20xx年鑒編纂啟動(dòng)會(huì)講話[5篇](編輯修改稿)
2024-11-03 22:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 學(xué)習(xí)就是生產(chǎn)力。近幾年來，保費(fèi)市場(chǎng)日益擴(kuò)大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。我公司保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)也在以每年20%的增幅增長，公司的增長計(jì)劃超過了整體市場(chǎng)的增長比例。根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署，業(yè)務(wù)是我們的重中之重。但在目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，要想繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)的擴(kuò)張能力，就必須加強(qiáng)隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè)?？偣咎岢隽斯芾龛F軍、銷售鐵軍、服務(wù)鐵軍的“三支鐵軍”的隊(duì)伍建設(shè)戰(zhàn)略，如何加強(qiáng)各級(jí)各類人員培訓(xùn)，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，已成為擺在我們面前一個(gè)刻不容緩的課題。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)合乎市場(chǎng)壯大的需求，也順乎公司發(fā)展的形式。二、公司發(fā)展與個(gè)人生存需要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在我公司現(xiàn)有的管理與服務(wù)隊(duì)伍中從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看，本科學(xué)歷14人，%；大專學(xué)歷23人，占比 %；中專學(xué)歷5人，%。從知識(shí)結(jié)構(gòu)來看，保險(xiǎn)類專業(yè)2人，占 %；汽車維修類專業(yè)1人，%；從業(yè)務(wù)技能上來看，取得雙核資格的51人，%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，公司整體隊(duì)伍學(xué)歷低下、專業(yè)類服務(wù)人才缺乏、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干力量不突出，公司核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏應(yīng)有的人力基礎(chǔ)，為客戶提供“專業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務(wù)根基不穩(wěn)，沒有強(qiáng)大的服務(wù)及技術(shù)力量作支撐。同時(shí)也看出，%，有67%的人員學(xué)歷與公司人力資源基本要求不相匹配，即將面臨生存危機(jī)。公司發(fā)展與個(gè)人生存面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。三、員工的自我成長需要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。員工的成長，既包括業(yè)務(wù)技能的成長，也包括綜合素質(zhì)的提高，更包括心靈的成長。員工的成長會(huì)帶來公司的發(fā)展和壯大，公司的發(fā)展也會(huì)帶來員工自身價(jià)值的提升。在培訓(xùn)計(jì)劃中，一方面是安排了公司企業(yè)文化、制度建設(shè)、操作實(shí)務(wù)等公司基本業(yè)務(wù)技能的內(nèi)容；另一方面，我們也設(shè)置了綜合能力提升類的課程，綜合能力包括了管理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、商務(wù)禮儀等，從課程內(nèi)容的設(shè)置方面，我們旨在全面加快員工的自我成長。四、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)需要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。何謂執(zhí)行力？執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。通俗的來講就是一個(gè)人的能力和態(tài)度。我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一日千里，企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中如逆水行舟，不進(jìn)則退。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中要想占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，就要建立精簡(jiǎn)高效的管理體系，提升管理水平，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，建立一支極富行動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)，行動(dòng)力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素，是績效目標(biāo)達(dá)成的原動(dòng)力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)的行動(dòng)2力任何，將決定企業(yè)的興衰。所以團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)需要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。以上是我就為什么參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)談的幾點(diǎn)看法，下面我就怎樣學(xué)習(xí)談幾點(diǎn)要求:一、轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。公司以往的培訓(xùn)，大多數(shù)員工都是被動(dòng)接受培訓(xùn)，員工主動(dòng)要求培訓(xùn)和主動(dòng)學(xué)習(xí)能力很差，規(guī)章制度得不到落實(shí)、業(yè)務(wù)規(guī)范屢屢出錯(cuò)，歸根結(jié)蒂是不學(xué)習(xí)，不培訓(xùn)。盡管公司也組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，但部分員工還是體現(xiàn)出了畏難和抵觸情緒，不能領(lǐng)會(huì)公司培訓(xùn)的用意，更不能理解“培訓(xùn)是員工最大的福利”這句話的內(nèi)涵。我們的培訓(xùn)，是基于業(yè)務(wù)技能提升的培訓(xùn)，也是基于受訓(xùn)者個(gè)人綜合素質(zhì)和涵養(yǎng)得以提升的培訓(xùn)。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不只是成就公司的輝煌，首先是締造了我們員工個(gè)人的卓越。所以，大家應(yīng)該積極參與到學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中來。在座的人員中，年齡相差較大，專業(yè)錯(cuò)綜復(fù)雜，學(xué)歷層次不齊，經(jīng)驗(yàn)高低不一，在學(xué)習(xí)方面，我提倡兩種心態(tài),一種是 空杯心態(tài)，另一種是“復(fù)制”的心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是強(qiáng)調(diào)大家虛懷若谷，謙虛接受，總重組織學(xué)習(xí)和授課人員；所謂復(fù)制心態(tài)就是你模仿公司實(shí)務(wù)要求和授課人員講解重復(fù)去做，按我們經(jīng)常講的一句話就是聽話照做。為了量化學(xué)習(xí)與培訓(xùn)效能，我們提出以下目標(biāo)：管理人員必須身先士卒參加培訓(xùn)，必須以打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和知識(shí)型團(tuán)隊(duì)為管理目標(biāo)，一方面強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，另一方面帶領(lǐng)員工參加學(xué)歷教育，三年內(nèi)，所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的本科人數(shù)必須達(dá)到80%?？蛻舴?wù)條線人員必須注重業(yè)務(wù)技能的提升，一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)操作實(shí)務(wù)，提升業(yè)務(wù)技3能，以通過雙核考試為基本目標(biāo)，另一方面，按照總公司對(duì)四、五星級(jí)服務(wù)人員的基本要求，積極參與社會(huì)培訓(xùn)，并考取普通話等級(jí)證書、全國計(jì)算機(jī)等級(jí)證書和保險(xiǎn)公估人證書等相關(guān)的技能證書，通過以上方式來逐步提升自身實(shí)力。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理，建立學(xué)習(xí)型組織。
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