【文章內(nèi)容簡介】 根據(jù)工作需要合理如何調(diào)配人力，如何開展職工的招聘，考核，獎懲，辭退工作，如何讓開展職工轉(zhuǎn)正，定級，定職，和專業(yè)技術(shù)資格評審聘任的具體組織工作，熟悉日常職工管理工作，包括考勤管理，出入境審批，如何開展職工的工資，津貼，補貼和離退人員離退費的發(fā)放工作，審批加班費，酬金，探親路費等人員費用。人事檔案的管理過程等日常工作環(huán)節(jié)。實習(xí)雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。剛進入公司的第一天一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑很友善。一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開第二周3月12日這一周的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就過去了，期間有喜悅，也有辛酸。估計這一階段是每個公司員工變動最大的時期了。有些老員工走了，有些新員工加入了。經(jīng)理讓我重新整理下員工檔案，整理完把名單表給他，他要重新安排職位，所謂定崗定員。整理過程中，董事長助理讓我整理份公司員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)表給他，在我看來，這都是很簡單的工作，我也很快就做完了，沒檢查就直接交給了經(jīng)理和董事長助理，結(jié)果悲劇了。因為總經(jīng)理是要根據(jù)公司員工上一年的職位表重新安排職位，我給他的表格應(yīng)該空出兩列，表頭為部門、新職位。而董事長助理的那份表格，我作分類統(tǒng)計完，沒有做調(diào)整，不符合人們的看表格習(xí)慣。其實這倆個問題只要我細心點，多留分心，我是能避免的。做事要細心，要多從第三方的角度考慮問題。第三周3月19日這一周實習(xí)中，發(fā)生了件事，雖然讓我很傷心，但也讓我學(xué)會了很多，懂得協(xié)調(diào)溝通的重要性。經(jīng)理讓我管理我們公司的企業(yè)郵箱，并設(shè)置幾個新的郵箱，由于一開始經(jīng)理設(shè)置每個郵箱的默認空間1000兆，總?cè)萘?007兆，結(jié)果只能設(shè)置7個郵箱，然而經(jīng)理現(xiàn)在給予我的郵箱個數(shù)不只7個。我看了企業(yè)郵箱域管理幫助，看到了重新設(shè)置默認空間，要把以前域管理下的郵箱用戶刪除，就可以重設(shè)，就沒繼續(xù)往下接著看。結(jié)果，域郵箱下的用戶一旦刪除，就無法回復(fù)，用戶郵箱里的所有資料也隨之都刪除……哎。雖然同事都有備份資料，沒有釀成大禍。但還是很郁悶。第四周3月26日又一周過去了，明天又是星期一了。煩惱呀，一周已經(jīng)過去了，效果圖設(shè)計師的崗位還空缺著。本來以為網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，篩選簡歷通知求職者來面試，是件很簡單的事，結(jié)果沒有我想象中的容易。發(fā)布一個新的招聘職位，要對該職位有一定地了解，職位描述、工作職責(zé)要準(zhǔn)確、詳細，否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡歷也是個頭痛的過程，首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才，是要經(jīng)驗豐富的能獨當(dāng)一面的求職者，還是要優(yōu)秀的美文閱讀網(wǎng)，公司給予內(nèi)部培訓(xùn)，一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時，我需要清楚可以到達我們公司的所有公交車，以便提供給求職者最好的乘車路線，清楚經(jīng)理的日程時間表，以確定最佳的面試時間。這一周雖然郁悶了些，但學(xué)習(xí)到很多。第五周4月2日招聘還在繼續(xù)，不過已經(jīng)有1個應(yīng)聘者通過了面試。我給新來的同事辦理完入職手續(xù)后，帶他到公司宿舍樓，安排他相關(guān)住宿事宜。上周懸著的心也落了一半，起碼我熟悉了招聘的流程，我相信以后這一塊事情我會越來越熟練，熟能生巧。我也感謝我們的人力資源課老師，感謝她讓我們自己分小組做案例，雖然曾經(jīng)有過埋怨，但是現(xiàn)在從事行政人事專員這一職務(wù)，很感謝曾經(jīng)做過案例，熟悉了人事這方面的理論知識，在理論知識的指導(dǎo)下，讓我的實踐操作更順利，更不易出錯。第六周4月9日這一周比較清閑，公司給我報了ISO內(nèi)審員培訓(xùn)課程，這一周我?guī)缀醵际窃谏吓嘤?xùn)課，做筆記，有那么一瞬間，感覺自己仿佛又回到了校園。在學(xué)校里，我從未接觸過ISO質(zhì)量管理體系，也不知道這個體系的內(nèi)涵。通過講師的講解，我對ISO體系有了初步了解。質(zhì)量管理體系，即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系，包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等活動。一個公司要實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開展各項質(zhì)量管理活動，必須建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系。第七周4月16日通過上一周的培訓(xùn)，我對ISO質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。這一周我開始利用上周培訓(xùn)學(xué)到的，根據(jù)公司實際情況，編寫程序文件。這期間我主要是根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)流程，做出程序文件。程序文件初稿寫好后，要拿給各部門主管審閱，直至修改完畢后，蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件，需要做很多準(zhǔn)備工作，要到各個部門去了解他們的工作流程，做好記錄。確定程序文件內(nèi)容時，還需要各方面的溝通交流。這程序文件夠折騰我的，下星期一繼續(xù)奮斗了。第八周4月23日這周沒什么特別的，也就是繼續(xù)上周的程序文件的完善，其中有因溝通的不善而引發(fā)一些問題，幸好同時有主管的幫助與指導(dǎo)才得以解決，溝通是需要語言技巧和察言觀色的能力，也需要一定的耐心。遇到難題時要有毅力和自信心，相信自己能夠解決問題，并虛心請教，多聽聽別人的意見，然后進行加工思考，找出解決之道。在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力還是不夠的，尤其如何主動的參與并融入當(dāng)中去，因此在這一點上是值得我去思考和改善的。還有就是有些程序文件的編寫確實超出了我的能力范圍之外，無法完成，我如實地向經(jīng)理反映了我的問題，得到經(jīng)理的諒解。第九周4月30日這周是我大學(xué)本科畢業(yè)實習(xí)的最后一周，回想起我這近兩個多月來的工作，我發(fā)現(xiàn)在思想和工作上都有了新的進步，學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的知識，工作技巧以及人際交往的技巧等。雖然有很多收獲，但也存在很多的不足，主要表現(xiàn)在：對勞動關(guān)知識還不夠豐富，學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。遇到問題時處理不夠靈活，有時出現(xiàn)經(jīng)驗不足、容易沖動、急躁、毛糙等問題。協(xié)調(diào)、交流和溝通技巧還不夠嫻熟。這次實習(xí)帶給我很多有益的東西，不僅僅是是學(xué)習(xí)方面的，更多是對我日后工作方面的。今后我們無論從事什么行業(yè)，都要有正確的工作態(tài)度，并要懂得向人虛心求教，掌握人際交往的一些技巧，最重要的是要遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，只有這樣才能很好的提升自己，發(fā)展自己。外貿(mào)助理實習(xí)周記xxxx年x月x日至15日兩個星期間，我在xxxx經(jīng)濟貿(mào)易有限公司銷售部業(yè)務(wù)員崗位實習(xí)，直接或間接地銷售、宣傳法國埃爾夫潤滑油這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的實習(xí)目的：國際貿(mào)易專業(yè)認識實習(xí)是教學(xué)內(nèi)容的重要環(huán)節(jié)，通過專業(yè)認識實習(xí)可以使學(xué)生了解我國外貿(mào)改革、發(fā)展的狀況，擴大知識面，增長見識并對涉外企業(yè)公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)和流程有一個初步的感性認識，能初步將理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析、解決問題的能力，從而在今后的專業(yè)課學(xué)習(xí)中做到有的放矢，提高學(xué)習(xí)的積極性、主動性和學(xué)習(xí)的興趣，為將來更好地進行專業(yè)課學(xué)習(xí)、步入社打下一個堅實的基礎(chǔ)同時通過專業(yè)認識實習(xí)，為學(xué)生提供一個了解社會、接觸社會及與人溝通的機會讓同學(xué)們學(xué)會在實踐中學(xué)習(xí)，掌握第一手資料，從而增加學(xué)生的感性認識和親身，為今后系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備實習(xí)公司簡介:xxxx經(jīng)濟貿(mào)易有限公司是專營進口汽車零件、法國埃爾夫潤滑油、一直致力于汽車服務(wù)領(lǐng)域，擁有一支高素質(zhì)專業(yè)化的服務(wù)隊伍所屬行業(yè)：貿(mào)易/零售/批發(fā)/代理公司性質(zhì)：私營實習(xí)內(nèi)容和收獲:從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書兩星期的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，、自控能力克服怯弱心里好的開頭是成功的一半，俗話說:萬事開頭難，記得我和任建庭同學(xué)一塊去找工作時，在xx光大印染有限公司門外徘徊了很長時間，也有所緊張，所以在公司人員以種種借口拒絕我們的實習(xí)要求時，我們不能很好的應(yīng)對，后來還是建庭說:如果我們永遠害怕嘗試，我們不邁出嘗試的腳步，又信心百倍的出發(fā)了，朝著我們的第二目標(biāo)走去，也就是我們所實習(xí)的公司:，把公司人員可能問的問題都想一下，所以當(dāng)公司再次以我們的實習(xí)時間短，害怕泄露公司機密，害怕我們成為他們的絆腳石等等問題時，我倆都做出了很好的回答，開始是一職員接見我們，后來經(jīng)理見我倆口才還不錯，就接見了我們，并且答應(yīng)我們在該公司實習(xí)，畢竟這是靠我們實力找到的工作，回校的一路上我都在品味建庭的話，是的，萬事開頭難，，我們再次徘徊在其門口，看到那些員工忙進忙出，我們竟一時不知該如何走進這家公司，后來還是建庭的那句話激發(fā)了我們，我們昂首挺胸的走進去，和他們的員工談話詢問經(jīng)理，又和經(jīng)理介紹我們公司的產(chǎn)品，雖然當(dāng)時我們的內(nèi)心里還是比較的虛，雖然我們沒有談成這筆生意，但我們嘗試過，努力過，知道里面的酸甜苦辣，我們就相當(dāng)?shù)淖院?，我們還只是一些只懂得潤滑油作用的毛頭小子，但我們依然堅持著，、自學(xué)能力活到老，學(xué)到老在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力參加工作后才能深刻體會這句話的含義課本上學(xué)的`理論知識用到的很少很少我擔(dān)任的是業(yè)務(wù)員一職，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識在工作的第一天里，公司總經(jīng)理把我們介紹給銷售部李經(jīng)理，而經(jīng)驗豐富的李經(jīng)理讓我們用一天的時間來了解掌握關(guān)于法國埃爾夫潤滑油方面的知識，對埃爾夫產(chǎn)品做了些簡單的了解埃爾夫是世界上最專業(yè)的潤滑油供應(yīng)商之一，是巴黎達喀爾拉力賽潤滑油主贊助商，參與支持世界一級方程式大獎賽三十多年歷史，隸屬于全球第四大石油集團的潤滑油品牌，財富全球500強XX年排名第10位等等也正是通過這次了解，我才知道潤滑油的作用不僅僅是潤滑作用，還有其他作用，比如：它可以形成一層油膜而減少摩擦。具有一定的黏度可以具有封閉的作用。潤滑油還具有一定的弱堿性中和酸性從而達到抗腐蝕的作用。此外，還有保潔，散熱的作用一直以來我總以為水是用來散熱的，才發(fā)現(xiàn)我錯了，水只是輔助散熱，真正散熱的還是潤滑油，它可以散掉熱量的60%70%李經(jīng)理說∶做業(yè)務(wù)這項工作，幾乎用不上自己所學(xué)的專業(yè)知識，但做業(yè)務(wù)也是門大學(xué)問，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰下午，我們兩人在張老師的介紹下，通過圖片與實物相結(jié)合的方法對其產(chǎn)品有了更加直觀的認識，并且懂得了一些關(guān)于此類產(chǎn)品的專業(yè)知識、數(shù)字和字母符號然后學(xué)習(xí)掌握了它的優(yōu)點和缺點，以及與同類進口產(chǎn)品的對比，知彼知己，百戰(zhàn)不殆嘛！同時我們也知道了許多國際名牌產(chǎn)品，例如：美孚、殼牌、嘉實多、bp等的確，在這次實踐中，我們學(xué)到了許多在學(xué)校課本上學(xué)不到的東西，一些說話的技巧，一些場合的禮儀，一些工作的經(jīng)驗，都讓我受益匪淺，這是我一筆寶貴的財富，經(jīng)理給我們要，發(fā)現(xiàn)寫總結(jié)的確有好處，它不僅記載了我們?nèi)ミ^的公司情況，，當(dāng)我們握手說合作愉快的時候，經(jīng)理請求我把工作總結(jié)留給他，并說這是讓他的員工學(xué)習(xí)用的，可是我寫有用，:一個良好的習(xí)慣，足以讓你受益一生，這種日記式的總結(jié)很有好處，如果你能堅持XX年，那將是一筆不可估量的財富，、工作很辛苦勤能補拙是良訓(xùn)，一份辛苦一份才由于現(xiàn)在還住校，所以每天6點不到就得起床去擠公交車，就算再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，那留給個人支配的時間更少我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多記得總經(jīng)理答應(yīng)我們實習(xí)時對我們說:不管你們是實習(xí)還是其他，我都會象真正的我公司員工一樣對待，我也希望你們遵守我們公司的規(guī)章制度，時間久了容易厭倦象我們就是每天就是每天和那些公司的業(yè)務(wù)客戶們介紹產(chǎn)品，并且路途一般很遠顯得枯燥乏味但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成我們每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些客戶不友好的語氣有些甚至說要投訴如果哪家公司有意向的還得再次奔波去商談而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，記得經(jīng)理對我們說過，他在新鄭市一家汽車修理公司做業(yè)務(wù)，做了一年也沒做成，我們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職就算沒有做成功，也不意味著你的完全失敗，至少你了解了該公司的一些情況，但那家公司老總卻給了他所有新鄭市汽車修理工司的名單及情況，、河南通美汽車銷售服務(wù)有限公司、華夏汽車維修服務(wù)中心、xx騰達別克維修站、吉順小汽車維修中心、xx天明汽車修理服務(wù)有限公司、河南陽光汽車修理有限公司、xx和平韓國汽車修配公司、爽源名車維修中心、xx華洋汽車修配、東昌汽車汽配維修、xx迅達汽車服務(wù)有限公司、萬事達汽車修配中心、富迪汽車內(nèi)外修理、國基汽修服務(wù)中心等近二十家公司其中河南通美汽車銷售服務(wù)有限公司的張經(jīng)理給我們留下來深刻的印象，他那張始終面帶微笑的臉給人一種很平易近人的感覺，同時也給我們展示了他的處世態(tài)度、同事相處以心相處，以誠相待踏上社會，我們與形形色色的人打交道就象我們經(jīng)理所說的∶做業(yè)務(wù)你會碰到很多人，有的對你和顏悅色、讓座遞水，有的對你不與理睬，甚至讓你吃閉門羹由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)比如我們公司做業(yè)務(wù)的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點淡漠我在公司里，去的早的時候，我會幫助他們掃掃地、倒倒垃圾，這樣雖然不能改變現(xiàn)實狀況，但我一直做下去，因為我認為環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度，心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑話在公司里，我們勤勤懇懇，在業(yè)務(wù)上，我們努力工作，得到了經(jīng)理的好評，特別是我寫的工作總結(jié)這一次實習(xí)使我深深體會到友情的可貴，且