【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 少損失，并警示他人。如果對(duì)方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。售后服務(wù)。完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析選對(duì)產(chǎn)品釣大魚要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開店銷售。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過對(duì)網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn)，合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn)：1)體積較?。褐饕欠奖氵\(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?)附加值較高：價(jià)值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。3)具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。4)價(jià)格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到，就不會(huì)有人在網(wǎng)上購買了。5)通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購買所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。6)網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后，就要開始進(jìn)行了解客戶和對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查再來確定你的選擇是否正確，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷地，判斷常常是錯(cuò)誤的，最終可有會(huì)導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。一般說來，飾品的利潤是保持在百分之五十到百分之二百之間。也就是說進(jìn)貨價(jià)格在4元的東西定價(jià)大概在612 塊之間。如此巨大的利潤當(dāng)然是決大多數(shù)小本投資者的首選．但是究竟怎樣做好一個(gè)飾品店，現(xiàn)在讓我們來看看其具體操作：做專業(yè)：近年來市場(chǎng)需求越來越大，做飾品生意的人就越來越多了，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也就更激烈了。不過，飾品的市場(chǎng)空間還很大，因?yàn)槌绷鞑粩嘣谧?，只是要求從業(yè)人員做得更專業(yè)而已。選址：考慮到飾品店的顧客中有一大部分是學(xué)生，所以一般來說選擇大學(xué)城里面或者大學(xué)高中學(xué)校附近等年輕人多特別是時(shí)尚潮流人士多的地方，當(dāng)然繁華的商業(yè)街也可以，但一般說來本人不推薦。裝修：裝修不用像酒店一樣豪華但必須把握住一點(diǎn)盡量顯得時(shí)尚潮流，本身而言飾品就是一種流行潮流，在裝修時(shí)一定要注意格調(diào)，規(guī)范、顯眼，強(qiáng)化品牌的情感性、時(shí)代性，讓店面設(shè)計(jì)和招牌也成為自己的免費(fèi)廣告。專修費(fèi)用一般而言保持在3萬之內(nèi)．3萬針對(duì)精品店而言．（1—2 萬大概在20—40平米左右．）當(dāng)然也不可一概而論，具體裝修費(fèi)用根據(jù)各地消費(fèi)水平．需要的東西為：貨架售價(jià)在480元為全鋼架構(gòu)，分四層高為2米，當(dāng)然這個(gè)價(jià)格是最高的．柜臺(tái)，射燈等必須品。進(jìn)貨：進(jìn)貨一定要根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜宋?、風(fēng)俗習(xí)慣來選擇；價(jià)位一定要根據(jù)你周圍的消費(fèi)群體的年齡段，城市的消費(fèi)水平，收入情況；服務(wù)一定要到位，這是現(xiàn)代經(jīng)商的根本。貨類要全：第一次進(jìn)貨一般預(yù)算五萬比較好，當(dāng)然進(jìn)貨3 萬才能把貨物鋪齊．包括彩妝系列、頭飾、手飾等飾品系列、鑰匙鏈、卡通布偶、陶瓷娃娃等禮品系列。貨物要高、低檔次都要有，以滿足不同消費(fèi)者的需求。貨物想要有特色最好去少數(shù)民族地區(qū)進(jìn)貨，藏飾、傣飾都是很流行的?，F(xiàn)在的人注重的是個(gè)性。第四篇：2014網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書網(wǎng)絡(luò)情感工作室策劃書一、我們的產(chǎn)品：私人訂制網(wǎng)聊師根據(jù)你的實(shí)際訴求，為您推薦最合心意的網(wǎng)聊師您的私人咨詢師，既有咨詢又有跟進(jìn)讓你改變點(diǎn)亮你的前程！2014最溫暖的網(wǎng)絡(luò)情感工作室二、我們的規(guī)則：親，歡迎您來到溫馨的蜻蜓心靈氧吧，感謝親對(duì)我們的信任，我們會(huì)用心傾聽您的煩惱、滿足您的需要，我們將以最貼心最專業(yè)的服務(wù)陪親一起面對(duì)困難，戰(zhàn)勝挫折，實(shí)現(xiàn)親的自我成長和超越。為了讓我們的服務(wù)更加細(xì)心周到，請(qǐng)各位親花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間認(rèn)真看完我們的服務(wù)原則，有不清楚的地方我們會(huì)耐心地向親們一一說明。保密原則。這是我們蜻蜓心靈氧吧最重要的原則。我們鄭重承諾牢牢守住親們?cè)V說的內(nèi)心秘密，不在任何場(chǎng)合談?wù)撚H的隱私，不向任何人透露親的隱私，不通過各種方式打探親的真實(shí)身份。我們和親的聊天記錄也將在服務(wù)結(jié)束得到親的好評(píng)后及時(shí)刪除，不做任何保留。接納原則。這是我們和親建立充分信任的關(guān)鍵原則，也是實(shí)現(xiàn)最佳服務(wù)效果的關(guān)鍵。我們誠信保證充分理解親向我們傾訴的煩惱，不以道德標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判親的行為、想法及人格品德，無條件接納親的情緒、行為反應(yīng)，并給予積極關(guān)注。為了讓我們服務(wù)達(dá)到最佳效果，親可以選擇自己喜歡的咨詢?nèi)藛T，原則上不中途更換咨詢?nèi)藛T，當(dāng)然在服務(wù)過程中，我們需要得到親最真實(shí)的信息。時(shí)限原則。您可以選擇私人定制服務(wù)或者單次服務(wù)，私人定制服務(wù)是根據(jù)親的實(shí)際情況制定的一套系統(tǒng)解決親的煩惱的服務(wù)，每套私人定制服務(wù)為一次咨詢和三次跟進(jìn)，咨詢時(shí)間為60分鐘。單次咨詢是針對(duì)親的某個(gè)具體問題具體解決的服務(wù)，時(shí)間是60分鐘一次。私人定制和單次服務(wù)原則上都不能隨意延長服務(wù)時(shí)間。助人自助原則。我們每次和親一起解決問題，就是一次共同學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，我們幫助親發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、找到問題的本質(zhì)，我們幫助親處理情緒困擾，直面性格缺陷，找到問題的癥結(jié)，幫助親通過理性思考自己找到解決問題的方法。幫助親自我成長的過程不是簡(jiǎn)單的打針吃藥，每位親都是具有明顯特征的獨(dú)立個(gè)體，我們對(duì)親的服務(wù)必須站在客觀中立的角度，所以懇請(qǐng)各位親理解我們不會(huì)直接告訴親該做什么不該做什么，我們能夠做的是幫助親理性分析問題，親一定要通過自己的努力最終解決問題，這也是親自我成長的過程；我們也不能回答親“將來會(huì)怎樣的”提問，我們無法預(yù)測(cè)命運(yùn)，我們能夠做到的是完善親的自我，讓親更加自信從容的面對(duì)未來面對(duì)挑戰(zhàn)。這就是我們服務(wù)的宗旨：助人自助。我們的宗旨：蜻蜓心靈氧吧 私人訂制智囊團(tuán)，私人定制網(wǎng)聊師為您量身制定情感管理方案、人際關(guān)系處理方案、家庭關(guān)系經(jīng)營方案、職場(chǎng)溝通技巧，讓你優(yōu)雅生活、享受最美好的時(shí)光！每個(gè)人都有快樂或者憂傷，蜻蜓吧，心靈成長導(dǎo)師，陪伴你一起走過艱難和煩惱的日子，在你受傷時(shí)、在你最需要鼓勵(lì)需要自信安慰時(shí)，可以尋覓一個(gè)懂你的可以說話的人，給你最溫暖。最走心的，私人心事烏托邦！我們的故事：我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)很有愛的團(tuán)隊(duì)，我們之中有做大學(xué)輔導(dǎo)員的、做心理咨詢師的、有熱心助人的知心姐姐、有酷愛旅游的潮男網(wǎng)療師。我們是一群充滿夢(mèng)想、對(duì)生活充滿了感激和正能量的人。集聚在這里，不為別的，只為能夠創(chuàng)造一方屬于咱們這個(gè)小時(shí)代的年輕人，可以傾訴自己心事的烏托邦。就像，一直很火的,淘寶上的“愛情公寓”。你可以想象著，我們就是你住在愛情公寓里的美嘉、胡一菲、曾小賢、或者呂子喬、悠悠、或者關(guān)谷，都可以。在這里，每天都有不同的心情、聽到不同的故事，交到匆匆忙忙或者慵懶柔情的新