【文章內(nèi)容簡介】 組織精兵強(qiáng)將開展系列調(diào)研，以更全面、準(zhǔn)確和一手的情況和資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。先后完成《關(guān)于提升**紡織服裝產(chǎn)業(yè)競爭力的路徑思考》、《**貧困人口課題調(diào)研》、《**十年改革與政府職能作用發(fā)揮》等重要調(diào)研文稿，大部分轉(zhuǎn)化為市委、市政府工作決策。注重搜集整理本地動態(tài)、外地經(jīng)驗、專家觀點供領(lǐng)導(dǎo)參考，共編發(fā)《**調(diào)研》53期，《參考》82期，《專家視點》12期。建立健全網(wǎng)絡(luò)，政務(wù)信息勇奪四連冠。政務(wù)信息是上級政府辦公廳對下級政府辦公室年終考核的唯一量化指標(biāo)，也是衡量辦公室整體水平的重要標(biāo)志。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子始終把政務(wù)信息工作牢牢抓在手上，堅持周周調(diào)度，月月小結(jié)，半年評議，年終考核，推動全市政務(wù)信息工作取得突出成績。近年來，全市建立健全了以市直部門為成員的橫向信息網(wǎng)和以三縣五區(qū)為成員的縱向信息網(wǎng)，并通過以會代訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)等形式，加強(qiáng)對信息員隊伍的培訓(xùn)；完善出臺《**市政務(wù)信息工作分檔考核評比獎勵辦法》，細(xì)化考核評比細(xì)則，充分調(diào)動各單位報送信息的積極性。注重加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)決策有重要參考價值的信息采編工作，兩年編報《重要信息直報》277期，市領(lǐng)導(dǎo)批示率達(dá)95%；編發(fā)《**政務(wù)信息》120期，全面反映市內(nèi)外重要工作動態(tài)；每天在《網(wǎng)上**》“縣區(qū)動態(tài)”、“部門工作”兩個欄目發(fā)布信息10—20篇，及時把黨委政府的有關(guān)政策、決策及各地各部門的重要工作宣傳、傳達(dá)到基層。按照“全省爭第一”的目標(biāo)，發(fā)動辦公室全員搞信息，注重上報有深度、有高度、有特色的信息。去年以來，共向國辦、省辦上報信息2429條，其中被國辦采用14條，省辦采用433條，有4條信息被國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)批示，33條被省領(lǐng)導(dǎo)批示，信息總積分達(dá)3852分，在十三個省轄市中連續(xù)四年排在首位。強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，組織能力得到新提升。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是辦公室的基本職能，也是推動工作落實的重要手段。近年來，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子每位成員都將做好上下左右的協(xié)調(diào)作為責(zé)無旁貸的責(zé)任，以積極主動的姿態(tài)，切實做好各項決策、各項任務(wù)落實中的溝通與協(xié)調(diào)，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，化解矛盾、推動落實。為應(yīng)對突發(fā)事件，辦公室牽頭完善了應(yīng)急處置有關(guān)制度，制定了應(yīng)急事件處置預(yù)案，建立健全了主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問、有關(guān)部門聯(lián)動負(fù)責(zé)的應(yīng)急處置機(jī)制；同時，制訂了《市政府關(guān)于加強(qiáng)全市應(yīng)急管理的意見》等多個應(yīng)急方面的文件，定期組織對面上工作進(jìn)行全面督查并下發(fā)督查通報，積極督促應(yīng)急管理各項目標(biāo)任務(wù)落實。近年來，我市發(fā)生的幾起重大突發(fā)事件都得到了及時有效處置，將損失和影響降到最低限度。注重工作實效，督查督辦取得新進(jìn)展。為保證市委、市政府的各項決策得到及時落實，近年來，辦公室著眼于建立健全權(quán)威高效、運(yùn)轉(zhuǎn)自如的督查督辦機(jī)制，制定出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查切實抓好工作落實的意見》，切實提高督查督辦的水平。在具體落實中，堅持對重點工作、重要事項建立定期調(diào)度制度，采取定期座談、制發(fā)督查工作通知單等形式，運(yùn)用專項督查、聯(lián)合督查等多種方法；對全局性、宏觀性問題開展全面督查、定期督查；對重點、難點、熱點問題進(jìn)行專項督查，并及時編發(fā)《督查專報》。對市長辦公會議、政府常務(wù)會議形成的決策，特別是政府工作報告提出的為民辦實事項目，堅持按月督查，按月通報，確保達(dá)到序時進(jìn)度要求；對市委、市政府出臺的各項政策落實情況，尤其是在工業(yè)經(jīng)濟(jì)、招商引資以及民計民生等方面的政策，堅持通過嚴(yán)格的督查督辦，確保兌現(xiàn)到位，取信于民。去年以來，共組織專項督查100余次，編發(fā)《督查專報》80余期。15件省人大代表、政協(xié)委員的建議、提案，162件市人大代表的議案、建議和392件市政協(xié)委員的提案全部辦理完畢。扎實做好各民主黨派、工商聯(lián)和無黨派人士的聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作，牽頭組織了10次“專題議政”工作座談會，得到大家的充分肯定。二、統(tǒng)籌兼顧，規(guī)范服務(wù)，著力推動政府工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)公文處理及時規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行公文處理的規(guī)章制度，規(guī)范辦文程序，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，認(rèn)真做好各種文件、電報處理工作，保證公文準(zhǔn)確、及時、安全運(yùn)轉(zhuǎn)。去年以來, 共辦理各類文電6610件，其中國務(wù)院、省政府等上級文件及傳真電報2660份，以市政府及辦公室名義印發(fā)各種文件、會議紀(jì)要及傳真電報1550份，辦理各縣（區(qū)）、市直各部門請示、報告近800份，辦理市委辦轉(zhuǎn)呈市政府領(lǐng)導(dǎo)閱批文件及市直各部門的文電1600余件，建立了集中式oa辦公平臺，實現(xiàn)公文的網(wǎng)上傳輸和辦理，利用oa辦公平臺辦理文電380余件，通過網(wǎng)上傳輸或發(fā)布文電近400件，全部高質(zhì)量按時辦結(jié)。編發(fā)《**市人民政府公報》24期。協(xié)調(diào)服務(wù)井然有序。精心組織協(xié)調(diào)各項工作和活動，做到既堅持原則性，又注意靈活性，對上加強(qiáng)聯(lián)系，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。去年以來，共組織全市性重大會議100余次，接待來賓600多批（次），其中省部級以上領(lǐng)導(dǎo)和重要的客商、團(tuán)隊300多批（次），均出色地完成了任務(wù)。特別是由辦公室牽頭負(fù)責(zé)的蘇州**南北掛鉤投資洽談會、目標(biāo)管理大會、雙擁模范城市表彰大會等重大會議，以及全國民營企業(yè)家社會公益論壇、彭雪楓將軍誕辰100周年紀(jì)念活動、淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)第二十屆市長會議暨區(qū)域旅游合作論壇等重大活動，都取得了圓滿成功，得到了市委、市政府的充分認(rèn)可和社會各界的一致稱贊。值班工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)轿?。牢固樹立服?wù)觀念，忠于職守，嚴(yán)守崗位，規(guī)范值班日記和電話記錄，認(rèn)真及時處理值班過程中遇到的問題。去年以來，“12345”市長熱線電話共受理群眾來電2萬余件，辦結(jié)率達(dá)98%；辦理來賓接待650件，編發(fā)值班專報358件，基本做到件件有落實，事事有回音，較好地發(fā)揮了聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。與《**晚報》聯(lián)辦《與市長談心》專欄，督辦解決了一批事關(guān)發(fā)展軟環(huán)境、群眾衣食住行、困難群體生活等方面的熱點問題。后勤保障高效低耗。認(rèn)真貫徹“為基層服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的宗旨，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。始終強(qiáng)化過緊日子思想，本著“花小錢辦大事、少花錢多辦事”的原則，確保了市政府及辦公室工作的正常、有序開展。按照“保證重點、兼顧一般、厲行節(jié)約、嚴(yán)格手續(xù)”的要求，加強(qiáng)公務(wù)接待的控制和管理，實行公務(wù)接待報告制度，嚴(yán)格控制公務(wù)接待支出。著眼“降低事故、減少修理、壓縮油耗”目標(biāo)，加強(qiáng)對公務(wù)用車管理，實行維修費(fèi)用、油耗定期公示制度，降低燃修支出，進(jìn)一步提高車輛管理和使用效率。在2010年公共支出壓降5%的基礎(chǔ)上，%。與此同時，全面實施行政服務(wù)“兩集中、兩到位”改革，去年以來，中心共受理辦件181243件，承諾期內(nèi)提前辦結(jié)率達(dá)97%，群眾滿意率達(dá)99%以上。無線電管理圓滿完成“聯(lián)動—07”軍地聯(lián)合演練、北京奧運(yùn)會和殘奧會監(jiān)測保障任務(wù)，成功研發(fā)“漁民管家”—**市水上服務(wù)系統(tǒng)，先后開展6次省、市大型考試防無線電作弊工作，成功破獲4起作弊案件，查處私設(shè)衛(wèi)星干擾器行為6起。市金融辦正式成立，在服務(wù)