馬鈴衛(wèi)生院20xx上半年院務(wù)公開工作小結(jié)[5篇](編輯修改稿)
2024-10-28 20:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 大會。建立與醫(yī)院發(fā)展和職工密切相關(guān)的重大事項向職代會報告制度，將院務(wù)公開工作與職代會的職權(quán)落實有機結(jié)合。院周會和不定期公開專題會議，有關(guān)職能部門向干部或職工通報源于公開有關(guān)情況，接收咨詢。在醫(yī)院內(nèi)設(shè)立院務(wù)公開欄，收集各層次不同群眾反映的意見。堅持每周一次院領(lǐng)導接待日制度。設(shè)立“意見箱”。根據(jù)“公開”內(nèi)容需要，適時召開不同類型的座談會等；根據(jù)醫(yī)院的實際，采取定期、不定期與重大事件及時公開的原則。五、院務(wù)公開工作考核與獎懲建立考核獎懲制度和責任追究制度。將公開工作納入醫(yī)院質(zhì)量控制月考核內(nèi)容，對形式不規(guī)范、公開不及時、程序不到位的科室，限期整改，并扣科室月考核質(zhì)量1分，扣科室負責人干部獎金100元；對公開內(nèi)容不真實，故意作假扣作假科室月考核質(zhì)量2分，情節(jié)嚴重的將計入《職工優(yōu)良與不良積分檔案》。年底對院務(wù)公開工作進行專項檢查總結(jié)，并上報衛(wèi)生局。第四篇：衛(wèi)生院關(guān)于院務(wù)公開工作總結(jié)2011****衛(wèi)生院關(guān)于院務(wù)公開工作及資源市場化配置總結(jié)按照****衛(wèi)生局關(guān)于推行院務(wù)公開的要求，為進一步規(guī)范我院院務(wù)公開工作，促進誠信行醫(yī)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷滿足群眾的就醫(yī)需求，我院本著方便群眾和注重實效的目的，積極行動，制作了“新農(nóng)合相關(guān)政策宣傳”“、“2011年工作計劃”、“醫(yī)務(wù)人員簡介”、“衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員基本情況一覽表”“、““值班人員監(jiān)督崗”、“醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范”、“衛(wèi)生部‘八不準’”、“衛(wèi)生院有獎舉報制度、投訴接待制度、醫(yī)務(wù)人員不良業(yè)績記錄制度”等6個上墻版面，并在樓道、門廳、病房等處張貼防疫、婦幼宣傳資料20余份，全面推行院務(wù)公開，進一步加強衛(wèi)生院服務(wù)工作的透明度，暢通與患者之間的溝通渠道，切實保障廣大患者、全體職工和人民群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平快速提高，推動衛(wèi)生院工作健康持續(xù)發(fā)展，為人民群眾提供更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。一、院務(wù)公開的指導思想和基本原則：指導思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹黨的十七屆四中全會精神，落實省、市衛(wèi)生主管部門和區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于院務(wù)公開工作的意見，以保障廣大醫(yī)務(wù)人員的民主權(quán)利、維護人民群眾的切身利益為出發(fā)點和落腳點，以公開便民、文明服務(wù)、廉潔行醫(yī)為基本要求，圍繞“以病人（服務(wù)對象）為中心”和“以職工為主人”這兩個重點，打造“陽光衛(wèi)生”工程，強化民主管理、民主監(jiān)督，全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，樹立良好行業(yè)形象，更好地服務(wù)“兩個率先”?；驹瓌t：依法公開。依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)政策進行。真實準確。公開必須客觀真實。注重實效。從實際出發(fā)，突出重點，講求時效，不搞形式主義。方便群眾。便于群眾知情，利于群眾辦事。利于監(jiān)督。堅持事前、事中、事后公開相結(jié)合，實行陽光操作，接受群眾監(jiān)督。二、建立健全院務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導衛(wèi)生院成立院務(wù)公開工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組成員：（組長）陳黎明、（副組長）莊山西、（副組長）方禮程、等院委會成員組成。成立該小組就是把院務(wù)公開這項工作列入重要議事日程，切實加強組織領(lǐng)導，并明確專人負責，建立制度，有計劃、有步驟、有秩序地做好這項工作。要以此為抓手，通過堅持不懈的努力，不斷提升決策水平、管理水平和服務(wù)水平，樹立以人為本，廉潔、勤政、務(wù)實、高效的良好形象。三、院務(wù)公開的主要事項院務(wù)公開的事項，主要是群眾普遍關(guān)心和與群眾、職工利益密切相關(guān)的事項。主要分兩個方面：一是向社會和服務(wù)對象公開的事項；二是向內(nèi)部職工公開的事項。向社會和服務(wù)對象公開的事項有：公開服務(wù)指南。包括診療項目、科室設(shè)置、?？铺厣＜倚彰皩ｉL、門急診時間； 公開就醫(yī)流程。包括掛號、診室、取藥、住院等環(huán)節(jié)的先后順序和手續(xù)等；病人的病情告知、診斷、治治及進行特殊檢查和手術(shù)履行的程序；公開崗位內(nèi)容。包括各崗位人員的姓名、職務(wù)、職稱、職責等，實行掛牌服務(wù)；公開醫(yī)技規(guī)范、管理制度。包括國家級有權(quán)機關(guān)頒布的醫(yī)療技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院管理制度。特別是直接涉及病人的權(quán)利和義務(wù)，與醫(yī)院秩序直接相關(guān)的有關(guān)內(nèi)容要優(yōu)先公開；公開價格。包括醫(yī)療服務(wù)、藥品、檢查等收費項目、收費標準、收費依據(jù)，以及門診、住院平均醫(yī)療費用情況；公開便民措施。包括便民服務(wù)項目與方式，特殊人群及急危重癥患者的優(yōu)先措施等；公開服務(wù)公約、服務(wù)承諾。包括職業(yè)道德規(guī)范、文明服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾內(nèi)容，違諾責任及處理、監(jiān)督、舉報或投訴方法；其他依照法律法規(guī)和政策規(guī)定必須公開或社會普遍關(guān)心、衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位認為必要向社會公開的事項。向內(nèi)部職工公開的事項有：
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