【文章內容簡介】 巧第一章概述第五節(jié) 郵儲銀行的營銷渠道題干：（）是指我行從事客戶維護與開發(fā)，密切我行與客戶之間的相互聯系和合作，為客戶提供金融服務的專職營銷人員。答案：D題型： 單選題分值： 難度： 1 知識點： 客戶經理營銷技巧第三章 營銷流程第一節(jié) 尋找目標客戶題干：選擇公司客戶時，對于國家政策扶持、經營狀況良好、資金周轉正常的（）行業(yè)可優(yōu)先選擇。答案：A題型： 單選題 分值： 難度： 1知識點： 客戶經理營銷技巧第三章營銷流程第三節(jié) 與客戶進行前期溝通題干：客戶經理在打電話時，應當（）答案：C題型： 單選題分值： 難度： 3 知識點： 客戶經理營銷技巧第四章營銷話術第一節(jié) 電話營銷話術題干：電話營銷中，（）是電話營銷繼續(xù)進行的關鍵。分值： 難度： 3知識點： 客戶經理營銷技巧第五章 答案：D題型： 單選題營銷禮儀第二節(jié) 網點營銷的禮儀題干：穿著工裝時，衣長約蓋過臀部的（）為宜。：D題型： 單選題分值： 難度： 4 知識點： 客戶經理營銷技巧第六章 營銷風險第一節(jié) 營銷風險類型題干：以下（）是引起外部營銷風險的經濟因素。答案：B題型： 單選題分值： 難度： 1 示范網點模型簡介第一節(jié) 營銷流程題干：大堂攬客的最主要目的是（）。知識點： 客戶經理營銷技巧第七章答案：C題型： 單選題分值： 難度： 2 概述概述知識點： 理財業(yè)務第一章理財業(yè)務題干：由銀行向客戶承諾支付最低收益,產生超過最低收益部分則由銀行和客戶按照合同約定進行分配的理財計劃是答案：A1題型： 單選題分值： 難度： 3 知識點： 理財業(yè)務第二章金融市場金融市場題干：下列組織不能作為貨幣資金供方或需方而參與金融市場交易的是 答案：C1題型： 單選題分值： 難度： 1 銀行理財產品我行理財產品題干：結構性理財規(guī)劃方案不包括()知識點： 理財業(yè)務第四章我行商業(yè)知識點： 理財業(yè)務第四章我行商業(yè)答案：D1題型： 單選題分值： 難度： 3銀行理財產品我行理財產品題干：、息票率為3%的債券，三年后被以99元提前贖回，則提前贖回收益率為() 答案：B1題型： 單選題分值： 難度： 3 知識點： 理財業(yè)務第四章我行商業(yè)銀行理財產品我行理財產品題干：目前，各家銀行的個人外匯理財產品實際上都是()答案：C1題型： 單選題分值： 難度： 2 銀行理財產品我行理財產品題干：基礎金融衍生產品不包括()知識點： 理財業(yè)務第四章我行商業(yè)知識點： 理財業(yè)務第四章我行商業(yè)答案：D1題型： 單選題分值： 難度： 3銀行理財產品我行理財產品題干：期權聯結型理財計劃的附加收益是銀行支付的理財計劃() 知識點： 理財業(yè)務第五章個人理財答案：A1題型： 單選題分值： 難度： 1 理論個人理財概述題干：關于個人理財以下說法不正確的有知識點： 理財業(yè)務第二章金融市場 答案：B1題型： 單選題分值： 難度： 2理財產品題干：不屬于投資型保險產品的種類包括答案：A1題型： 單選題分值： 難度： 1知識點： 理財業(yè)務第三章金融理財產品保險題干：截至2011年底，我行代理保險業(yè)務累計服務客戶已達（）。知識點： 理財業(yè)務第三章金融理財答案：C題型： 單選題分值： 難度： 1產品保險題干：根據保險標的的不同，從廣義的角度，可將保險分為（）。答案：A2題型： 單選題分值： 難度： 2 產品保險知識點： 理財業(yè)務第三章金融理財知識點： 理財業(yè)務第三章金融理財題干：從經濟角度分析，以下哪種家庭角色的最需要投保定期壽險？答案：C2題型： 單選題分值： 難度： 2 產品國債 題干：國債提前兌取交易手續(xù)費為（）。1% 1‰1‰1‰知識點： 理財業(yè)務第三章金融理財答案：D2題型： 單選題分值： 難度： 2產品國債題干：2012年，財政部、人民銀行對憑債進行改革。改革前的憑債承銷方式為（），改革后憑債的承銷方式為（）。；承購代銷；承購代銷；承購包銷；承購包銷知識點： 理財業(yè)務第三章金融理財答案：B2題型： 單選題分值： 難度： 2產品國債題干：以下不需要客戶至我行網點辦理到期兌付的是（）答案：D2題型： 單選題分值： 難度： 3 銀行理財產品創(chuàng)富、天富系列產品部分知識點： 理財業(yè)務第四章我行商業(yè)題干：我行“金種子”優(yōu)選投顧人民幣理財產品在成立之初選定了（）家投資顧問。 答案：D2題型： 單選題分值： 難度： 1知識點： 理財業(yè)務第四章我行商業(yè)銀行理財產品金蘋果題干：我行金蘋果專戶人民幣理財產品目前針對（）開放。答案：B2題型： 單選題分值： 難度： 2 銀行理財產品代銷信托知識點： 理財業(yè)務第四章我行商業(yè)題干：按我國現行的監(jiān)管規(guī)定，信托計劃的委托人和（）必須為同一人。 答案：A2題型： 單選題分值： 難度： 1 銀行理財產品財富債券系列知識點： 理財業(yè)務第四章我行商業(yè)題干：我行于（）年發(fā)售了第一只財富系列理財產品。 答案：B2題型： 單選題分值： 難度： 1知識點：銀行理財產品財富債券系列題干：財富系列理財產品的最低認購起點不可能是（）。答案：A題型： 單選題分值： 難度： 1 知識點：銀行理財產品財富債券系列題干：財富系列理財產品的認購方式可以是（）。答案：B3題型： 單選題分值： 難度： 1 知識點：銀行理財產品財富債券系列題干：目前，（）負責財富系列理財產品的研發(fā)工作。答案：A3題型： 單選題分值： 難度： 2 知識點：要求風險防范題干：培訓記錄不應當記載培訓（）答案：C3題型： 單選題分值： 難度： 2知識點：理財業(yè)務第四章我行商業(yè)理財業(yè)務第四章我行商業(yè)理財業(yè)務第四章我行商業(yè)理財業(yè)務第七章風險防范理財業(yè)務第七章風險防范要求風險防范題干：目前我行理財產品銷售文件不應當載明收?。ǎ┑认嚓P收費項目、收費條件、收費標準和收費方式知識點： 理財業(yè)務第七章風險防范答案：B3題型： 單選題分值： 難度： 2 要求風險防范題干：銷售人員在為客戶辦理理財產品認購手續(xù)前，不應當做以下哪個事項（），可以擔保收益、收費標準及方式等、投資期限和流動性要求答案：A3題型： 單選題分值： 難度： 1 知識點： 理財業(yè)務第四章我行商業(yè)銀行理財產品我行發(fā)展題干：我行發(fā)行的第一只現金管理工具產品是（）答案：C3題型： 單選題分值： 難度： 2 銀行理財產品我行發(fā)展題干：我行理財產品的開發(fā)以（）為原則知識點： 理財業(yè)務第四章我行商業(yè) 答案：D3題型： 單選題分值： 難度： 2 實務個人理財實務知識點： 理財業(yè)務第六章個人理財題干：王女士35歲，已婚，有一個6歲的女兒，家庭平均年收入40萬元，有住房一套，每月房貸6千元，女兒上各類特長培訓班月支出3千元，計劃讓女兒高中畢業(yè)后出國留學，目前年儲蓄4萬元，計劃55歲退休，余壽20年，王女士理財價值觀更接近的類型是（）。（偏退休型客戶）（偏當前享受型客戶）（偏購房型客戶）（偏子女型客戶）知識點： 客戶經理營銷技巧第三章 答案：D3題型： 單選題分值： 難度： 2 營銷流程第一節(jié) 尋找目標客戶 題干：客戶經理選擇目標客戶首先要選擇()。知識點： 客戶經理營銷技巧第三章 答案：B3題型： 單選題分值： 難度： 2營銷流程第三節(jié) 與客戶進行前期溝通題干：與客戶接觸時，（）可避免吃閉門羹的尷尬，也有助于提高拜訪效率。答案：A題型： 單選題分值： 難度： 3 營銷流程第四節(jié) 正式接觸客戶題干：（）是銷售的好方法之一。答案：B4題型： 多選題分值： 難度： 2 營銷流程第二節(jié) 掌握客戶信息題干：獲取客戶信息的途徑包括（）。答案：AB4題型： 多選題分值： 難度： 2 營銷流程第二節(jié) 掌握客戶信息題干：通過直接法獲取對手信息可以（）。答案：ACDE4題型： 多選題分值： 難度： 2 營銷禮儀第二節(jié) 網點營銷的禮儀題干：體態(tài)禮儀主要包括（）。知識點：知識點：知識點：知識點：客戶經理營銷技巧第三章客戶經理營銷技巧第三章 客戶經理營銷技巧第三章客戶經理營銷技巧第五章答案：ABC4題型： 多選題分值： 難度： 2金融市場題干：按照債券的券面形式可以將債券分類為知識點： 理財業(yè)務第二章金融市場答案：ABC4題型： 多選題分值： 難度： 2 產品國債知識點： 理財業(yè)務第三章金融理財題干：國債是國家向投資者出具的、承諾在一定時期支付利息和到期償還本金的債權債務憑證，分為（）與()。（電子式）答案：AC4題型： 多選題分值： 難度： 2 知識點： 理財業(yè)務第四章我行商業(yè)銀行理財產品御享題干：客戶購買我行郵銀財富御享理財產品，可能面臨的風險種類主要包括（）。答案：ABCDE4題型： 多選題分值： 難度： 3 銀行理財產品御享知識點： 理財業(yè)務第四章我行商業(yè)題干：為了控制郵銀財富御享面臨的信用風險，我行采取的措施包括（）。，對發(fā)生評級下調的資產及時采取合理措施。，給予發(fā)行主體及債項評價。，分別進行主體和債項評價。答案：ABCDE4題型： 多選題分值： 難度： 1 要求風險防范知識點： 理財業(yè)務第七章風險防范題干：銷售人員應基本具備的知識和技能有（） 答案：ABCDE4題型： 多選題分值： 難度： 2知識點： 理財業(yè)務第七章風險防范要求風險防范題干：銷售人員從事理財產品銷售活動，不得有下列情形（），擾亂市場秩序，私自代理客戶進行理財產品認購、申購、贖回等交易知識點： 理財業(yè)務第四章我行商業(yè)答案：ABC50、題型： 多選題分值： 難度： 1銀行理財產品外幣理財題干：根據傳統(tǒng)的地域劃分，世界上主要的外匯市場可分為（）等三大部分答案：ACD5題型： 判斷題分值： 難度： 2 營銷流程第一節(jié) 尋找目標客戶知識點： 客戶經理營銷技巧第三章題干：公司客戶選擇要考慮客戶所在的行業(yè)、業(yè)務類型、經營狀況，并通過對外部環(huán)境和自身條件的分析，根據所掌握資源的種類、性質、程度以及所服務客戶的類型進行綜合評定。 答案：A5題型： 判斷題分值： 難度： 2知識點： 客戶經理營銷技巧第三章營銷流程第四節(jié) 正式接觸客戶題干：要了解客戶的需求，提問題是最直接、最簡便有效的方式。 答案：A5題型： 判斷題分值： 難度： 2 營銷流程第五節(jié) 銷售的促成 答案：A5題型： 判斷題分值： 難度： 2 營銷流程第五節(jié) 銷售的促成知識點： 客戶經理營銷技巧第三章 知識點： 客戶經理營銷技巧第三章題干：客戶所獲得利益要與他的期望值相當，否則他就會覺得得不償失而拒絕成交。題干：客戶經理通過現場演練法，可將銀行產品“實證化”介紹給客戶。 答案：A5題型： 判斷題分值： 難度： 2 知識點： 客戶經理營銷技巧第三章營銷流程第六節(jié) 客戶維護與管理題干：顧問式維護的核心是發(fā)揮客戶經理對客戶的顧問、咨詢、維護功能，謀求雙方的長期信任與合作。 答案：A5題型： 判斷題分值： 難度： 2知識點： 客戶經理營銷技巧第五章營銷禮儀第一節(jié) 電話溝通的禮儀題干：通話結束時要使用“再見”、“咱們下次再談”等禮貌的結束語。 知識點： 理財業(yè)務第二章金融市場 答案：A5題型： 判斷題分值： 難度： 1金融市場題干：已經發(fā)行