【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、應(yīng)急分隊(duì)人員應(yīng)服從命令，聽(tīng)從指揮，無(wú)條件服從分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各組組長(zhǎng)調(diào)配。2．發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，分隊(duì)各成員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，按照分工，各負(fù)其責(zé)，在處理各種事件中機(jī)智靈活，勇往直前，直至完成任務(wù)。2．應(yīng)急分隊(duì)?wèi)?yīng)定期進(jìn)行訓(xùn)練，演習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各成員要積極參與，不得無(wú)故缺席。分隊(duì)各組應(yīng)定期檢查各自的工作，保證人員能在突發(fā)事件中迅速控制局面。應(yīng) 急 分 隊(duì) 工 作 規(guī) 程一、應(yīng)急分隊(duì)建制應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)搶救案件處理組組長(zhǎng)：保安交通部部長(zhǎng) 成員：全體保安員職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救災(zāi)，滅火撲救，案件處理等工作。搶修事故處理組組長(zhǎng)：工程部部長(zhǎng) 成員：全體工程部人員 職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)電，給排水等設(shè)備的維護(hù)、搶修工作保障搶險(xiǎn)救災(zāi)設(shè)施設(shè)備的正常進(jìn)行?，F(xiàn)場(chǎng)維護(hù)組組長(zhǎng)：物業(yè)部經(jīng)理 成員：物業(yè)部所有員工 職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的秩序，協(xié)助其它分組的工作。后勤保障、通訊、指揮組：組長(zhǎng)：管理處主任 成員：辦公室成員 職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)全面的指揮，協(xié)調(diào)各組的工作及對(duì)外的報(bào)警求救工作。二、應(yīng)急分隊(duì)工作在緊急情況下，有權(quán)調(diào)動(dòng)小區(qū)內(nèi)一切的人員，物資設(shè)備，以應(yīng)付發(fā)生的事件。在工作中，能夠做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一，分工明確，做到第一，了解現(xiàn)場(chǎng)情況，組織人員進(jìn)行搶救。平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)訓(xùn)練，可不定期開(kāi)展模擬訓(xùn)練，及定期檢查各自的工作及各種應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備。治安、刑事案件及處理措施一、在執(zhí)勤中遇有違法違章人員不服從管理，糾正或無(wú)理取鬧的處理用解釋勸導(dǎo)的方法，耐心說(shuō)服教育。指出違法違章的事實(shí)和依據(jù)。講明遵紀(jì)守法是每個(gè)公民應(yīng)盡的責(zé)任。當(dāng)與違法違章者發(fā)生摩擦?xí)r，要冷靜對(duì)待，不能動(dòng)用器械。防止群眾圍觀，可將違法違章人員交由公安機(jī)關(guān)處理。二、在執(zhí)勤崗位內(nèi)發(fā)現(xiàn)精神病人、醉漢滋事處理對(duì)正在滋事得人員，要及時(shí)予以制止，不要讓其破壞社會(huì)治安秩序，如屬于裸體的瘋子，要報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)設(shè)法收容起來(lái)。對(duì)待打人的醉漢，有威脅他人安全的行為時(shí)，為避免損失，要設(shè)法制服，并報(bào)告或送交公安機(jī)關(guān)處理。如屬于本市的，要想方設(shè)法通知其家屬或單位。二、斗毆事件處理立即制止，勸說(shuō)圍觀人群散去，同時(shí)截住斗毆者。然后檢查所有遭到破壞和損失的情況，責(zé)令斗毆者負(fù)責(zé)賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。如情況發(fā)展到難以控制時(shí)，應(yīng)立即報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)調(diào)查斗毆情況和辨認(rèn)肇事者。保持原始現(xiàn)場(chǎng)，以待公安機(jī)關(guān)堪查，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查斗毆情況和辨認(rèn)肇事者。有關(guān)資料必須以書(shū)面報(bào)告公安機(jī)關(guān)查處。三、盜竊案件處理凡從外表已顯示出盜竊分子是通過(guò)撬門窗、破鎖、爬墻、挖洞等方法入室作案的現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。凡從外表難以判斷是否失竊的現(xiàn)場(chǎng)，但存重大可疑，應(yīng)一面報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門，一面會(huì)通住戶和有關(guān)人員進(jìn)入可疑現(xiàn)場(chǎng)。保安員應(yīng)維護(hù)盜竊現(xiàn)場(chǎng)的原狀，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的腳紋、作案工具和撬壓痕跡，一般情況下禁止保安員入內(nèi)，如需要進(jìn)入現(xiàn) 場(chǎng)時(shí)，應(yīng)切記不可能摸和踩踏現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)任何物品和痕跡。對(duì)于他人反映的作案可疑人員，根據(jù)情況分別采取監(jiān)視或載留的 辦法，防止逃跑。對(duì)盜竊現(xiàn)場(chǎng)的情況應(yīng)作出詳細(xì)記錄，包括報(bào)告人姓名、時(shí)間、地點(diǎn)、獲現(xiàn)場(chǎng)目測(cè)情況，員工、群眾反映可疑人員的情況等，寫出書(shū)面材料一式兩份，一份交承辦公安機(jī)關(guān)，一份留存?zhèn)洳椤Ｋ?、搶劫案處置設(shè)法立即制止劫匪行劫。立即發(fā)出信號(hào)，召集就近保安員和其它人員支援，如條件許可，馬上向公安“110”臺(tái)報(bào)警或報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，組織力量堵截。保持鎮(zhèn)定，看清劫匪的衣著、身材、面貌和人數(shù)，組織力量查輯。如劫匪逃跑，應(yīng)就地組織力量追捕，如劫匪乘車逃跑，設(shè)法劫機(jī)動(dòng)車輛跟蹤追捕。對(duì)劫匪留下的物品妥善保存，交公安機(jī)關(guān)處理，注意切不可用手觸摸。整理有關(guān)行劫的情況報(bào)告和材料，交公安機(jī)關(guān)處理并存查。五、拾物者、迷路老人或兒童的處理保安員遇到群眾送來(lái)的拾遺物品、迷路老人和兒童，要熱情接待，然后向送來(lái)群眾問(wèn)清情況，有可能還要作出登記。對(duì)拾獲的物品可與群眾一道送交附近派出所處理，如群眾不愿意，保安員應(yīng)自己送去。對(duì)迷路老人、兒童則要問(wèn)清情況，如能講出地址的，應(yīng)設(shè)法通知其家屬領(lǐng)回，必要時(shí)也可送其回家，對(duì)講不出地址的，可送就近的派出所處理。第二篇：保安員工作權(quán)限保安員工作權(quán)限作者：佚名 時(shí)間：2008417 瀏覽量：保安員工作權(quán)限 目的：提高隊(duì)員的工作法律意識(shí)，增強(qiáng)工作效率。 適用范圍：保安員日常工作開(kāi)展。 主要內(nèi)容： 對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無(wú)拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)及罰款的權(quán)力。 對(duì)發(fā)生在小區(qū)的刑事、治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)證據(jù)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，以 及提供與案件有關(guān)的情況，但無(wú)現(xiàn)場(chǎng)堪查的權(quán)力。 依照法律、法規(guī)規(guī)定和規(guī)章制度，勸阻或制止未經(jīng)許可進(jìn)入小區(qū)的車輛及人員。 對(duì)進(jìn)出小區(qū)內(nèi)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查，但無(wú)人身檢查權(quán)。 按照要求對(duì)小區(qū)進(jìn)行安全防范檢查，協(xié)助上級(jí)制定有關(guān)安全保衛(wèi)的規(guī)章制度，提 出整改意見(jiàn)和建議。 當(dāng)值過(guò)程中有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報(bào)復(fù)的，可采取正當(dāng)防衛(wèi)，但 不得涉及無(wú)辜，或不當(dāng)防衛(wèi)。 對(duì)單位員工進(jìn)行法制宣傳，協(xié)助客戶做好四防工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，發(fā) 現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)助小區(qū)住戶進(jìn)行整改。 對(duì)非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權(quán)進(jìn)行盤查監(jiān)視，并報(bào)告公安機(jī) 關(guān)或保安部。 對(duì)有違反“治安管理行為條例”的有權(quán)制止，但無(wú)處罰、裁決的權(quán)力，無(wú)處理民事 糾紛，經(jīng)濟(jì)糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議的權(quán)利。 對(duì)有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向保安部報(bào)告，但無(wú)偵查、扣押、搜查的 權(quán)力。 基本要求： 不徇私情，公平公正，堅(jiān)持原則，文明執(zhí)勤。編寫： 審核： 批準(zhǔn)： 日期：保安員要在各保安服務(wù)公司和單位（客戶）保衛(wèi)部門的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極維護(hù)單位（客戶）內(nèi)部治安秩序，認(rèn)真履行保安職責(zé)，遵守單位（客戶）規(guī)章制度，努力完成保安合同規(guī)定的和單位（客戶）保衛(wèi)部門安排的各 項(xiàng)保安服務(wù)任務(wù)。在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)各類現(xiàn)行違法犯罪分子，要立即抓獲并扭送保衛(wèi)部門或當(dāng)?shù)毓?安機(jī)關(guān)處理，沒(méi)有扣押、審訊、搜查或沒(méi)收財(cái)產(chǎn)、罰款等處理的權(quán)力。在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)防火。防盜、防爆炸、防破壞等治安防范措施方面的隱患和漏 洞，要積極向保衛(wèi)部門（客戶分管領(lǐng)導(dǎo)）反映或提出整改建議，沒(méi)有擅自決定處 理的權(quán)力。在門衛(wèi)執(zhí)勤時(shí)，對(duì)出入本單位（客戶）大門的人員、車輛和物品，有查驗(yàn)工 作證、身份證、介紹信和車輛、物品出門證件的責(zé)任，沒(méi)有搜查人身的權(quán)力。在公共文化娛樂(lè)體育場(chǎng)所、商店、集貿(mào)市場(chǎng)、旅館業(yè)、風(fēng)景游覽場(chǎng)所、住宅 小區(qū)或社區(qū)保安服務(wù)時(shí)，應(yīng)在公安派出所、客戶單位（居委會(huì)、村委會(huì)）及保安 服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展治安巡邏、安全檢查，落實(shí)防火、防盜、防破壞、防其他 災(zāi)害事故的發(fā)生，為全面建設(shè)小康社會(huì)提供良好的治安環(huán)境。保安服務(wù)執(zhí)勤時(shí)，對(duì)發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事 故，要及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和客戶單位，采取措施保護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安機(jī) 關(guān)維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)秩序，提供現(xiàn)場(chǎng)的責(zé)任。但沒(méi)有偵察破案的權(quán)力和阻礙國(guó)家機(jī)關(guān) 工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的權(quán)力。在執(zhí)勤中當(dāng)人身安全遭到不法侵害時(shí)，有權(quán)采取正當(dāng)防衛(wèi)措施，以制服不法 侵害者為終止，但不得防衛(wèi)過(guò)當(dāng)。各執(zhí)勤點(diǎn)保安員必須認(rèn)真執(zhí)行各保安執(zhí)勤點(diǎn)的 《保安員主要職責(zé)》、《保安大、中、小隊(duì)長(zhǎng)（班組長(zhǎng)）主要職責(zé)》《保安員內(nèi)務(wù)管理有關(guān)規(guī)定》真正做一名合格的人、民警察助手和合格的保安員。執(zhí)勤時(shí)，可配帶非殺傷性防衛(wèi)工具和通訊、報(bào)警用具，但不許配帶槍支、手銬及警械。對(duì)違法犯罪行為有權(quán) 制止、勸阻，并協(xié)助公安機(jī)關(guān) 處置，但無(wú)處罰裁決權(quán)。對(duì)發(fā)生在責(zé)任區(qū)的刑 事、治安案件，有權(quán)報(bào)警并采 取措施保護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證 據(jù)、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，以及協(xié)助 公安機(jī)關(guān)處理相關(guān)事項(xiàng)。根據(jù)派駐單位規(guī)章制 度的規(guī)定，對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行安 全防范檢查，協(xié)助派駐單位完 善有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)存在的安全隱患有權(quán)提出整改意見(jiàn)、建議。在執(zhí)勤中，如有犯罪嫌疑人故意滋事、不聽(tīng)勸阻，甚至行兇、報(bào)復(fù)，可采取正當(dāng)防 衛(wèi)行為。保安員的非職責(zé)權(quán)限有四項(xiàng)：保安員無(wú)權(quán)拘留、關(guān)押、審訊違法犯罪嫌疑人。保安員無(wú)權(quán)對(duì)違法、違反規(guī)定人員實(shí)施罰款等處罰。保安員無(wú)權(quán)查處治安、刑事案件。保安員無(wú)權(quán)參與企業(yè)、事業(yè)單位以及個(gè)人之間經(jīng)濟(jì)、勞務(wù)糾紛的調(diào)查處理。（完）（有權(quán)制止一切違法犯罪行為,在執(zhí)行任務(wù)時(shí),對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等現(xiàn)行違法 犯罪分子,有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān),但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)和罰款的權(quán)力。對(duì)發(fā)生在所護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)、維持秩序、提供情 況,但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。在防范和打擊犯罪活動(dòng)時(shí),保安員可以配備和使用非殺傷性防衛(wèi)械具。對(duì)違反治安管理?xiàng)l例行為的人,保安員有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育,但沒(méi)有罰款、裁決等處 罰的權(quán)力。對(duì)違法分子不服制止,甚至行兇、報(bào)復(fù),可采取正當(dāng)防衛(wèi)。對(duì)攜帶和運(yùn)送可疑物品,身帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其他形跡可疑的人 員有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視、報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理,但無(wú)權(quán)偵察、扣押、搜查。對(duì)出入小區(qū)、大廈的可疑人員、車輛及所攜帶、運(yùn)載的物品,按規(guī)定有權(quán)進(jìn)行驗(yàn)證、檢查。按照規(guī)定,有權(quán)制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入小區(qū)、大廈內(nèi)。積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其他服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向總值 班室或班長(zhǎng)報(bào)告(制止違章要先敬禮)。熟悉和愛(ài)護(hù)小區(qū)(大廈)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。1廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。1積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)或行動(dòng),努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。1密 切聯(lián)系群眾,積極向業(yè)主(住戶)進(jìn)行治安防范和管理方面的宣傳,協(xié)助業(yè)主(住戶)做好“四防” 工作,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)向業(yè)主(住戶)報(bào)告,協(xié)助整改。有權(quán)制止一切違法犯罪行為,在執(zhí)行任務(wù)時(shí),對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等現(xiàn)行違法犯罪分子,有權(quán)抓獲并扭送**機(jī)關(guān),但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)和 罰款的權(quán)力?！局袊?guó)物業(yè)服務(wù)網(wǎng)提供的保安學(xué)習(xí)資料】對(duì)發(fā)生在所護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)、維持秩序、提 供情況,但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。在防范和打擊犯罪活動(dòng)時(shí),秩序維護(hù)員可以配備和使用非殺傷性防衛(wèi)械具。對(duì)違反治安管理?xiàng)l例行為的人,秩序維護(hù)員