計劃生育群眾需求調(diào)查問卷大全五篇(編輯修改稿)
2024-11-03 22:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 為人口與計劃生育工作的出發(fā)點和落腳點, 為廣大育齡群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，推動我鎮(zhèn)創(chuàng)建國家級計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣活動的深入開展,建立群眾需求信息月采集制度，把群眾需求信息的收集、匯總、分析、反饋工作納入計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理與評估。根據(jù)國家、省、州、縣有關(guān)要求，特制定大廠鎮(zhèn)育齡群眾計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)需求調(diào)查實施方案。一、指導(dǎo)思想以“三個代表”重要思想和中央《決定》精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞爭創(chuàng)國家計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣的總體目標(biāo)，堅持以人為本的服務(wù)理念，深化計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷滿足人民群眾日益增長的對計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求，進(jìn)一步完善“依法管理、村民（居）自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理”人口與計劃生育工作的管理和服務(wù)機(jī)制，立足以服務(wù)對象為中心的、綜合的生殖健康/計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供，建立和完善以群眾需求為導(dǎo)向的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作機(jī)制的建立提供科學(xué)的參考依據(jù)，進(jìn)一步提高群眾的滿意度，樹立新時期計劃生育工作的良好形象。二、調(diào)查目的（一）掌握群眾在生殖健康/計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的需求。（二）及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有服務(wù)存在的不足和群眾不滿意的方面。（三）便于設(shè)計開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)、工作計劃和項目活動。（四）為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作改進(jìn)和取得的效果提供監(jiān)測檢驗依據(jù)。三、調(diào)查對象群眾需求信息調(diào)查是以村級為信息點；需求信息采集的主要對象為1549周歲育齡人群，既包括女性，也包括男性；既包括居住在本轄區(qū)的戶籍人口，也包括流動人口，各村（社區(qū)）也可視實際工作情況，適當(dāng)拓展采集對象的范圍。四、調(diào)查方式針對不同的目標(biāo)人群，開展定量定性調(diào)查。以電話訪問、隨訪座談、單獨訪談等方式由受訪者回答問卷調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查人員要遵循尊重、保密的原則，在訪談中要充分運用人際交流和咨詢技巧，力求調(diào)查結(jié)果的真實性。五、群眾需求的采集方式群眾需求信息調(diào)查采取集中采集與日常采集相結(jié)合的方式。各村要充分利用日常工作記錄，如管理與服務(wù)工作記錄、信訪資料等，也可通過入戶走訪等方式獲取。此外，鎮(zhèn)計生站辦要加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系，主動從衛(wèi)生、婦聯(lián)、民政、公安、工商、信訪等部門獲取有關(guān)人口和計劃生育方面的群眾需求信息。形成以縣、鎮(zhèn)、村(居)三級縱向傳遞為主渠道，公安等相關(guān)部門橫向傳遞為輔渠道，技術(shù)服務(wù)、咨詢?yōu)檠a(bǔ)充渠道，構(gòu)成完整的收集、傳遞網(wǎng)絡(luò)。六、群眾信息采集的具體要求計生工作人員和村級計生工作人員利用走訪隨訪服務(wù)必須與群眾零距離、面對面的交流，在充分了解村情
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