地鐵站服務(wù)工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-10-28 20:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 匯報(bào)工作。十一、注意事項(xiàng)：遇到不清楚的地方及時(shí)和車站工作人員交流；工作期間不得和工作人員和乘客發(fā)生沖突；工作時(shí)一定要量力而行，在來回的路上注意交通安全；遇到緊急情況要及時(shí)與車站工作人員聯(lián)系，不可擅自處理。第三篇：地鐵站志愿服務(wù)報(bào)告地鐵站志愿服務(wù)報(bào)告——能源與動力學(xué)院青年志愿者協(xié)會青奧會即將來臨，無論是南京市民，還是在校大學(xué)生，大家都在為青年奧運(yùn)會做著各方面的努力，利用國慶節(jié)的假期我們能源與動力學(xué)院青年志愿者協(xié)會借助地鐵站這個(gè)平臺，讓剛剛來南京讀大一新生親身參與到志愿服務(wù)活動中去，讓他們對于南京市以及南京航空航天大學(xué)的志愿服務(wù)氣氛有直觀的感受。本次活動先由協(xié)會秘書部寫好志愿服務(wù)的策劃，說明志愿者都可以干什么以及對這次活動的準(zhǔn)備和設(shè)想，然后外聯(lián)部負(fù)責(zé)去地鐵站聯(lián)系，找地鐵站負(fù)責(zé)人，經(jīng)過商量，他們同意讓我們的志愿者去勝太路地鐵站服務(wù)。然后宣傳部制作海報(bào)宣傳此次活動，讓大家積極參與。確定時(shí)間后，制管部開始招新，招新以短信的方式發(fā)給各班班長，班長在轉(zhuǎn)發(fā)給自己班同學(xué)，通過同學(xué)回復(fù)自己的空閑時(shí)間，安排志愿者時(shí)間及人數(shù)安排，活動實(shí)施概況：本次活動共迚行了三天，分別為:十月一號，二號，三號，志愿服務(wù)時(shí)間為，每天上午八點(diǎn)到十一點(diǎn)，下午兩點(diǎn)到五點(diǎn)半。每次去大概十五個(gè)左右志愿者，男生被分配到地鐵邊上維持秩序，在車即將到來和即將開走時(shí)，讓乘客站在黃線外，往車尾疏散乘客等，女生分別被分配在自動售票機(jī)邊上指導(dǎo)乘客買票，在迚站口和出站口幫助乘客迚出站，在售票廳協(xié)助工作人員等?；顒有Ч涸邳S金周地鐵站人流量很大的情況下，我們的志愿者和地鐵站工作人員積極配合，使上下車更有序，很多外地來南京旅游的乘客也順利，高效的買到了票，迚出站遇到問題可以馬上得到志愿者的幫助，及時(shí)解決。存在問題：因?yàn)檫@次活動是我們青年志愿者協(xié)會換屆后組織的第一次志愿活動，所以很多問題考慮的不是很周全，例如：很多同學(xué)報(bào)了志愿者給班長，而我們志愿者管理員沒有及時(shí)收集信息，導(dǎo)致每次去的志愿者人數(shù)比安排的多，還有新生對于南京的路線不是很清楚，導(dǎo)致很多乘客問路，我們志愿者也說不清，不能及時(shí)的服務(wù)乘客。對于以上存在問題，第一次去比較嚴(yán)重，乊后我們發(fā)短信給每一位要去的志愿者，讓
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