掘出其真正特征,才能成功地解釋其本質(zhì)特征。每一種文化都有其特定的文化模式與交際規(guī)則,人們的言語活動(dòng)具有強(qiáng)烈的人文色彩。霍爾指出文化在人們社會生活中的重要性,他說:“文化是人類生活的環(huán)境。人類生活的各個(gè)方面無不受著文化的影響,并隨著文化的變化而變化,或者說,文化決定人的存在,包括自我表達(dá)的方式以及感情流露的方式、思維方式、行為方式、解決問題的方式,等等。正是這些在一般情況下十分明顯,習(xí)以為常,然而很少加以研究的文化方面,以最深刻和最微妙的方式影響著人們的行為”[4]。沃爾夫森()說:“在與外族人交談時(shí),本族人對于他們在語音和語法方面的錯(cuò)誤往往比較寬容。與此相比,違反說話規(guī)則被認(rèn)為是不夠禮貌的,因?yàn)楸咀迦瞬淮罂赡苷J(rèn)識到社會語言學(xué)的相對性”[5]。因此,在跨文化交際中,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到不能持“想當(dāng)然”的態(tài)度,要克服那種“自然態(tài)度”傾向,加強(qiáng)對話意識。順利完成共同點(diǎn)較少的強(qiáng)、弱語境交際之間的轉(zhuǎn)變。在跨文化交際中,應(yīng)當(dāng)高度注意風(fēng)俗上的差異,對自己出國時(shí)要入境從俗,而對外國客人這方面的語用錯(cuò)誤要給予諒解。參考文獻(xiàn): [1] Michael Argyle.“InterCultural Communication,” in Cultures in Contact: Studies in CrossCultural Interaction[M].New York: Pergamon Press, 1982.[2][M].長沙:.[3][M].上海:.[4] Hall E Silent Language[M].Garden City, New York: Anchor Press/Doubleday, 1973.[5] Dean C Styles of Japanese and Americans: Images and Realities [M].Belmont, CA: Wadsworth, of Speech Diffe