【文章內(nèi)容簡介】 工作的通知》、縣《中共xx縣委辦公室xx縣人民政府辦公室關(guān)于深入開展矛盾糾紛和信訪突出問題排查化解工作的通知》(x黨辦通?2011?xx號)文件要求及《xx縣深入開展矛盾糾紛和信訪突出問題排查化解工作方案》要求，切實加強本部門矛盾糾紛和信訪突出問題排查化解力度，尤其是可能引發(fā)群體性事件和過激行為的信訪突出問題和矛盾糾紛，全面掌握本部門容易出現(xiàn)矛盾的環(huán)節(jié)、科室、人員，采取積極有效的工作手段和措施，切實解決合理訴求，集中分析對策，加大防范措施，把問題解決在基層，把人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，杜絕上州到省進京上訪信訪。為我縣各項工作的順利開展作出積極的貢獻。二、基本原則堅持講政治、顧全大局、妥善處理、防范在先、避免聚集的原則；堅持統(tǒng)籌兼顧和整體推進、權(quán)責(zé)一致、依法行政的原則。三、組織領(lǐng)導(dǎo)(一)人員組成組 長 xx 縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局局長xxx 縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局黨組書記副組長 xx 縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局副局長 xx 縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局紀檢組長 xx 縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局副局長 xx 縣人民醫(yī)院院長 xx 縣衛(wèi)生監(jiān)督局局長xx 縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理局局長 成 員 xx 縣愛衛(wèi)辦主任余忠賢 縣紅十字會副秘書長xx 縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局辦公室主任 xx 縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局辦公人員 xx 縣民族醫(yī)院院長 xx xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長 xx xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長 xx xx鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院院長 xx xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長 xx xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長 xx xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長 xx xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長 xx xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局，由xx同志兼任辦公室主任，負責(zé)日常具體工作會務(wù)。(二)領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：負責(zé)矛盾糾紛和信訪突出問題排查化解工作日常事務(wù)；協(xié)調(diào)各單位各部門之間的各項工作；及時報道各醫(yī)療機構(gòu)的工作進展情況，推動矛盾糾紛和信訪突出問題排查化解工作整體開展。四、統(tǒng)一安排，分段實施(一)集中排查階段(6月5日至6月20日)。領(lǐng)導(dǎo)小組15日內(nèi)集中力量，全面、深入細致的排查衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)的各類糾紛、信訪突出問題和重點穩(wěn)控對象。密切關(guān)注、深入分析矛盾的焦點，熱點、難點問題，認真處理群眾來信來訪特別是初信初訪、聯(lián)名信、集體上訪訴求，及時發(fā)現(xiàn)和盡早化解各類苗頭隱患。(二)集中化解階段(6月21日至8月31日)。本系統(tǒng)各單位、各部部門對排查出來的矛盾糾紛和信訪突出問題，要逐件按誘因、時間、地點、單位、涉及人數(shù)、重點人員、事態(tài)發(fā)展預(yù)測等要素登記建檔，并明確包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和化解目標要求，及時跟蹤掌握化解情況。(三)集中穩(wěn)控階段(9月1日至10月10日)。本系統(tǒng)各單位、各部門在此階段對一時化解不了的矛盾糾紛和重點穩(wěn)控人員要逐一落實穩(wěn)控措施，加強工作和預(yù)警防范。對可能引發(fā)社會事端和極端事件的事項，要按照“一人一策”制定工作預(yù)案，落實穩(wěn)控責(zé)任，做好信息掌控工作。排查化解工作在各個階段都要堅持滾動排查，滾動化解、動態(tài)穩(wěn)控，確保及時發(fā)現(xiàn)消除各類不安定、不穩(wěn)定苗頭隱患。五、工作措施按照“分級負責(zé)、誰主管、誰負責(zé)”的原則，認真開展矛盾糾紛排查化解工作，做到底數(shù)清，情況明，不留空白，嚴防各類非正常上訪事件的發(fā)生。對排查出來的問題要分門別類，認真梳理甄別群眾反映強烈的訴求事項，逐項、逐案、逐人建立臺帳，按照“一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一個工作班子、一套化解方案、一份會辦紀要、一套穩(wěn)控措施”的工作方法，切實解決好上訪群眾的合理要求和實際生活困難。對別有用心使壞者，由公安機關(guān)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)予以處理中，觸犯國家刑律的，堅決追究帶頭者和主要責(zé)任人的刑事責(zé)任，決不姑息。對排查出的重點對象要實行專人負責(zé)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，逐案逐人研究對策措施，制定方案，走訪調(diào)處，化解矛盾，各責(zé)任單位、責(zé)任人對有上訪傾向的穩(wěn)控對象要及時查清其動向，看死盯牢、必要時進行強行勸阻和攔截，嚴控上州到省進京非正常上訪事件的發(fā)生。建立完善值班制度，本系統(tǒng)各單位在建黨90周年和“民運會”期間必須安排值班，有領(lǐng)導(dǎo)帶班，堅守崗位，做好記錄，掌握情況，重大事項要及時向局領(lǐng)導(dǎo)報告。建立高效快捷的信息報送機制，進一步拓展情報信息的收集渠道，了解信息來源，形成較為穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)。六、工作要求排查到位。本系統(tǒng)各部門內(nèi)所有信訪問題做到底子清，情況明，不留空白。責(zé)任到位。針對排查出的重點問題和重點人員，逐一落實包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任，層層落實責(zé)任。措施到位。實行“專人穩(wěn)控”和“聯(lián)合穩(wěn)控”相結(jié)合，做到信訪維穩(wěn)工作上下統(tǒng)一。配合到位。在明確工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，更要落實好齊抓共管、責(zé)任共擔(dān)的職責(zé)。重點對象穩(wěn)控到位。對排查出的重點對象，一定要采取有效措施，指定專負責(zé)，看死盯牢，確保本系統(tǒng)不發(fā)生上州到省進京非正常上訪。對因排查化解不認真、措施不到位，責(zé)任不清、穩(wěn)控不力、工作失職，致使上訪人上州到省進京上訪或發(fā)生群體性事件，以及出現(xiàn)意外情況且采取拖、瞞不報，引起群體性事件或非正常上訪等造成嚴重影響的，將嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定實行責(zé)任追究。xxx衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局 二0一一年六月二十六日第四篇：突出三個環(huán)節(jié),有效化解信訪積案突出三個環(huán)節(jié)，有效化解信訪積案