政務(wù)服務(wù)中心18年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-10-29 04:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 目錄》，依此規(guī)范政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容：一是加強(qiáng)了服務(wù)大廳辦事項(xiàng)目的公開(kāi)。本著便于群眾辦事和監(jiān)督的原則將進(jìn)入中心的所有服務(wù)項(xiàng)目按照項(xiàng)目名稱、實(shí)施主體、法定依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)等內(nèi)容在觸摸屏公布，[，更多原創(chuàng)！]方便群眾查詢。服務(wù)大廳便民桌上分別展示基本建設(shè)項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和工商注冊(cè)登記并聯(lián)審批流程圖，集中受理的服務(wù)項(xiàng)目目錄，**市第一、二批取消和保留的服務(wù)項(xiàng)目（即市政府9號(hào)令、10號(hào)令），省政府取消的122項(xiàng)收費(fèi)文件等等內(nèi)容。國(guó)土、衛(wèi)生、工商、建設(shè)、林業(yè)和勞動(dòng)社保等窗口還根據(jù)自己的特色和工作需要分別制作了專門的公開(kāi)欄，展示在中心大廳各顯要位置。中心每個(gè)窗口同時(shí)將服務(wù)指南、項(xiàng)目審批所依據(jù)的法律法規(guī)、收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)許可、申請(qǐng)書(shū)示范文本等展示在服務(wù)柜臺(tái)上面，并制作了告知單。二是豐富了網(wǎng)上公開(kāi)內(nèi)容。一方面，中心局域網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)公開(kāi)了窗口的辦件情況（接件、取件和收費(fèi)情況），中心的學(xué)習(xí)講座、管理方面的規(guī)章制度和考核情況等也在上面公布，實(shí)行信息互通，資源共享。另一方面，市政府門戶網(wǎng)站設(shè)置了行政服務(wù)內(nèi)容，將納入中心的項(xiàng)目分部門對(duì)外公布，在政府文告上面公布政府9號(hào)令和10號(hào)令。三是內(nèi)部管理方面的公開(kāi)。中心制作了工作人員形象展示欄，實(shí)行配證上崗，身份（黨團(tuán)員、工作部門、職務(wù)名稱）公開(kāi)，辦件情況和考核情況也展示于服務(wù)大廳。五、堅(jiān)持和完善政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)制度加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格按制度辦事，保障政務(wù)公開(kāi)規(guī)范運(yùn)行。一年來(lái)，中心在認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、實(shí)施行政許可一次性告知制、實(shí)施行政許可公示制、實(shí)施行政許可投訴舉報(bào)辦法等一系列政務(wù)公開(kāi)制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合貫徹《四川省政務(wù)公開(kāi)規(guī)定》，認(rèn)真落實(shí)川辦發(fā)[2006]34號(hào)文件精神，著手建立政務(wù)公開(kāi)審核制度、依申請(qǐng)公開(kāi)制度、政務(wù)公開(kāi)評(píng)議制度和政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度。政務(wù)公開(kāi)實(shí)現(xiàn)了“陽(yáng)光作業(yè)”、杜絕了“暗箱操作”，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，所有受理事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100、群眾滿意率達(dá)100。一年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生因政務(wù)未公開(kāi)或公開(kāi)不及時(shí)而造成的事故或群眾投訴。通過(guò)深入扎實(shí)的工作，保證了中心制度性、政策性內(nèi)容長(zhǎng)期公開(kāi)、階段性工作逐段公開(kāi)、經(jīng)常性工作及時(shí)公開(kāi)，動(dòng)態(tài)性工作隨時(shí)公開(kāi)。但是，對(duì)照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制對(duì)政務(wù)工作的要求來(lái)看，目前的政務(wù)公開(kāi)工作還存在一些不足，主要表現(xiàn)為：一是中心電子政務(wù)建設(shè)與政務(wù)公開(kāi)的要求還不相適應(yīng)，政務(wù)公開(kāi)的輻射范圍和公開(kāi)的頻率受到限制。二是中心場(chǎng)地受限，無(wú)法統(tǒng)一制作上檔次、成規(guī)模的政務(wù)公開(kāi)欄，多數(shù)窗口也因窗口區(qū)域窄、墻體面積小難以制作專門的公開(kāi)欄，影響了政務(wù)公開(kāi)的直觀性。三是如何實(shí)現(xiàn)審批結(jié)果公開(kāi)的有效形式和有效途徑有待探索。在今后的工作中，中心將依托**電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站建設(shè)，加大網(wǎng)上公開(kāi)的力度，積極嘗試網(wǎng)上審批，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)審批結(jié)果，充分發(fā)揮網(wǎng)上監(jiān)督功能，增強(qiáng)公開(kāi)的實(shí)效性，確保公開(kāi)質(zhì)量和效益。二00六年十一月八日第三篇：政務(wù)服務(wù)中心公開(kāi)承諾政務(wù)服務(wù)中心公開(kāi)承諾為認(rèn)真貫徹市委三屆二次全會(huì)精神和“興工強(qiáng)市”戰(zhàn)略，深入推進(jìn)行政審批制度改革，努力打造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境，按照《XX市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境集中整治工作實(shí)施方案》的要求，我代表XX市人民政府政務(wù)服務(wù)中心向社會(huì)鄭重作出以下承諾：一、暢通政令渠道，狠抓工作落實(shí)。堅(jiān)決落實(shí)市委、市政府決策部署，提高執(zhí)行能力，講政治、講原則、講紀(jì)律、講大局，對(duì)市委、市政府決定和部署的工作，不推諉、不拖延、不變通，高質(zhì)量、高效率的落實(shí)完成，確保市委、市政府決策部署落實(shí)到位。二、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能。清理精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化審批程序，壓縮審批時(shí)限，優(yōu)化審批流程，實(shí)現(xiàn)我市行政審批項(xiàng)目最少、時(shí)間最短、流程最優(yōu)。積極開(kāi)展上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，主動(dòng)為企業(yè)和群眾排憂解難。加快工作節(jié)奏，提高行政審批效率，打造高效便民服務(wù)平臺(tái)。三、創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。全面落實(shí)“兩集中兩到位”工作，積極推進(jìn)電子政務(wù)服務(wù)、并聯(lián)審批服務(wù)，拓展
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1