辦公室日常行為規(guī)范(編輯修改稿)
2024-10-28 21:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 要“懂規(guī)矩”。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到辦事有規(guī)距，不能破規(guī)矩。十一、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開座位時，將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。第四篇：辦公室日常行為規(guī)范辦公室日常行為規(guī)范第一章 目的為了規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象。第二章 員工行為規(guī)范第一條 職業(yè)道德忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)。第二條 形象規(guī)范：整潔、大方、得體（1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落。（2）員工上班時間應(yīng)佩戴工作牌，總部員工每周星期二及參加所有正式會議時須著工作服，違者按10元/次罰款。（3)女員工可化淡妝，但工作時間不能當(dāng)眾化妝，勿戴過多飾品；領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。男士發(fā)不過耳，不剃光頭、不染彩發(fā)、不燙發(fā)。（4)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在辦公場所不赤腳、不穿拖鞋。：文雅、禮貌、精神（1)上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進取。（2)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，微笑待人，微笑服務(wù)。（3)開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結(jié)協(xié)作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。（4)熱情接待每一位客人，并主動遞茶端水；不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時，如另有客人來訪需等待時，應(yīng)主動道歉。1（5)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。（6)出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，得到允許后方入內(nèi)。第三條 語言規(guī)范（1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確，言簡意賅。（2)與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。（3)嚴禁說臟話、忌語，使用文明用語。（4)同事之間溝通問題時，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌。（5）對上司、管理人員應(yīng)以姓氏加上職位稱呼，不許直呼其名或以諢名相稱。（6）對待客戶及來賓應(yīng)謙恭有禮，熱情接待，不得有傲慢、懈怠的言行。第四條 社交活動（1）待客：熱情大方的對待來客。客人到時應(yīng)起立迎接，安排入座，雙手遞水；告辭時，應(yīng)道別。（2）作客：準(zhǔn)時赴約，作客時間不宜太長，告別時應(yīng)向主人表示謝意。（3）參加社交活動，應(yīng)注意維護企業(yè)形象；男員工要修面，頭發(fā)梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體；女員工應(yīng)適當(dāng)化妝，衣著舉止大方得體。第三章員工日常工作行為規(guī)范第五條辦公場所不得高聲喧嘩、使用污言穢語或追逐嘻鬧。第六條上班時間內(nèi)不許閑聊、吃零食（臨時用餅干及水果補充體能等情況除外）、玩游戲、炒股票、聽音樂等做與工作無關(guān)的事。違者每例罰款50元，部門/門店負責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任，每例罰款30元（負責(zé)人出差除外）；部門/門店負責(zé)人違紀的，每例罰款100元。第七條 不許在辦公室、會議場所及其它禁煙場所吸煙，違反者，按50元/次罰款。不許隨地亂扔煙蒂、檳榔（渣）及果皮紙屑。違反者，按20元/次罰款。第八條員工應(yīng)在上班前打掃完自已的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，未及時打掃的，按10元/次罰款。第九條不得隨意傾倒剩飯剩菜、茶葉等，否則，按10元/次處罰。第十條不準(zhǔn)在工作場所就餐，違者發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。第十一條工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。第十二條員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。第十條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。第十三條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放，資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。會議室用畢后應(yīng)恢復(fù)辦公室清潔整齊狀，收拾好相關(guān)設(shè)備并
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