【文章內(nèi)容簡介】 工打成一片，幫助公司、幫助項目經(jīng)理了解、穩(wěn)定新員工，盡快讓他們不再陌生與拘謹(jǐn)，發(fā)揮工作熱情。新員工剛到一個地方，是極其敏感的，有時的自我理解會造成較深的誤會，也是最不穩(wěn)定的，這個時候，老員工要多引導(dǎo)，并把相關(guān)情況及時反饋給項目經(jīng)理，便于項目經(jīng)理及時做相應(yīng)的工作。對新員工的管理；首先熟悉公司、熟悉項目：新員工剛到公司，可能他們最迫切希望的是了解公司、了解所在項目，他們很想知道他服務(wù)的公司有沒有發(fā)展前景啊，管理怎么樣等，同時，也想知道所在項目是什么特點，有些什么人組成，我怎么去做事，我要做哪些事。這個時候，入職培訓(xùn)尤為重要，入職培訓(xùn)可實行兩級培訓(xùn)：公司或片區(qū)負(fù)責(zé)企業(yè)簡介、文化等宣講，項目負(fù)責(zé)項目模式、特點、各自工作內(nèi)容等宣講。關(guān)注、關(guān)心、包容：項目經(jīng)理要關(guān)注新員工的情況，關(guān)心他們剛來的工作、生活，也要包容他們剛到一個陌生環(huán)境的一些舉動。明確職責(zé)：盡快明確新員工的職責(zé)，這個職責(zé)不是簡單的工作內(nèi)容的安排，應(yīng)細(xì)到涉及這個崗位的工作流程、所負(fù)責(zé)資料、關(guān)聯(lián)部門等。讓員工首先對工作產(chǎn)生一種認(rèn)同，一個切入點，再從工作轉(zhuǎn)移到更大范圍的認(rèn)同?；顒樱喉椖坎窟€可適當(dāng)?shù)陌才呕顒?，消除新員工剛來的陌生和拘束感，吃一次飯，聊一次天，唱一次歌等，在這些活動中，盡量先安排新員工來表現(xiàn)自己，這在一定程度上就能很快拉近與同事及項目的關(guān)系。把握好寬、嚴(yán)“度”：對新員工，我們可能為了讓其更快適應(yīng)新環(huán)境，會出現(xiàn)寬容的舉動，但，這一切都必須是在公司、項目工作行為準(zhǔn)則允許范圍之內(nèi)的，也不能出現(xiàn)一味牽就的情況，過猶不及。（三）、員工分類培養(yǎng)一個項目部的員工，有的員工愿意獲得更大的發(fā)展空間與平臺，也愿意拓展自己的領(lǐng)域，有的員工沒有想到向上發(fā)展的問題，更多考慮在自己所熟悉的崗位上做好工作。項目經(jīng)理要在項目前期了解和熟悉員工的想法，分別進行不同的輔導(dǎo)與幫助。想獲得更大發(fā)展平臺的員工：有的員工，希望通過一個項目能獲得較大提高，這種提高有兩種：一是在管理上能更上一個臺階。比如現(xiàn)在是工程部長，希望通過一個項目，下個項目能走到項目管理班子去。有的是剛進入公司的新員工，以前是做項目管理班子的，也希望通過這個項目證明自已，融入公司的管理模式中。二是在技術(shù)上能更上一個臺階。愿意提高的員工，一般在與員工交流中，我們能得到這么一個信號。項目經(jīng)理就可以有意識的在他們做好本職工作的同時，培養(yǎng)他們。這種培養(yǎng)也要根據(jù)員工潛力，不支持那些不切實際想法的員工。在自己熟悉的崗位上做好工作的員工：還有一些員工，他沒有更多的想法，只希望在自己熟悉的崗位上，做得更好。比如有的領(lǐng)工員，他就喜歡那種工作模式和氛圍；比如其他一些技術(shù)崗位，如測量、試驗等。那么項目經(jīng)理就把他們往“精、?！鄙吓囵B(yǎng)。二、項目開工之初：這個時候才是真正開展工作的時候，團隊的運作將逐步走上正軌，這個時候，項目經(jīng)理一定要在開始就定好調(diào)子，密切注意團隊動向。拿來主義、學(xué)習(xí)、參觀類似項目新項目，我們要學(xué)會拿來主義，一是拿我們自己做過類似工程的經(jīng)驗和資料，二是拿其它單位類似工程的經(jīng)驗和資料。拿來后，再融合，再消化。也可以組織項目員工到兄弟項目去參觀、去學(xué)習(xí)。項目經(jīng)理，你不能說我以前做過，我就不用這樣，但在這種借鑒學(xué)習(xí)的過程中，有以下幾個優(yōu)點：一是能發(fā)現(xiàn)自己以前管理中或別人項目中的不足，避免再出現(xiàn)類似情況。二是讓項目員工，特別是新員工，切身感受到兄弟項目的管理，這種感受還會激發(fā)項目員工的工作激情。嚴(yán)字支撐，寬字滋潤項目就要開工，意味著真正的戰(zhàn)斗就要打響了，在組建之初的寬松氛圍就要轉(zhuǎn)移到工作上來，萬事開頭難，一開頭就要讓大家按照一種既定程序前進，嚴(yán)格、嚴(yán)密、嚴(yán)謹(jǐn)，是這個時候的必須強調(diào)的，當(dāng)然，在這其中，些許的寬松氛圍也是不能完全丟掉的。人員規(guī)劃、調(diào)度項目一開工，動起來，這才是各員工真正的配合，以前，工作沒有開展起來，大家的優(yōu)勢、劣勢不明顯，而真正動起來，就一下顯現(xiàn)出來了。作為項目經(jīng)理，這時，要密切注意相關(guān)的情況，搜集相關(guān)信息，在沒有出現(xiàn)不和諧之前進行調(diào)整。保證整個團隊良性的發(fā)展和運作，對于不適應(yīng)團隊的人員，該即時清理的就要清理，該調(diào)整崗位的就要即時調(diào)整崗位，如果不及時，隨著工作開展的深入，產(chǎn)生的影響會越來越大。三、項目持續(xù)進行中隨著項目持續(xù)進行，項目走上了程序化的運作軌道，在這個時候，項目經(jīng)理一是要抓好項目深度管理，學(xué)會激勵和調(diào)動員工。同時，一個管理再好的團隊，總會出現(xiàn)不同的聲音和不和諧的動作，這是很正常的。防止疲勞心理項目在持續(xù)過程中，部份員工由于每天從事大量的工作，會出現(xiàn)一種“疲勞”的心理，這種心理讓員工提不起激情，感到?jīng)]勁或迷茫。出現(xiàn)這種心理，項目經(jīng)理要預(yù)先知道這方面的常識，不要看到某個員工最近工作出現(xiàn)疲勞心理的時候，就以為員工沒有努力工作。在這個時候，項目經(jīng)理要從工作上、生活上給予指導(dǎo)幫助，讓員工學(xué)會自己從疲勞心理中盡快走出來。注意不穩(wěn)定因素與不和諧的聲音隨著項目的進行，一些不穩(wěn)定的因素與不和諧的聲音開始出現(xiàn)，在員工之間出現(xiàn)這種因素或聲音是正常的，引起這些因素和聲音的產(chǎn)生，有的是因工作原因，有的是因個人原因，員工出現(xiàn)不同的看法或意見，找一個發(fā)泄。項目經(jīng)理在這些不穩(wěn)定因素與不和諧的聲音中，要分情況介入，如果只是個體間的個案，就不用小題大作。如果是這種因素或聲音會影響到項目團隊其他成員，那就必須及時介入，疏導(dǎo)這些不穩(wěn)定的因素與不和諧的聲音，記住一點：問題的處理最好采取疏導(dǎo)的方式，就像洪水一樣，宜疏不宜強行堵。建立項目有效的交流溝通渠道項目經(jīng)理要經(jīng)常詢問員工工作的執(zhí)行情況，進度情況。一方面，根據(jù)執(zhí)行具體問題及時調(diào)整原任務(wù)中不合理的要求；