【文章內容簡介】 督的權利，滿懷誠心地面對網民，心懷責任感地去履行職責之外，還需要在“網絡問政”時使用“魅力語言”。具體而言，應把握好“四化”。大眾化偉大的思想家老子說過“大道至簡”。因此，領導干部在與網民交流時，要盡可能使用大眾化的語言，包括一些大眾化的網絡語言。不管面對的是普通網民，還是基層干部，都應力求語言通俗、大眾化。即便面對的是有一定層次的領導干部、知識分子，如果盡是用些生僻怪異、晦澀難懂的詞語，也會影響交流效果?！扒吆凸选?，無論言論水準多高，但如果語言不通俗，深奧難懂，就很難受歡迎。只有生動、鮮活、群眾熟悉的大眾化語言，才能增強其感染力，引起共鳴。2008年春節(jié)期間，中共中央政治局委員、廣東省委書記汪洋和廣東省省長黃華華，通過省內主要新聞網站發(fā)布的《致廣東網民朋友的一封信》，就體現(xiàn)了語言大眾化這一特點。汪洋、黃華華在信中寫道：面對近期罕見的雨雪冰凍災害天氣，許多網民提供了很好的意見和建議，成為支持我們決策的重要基礎……許多網民朋友“有知識、有思想、有熱情、有銳氣”，我們愿意成為大家的網友，求計問策，接受監(jiān)督。對于共同關心的話題，愿意和大家一起“灌水”；對于工作和決策中的不完善之處，也歡迎大家“拍磚”。毋庸置疑，這封公開信的內容通俗易懂，讓人看了倍感親切、深受鼓舞，應該算得上是語言“大眾化”、實現(xiàn)網絡有效溝通的典范了。尤其是“灌水”、“拍磚”等網絡語言的運用，更是拉近了與網民的心理距離。此信一經發(fā)布，網上人氣獨占鰲頭，有建言獻策的，有高度評價的，僅奧一網一家網站3小時就有17萬網民點擊瀏覽，1000多網友跟帖發(fā)言，搜狐、網易等門戶網站也進行了轉載。更有專家評價：省委書記省長上網邀網民“灌水”、“拍磚”，是信息時代領導干部領導模式、領導魅力的一個創(chuàng)新。個性化個性化的語言是一個人思想、學識、閱歷、才華、性格、氣質以及語言修養(yǎng)的集中表現(xiàn)。網絡交流中，善于運用富于個性的、有獨特風格的語言，領導干部的“話”才能更精彩、更感人。而那些缺乏個性化的語言，即使是滿篇漂亮的詞藻，長篇累牘地引用名家名言，恐怕也難以吸引網絡人氣，更難引起網友共鳴。湖北省委副書記、省長李鴻忠在荊楚網等網站與網民的在線交流，就是這方面的典范，被稱為“史上最牛的省長訪談”。訪談中，李鴻忠省長侃侃而談，積極回應網民提出的問題，既意高旨遠，又妙語連珠，可謂個性十足。其中，李鴻忠在談到網絡作用時一再強調，“網絡是政府決策的一個富礦”；聽到網民積極參與“對話省長”活動時，李鴻忠表示，“網友如此熱情是湖北興旺發(fā)達的表現(xiàn)”、湖北人“天下興亡、匹夫有責”的意識很強；在談到經濟危機時這樣給湖北網民鼓勁，“熬過冬天就是春天”；在農民網友反映合法權益受侵害時強調，“農民朋友要據理力爭，要投訴”；在談到搞經濟建設的態(tài)度時，他說“要想辦成事，要有一種韌勁、耐力和精工細作的精神”；在對湖北人文化精神的評價時說，“湖北人既具有秦嶺巴蜀的強悍，又具有江南文化底蘊的文雅”； 談到發(fā)展與民生兩者之間的關系時強調，“政府工作最終是要給老百姓帶來生活水平的提高，否則沒有任何意義……”這些話令人振奮、催人向上，表達出了李省長對湖北發(fā)展的一種信心，又體現(xiàn)了他雷厲風行、意氣風發(fā)，講求闖勁、速度和效益的個性化特點。人文化人文精神是人類文化中的先進部分和核心部分，其集中體現(xiàn)是尊重人，關心人，愛護人。對“網絡問政”的領導干部而言，就是要尊重、關心、愛護網民，替網民著想。“網絡問政”是一個執(zhí)政為民的全新課題，從根本上講也是一個態(tài)度問題。領導干部是站在網民的立場上，為網民著想，把黨的路線、方針、政策傳達給網民，還是高傲自居，“官氣”凌人，熱衷于講官話，講大話、套話、空話，其效果截然不同。如何與網民互動交流，真誠聽取意見？溫家寶總理為廣大領導干部做出了示范。2009年2月28日下午3時，溫家寶總理與網友在線交流并接受中國政府網、新華網的聯(lián)合專訪。溫總理一開始就說：“我總記得母親常跟我說的一句話，無論是對什么人，要誠實，要用心講話。我想今天的在線交流應該是一次談心，或者說用心談話，所以應該誠實，把真實情況告訴大家，傾聽群眾真實的聲音。”溫總理以“誠實用心”的姿態(tài)和溫情、知性的話語與網民互動交流，博得了億萬網民的好評。毫無疑問，廣大領導干部只有像溫總理那樣，平和樸實，充滿人文情懷，與百姓用心溝通、真誠互動，才能聽到“群眾真實的聲音”，從而確?！熬W絡問政”更有實效。形象化所謂形象化，就是把一些抽象的、概念化的，或者較難理解的、枯燥無味的內容加以形象化處理，給人以較直觀的感受。毛澤東在《抗日戰(zhàn)爭勝利后的時局和我們的方針》中講抗戰(zhàn)勝利果實應該屬于誰時，以種桃樹、澆桃樹、摘桃子作比喻，說明勝利果實是屬于抗戰(zhàn)軍民的，既形象生動，又深刻有力。鄧小平同志也在這方面為我們做出了榜樣，如“發(fā)展是硬道理”、“科學技術是第一生產力”、“黑貓白貓論”等表述，凝練而形象，老百姓不但聽得懂，而且記得住，容易達到溝通的良好效果?！熬W絡問政”中，領導干部面對的群眾面比較廣，且涉及老中青幼、各行各業(yè)，因此，要達到交流效果的理想化，必然要求領導干部的語言“形象化”。中共中央政治局委員、上海市委書記俞正聲曾經做客東方網，與廣大網友交流互動。在兩個小時的交流互動時間里，俞正聲就網友關注的問題，認真作答，真誠交流，其中不乏“形象化”語言。網友“外地人”向俞正聲提問說，“受美國金融危機影響，目前國內許多企業(yè)也開始計劃?過冬?，這連帶影響到了許多行業(yè)，如旅游、金融保險等，上海市政府有什么計劃？”對此，俞正聲風趣地說，“是不是要準備過冬了？我只能說天上下雨了，趕緊拿傘。問題是你的傘張得及時不及時，你的傘管用不管用?！边@個回答，巧妙地借“雨天打傘”來比喻如何應對金融危機，既形象地說明了金融危機帶來的影響，又表達了從容應對危機的心態(tài)和信心。真可謂構思新穎，形象生動，寓意深刻，自然得體。“網絡問政”作為一種新型議政、問政方式，不僅創(chuàng)新了民主形式，而且成為中國特色政治文明的一道亮麗的風景線。而“網絡問政”的語言魅力，更重要的是要依靠領導干部廣泛的“知民度”和溫暖的民生情懷，那種“打官腔”式的語言，只能是官僚主義的表現(xiàn)。第四篇：網絡問政網絡問政[摘 要] 隨著互聯(lián)網的迅猛發(fā)展,網絡問政成為政治生活的一種新形式。網絡問政具有開放性、快捷性、使用者身份的隱蔽性、交流雙方地位的相對平等性、力量的不可預測性等特點,成為了解民情、排解民憂的“直通車”,薈萃民智、輔助決策的“信息庫”,預防貪污、防治腐敗的“好幫手”,改進工作、創(chuàng)新服務的“助推器”。同時,網絡問政的載體、客體、主體、焦點等方面尚存在一些突出問題,需要從加強互聯(lián)網的管理、提高網民素養(yǎng)、深化領導干部的認識、調高領導干部的能力等方面加以解決。[關鍵詞] 網絡問政 黨的建設 對策建議當前,網絡問政逐漸成為我國民眾實現(xiàn)知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權的新途徑,也成為黨政官員匯集群眾智慧、傾聽群眾呼聲、拉近官民距離、堅持群眾路線的新方式。網絡問政迅速發(fā)展的同時,也對我黨實現(xiàn)科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政提出了新挑戰(zhàn),應當采取有力措施,積極應對。一、網絡問政的現(xiàn)狀、特點和意義網絡問政,就是政府通過互聯(lián)網做宣傳、做決策,了解民情、匯聚民智,以達到取之于民,用之于民,從而實現(xiàn)科學決策、民主決策,真正做到全心全意為人民服務。隨著互聯(lián)網規(guī)模的迅猛擴大及黨和政府領導人的高度重視,網絡問政得到突飛猛進的發(fā)展。(一)網絡問政的發(fā)展現(xiàn)狀我國從1994年4月起進入互聯(lián)網時代至今十五年,互聯(lián)網發(fā)展速度驚人。截至2009年12月底,我國互聯(lián)網規(guī)模已居世界第一位。,。網民數(shù)量較2008年底增長8600萬,%。以互聯(lián)網為主體的信息網絡正以前所未有的深度和廣度滲透到社會生活的各個層面,其覆蓋面之廣、輻射力之強、滲透性之深,超過以往任何歷史時期。人民日報社主辦的人民網,已成為最大的中文和多語種新聞網站之一,每天頁面訪問量達1億人次左右。新華網、央視網、中國政府網等網站也被國人和世界廣泛關注。網絡媒體已經成為目前的主流媒體,論壇、博客、微博、搜索、郵件、網游、BBS、聊天室等已經成為大眾所認可和廣泛使用的傳播和表達途徑。互聯(lián)網的應用和快速發(fā)展深刻影響了社會生活的方方面面。網絡已成為匯集輿情、暢通民意的重要平臺,成為黨和政府聯(lián)系廣大人民群眾的重要橋梁和紐帶,加強網絡問政已經成為新形勢下堅持黨的群眾路線的具體體現(xiàn)。網絡問政也成為黨政官員了解民意、匯集民智的有效方式,對推動我國民主建設發(fā)揮著越來越重要的作用。前不久,人民網聯(lián)合國家行政學院、中國人民大學進行的一項網絡調查顯示:69%的網友對網絡問政推動我國民主政治建設充滿期待。黨和政府領導人的重視,推動了網絡問政的快速發(fā)展。越來越多的中國官員將“辦公室”搬到了網上,開始與普通老百姓平等地以網民相稱,并以民主、開放、自信、坦誠贏得了網民群眾的認可與支持。2003年12月23日,時任外交部長的李肇星,在中國外交部網站“中國外交論壇”和新華網“發(fā)展論壇”回答了網民很多“尖銳問題”和“私人問題”,成為我國第一位與網民直接對話的省部級官員。2006年3月8日,河南省委書記、省人大常委會主任徐光春通過強國論壇與網民對話,是與