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正文內(nèi)容

中藥房實(shí)習(xí)心得與體會(huì)(編輯修改稿)

2025-11-03 23:33 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ,擁有完善的服務(wù)體系、齊全的配件品種、先進(jìn)的維修設(shè)備和專業(yè)的維修技術(shù)人員。主要車型有:蒙迪歐、??怂?、嘉年華等車型。以整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋為一體的綜合性汽車服務(wù)中心。首先我很榮幸成為公司的實(shí)習(xí)生(銷售顧問(wèn)),也很感激我的同學(xué)(銷售主管)幫忙從而很順利的找到我的人生第一份工作,在這短暫的兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷中學(xué)到了許多理論知識(shí),掌握了不少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些在學(xué)校學(xué)中不到的一些財(cái)富,教會(huì)了我怎樣去與客戶交流,怎么掌握銷售技巧,培養(yǎng)實(shí)際工作能力,為我以后的職業(yè)生涯明確方向。銷售是一個(gè)極富有挑戰(zhàn)性的工作,他需要一個(gè)良好的精神狀態(tài),同時(shí)還需要一個(gè)靈活的頭腦與極其敏銳的反應(yīng)力,而且這種顧問(wèn)式銷售也不同于以前普通的銷售,不是僅僅只把東西賣出去那么簡(jiǎn)單,而是要通過(guò)自己的言行舉止贏得消費(fèi)者的充分信任。以前自我認(rèn)為只要能說(shuō)會(huì)道的能都能成功做銷售,現(xiàn)實(shí)告訴我錯(cuò)了,作為銷售必須要有一張能夠迎合消費(fèi)者口味的嘴,也就是俗話說(shuō)的“見什么人說(shuō)什么話”。這樣你就會(huì)邁出成功營(yíng)銷的第一步,當(dāng)然誠(chéng)信更是尤為重要。在這之前我對(duì)汽車不勝了解,就只知道一些常見的牌子例如寶馬、奔馳、奧迪、大眾、福特等,也不懂的汽車各種做功原理。剛?cè)ヒ粋€(gè)新的地方總覺(jué)得不適應(yīng),畢竟是剛從大學(xué)校園走出來(lái)就直接面對(duì)社會(huì),對(duì)他們的一些行為習(xí)慣很是不適應(yīng),正所謂現(xiàn)實(shí)很骨感。初來(lái)乍到,自己就像獨(dú)行者一樣容不進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)中,也或許是我的零歲社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足以讓自己勝任工作。起初在組長(zhǎng)的安排下,就讓我從洗車、擦車開始,主管也算挺照顧經(jīng)常說(shuō):要想賣好車,必須先學(xué)會(huì)洗車擦車。萬(wàn)丈樓層起與土筑于是我每天早上一到公司就趴在車上開始做重復(fù)的動(dòng)作,自己更是沒(méi)有自信也不愿意在晨會(huì)上點(diǎn)名,說(shuō)我車沒(méi)擦干凈等,只能埋頭擦、洗做好自己的事情。有時(shí)同事一起聊天玩鬧說(shuō)來(lái)這么一段時(shí)間學(xué)會(huì)了啥,我只是微笑,突然就覺(jué)得多說(shuō)什么都沒(méi)有意義。都說(shuō)干啥都得入道,時(shí)間長(zhǎng)了逐漸的開始了解汽車的各種參數(shù)配置以及給客戶介紹汽車的工作流程展廳十步驟等,車輛的六方位介紹,試乘試駕,做評(píng)估,算分期,買保險(xiǎn),上戶,上牌,上路,和售后保養(yǎng)維修。經(jīng)過(guò)各種流程的學(xué)習(xí)培訓(xùn),慢慢的我就可以正面和客戶溝通了,應(yīng)對(duì)不同類型的客戶。雖然依舊有眾多不足的地方,但是對(duì)于客戶的基礎(chǔ)了解需求我還是介紹的比較到位的。在接待客戶過(guò)程中我深刻體會(huì)到:一個(gè)優(yōu)秀的銷售顧問(wèn),必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品,準(zhǔn)確的鎖定目標(biāo)群,嚴(yán)格的執(zhí)行擬定的銷售計(jì)劃,記錄完善的客戶信息,針對(duì)這些問(wèn)題,銷售顧問(wèn)必須先熟悉所銷售車型的產(chǎn)品定位及市場(chǎng)定位,然后根據(jù)定位鎖定目標(biāo)客戶群,制定每日銷售工作量并嚴(yán)格執(zhí)行,必須完整記錄客戶的有效信息,提高客戶的保有量,及時(shí)有效的跟蹤、回訪等盡自己最大的說(shuō)服力、真摯的誠(chéng)意滿足客戶需求促成銷量,提高自己的銷售業(yè)績(jī)。公司里為了提高團(tuán)結(jié)力舉辦聚會(huì),大伙和經(jīng)理、主管一塊喝酒,吃飯,唱歌等。不勝酒力的我?guī)讉€(gè)新來(lái)的同事每次都是被灌醉的目標(biāo)喝到吐了才肯擺休。公司里也定期開會(huì)總結(jié),總經(jīng)理分析人生職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃,以及人才培養(yǎng)規(guī)劃和公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃。開展關(guān)于理想與信念教育的實(shí)踐活動(dòng)中國(guó)夢(mèng)—東方夢(mèng),還有對(duì)汽車產(chǎn)品的普及和培訓(xùn)。在這整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也有過(guò)吐槽,但我認(rèn)為更多的是收獲,我開始關(guān)注汽車并且喜歡上了汽車銷售這份工作。短暫的實(shí)習(xí)馬上結(jié)束了,忽熱不舍得離開,剛熟悉了的業(yè)務(wù)流程,剛新交熟的同事。雖然作為實(shí)習(xí)生不是重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象,但人與人之間的相處貴在相知、貴在以誠(chéng)相待。感謝大家在短暫的時(shí)間里給予我的幫助、信任。離開之前經(jīng)理還特意囑咐我說(shuō)畢業(yè)了再回來(lái),那時(shí)候我聽我內(nèi)心是無(wú)比溫暖、開心、激動(dòng)。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)同時(shí)又熱情的公司我盡善盡美,不求做到最好,只愿更好。同事們熱情的幫助和鼓勵(lì),讓我在這充滿戰(zhàn)斗力、充滿挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)中快速的成長(zhǎng)、成熟,盡快的適應(yīng)了社會(huì)的節(jié)奏,融入到社會(huì)這個(gè)大染缸里,盡情的發(fā)揮自己的所長(zhǎng)。機(jī)遇是給有準(zhǔn)備的人的,我相信通過(guò)這次實(shí)習(xí),在以后的生活,工作中我會(huì)越來(lái)越成熟,做到應(yīng)對(duì)自如。第三篇:醫(yī)院實(shí)習(xí)心得與體會(huì)我到外科實(shí)習(xí)已經(jīng)十天了,我從去的第1天就給一位骨折合并褥瘡的病人換藥!第一天老師讓我去給十床(也就是骨折合并褥瘡那位)換藥,因?yàn)槭堑谝惶斓酵饪茖?shí)習(xí),老師就讓我換藥,我很興奮!因?yàn)椴皇煜げ∪饲闆r我把病歷翻著看了看,當(dāng)時(shí)還沒(méi)感覺(jué)到有什么特別的,就是因?yàn)楣桥韫钦?、左脛腓骨骨折(已?jīng)做了內(nèi)固定)了在河北的一家醫(yī)院住了3個(gè)月而得了褥瘡,12月31號(hào)到我科就診!我就到換藥室拿了換藥所需的東西。來(lái)到十床所在的病房,一進(jìn)病房就聞到一股難聞的臭味(雖然帶了口罩但是還是很難聞),我走到床邊,患者三十多歲,表情已經(jīng)很淡漠了。向家屬說(shuō)明了來(lái)意后軒開患者被子,一股比房間里味道濃無(wú)數(shù)倍的惡臭味撲鼻而來(lái)。我強(qiáng)忍者在患者的慘叫聲中打開患者后背上 敷料,背后,骶骨附近有一20*15厘米大小的創(chuàng)面,表面還要淡綠色的分泌物,在骶骨稍左側(cè)還有一個(gè)2*5厘米的洞,可以看見骶骨!我看到這一幕簡(jiǎn)直驚呆了,第一次看見褥瘡患者,而且是這么嚴(yán)重!我不敢相信我們國(guó)家竟然還有這么差的醫(yī)院,有這么差的醫(yī)生,把一個(gè)簡(jiǎn)單的骨折病人搞成這樣!我強(qiáng)忍者用雙氧水、活力
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