【文章內(nèi)容簡介】 同事的關(guān)心下，愉快的度過了兩年難忘的時光！收貨工作總結(jié)420xx年是xx公司成立后開局的重要一年，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司全體員工的齊心協(xié)力，堅持“以誠取信，互惠共贏”的經(jīng)營理念，在市場波動風云變幻的20xx年贏得了公司的開門紅。在xx公司的開局關(guān)鍵之年，我作為公司總經(jīng)理，向大家報告一年來的工作開展情況：一、促進經(jīng)營發(fā)展，壯大企業(yè)實力。20xx年合金市場行情一波三折，國家節(jié)能減排政策也給公司發(fā)展帶來巨大壓力，由于國家取消了地方政府自行出臺的優(yōu)惠電價政策，致使公司生產(chǎn)成本大幅上升，利潤空間擠壓殆盡。為拓寬公司發(fā)展之路，提高公司抗風險能力，公司在市場行情低迷的下半年派出多個考察組赴外地進行行業(yè)考察，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，積極做好市場信息調(diào)研，鞏固原有合作伙伴，先后考察了新疆、內(nèi)蒙、湖南、廣西、貴州等地的相關(guān)行業(yè)企業(yè)，考察行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)共50余家，并參加大型行業(yè)會議5次。廣泛的市場調(diào)研和前瞻性的戰(zhàn)略研究，拓寬了公司的發(fā)展眼界，明確了公司在國家對高耗能企業(yè)不利政策下的應(yīng)對之策，在新的形勢下，公司積極尋找新的資源和商機，先后形成多個投資合作意向，并重點確定了xxxx項目投資和公司現(xiàn)有設(shè)備改造生產(chǎn)其他項目計劃，xx生產(chǎn)項目已在年底著手制定改造方案，xx投資項目也已與當?shù)卣_成了初步共識。為大力拓展供銷市場，建立穩(wěn)定、誠信的目標客戶群體，公司年內(nèi)積極推行工貿(mào)一體的運營模式，xx公司在成立后迅速完善自身結(jié)構(gòu)，配齊對口專業(yè)人員，并要求所有員工在工作中不斷學(xué)習和進步，大幅提高專業(yè)能力和對市場行情的把控能力，通過召開周工作例會、行情分析會等方式對市場變化進行討論判斷，提高市場行情判斷的準確性，及時把握市場機遇，抵御市場沖擊。建立企業(yè)管理制度20項，通過鞏固已有客戶、開發(fā)潛在客戶，一年來共建立穩(wěn)定的國內(nèi)外供銷合作方13家，共計簽訂各類有效合同71單，采購各類60000噸，4800噸，全年xx采購貨款支出為：30000萬元。完成產(chǎn)品銷售25000噸。二、建立規(guī)范體系，實施科學(xué)管理。實行科學(xué)管理，是企業(yè)發(fā)展的前提，也是企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟的必然要求。在20xx年，從公司自身實際出發(fā)，加強購銷程序、財務(wù)管理、人力資源管理、合同管理、企業(yè)文化建設(shè)和員工激勵等方面的制度建設(shè)，堵塞管理漏洞。同時，采取多項措施落實制度化管理：一是全員參與公司的制度建設(shè)工作，要求公司員工參與相關(guān)制度的制定、修改和實施，并對照實際工作提出改進意見。二是加強內(nèi)部培訓(xùn)，以業(yè)務(wù)培訓(xùn)、內(nèi)部交流的形式講解工作流程，并將公司管理制度作為員工入職培訓(xùn)的重要內(nèi)容。三是與實際工作相結(jié)合，嚴格制度實施，引入獎懲機制，推動工作不斷進步。四是采取考核的方式，加深員工對本崗位職責和公司相關(guān)管理制度的理解。通過以上措施，公司在年內(nèi)著力進行各項制度的宣傳與貫徹，加大制度的執(zhí)行力，力求將制度化管理落到實處，推動公司管理體系逐步走向制度化、標準化和秩序化，對公司整體管理水平的提高起到了積極作用。三、樹立人本觀念，推進團隊建設(shè)。20xx年，公司積極完善班子搭建，共招聘到位專職工作人員6人，用人所長，成立采購部、外貿(mào)部、財務(wù)部、辦公室、銷售部等機構(gòu)部室，明確各部門職責做到各司其職。在員工的個人提高方面，注重員工在專業(yè)、技能、經(jīng)驗、品德上的培養(yǎng)，并大力發(fā)展崗位成才，以周例會等形式交流分析市場動向，反思總結(jié)工作情況，以達到及時交流、認真總結(jié)，在工作中提高水平，提高個人能力推動企業(yè)發(fā)展的目的。四、凝心聚力抓機遇，拓寬思路謀發(fā)展。為適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境，公司在抓好主業(yè)、強化內(nèi)部管理的同時，積極優(yōu)化資源配置、狠抓技術(shù)創(chuàng)新、促進技術(shù)進步，并不斷尋求更有前景的行業(yè)發(fā)展，在現(xiàn)有經(jīng)營規(guī)模和項目的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場情況和公司資金狀況，合理控制生產(chǎn)規(guī)模，并大力拓展相關(guān)行業(yè)項目，以應(yīng)對目前公司在生產(chǎn)電價上漲后無利經(jīng)營的局面。經(jīng)過下半年對行業(yè)市場和礦業(yè)資源的廣泛調(diào)查，逐步形成了公司新的發(fā)展方向：第一、十月份公司派考察組收貨工作總結(jié)5時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我到35號倉庫已經(jīng)一個月了。不管是任何工作，都有一個從不懂到懂，從陌生到熟悉的過程，當經(jīng)歷了這個過程，則是一大成長。在此我感謝公司給我提供這樣一個學(xué)習的平臺和突破自我的機會。在這一個月中我學(xué)到了許多物流倉儲知識，也認識到了自己存在的許多問題。從而讓我倍加感覺到自身的不足，激勵我在下步的工作中更加努力的工作，虛心求教，充實自我，為公司的發(fā)展貢獻自己的一點力量。以下是我在這段時間學(xué)習的總結(jié)：一、學(xué)習計劃超拽qq分組一周wms系統(tǒng)進庫，一周現(xiàn)場進庫，一周wms系統(tǒng)出庫，一周現(xiàn)場出庫，兩周ciq系統(tǒng)操作。第二周第一個工作日對我在前一周的學(xué)習情況做一個考核。我不得不佩服領(lǐng)導(dǎo)考慮的周全，同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與照顧。第一周我隨顧老師學(xué)習wms系統(tǒng)進庫，按照領(lǐng)導(dǎo)的意思就是我這一周什么都不要干，就學(xué)wms系統(tǒng)進庫。由于我以前也接觸過一點，覺得這樣也太簡單了，認為沒那個必要，多學(xué)點比較好。隨著我當時的認識，什么都學(xué)，有單子也做，但思考和總結(jié)的太少，以致熟練程度和應(yīng)變能力都不足。到現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)我的認識是錯誤的，接觸過并不代表熟練！所以在那一周我學(xué)的并不好，反而更加認識到領(lǐng)導(dǎo)的決策英明與經(jīng)驗成熟。所以我決定在以后的學(xué)習中要努力學(xué)習并加以理解，“學(xué)而不思則罔”正確對待每一次學(xué)習的機會。生疏加模棱兩可還不如不學(xué)！這就是領(lǐng)導(dǎo)帶給我的第一個認識。二、倉庫收貨虛心求教，遇到不懂的就問，從接到單子卸貨到清點，碼放一一羅列方法，總結(jié)經(jīng)驗。讓我學(xué)到了許多以前不懂的知識，也拓寬的思維和應(yīng)變能力。例如當時遇到一票查驗的貨物進庫，單子上沒有蓋“已過機”字樣，盛師傅要我去問顧老師收到信息沒有？我當時不知道什么意思，當我去問過顧老師后得知收到了，就告訴盛師傅，卻不知道怎么收到？為什么收到信息就可以接收？等等問題。領(lǐng)導(dǎo)及時的`糾正我，“遇事不懂就問，與其留著疑問還不如搞清楚問題，下次遇到就可以順利的解決”。經(jīng)過仔細詳問，和顧老師的解說，后來我終于明白了。不懂就問，加與理解！這是領(lǐng)導(dǎo)帶給我的第二個認識。有了前兩周的經(jīng)驗，接下來這一周我學(xué)習的困難就小多了。第三周跟著俞老師學(xué)習wms系統(tǒng)出庫，由于我認真學(xué)習，虛心求教，不懂就問，總結(jié)經(jīng)驗，在出庫方面學(xué)到了許多知識，對wms系統(tǒng)也有了一個更全面的認識。當?shù)谒闹茴I(lǐng)導(dǎo)對我考核時，我發(fā)現(xiàn)其實都很簡單，只要平時多學(xué)習，遇事多思考總結(jié)，把我所學(xué)到的概述出來就是我的成績。同時領(lǐng)導(dǎo)讓我領(lǐng)會“關(guān)聯(lián)和控制”我一直都在思考這個問題。任何事情都不可能是孤立存在的，他與周圍總有著千絲萬縷的聯(lián)系。后來我逐漸明白其中的個個關(guān)聯(lián)，也為我在工作中遇到了盲點沒有頭緒，提供了一個解決的主線，思路一下子就清晰了！關(guān)于控制，我認為就是駕馭問題和處理問題的能力，這種能力還需要一個慢慢積累的過程。在以后的工作中多多學(xué)習，多多積累經(jīng)驗。關(guān)聯(lián)與控制就是領(lǐng)導(dǎo)帶給我的第三個認識。收貨工作總結(jié)6一、20xx年春節(jié)期間收退貨情況二、20xx年春節(jié)期間工作開展情況嚴格按照收貨流程及標準執(zhí)行收貨。針對門店經(jīng)營的需要，大力配合樓面做好囤貨工作。部門的基礎(chǔ)管理工作得以順利開展及完善。嚴格執(zhí)行食品安全標準收貨。倉庫管理不到位，由于倉庫面積相對較小，加上賣場陳列面較小，故散貨商品相對較多，倉庫通道難以保持暢通，從而加大倉管員的理貨難度。針對樓面樓面庫存較大的商品進行退貨工作，以便倉庫順利盤點。認真做好精品庫房的三級數(shù)量賬。認真做好所屬區(qū)域衛(wèi)生。三、20xx年春節(jié)工作開展中遇到的問題及整改措施合理安排人員對收貨部圓弧區(qū)商品的整理與提貨工作，主要針對日化組大庫存商品及休閑年貨商品。由于門店倉庫面積較小，導(dǎo)致倉庫非原包裝商品較多，加上商品進貨批量大，占地面積大，商品品項多，場地束縛了囤貨工作的開展，占用收貨通道（消防通道）的前提下，才能順利的開展囤貨工作。門店商品品項增加，倉庫商品凌亂，導(dǎo)致樓面提貨困難。四、本部門的各項管理情況（一）、基礎(chǔ)管理情況團隊工作建設(shè)還不夠完善，應(yīng)加強員工的團隊協(xié)作精神，加強員工的工作責任心，從而提高員工的工作效率，開展好部門的各項工作。部門衛(wèi)生工作的開展也有待加強，作為門店商品來源的源頭，我部應(yīng)該嚴格把關(guān)，保障商品及囤貨區(qū)域的衛(wèi)生，使顧客提高對門店商品質(zhì)量的信任度。針對商品庫存較大的商品及時匯總與門店各部門協(xié)商進行處理，保障庫存商品的合理性。（二）、設(shè)備管理情況：對部門的液壓叉車定期的檢查和維護工作，雖在檢查過程中積極的處理各種異常情況，但由于叉車的使用頻率過高，也出現(xiàn)了相應(yīng)的問題，還需要加大維護工作，才能保證叉車的正常使用，保障營運工作的需要。由于收貨棧板數(shù)量相對較少，加上使用頻率過高，導(dǎo)致部分棧板損壞，從而給囤貨工作的進行帶來了相當大的壓力。對部門資產(chǎn)設(shè)備的檢修與維護。收貨工作總結(jié)7一、豐富企業(yè)文化生活積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動，提高員工積極性，增強團隊精神；認真組織公司內(nèi)部活動，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。x月x日“xxxx”在領(lǐng)導(dǎo)的重視與全體人員的努力下獲得xx賽區(qū)第二名，xx、xx表現(xiàn)出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎，通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽感、凝聚力，在《xxxx》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度；店長競聘于x月x日舉行，競聘人員x人，主要工作：會前文案、上報材料規(guī)范整理、現(xiàn)場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長x人，現(xiàn)能夠完成既定銷售指標為x家門店：xx分店。員工水上人間一日游活動，體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心，此次活動充分調(diào)動員工的積極性，也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。x月舉行的“業(yè)務(wù)大比拼”：經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績，xx、xx分獲一、二、三名。在這次活動進行中公司領(lǐng)導(dǎo)充分重視，掀起全公司各門店學(xué)習業(yè)務(wù)的高潮。進一步提高員工的學(xué)習熱情，為一般服務(wù)向知識服務(wù)邁進打下基石。xx分店完成公司績效指標，公司獎勵xx分店全體員工xx旅游1次，充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)以人為本的理念和有始有終的激勵機制，給員工前進的動力。企業(yè)內(nèi)刊《xxxxx》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風采，成為公司與門店的39。信息橋梁，也進一步完善公司的企劃工作。二、人員招聘及儲備引進員工培訓(xùn)實現(xiàn)從一般服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)化。新員工入司培訓(xùn)六批x次課程現(xiàn)有員工x人，x人轉(zhuǎn)正。特殊崗位培訓(xùn)x人次（x期）。崗中培訓(xùn)共進行x場，在培訓(xùn)總評表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：xx、xx，她們能夠積極完成培訓(xùn)內(nèi)容，總評成績在前列。藥監(jiān)等部門的培訓(xùn)（x批x人）。培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)涵的體現(xiàn)，曾有人說過：員工本身素質(zhì)差是員工的責任，但如果進入公司后素質(zhì)不能提高，這就是管理人員的責任。我同意這個觀點，所以也感覺到肩上擔子的分量。20xx年的培訓(xùn)我們是從點滴做起的，無論多忙前一天我一定會同相關(guān)人員再次敲定培訓(xùn)時間、地點、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，也會做好培訓(xùn)后的各項相關(guān)工作，培訓(xùn)后我把培訓(xùn)效果調(diào)查匯總及時反饋給講師，將培訓(xùn)情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但令我們欣慰的是我們的員工成長了，從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓(xùn)他們的業(yè)務(wù)更加熟練：進行培訓(xùn)的廠家被員工培訓(xùn)時的認真所感動，對培訓(xùn)后該產(chǎn)品的銷售也有認可，xx大區(qū)經(jīng)理感動的告訴我：xx員工的素質(zhì)很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓(xùn)貴在堅持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學(xué)到很多，每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和兄弟公司給予的支持。收貨工作總結(jié)8一、20xx年全店的收貨匯總情況xx公司。二、20xx年全年主要工作基礎(chǔ)管理：嚴格執(zhí)行手持終端收退貨流程。嚴格把握好食品安全關(guān)，對不合格商品一律拒收。容合理化，協(xié)調(diào)樓面清退狀態(tài)為“5”的商品及滯銷品，同時對快訊檔期商品進行庫存清理。團隊建設(shè)還需進一步加強，尤其是對新進員工團隊建設(shè)的培訓(xùn)。對倉庫進行合理調(diào)整，針對缺失標示的部分進行補充。認真對待盤點，提前做好倉庫整理。做好盤點培訓(xùn)工作，包含樓面支援人員。對百貨區(qū)庫房進行重新規(guī)劃并進行搬遷工作，使得庫房更加的合理。設(shè)備管理定期協(xié)調(diào)工程部對叉車進行維護。對固定資產(chǎn)進行年終盤點，同時也進行維護。定時或不定時對手持終端進行調(diào)配和調(diào)試，尤其是盤點。商品管理庫區(qū)商品進行分組管理，分類碼放。認真執(zhí)行收貨制度與標準，確保商品的質(zhì)量、數(shù)量。與門店營運部門協(xié)商及時對破包、破損商品進行清退和報廢銷毀，保障商品的質(zhì)量。每月對庫區(qū)商品進行檢查，臨期商品及時匯總上報各部門，及時對臨期商品進行處理。人員管理本流失人員4人，到目前為止無人員補充，現(xiàn)有人員13人。協(xié)調(diào)人事對人員進行補充，對新進人員進行理論和實際操作培訓(xùn)。配合人事部對人事工作的安排，給員工做好相關(guān)工作。銷售高峰期，協(xié)調(diào)人員對收銀進行支援。適當?shù)倪M行輪崗，調(diào)動人員的工作積極性，使工作更加有效。三、20xx年全年主要存在的問題大客戶庫存金額偏高，如NF47lock庫存可以賣7至8年。大客戶商品過期商品量大，不能及時處理。人員流失，未能及時補充，導(dǎo)致部門工作有些滯后。暢銷商品及高端商品的帳務(wù)不一致，電腦三級帳與人工三級帳不統(tǒng)一，此項工作相對滯后，還應(yīng)加強庫區(qū)賬務(wù)的管理，使之能給門店營運部門提供最準確的`數(shù)據(jù)資料。四、20xx年全年工作計劃做好春節(jié)來臨之前的充分準備，囤貨計劃及人員的合理安排。組織員工對20xx年工作進行全面總結(jié)，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，進行有針對性的訓(xùn)，以減少工作中的不足。認真做本部門員工和實習人員的培訓(xùn)工作。認真做好公司組織的每一次大盤工作。做好節(jié)日囤貨工作，切實為賣場銷售做好服務(wù)。耗材以節(jié)約為本，從員工抓起，樹立員工節(jié)省意識。規(guī)范和加強各項制度的貫徹與執(zhí)行，規(guī)范供應(yīng)商送貨秩序，配合相關(guān)部門做好各項節(jié)慶及促銷活動。協(xié)調(diào)人事部隊人員進行補充。協(xié)調(diào)工程部對設(shè)備進行維護，力保部門工作正常運行。嚴把食品安全關(guān)，尤其是對新品進場。1配合保衛(wèi)部做好店面消防