【文章內(nèi)容簡介】 場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當(dāng)班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。2．負(fù)責(zé)管好進入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。3．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務(wù)中心進行處理。4．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。5．負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時通知服務(wù)中心，主動熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困。6．負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主如行動不便等，做到親情服務(wù)，讓小區(qū)業(yè)主感受到管家式服務(wù)的溫馨。6．完成上級交辦的其他任務(wù)。（二）門崗保安員職責(zé)1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。2．負(fù)責(zé)認(rèn)真做好門衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況，做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。4．熟悉小區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向,各種設(shè)備、設(shè)施的分布位臵、操作要點規(guī)程及全面的園區(qū)物業(yè)情況及裝修、出租狀態(tài)。對轄區(qū)周邊的環(huán)境有一定的了解，指引來訪客人行走，樹立公司服務(wù)形象。、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。6．，嚴(yán)禁危險品進入小區(qū)。（三）監(jiān)控中心保安員職責(zé)1．監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。2．負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析，果斷決定，及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。（此崗有調(diào)度其他當(dāng)班崗位的權(quán)利）3．負(fù)責(zé)對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。4．負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。5．負(fù)責(zé)查出報警位臵，及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。，并及時通知有關(guān)專業(yè)組進行處理，積極主動為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭取盡早解決。（未能解決的詳細記錄待第二天早晨通知相關(guān)工作人員）7．做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。（四）巡邏崗保安員職責(zé)負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，巡回檢查時，必須攜帶一定的防衛(wèi)器具，發(fā)現(xiàn)撬門、撬鎖、撬窗，是否有呼叫、呼喊、雜音等緊急情況下迅速對講機呼叫請求支援。注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴(yán)重及時通知管理員與業(yè)戶到現(xiàn)場處理，如有火警立即撲滅。檢查園區(qū)內(nèi)各樓道(道路口)，四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落，發(fā)現(xiàn)疑點及違章行為，必須及時勸說制止和處理，特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴(yán)重民事或刑事事件時，應(yīng)及時報警，同時告知公司領(lǐng)導(dǎo)。4．負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。5．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報。6．負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知服務(wù)中心。7．負(fù)責(zé)頂替需要短時離開崗位的保安員。8．完成上級交辦的其它工作。（五）停車場保安員職責(zé)（待定）1．維護停車場的治安交通秩序，疏導(dǎo)車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。2．提醒業(yè)主（住戶）或客人離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。3．嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。4．車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導(dǎo)和處理。5．認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。6．認(rèn)真、如實作好值班記錄表。7．完成上級交辦的其它工作。四、保安員交接班制度接班保安員要按規(guī)定著裝，提前10分鐘上崗接班，在登記薄上記錄接班時間并使用打卡機。交接班時，交班的保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交代、移交清楚。交班保安員要等接班保安員對管區(qū)巡邏一遍進行驗收后才能下班，接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。接班保安員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題，由交班保安員承擔(dān)責(zé)任，驗收完畢，交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。所有事項交接清楚后，交班保安員在離開崗位前，在登記薄上記錄下班時間并簽名。接班人員未來，交班人員不得下班，若接班人員未來，交班人員下班，這期間發(fā)生的問題，兩人共同負(fù)責(zé)，沒有發(fā)生問題，則分別扣發(fā)兩人的工資。五、保安員獎懲制度獎勵細則：（1）、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲各種違法犯罪分子者。（2）、保安人員見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭，成績顯著者。（3）、積極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件，成績顯著者。（4）、積極參加搶險救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全，成績顯著者。（5）、為搞好管區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作積極出謀獻策，提出合理化建議，效果顯著者。（6）、拾金不昧者、對業(yè)主始終如一，親情服務(wù)者。（7）、年終被評為“先進保安員”者。（8）、被評為區(qū)、市、縣政府“治安模范標(biāo)兵”者。（9）、凡在執(zhí)勤中，日常管理中完成規(guī)定目標(biāo)，無違紀(jì)違章行為和其他處罰，各項工作積極主動、圓滿完成者。懲罰細則：（1）、保安員在值班時看小說、玩游戲機、或進行其他與值班無關(guān)的事情。對屢教不改，造成一定損失的，將重罰，直至開除。（2）、保安員在值班時睡覺，對屢教不改，造成一定損失的，予以重罰，直至開除。（3）、保安員值班時擅離工作崗位。對屢教不改，