店長合同(編輯修改稿)
2024-10-29 04:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________十二、合同生效及文本本合同經(jīng)甲、乙雙方簽署后生效，一式貳份，甲方、乙方各執(zhí)壹份。甲方： 乙方：簽訂日期： 年 月 日***有限公司第三篇：店長聘用合同店長聘用合同甲方：康改鮮身份證號(hào)：乙方：身份證號(hào)：甲方聘用乙方為德利源民族用品批發(fā)部店長，經(jīng)過雙方平等協(xié)商，彼此同意約定下述條款共同遵守，保證店鋪的正常經(jīng)營。一、甲方聘請乙方擔(dān)任店長，全面負(fù)責(zé)本店的經(jīng)營管理活動(dòng)以及對所屬店員和物品合理分配，并負(fù)責(zé)對店鋪客戶（VIP和普通客戶）的維護(hù)和其他事務(wù)。二、聘用有效期自****年**月**日至****年**月**日止。三、權(quán)利與義務(wù)對本店的經(jīng)營管理負(fù)全面責(zé)任，行使一切經(jīng)營管理職權(quán)，并接受甲方的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督，保證本店長期有效管理，正常運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和公司員工手冊的相關(guān)規(guī)定。結(jié)合實(shí)際擬訂本店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，擬訂本店各個(gè)崗位的基本管理制度。保守本店的商業(yè)秘密和工作秘密，包括本店的資金情況、法律事務(wù)、市場營銷策略、客戶情況、業(yè)務(wù)合同、員工薪酬、分紅獎(jiǎng)勵(lì)等情況，妥善保管本店文件、合同及內(nèi)部資料。關(guān)心每一位員工，不隨意處罰或開除員工，新雇傭工作人員或店內(nèi)人員的離職或被辭退要向甲方提前說明匯報(bào)。不得盜賣、侵占甲方提供給店內(nèi)的財(cái)物，否則造成損失應(yīng)當(dāng)全部賠償，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。在本店任職期間不得從事其它兼職，任職期間為甲方提供有效身份證復(fù)印件和健康證各一份。對員工進(jìn)行全面的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全教育培訓(xùn)指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正指導(dǎo)。顧客投訴和意見處理：待客態(tài)度謙和熱情，妥善處理客人投訴，避免事件擴(kuò)大化不斷改善服務(wù)質(zhì)量提高顧客管理；加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，營業(yè)時(shí)間堅(jiān)守一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。維護(hù)好客戶關(guān)系：做好顧客資料檔案，與客戶保持良好的溝通，了解顧客的意見和需求，不斷改善本店經(jīng)營策略，提升業(yè)績。不得與客人和下屬員工發(fā)生沖突，特殊情況與甲方及時(shí)溝通解決；上班期間注意個(gè)人人生、財(cái)產(chǎn)安全，下班期間個(gè)人安危自行負(fù)責(zé)。1制定出臺(tái)新的、重要的管理辦法措施應(yīng)先與甲方代表溝通，再?zèng)Q定執(zhí)行。1店內(nèi)人員調(diào)休、輪休辦法由店長自行安排，節(jié)日放假需與甲方商量后再?zèng)Q定。因故較長時(shí)間離開工作崗位需請示甲方代表且做好工作安排。1對員工的安排和管理：對員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范情況進(jìn)行監(jiān)督與管理：對員工公平的分配銷售目標(biāo)和績效考核；抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè)，熟悉和掌握員工的思想狀況，時(shí)時(shí)激勵(lì)員工保持高昂的工作激情，形成良好的工作狀態(tài)，讓員工具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心；不斷的對員工進(jìn)行在職培訓(xùn)，提高員工工作效率；協(xié)調(diào)各方面的人際關(guān)系，使員工有一個(gè)融洽的工作環(huán)境，增強(qiáng)員工的凝聚力。1維護(hù)本店的清潔衛(wèi)生，設(shè)施（消防、電源、水源）及貨品安全管理以防盜竊，每天進(jìn)行衛(wèi)生打
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