【文章內(nèi)容簡介】 、在協(xié)會有關(guān)于計算機硬件或軟件方面的活動時，作為主要負責(zé)部門參與活動組織。協(xié)助各部門并處理硬件或軟件技術(shù)方面的問題，接受會員關(guān)于計算機軟硬件方面的咨詢，幫助會員解決軟硬件方面問題。第五章 發(fā)展展望我們將傾向于服務(wù)性社團的建設(shè)。由于目前普遍的同學(xué)都擁有了屬于自己的計算機，但在使用過程中我們還面臨著各種各樣的問題，有些問題可以自己解決，但有些問題卻需要具備一定的的計算機和網(wǎng)絡(luò)運用基礎(chǔ)的人去協(xié)助解決，這為同學(xué)們帶來了許多不便。為此，我們協(xié)會將本著“服務(wù)同學(xué)，鍛煉自己”的原則，定期或不定期地為同學(xué)們答疑解惑，解決相關(guān)技術(shù)問題。另外，如果有的班級或其他社團有需要，我們將幫助他們制作班級或協(xié)會網(wǎng)頁、制作相關(guān)活動的視頻等。除此之外，我們還將舉辦一系列相關(guān)活動，為那些計算機水平卓越的同學(xué)提供一個展示自我的機會，從而使同學(xué)們更加合理地使用計算機及網(wǎng)絡(luò)。附則、服從本社團領(lǐng)導(dǎo)。電腦規(guī)章制度5(一)電腦室員工應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,禁止非電腦室人員進入電腦室。輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。(二)電腦室員工必須按照要求和規(guī)定,科學(xué)地采集、輸入、輸出信息,為集團領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。(三)信息載體必須安全存放、保管、防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出電腦室。(四)電腦室員工應(yīng)愛護各種設(shè)備,降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。(五)電腦室應(yīng)每月統(tǒng)計核算費用上報辦公室,同時抄報財務(wù)部。(六)嚴禁將電腦用于私人學(xué)習(xí)或玩游戲。違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行政處分。屢教不改者予以除名。(七)電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。電腦規(guī)章制度6第一條服務(wù)規(guī)范：：公司員工應(yīng)儀表整潔、大方。：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，工作時接聽私人電話不得超過5分鐘。第二條關(guān)于公司工作服和其它勞保用品發(fā)放的規(guī)定：(購買)和發(fā)放。，任何部門和個人不得隨意更改。，妥善保管，遺失自費補做。，必須保持整潔。、佩戴工號牌、注重儀表。，如未繳還者，在其薪資內(nèi)扣還。第三條辦公秩序、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序，外出工作時應(yīng)關(guān)閉電腦及填寫出入登記表。，保持物品整齊，桌面清潔。第四條公司物資管理條例、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等。：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等。：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資。：物資價格達300元以上，如計算機、照相機。辦公用品物資采購，由行政部統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)總經(jīng)理同意，可由財務(wù)部購買。申購物品應(yīng)填寫物品申購單，300元以內(nèi)物品申購由部門主管同意。300元以上(含300元)部門主管同意，行政部審核，總經(jīng)理審批。，并采取以下方式：1)定點：公司定大型超市及百貨市場進行物品采購。2)定時：每月月初進行物品采購。3)定量：動態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫存合理性。4)特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較，擇優(yōu)選用。第五條附則，人員離職時，必須向行政部辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)認可的，不得將其辦理離職手續(xù)。、不得損毀公司形象、透露公司機密。，如需要須填寫領(lǐng)取單。損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者將按辭退處理。第六條管理體制：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司值日制度。，有事須先請假，按時交接班，以便安排臨時代替人員。，違者罰款50元。電腦規(guī)章制度7為了提高工作效率，維護工作秩序，打造高素質(zhì)、高水平的團隊，特制定此管理規(guī)章制度。一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級，服從領(lǐng)導(dǎo)。二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象，透露公司機密。三、上班不得遲到、早退、曠工；上崗時不得嬉笑打鬧、睡覺、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情而影響本公司形象。四、上門維修電腦時必須著裝整潔，儀表莊重。細致、耐心地做好技服工作。五、待客必須有禮貌，有敬語，說話誠實、謙遜，認真積極的解決客戶的電腦故障，保證客戶滿意，任何場合下都必須以客戶為主。六、公司衛(wèi)生實行輪值制，必須做到打掃得整潔清爽。七、認真聽取每位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。八、員工服務(wù)態(tài)度：熱情接待每位客戶（您好！XX電腦公司歡迎光臨！請～！）。做好積極、主動、熱誠的服務(wù)。了解公司所售產(chǎn)品的性能，客戶咨詢時要向客戶合理的介紹，要做到問有所答。工作后對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走，歡迎下次光臨！九、工作時間：冬季：8：30～11：30；1：30～6：30。夏季：8：00～11：30；2：00～6：30。一個月可休4天，無特殊情況的連休不能超過7天。在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5～15分鐘者算遲到或早退。遲到或早退30～60分鐘者算曠工半天。十、員工獎罰規(guī)定（業(yè)務(wù)提成另行規(guī)定）：每月獎金:100元，全勤獎100元。當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定，工作認真負責(zé)，表現(xiàn)突出者可獲得滿額獎金。當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月4天假者可得全勤獎。遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金100元并不能獲得全勤獎。每逢大型節(jié)假日公司均有福利發(fā)放。十一、離職條件：員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償。離職后不得再以XX電腦公司員工的名義自居，如有違反，本公司將保留訴諸法律的權(quán)利。員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資并歸還押金。未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告，書寫詳細理由經(jīng)批準后方可離職，離職發(fā)放所有工資與獎金，扣除10%押金。未滿3個月無特殊原因要離職者，扣除30 %的押金。十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：每月曠工累計達5天。拒絕公司指派任務(wù)。泄露本公司機密。當(dāng)月被投訴達5次以上者（含5次）。偷盜公司財物者。工作時間內(nèi)私自接活，私自收取客戶費用。十三、入職條件進入公司試用期3個月；正式進入公司后：（1）、正式進入XX電腦公司需交納1000元押金。（2）、經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費的，交納800元培訓(xùn)費。（3）、進入XX電腦公司后，公司統(tǒng)一配置工作電腦、維修工具、軟件包等。十四、員工正式入職后，必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。電腦規(guī)章制度8為了提高公司的競爭力，特此訂立此規(guī)章制度，規(guī)范員工的行為，此制度適用于公司全體人員。一、員工行為規(guī)范嚴格遵守法律、法規(guī)及公司各項規(guī)章制度關(guān)心公司發(fā)展，熱愛本職工作，努力維護公司名譽，堅持抵制有損于公司利益的言行。嚴守公司秘密，商業(yè)秘密，經(jīng)營秘密，技術(shù)秘密。愛護公司財產(chǎn)，愛護辦公設(shè)備，保持辦公環(huán)境衛(wèi)生。要配合好各部門發(fā)展各項活動，保證工作的順利流程，具備良好的團隊精神。對公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及調(diào)度，不得無故拖延、拒絕和終止工作。不斷提高自身素質(zhì)，努力把自己培養(yǎng)成全面、全能、有責(zé)任感、有使命感的IT人。熱愛自己的工作，認真負責(zé)，注意保持良好的客戶關(guān)系。按時完成工作任務(wù)，保持好良好的工作效率。注重儀表，保持整潔，落落大方。二、考勤公司營業(yè)時間為8：30—18：00，中午午飯時間：100—130。遲到、早退、曠工：在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算是遲到，10分鐘以上算早退；遲到30分鐘以上算曠工。休息正式員工每周享受有薪假期一天，不能連休，如有特殊情況可以換休，各部門經(jīng)理每月30號前把員工排休表交到財務(wù)處。試用期間員工享受有薪假期2天/月，學(xué)徒不安排休息時間。請假必須提前一天，請假當(dāng)天無工資，無特殊情況不能請假。三、工資薪金提成制度：特殊提成為：電腦系統(tǒng)店內(nèi)收費30元的提成3元，外出提成5元，打印機加粉店內(nèi)提成3元，外出提成5元，電腦桌安裝提成復(fù)雜的提成8元，中等的5元，簡單的3元。（1）公司總經(jīng)理年薪5萬，負責(zé)公司全面工作，保證公司年銷量達到350萬元的39。銷售額，享有公司特殊提成。（2）店面店長低工資2200元+銷售提成（每個月最低銷售額達到6萬元后才享有外加20%提成。）（3）電腦技術(shù)經(jīng)理低工資3000元+銷售提成利潤的20%+特殊提成。（4）工程師2600元和中級技術(shù)員2200元+銷售提成利潤的20%+特殊提成。（5）初級技術(shù)員1600元+銷售提成利潤的20%+特殊提成。（6）試用期技術(shù)員1200元+銷售提成利潤的20%+特殊提成。（7）學(xué)徒1000元+銷售提成利潤的20%+特殊提成.學(xué)徒條件：學(xué)費1500元，從前3個月的工資里扣除，每個月扣除500元學(xué)費，在公司上班滿一年后退還1500學(xué)費。每月全勤獎：_________元（當(dāng)月無遲到，早退，請假，投訴）。法定節(jié)假日的過節(jié)費：_________元。四、罰則遲到罰_________元，早退罰_________元。曠工半天扣_________元，一天扣_________元。上班時間不準玩手機、游戲、看網(wǎng)絡(luò)電視、電影等與工作無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次扣除_________元，試機、拷機除外。上班要打卡，無打卡的按無考勤記錄，扣除當(dāng)天工資。不準用公司電話撥打私事電話，接聽私人私事電話不得超過5分種，外出公差保持電話接通，若發(fā)現(xiàn)一次扣除_________元。上班要著裝整潔，佩戴工牌，不準穿拖鞋，發(fā)現(xiàn)一扣除30元（現(xiàn)場罰）。開會，培訓(xùn)時間不能接打私人電話，開會、培訓(xùn)無特殊情況不能臨時請假，遲到扣_________元、缺席扣_________元。兩個月公司聚餐一次，由公司付錢。五、人事新員工入職的，公司在一個月內(nèi)要與員工簽訂勞動合同。普通員工離職、辭職需要提前一個月向經(jīng)理提出書面申請；主管級以上員工辭職提前2個月向總經(jīng)理提出書面辭職申請，由總經(jīng)理批準后生效，離公司前要做好交接工作。員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失獲損壞照價賠償。離職后不得再以公司名義自居，如有違反本公司將保留訴訟法律權(quán)利。六、例會與培訓(xùn)每周五產(chǎn)品及技術(shù)培訓(xùn)，時間從晚上6：308：30。每月進行一次員工大會，要求各部門員工準時參加，不能缺席。各部門的員工、管理員做好會前的工作計劃于會上進行發(fā)表。七、衛(wèi)生工作公司衛(wèi)生職責(zé)有各部門管理者監(jiān)督（包括衛(wèi)生、簽到），若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生沒做好或簽到弄虛作假的，追究各部門管理者的責(zé)任。門市部衛(wèi)生區(qū)域：整個門市、門前走道及產(chǎn)品。衛(wèi)生工作時間：每天早上8：30衛(wèi)生內(nèi)容：掃地，拖地，擦桌子，整理桌面，并把當(dāng)日垃圾清理。每月30號下午5：00進行大掃除。由各部門經(jīng)理安排及監(jiān)督。電腦規(guī)章制度9為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度一個不遵守制度的人是一個不可靠的人！制度只能對君子有效。對于小人，任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣，或者是無效的。金豪公司的合格員工應(yīng)使自己變成君子。一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級，有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密；三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；四、上門維修電腦時必須著工作服；佩戴工號牌；儀表注重，衣帽整潔。五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲；說話誠實，認真積極的解決顧客的電腦故障；認真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意，任何場合下都必須講普通話。六、工作時接聽私人電話不得超過x分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理八、員工服務(wù)態(tài)度：熱情接待每位客戶（您好！xxxx電腦公司歡迎光臨！請~?。?。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中———不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）工作后———對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！九、工作時間：冬季：，夏季：；一個月可休x天，無特殊情況的連休不能超過x天在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退x分鐘者算遲到或早退遲到或早退xx分鐘者算曠工x天十、員工獎罰規(guī)定：每月獎金：xxx元，全勤獎xxx元當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎金2 、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月x天假天可得全勤獎遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎當(dāng)月公司所放的x天假x天未休者可得滿額全勤獎，休x天者只能獲得x元/天的加班補助每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放十一、離職條件：員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償離職后不得再以xxxx電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還押金；未滿合同期如需離職者必須