【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 》、《春望》、《茅屋為秋風(fēng)所破歌》、《聞官軍收河南河北》、“三吏”(《新安吏》、《石壕吏》、《潼關(guān)吏》)、“三別”(《新婚別》、《垂老別》、《無(wú)家別》)，結(jié)為《杜工部集》。其作品為現(xiàn)實(shí)主義詩(shī)歌藝術(shù)的高峰，被稱為“詩(shī)史”。全國(guó)農(nóng)村信用社考試公共基礎(chǔ)知識(shí)重點(diǎn)復(fù)習(xí)11（5）白居易，字樂(lè)天，號(hào)香山居士。中唐新樂(lè)府運(yùn)動(dòng)的主要倡導(dǎo)者，唐代三大詩(shī)人之一，與元稹合稱“元白”。主要作品有《秦中吟》、《新樂(lè)府》(包括《賣炭翁》、《長(zhǎng)恨歌》、《琵琶行》等)。他是現(xiàn)實(shí)主義傳統(tǒng)的繼承者，主張“文章合為時(shí)而著，歌詩(shī)合為事而作”，通俗派的代表，相傳老嫗可懂。（6）柳宗元，字子厚，人稱柳河?xùn)|，曾任柳州刺史。唐代古文運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者之一，與韓愈并稱“韓柳”，“唐宋八大家”之一。（7）范仲淹，字希文，謚文正。主要作品有《岳陽(yáng)樓記》、《漁家傲》等，結(jié)為《范文正公集》，屬豪放派。（8）柳永，原名三變，字耆卿，別稱柳七，柳屯田。主要作品有《雨霖鈴》、《八聲甘州》等，有《樂(lè)章集》傳世。（9）歐陽(yáng)修，字永叔，號(hào)醉翁、六一居士，謚文忠。北宋文壇領(lǐng)袖，“唐宋八大家”之一。主要作品有與宋祁合修《新唐書》，獨(dú)撰《新五代史》。有《醉翁亭記》、《秋聲賦》、《六一詞》等，結(jié)為《歐陽(yáng)文忠集》。他的《六一詩(shī)話》是我國(guó)第一部詩(shī)話。（10）蘇洵，字明允，號(hào)老泉?！疤扑伟舜蠹摇敝?，與蘇軾、蘇轍合稱“三蘇”。主要作品有《嘉祐集》?！读鶉?guó)論》出于此。（11）曾鞏，字子固，謚文定。南豐人，又稱南豐先生，“唐宋八大家”之一。主要作品有《元豐類稿》(以年號(hào)命名)。（12）王安石，字介甫，號(hào)半山，封荊國(guó)公，世稱王荊公、王文公?！疤扑伟舜蠹摇敝?。主要作品有《游褒禪山記》、《傷仲永》、《元日》、《泊船瓜洲》等，集為《王臨川集》。（13）蘇軾，字子瞻，號(hào)東坡居士，謚文忠，“唐宋八大家”之一，在書法上與蔡襄、黃庭堅(jiān)、米芾并稱“宋四家”。主要作品有《赤壁賦》、《石鐘山記》、《題西林壁》、《水調(diào)歌頭》、《念奴嬌》等，結(jié)為《東坡七集》。他是宋代最偉大的文人，能“出新意于法度之中，寄妙理于豪放之外”，開(kāi)創(chuàng)了豪放詞派，與韓愈并譽(yù)為“韓潮蘇?！?。（14）蘇轍，字子由，“唐宋八大家”之一。主要作品有《欒城集》。（15）李清照，號(hào)易安居士。主要作品有《武陵春》、《如夢(mèng)令》、《聲聲慢》等，結(jié)為《漱玉詞》。古代最重要的女詩(shī)人，宋代婉約詞派中成就最高者。（16）陸游，字務(wù)觀，號(hào)放翁，人稱“小李白”。主要作品有《書憤》、《示兒》、《釵頭鳳》等。中國(guó)古代最高產(chǎn)的詩(shī)人，有詩(shī)9000多首。（17）辛棄疾，字幼安，號(hào)稼軒居士，與蘇軾并稱“蘇辛”。人稱“詞中之龍”。主要作品有《稼軒長(zhǎng)短句》，名篇有《摸魚兒》、《永遇樂(lè)》、《清平樂(lè)》等。宋詞中成就卓越者，繼承并發(fā)展了蘇軾的豪放詞風(fēng)，開(kāi)拓了詞的表現(xiàn)范圍。（18）莎士比亞，文藝復(fù)興時(shí)期偉大的劇作家和詩(shī)人。主要作品有劇本37部，悲劇有《哈姆雷特》、《奧賽羅》、《麥克白》、《李爾王》和《羅密歐與朱麗葉》等，喜劇有《威尼斯商人》、《第十二夜》、《皆大歡喜》等，歷史劇有《理查二世》、《亨利四世》等。馬克思稱之為“人類最偉大的戲劇天才”。（19）笛福，著名小說(shuō)家。主要作品有《魯濱孫漂流記》。（20）拜倫，偉大詩(shī)人。代表作詩(shī)體小說(shuō)《唐璜》通過(guò)描繪青年貴族唐璜的種種經(jīng)歷，抨擊了歐洲反動(dòng)的封建勢(shì)力。［重點(diǎn)2］中共黨史(1)五四運(yùn)動(dòng)。(2)馬克思主義在中國(guó)的傳播。(3)中國(guó)共產(chǎn)黨的誕生。全國(guó)農(nóng)村信用社考試公共基礎(chǔ)知識(shí)重點(diǎn)復(fù)習(xí)12(4)民主革命綱領(lǐng)的制定。(5)第一次國(guó)共合作。(6)八七會(huì)議。(7)農(nóng)村包圍城市道路的創(chuàng)立。(8)遵義會(huì)議。(9)瓦窯堡會(huì)議。(10)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。(11)中共七屆二中全會(huì)。(12)中共八大。(13)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的全面調(diào)整。(14)“文化大革命”。(15)黨的十一屆三中全會(huì)與工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移全國(guó)農(nóng)村信用社考試公共基礎(chǔ)知識(shí)重點(diǎn)復(fù)習(xí)13(16)黨的十三大與社會(huì)主義初級(jí)階段的理論。［重點(diǎn)3］管理學(xué)基礎(chǔ)（1）管理的對(duì)象為人員、資金和物資。（2）管理具有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制四大職能。（3）管理的原理主要有系統(tǒng)原理、整分合原理、彈性原理、反饋原理、能級(jí)原理和動(dòng)力原理。（4）古典管理學(xué)說(shuō)的兩大流派：美國(guó)的泰羅的“科學(xué)管理”和法國(guó)的法約爾的組織理論?，F(xiàn)代管理學(xué)的誕生是以弗雷德里克溫斯洛泰羅的名著《科學(xué)管理原理》以及法約爾的名著《工業(yè)管理和一般管理》為標(biāo)志。泰羅被譽(yù)為科學(xué)管理之父。（5）行為管理學(xué)說(shuō)是繼古典管理學(xué)說(shuō)之后發(fā)展起來(lái)的，大體可分為二個(gè)時(shí)期：前期的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)和后期的行為科學(xué)。（6）管理科學(xué)學(xué)說(shuō)興起于行為科學(xué)方興未艾的時(shí)期，其基本特征是：以系統(tǒng)的觀點(diǎn)，運(yùn)用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法和計(jì)算機(jī)技術(shù)，為現(xiàn)代管理的決策提供科學(xué)的依據(jù)，通過(guò)計(jì)劃與控制，以解決各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。（7）組織行為學(xué)是研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律性的科學(xué)。它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識(shí)，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對(duì)人的行為預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。（8）目標(biāo)管理方法的特點(diǎn)：以目標(biāo)為中心；重視“自我管理”和“自我控制”；強(qiáng)調(diào)整體性、協(xié)調(diào)性管理。（9）激勵(lì)理論分為三類：需要型激勵(lì)理論、過(guò)程型激勵(lì)理論、狀態(tài)型激勵(lì)理論。［重點(diǎn)4］行政管理的概念（1）行政管理有廣義與狹義之分。廣義的行政管理是指以國(guó)家行政機(jī)關(guān)為主體的公共組織實(shí)體，對(duì)政府事務(wù)和社會(huì)事務(wù)的組織管理活動(dòng)。狹義的行政管理是以國(guó)家行政管理的活動(dòng)為研究對(duì)象，為了社會(huì)公共的利益和目的，以公共權(quán)力和法律為基礎(chǔ)對(duì)社會(huì)的管理活動(dòng)?？傊?，行政管理的定義基本上包括：①行政管理的主體是政府。②行政管理的客體是社會(huì)公共事務(wù)。③行政管理的基礎(chǔ)是國(guó)家公共行政權(quán)力。④行政管理活動(dòng)的根本原則是依法管理。（2）行政管理的特點(diǎn)①政治性與社會(huì)性的統(tǒng)一。②理論性與應(yīng)用性的統(tǒng)一。③學(xué)科的綜合性。［重點(diǎn)5］行政組織設(shè)置的原則（1）服務(wù)原則。（2）目標(biāo)原則。（3）完整統(tǒng)一原則。（4）精簡(jiǎn)原則。（5）法制原則。第七部分 寫作與公文處理［重點(diǎn)1］公文（1）公文，又稱公務(wù)文件，是在社會(huì)活動(dòng)中直接形成和使用的具有規(guī)范體式和法定效用的信息記錄形式。（2）公文的分類①根據(jù)形成和作用的公務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域，公文可分為通用公文和專用公文。②根據(jù)內(nèi)容涉及國(guó)家秘密的程度，公文可分為對(duì)外公開(kāi)、限國(guó)內(nèi)公開(kāi)、內(nèi)部使用、秘密、機(jī)密、絕密。全國(guó)農(nóng)村信用社考試公共基礎(chǔ)知識(shí)重點(diǎn)復(fù)習(xí)14 ③根據(jù)行文方向，可將公文分為上行文、下行文、平行文。④根據(jù)內(nèi)容的性質(zhì)，公文可分為規(guī)范性、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性、公布性、陳述呈請(qǐng)性、商洽性、證明性文件等。⑤根據(jù)處理時(shí)限的要求，公文可分為平件、急件、特急件。⑥根據(jù)來(lái)源，公文可分為收文、發(fā)文。［重點(diǎn)2］公文寫作的基本要求和特點(diǎn)（1）公文是一種特殊的文章，其寫作過(guò)程具有一些特殊的規(guī)律性，因此，要寫好公文，除了必須遵從諸如文通字順、觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一、層次分明、結(jié)構(gòu)合理等文章寫作通則之外，還必須遵循下列一些基本要求： ①合“法”、規(guī)范。②求實(shí)、準(zhǔn)確。③合體、完整。④簡(jiǎn)明、清晰。⑤嚴(yán)謹(jǐn)、耐久。（2）公文寫作的特點(diǎn)①鮮明的政治性和政策性。②由法定作者制發(fā)。③法定的現(xiàn)實(shí)執(zhí)行效用。④具有規(guī)范的體式。⑤履行法定程序。［重點(diǎn)3］公文處理的概念、基本任務(wù)和基本原則（1）公文處理主要是指公文的擬制、辦理、管理、整理(立卷)、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。（2）公文處理的基本任務(wù)就是及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地?cái)M制、辦理、處置、管理公文，為公務(wù)活動(dòng)提供適用的信息。（3）公文處理的基本原則①法制原則。指處理方法手段、程序手續(xù)、行為準(zhǔn)則與方法規(guī)化、制度化。②實(shí)事求是原則。公文的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是為了解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，這就要求我們?cè)诠奶幚磉^(guò)程中，必須深入實(shí)際，全面調(diào)查了解情況，摸清問(wèn)題，有的放矢。③時(shí)效原則。所謂“時(shí)效”，就是要求我們?cè)趯?shí)際工作中要及時(shí)迅速地處理公文，不拖拉，不積壓，避免造成漫長(zhǎng)的公文旅行。④集中統(tǒng)一原則。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)或單位的辦公廳（室）是公文處理的管理機(jī)構(gòu)，主管本機(jī)關(guān)單位的公文處理并指導(dǎo)所屬機(jī)關(guān)或單位的公文處理工作，負(fù)責(zé)建立相關(guān)規(guī)章制度，監(jiān)督公文落實(shí)情況。⑤保密原則。公文是黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體或有關(guān)單位傳達(dá)方針政策、決策部署、反映各項(xiàng)工作活動(dòng)內(nèi)容的重要工具。其中，部分公文可能涉及黨和國(guó)家的重大決策，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科技等重要機(jī)密，一旦外泄將給國(guó)家造成重大損失，這類公文在傳遞和處理的過(guò)程中就要注意保密，不得隨便給無(wú)關(guān)人員翻印或接觸，更不許在公共場(chǎng)合隨意談?wù)?。⑥?jiǎn)化原則，公文要?jiǎng)h繁就簡(jiǎn)，切實(shí)提高公文處理的效率。［重點(diǎn)4］發(fā)文處理程序（1）發(fā)文處理程序的概念發(fā)文處理程序，也稱發(fā)文辦理，指以機(jī)關(guān)或單位名義制發(fā)公文的過(guò)程。它具體包括公文的草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、膳印、蓋章、登記、分發(fā)等基本環(huán)節(jié)。（2）發(fā)文處理程序的過(guò)程發(fā)文處理程序包括：文稿形成、公文制作、公文對(duì)外傳遞和處置辦畢公文。［重點(diǎn)5］收文處理程序（1）收文處理程序的概念收文處理程序，又稱收文辦理，指對(duì)外來(lái)公文的辦理過(guò)程。它具體包括公文的簽收、登記、核查、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦等基本環(huán)節(jié)。（2）收文處理程序的過(guò)程收文處理程序一般包括：公文的收受與分流、辦理收文、組織傳閱與催辦查辦和處置辦畢公文。全國(guó)農(nóng)村信用社考試公共基礎(chǔ)知識(shí)重點(diǎn)復(fù)習(xí)15面試技巧面試是由若干個(gè)具體環(huán)節(jié)組成的。很多應(yīng)試者不是缺乏能力或素質(zhì)差，也不是沒(méi)有掌握面試的技巧和要領(lǐng)，他們所欠缺只是經(jīng)驗(yàn)。在這里我們列舉出一些面試中常見(jiàn)的問(wèn)題，供應(yīng)試者參考。1．有關(guān)“職業(yè)目標(biāo)”問(wèn)題的應(yīng)答思路“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”。每個(gè)人都應(yīng)有自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。在對(duì)此類問(wèn)題的描述上，要根據(jù)應(yīng)聘崗位的特征來(lái)回答。有些崗位需要求職者超越自我。比如，一個(gè)開(kāi)創(chuàng)性的崗位，就需要應(yīng)試者雄心勃勃。反過(guò)來(lái)，有些崗位就需要應(yīng)聘者去忠于職守，耐得住寂寞。比如，一些專業(yè)技巧、技能性強(qiáng)的崗位。2．有關(guān)“跳槽”問(wèn)題的應(yīng)答思路有關(guān)“跳糟”的話題也屬于棘手的問(wèn)題。離職和辭職的原因是多方面的。應(yīng)試者在回答這類問(wèn)題時(shí)，心態(tài)要平和，敘述要客觀。如果有多次調(diào)轉(zhuǎn)單位的經(jīng)歷，要事先準(zhǔn)備好應(yīng)答的思路。如果應(yīng)試者屬于職業(yè)“多動(dòng)癥者”，就可能出現(xiàn)兩種情況：一種情況是能力水平比較高，有一種躍躍欲試的動(dòng)力，因此總是挑戰(zhàn)職業(yè)，挑戰(zhàn)自我；還有一種情況就是相對(duì)能力比較差，自己選擇的機(jī)會(huì)少，離職因素主要在于單位。因此，當(dāng)應(yīng)試者描述履歷時(shí)，在突出強(qiáng)調(diào)自己閱歷豐富的同時(shí)，一定要考慮到這樣的問(wèn)題，即有很多用人單位不喜歡招聘那些“跳糟”屬于不穩(wěn)定因素的員工和職員。3．有關(guān)“怎樣看待別人”的應(yīng)答思路對(duì)別人怎么看，對(duì)自己怎么看是一個(gè)人是否具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)、公關(guān)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)的重要體現(xiàn)。一個(gè)人不能正確地看待自己，看待別人，就不能正確地看待工作。在公務(wù)員的應(yīng)試中，當(dāng)談到您周圍同事的時(shí)候，應(yīng)試者要像評(píng)價(jià)自己一樣，優(yōu)點(diǎn)應(yīng)多于缺點(diǎn)，在肯定優(yōu)點(diǎn)的前提下，看同事的不足。如果在面試過(guò)程中，談自己和談別人是屬于一組問(wèn)題的話，那么，最好是多談自己，少談同事，要把握分寸，適度表態(tài)。4．有關(guān)“事業(yè)和利益選擇”問(wèn)題的應(yīng)答思路在面試過(guò)程中，應(yīng)試者會(huì)經(jīng)常遇到“兩難”選擇的問(wèn)題，比如“對(duì)個(gè)人利益和對(duì)事業(yè)選擇”這樣的問(wèn)題，簡(jiǎn)單化的回答就不是一個(gè)很圓滿的答案。要把“利益選擇”看成是一種價(jià)值選擇，是對(duì)公平原則的選擇，是對(duì)挑戰(zhàn)自我的一種選擇。當(dāng)然，大前提還是對(duì)事業(yè)的選擇。在面試中，必須堅(jiān)持這個(gè)原則，否則，就意味著您將放棄這次機(jī)會(huì)。5．有關(guān)“家庭背景”問(wèn)題的應(yīng)答思路社會(huì)背景和家庭背景對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)影響是很重要的。主考官一般會(huì)問(wèn)及應(yīng)試者家庭情況，如家庭人口及其工作情況，家庭經(jīng)濟(jì)來(lái)源及收人多少。應(yīng)試者在回答這方面問(wèn)題時(shí)，要聯(lián)系應(yīng)試目的進(jìn)行表述。比如：家庭環(huán)境對(duì)素質(zhì)培養(yǎng)的幫助，特別是家庭環(huán)境對(duì)未來(lái)工作崗位的幫助，這個(gè)才是考官們感興趣的地方。說(shuō)好的家庭條件會(huì)對(duì)一個(gè)人的個(gè)性形成起到積極作用。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如全國(guó)農(nóng)村信用社考試公共基礎(chǔ)知識(shí)重點(diǎn)復(fù)習(xí)16 果家庭條件不好，也可能促成一個(gè)人形成優(yōu)秀品質(zhì)，這就像我們平時(shí)說(shuō)的“窮人的孩子早當(dāng)家”，“將相本無(wú)種，白屋出公卿”。6．有關(guān)“特長(zhǎng)表述”問(wèn)題的應(yīng)答思路應(yīng)試者在描述自己的特長(zhǎng)時(shí)，一定要注意少而精，不要泛泛地羅列一些不屬于自己專長(zhǎng)。在面試過(guò)程中，應(yīng)試者在回答自己的特長(zhǎng)及愛(ài)好時(shí)，有時(shí)就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，比如：當(dāng)應(yīng)試者提到自己的愛(ài)好和特長(zhǎng)時(shí)，考官或感興趣，或持異議，進(jìn)而要求您展開(kāi)描述。如果回答得不合適或不完善，不僅會(huì)讓考官對(duì)您的自我評(píng)價(jià)產(chǎn)生看法，更主要的是影響測(cè)試成績(jī)。為什么大多數(shù)單位看重應(yīng)試者的特長(zhǎng)愛(ài)好呢?主要因?yàn)樘亻L(zhǎng)和愛(ài)好有助于提高人的兩種能力：一是積極的表現(xiàn)欲望和積極、樂(lè)觀、向上的人生態(tài)度；二是善于表現(xiàn)的人，首先是開(kāi)放和樂(lè)于接受的人。開(kāi)放和接受的心態(tài)是一個(gè)人在發(fā)展中的必要的條件。7．有關(guān)“面對(duì)失敗”問(wèn)題的應(yīng)答思路應(yīng)試者在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，要注意避免兩種不合適的回答：一是我在生活中從未失敗過(guò)；二是曾經(jīng)遭遇的失敗使我受到了沉重打擊，直到現(xiàn)在還不能恢復(fù)過(guò)來(lái)。人無(wú)千日好，花無(wú)百日紅。人在生活中都會(huì)遇到困難和挫折。事實(shí)上，對(duì)失敗挫折的描述也是一個(gè)從反面來(lái)證明自己的良好時(shí)機(jī)。一個(gè)人有多大的能力，就會(huì)遇到多大的困難。同樣，不同的人對(duì)不同的困難和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差異的。同一件事情，對(duì)甲來(lái)說(shuō)可能是晴天霹靂，而對(duì)乙來(lái)說(shuō)可能會(huì)泰然處之。所以，面對(duì)困難和挫折，要表明您的心態(tài)，特別要表明您堅(jiān)強(qiáng)的一面。既要正視困難和挫折，又不被困難和挫折擊倒。同時(shí)要學(xué)會(huì)在失敗中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，養(yǎng)成把壞事變成好事，把挫折變成動(dòng)力的意識(shí)和能力。8．有關(guān)“動(dòng)機(jī)”問(wèn)題的應(yīng)答思路應(yīng)試動(dòng)機(jī)是一個(gè)人行為的內(nèi)在因素。作為應(yīng)試者，除基本情況、基本條件、基本能力符合崗位要求外，求職動(dòng)機(jī)就顯得尤為重要了。在面試中，通過(guò)應(yīng)試者對(duì)求職動(dòng)機(jī)的描述，可以給考官提供三個(gè)重要信息：一是了解您的為人、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、人生理想追求；二是了解您一旦被錄取后，您想做什么工作、怎樣工作；三是求職動(dòng)機(jī)的表述是否準(zhǔn)確、明了、真實(shí)、生動(dòng)。在求職動(dòng)機(jī)的表述過(guò)程中，是您展示自我才能的一個(gè)重要機(jī)會(huì)。一般說(shuō)來(lái)，除了在表述求