【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 編寫(xiě)好一份旅游調(diào)查報(bào)告，必須做好充分的寫(xiě)作準(zhǔn)備。要占有充分的資料，并做好必要的處理；要配備好編寫(xiě)人員，編寫(xiě)人員要有較強(qiáng)的寫(xiě)作能力、分析研究能力，還要熟悉市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的編寫(xiě)；要充分了解客戶的特征、要求，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)。還要對(duì)編寫(xiě)給予必要的支持、幫助和保證。整個(gè)旅游調(diào)查報(bào)告要精心組織，認(rèn)真起草好詳細(xì)的提綱，妥善安排其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，給人以完整的印象；要注意正確運(yùn)用好圖表、數(shù)字表達(dá)等；要正確把握調(diào)查報(bào)告的篇幅。數(shù)據(jù)資料、論證推理、語(yǔ)言文字等要盡可能準(zhǔn)確。整個(gè)報(bào)告要完整，要提供充分的信息資料；報(bào)告內(nèi)容扼要，邏輯性強(qiáng)，文字要簡(jiǎn)短易懂，盡量少用專業(yè)性較強(qiáng)的術(shù)語(yǔ)；要注意形成生動(dòng)有趣的寫(xiě)作風(fēng)格。篇幅不代表質(zhì)量。旅游調(diào)查工作量巨大，調(diào)研工作所積累起來(lái)的資料，由此所總結(jié)出來(lái)的市場(chǎng)特征及其變化趨勢(shì)，根據(jù)這些所做出的結(jié)論和所提出的建議相當(dāng)豐富。這些調(diào)研工作的成果，雖然因?yàn)檎{(diào)研人員付出了巨大的努力而彌足珍貴，但這些成果也沒(méi)有必要全部納入調(diào)研報(bào)告。否則，就會(huì)因?yàn)樾畔⒘窟^(guò)大而產(chǎn)生“信息過(guò)載”或稱“信息噪音”，反而使需要閱讀和使用調(diào)研報(bào)告的人產(chǎn)生反感和拒絕接受。調(diào)研報(bào)告的價(jià)值不是用篇幅來(lái)衡量的，而是以質(zhì)量、簡(jiǎn)潔和有效來(lái)度量的。所以，調(diào)研報(bào)告要由調(diào)研目的和調(diào)研內(nèi)容的需要來(lái)決定，應(yīng)該寫(xiě)些什么、舍棄些什么，哪些應(yīng)該詳細(xì)、哪些應(yīng)該簡(jiǎn)略，都要根據(jù)需要來(lái)定。、結(jié)論準(zhǔn)確旅游調(diào)查報(bào)告中的資料數(shù)據(jù)或圖表需要用科學(xué)的理論來(lái)解釋，才能使人們明白其具體的含義。豐富的資料說(shuō)明市場(chǎng)現(xiàn)象所蘊(yùn)涵的特征、規(guī)律和趨勢(shì)，不是每個(gè)人都能正確領(lǐng)會(huì)的。調(diào)研人員要充分運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)，采用各種形式的表現(xiàn)方法，對(duì)此做出充分的解釋，讓閱讀者和使用者接受和認(rèn)同。同樣，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研資料，經(jīng)過(guò)分析研究所做出的結(jié)論應(yīng)該準(zhǔn)確和符合實(shí)際，提出的建議應(yīng)該有可行性和可操作性。通過(guò)不斷地與客戶交換意見(jiàn)，之后要注意反復(fù)修改，不斷完善，最終形成優(yōu)質(zhì)的報(bào)告。如果不同的客戶有不同的要求，可以同時(shí)編寫(xiě)和形成若干份不同的報(bào)告。167。4 旅游調(diào)查及其寫(xiě)作的技術(shù)問(wèn)題一、適當(dāng)包裝的重要性旅游調(diào)查過(guò)程的最后階段是營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告的編寫(xiě)和表述。這一階段與調(diào)研過(guò)程其他階段同樣重要，甚至更為重要。重要性可歸因于這一事實(shí)，即不論在調(diào)研項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和執(zhí)行中怎樣完美，如果報(bào)告沒(méi)能把項(xiàng)目?jī)?nèi)容充分傳達(dá)給客戶，那么所有努力都是白費(fèi)。對(duì)最終的報(bào)告進(jìn)行適當(dāng)“包裝”與報(bào)告本身同樣重要。二、根據(jù)閱讀者進(jìn)行定制旅游調(diào)查報(bào)告應(yīng)根據(jù)閱讀者進(jìn)行定制。典型的報(bào)告被組織為前言、主體、結(jié)尾三部分。每一部分又有子部分，各子部分具有不同目標(biāo)。結(jié)論建立在調(diào)研結(jié)果的基礎(chǔ)上，而建議則以結(jié)論為基礎(chǔ)。寫(xiě)作旅游調(diào)查報(bào)告的指導(dǎo)方針包括使用恰當(dāng)?shù)臉?biāo)題和子標(biāo)題，它們充當(dāng)著閱讀者的路牌與路標(biāo)，報(bào)告應(yīng)有恰當(dāng)?shù)目梢晥D，如表格和圖形。文體要求考慮：從段落主題句開(kāi)始，慎用術(shù)語(yǔ)，使用強(qiáng)動(dòng)詞，以主動(dòng)語(yǔ)態(tài)寫(xiě)作，避免時(shí)態(tài)的不一致性，簡(jiǎn)潔明了，把句中的主語(yǔ)和動(dòng)詞放在一起，以及句子結(jié)構(gòu)和長(zhǎng)度多樣化。編輯和校對(duì)，是調(diào)研報(bào)告寫(xiě)作的重要步驟，高聲朗讀報(bào)告對(duì)校對(duì)極有好處。為了確保所有表述對(duì)閱讀者清楚客觀，用詞必須謹(jǐn)慎。由于許多輔助的可視圖可能會(huì)被閱讀者曲解。因此，在調(diào)研報(bào)告的編寫(xiě)中應(yīng)有職業(yè)道德方面的考慮。在某些情況下，旅游調(diào)查人員需要向他們的客戶口頭表述調(diào)研項(xiàng)目的內(nèi)容?？陬^表述的指導(dǎo)方針包括了解聽(tīng)眾和你要講的關(guān)鍵點(diǎn)，正確準(zhǔn)備可視圖，作好演習(xí)，在表述前檢查房間和設(shè)施，表述時(shí)態(tài)度要主動(dòng)積極。旅游調(diào)查報(bào)告依賴表格、圖形以及各種類型的圖片展示。、。三、說(shuō)明技巧旅游調(diào)查報(bào)告常用的說(shuō)明技巧有：數(shù)字說(shuō)明、分類說(shuō)明、對(duì)比說(shuō)明、舉例說(shuō)明。旅游市場(chǎng)運(yùn)作離不開(kāi)數(shù)字，反映市場(chǎng)發(fā)展變化情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，要運(yùn)用大量數(shù)據(jù)，以增強(qiáng)調(diào)查報(bào)告的精確性和可信度。旅游調(diào)查中所獲材料雜亂無(wú)章；根據(jù)主旨表達(dá)的需要，可將材料按一定標(biāo)準(zhǔn)分為幾類，分別說(shuō)明。例如，將調(diào)查來(lái)的基本情況，按問(wèn)題性質(zhì)歸納成幾類，或按不同層次分為幾類。每類前冠以小標(biāo)題，按提要句的形式表述。旅游調(diào)查報(bào)告中有關(guān)情況、數(shù)字，往往采用對(duì)比形式，以便全面深入地反映市場(chǎng)變化情況。對(duì)比要清楚事物的可比性，在同標(biāo)準(zhǔn)的前提下，作切合實(shí)際的比較。為說(shuō)明旅游市場(chǎng)發(fā)展變化情況，舉出具體、典型事例，這也是常用的方法。在調(diào)查中，會(huì)遇到大量事例，應(yīng)從中選取有代表性的例子。四、議論技巧旅游調(diào)查報(bào)告常用的議論技巧有：歸納論證和局部論證。旅游調(diào)查報(bào)告是在占有大量材料之后，作分析研究，得出結(jié)論，從而形成論證過(guò)程。這一過(guò)程，主要運(yùn)用議論方式，所得結(jié)論是從具體事實(shí)中歸納出來(lái)的。旅游調(diào)查報(bào)告不同于議論文，不可能形成全篇論證，只是情況分析、對(duì)未來(lái)預(yù)測(cè)中作局部論證。如旅游市場(chǎng)情況從幾個(gè)方面作分析，每一方面形成一個(gè)論證過(guò)程，用數(shù)據(jù)、情況等作論據(jù)以證明其結(jié)論，形成局部論證。五、打印技巧報(bào)告的外觀是至關(guān)重要的。干凈整齊、組織得好的有專業(yè)味道的報(bào)告，一定比那些匆匆忙忙趕出來(lái)的外觀不像樣的報(bào)告更可信、更有價(jià)值。撰寫(xiě)者一定要清楚，不像樣的外觀或一點(diǎn)小失誤和遺漏，都會(huì)嚴(yán)重地影響閱讀者的信任感。打印成文，字跡清楚；外觀正規(guī)而專業(yè)化，因?yàn)樽詈蟪式坏膱?bào)告應(yīng)當(dāng)是專業(yè)化的，應(yīng)使用質(zhì)量好的紙張，打印和裝訂都要符合規(guī)范；印刷格式應(yīng)有變化，字體的大小、空白位置的應(yīng)用等對(duì)報(bào)告的外觀及可讀性都會(huì)有很大的影響。167。5 旅游調(diào)查的驗(yàn)收與保護(hù)一、旅游調(diào)查報(bào)告的驗(yàn)收甲方(旅游調(diào)查的委托方)有權(quán)對(duì)乙方(旅游調(diào)查的受委托方，即撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的一方)為調(diào)研項(xiàng)目所做工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，乙方同意在調(diào)研項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中接受甲方的監(jiān)督檢查。乙方應(yīng)如實(shí)將調(diào)研項(xiàng)目的進(jìn)展情況以及在項(xiàng)目進(jìn)行中遇到的問(wèn)題和取得的進(jìn)展及時(shí)向甲方報(bào)告。乙方應(yīng)該按照協(xié)議及附件約定的方式及進(jìn)度進(jìn)行調(diào)研工作，并于即定的——年——月 日前，按照協(xié)議和附件的約定向甲方提交調(diào)研報(bào)告及有關(guān)文件。甲方在收到乙方調(diào)研報(bào)告之日起——日內(nèi)，按照附件約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格、但甲方認(rèn)為調(diào)研報(bào)告經(jīng)過(guò)補(bǔ)充或修改能夠達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)于收到甲方通知之日起——個(gè)工作日內(nèi)，按照甲方要求修改完成并提交給甲方，否則乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任 乙方(撰寫(xiě)報(bào)告方)按照本協(xié)議及附件約定如期完成旅游調(diào)查報(bào)告并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方于驗(yàn)收合格之日起——日內(nèi)付清余款。二、旅游調(diào)查報(bào)告的保護(hù)某一旅游調(diào)查的成果，特指乙方因完成本協(xié)議項(xiàng)下市場(chǎng)調(diào)研工作而形成的所有分析報(bào)告、分析數(shù)據(jù)、分析結(jié)論均歸乙方所有，乙方對(duì)于報(bào)告中所涉及到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，享有再次使用并提供給第三方的權(quán)利。甲方不得將上述報(bào)告、數(shù)據(jù)、結(jié)論向第三方提供并從中獲利，但甲方有權(quán)自行使用。雙方應(yīng)約定保密期限，自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，保密期限不受本協(xié)議有效期的限制。在該保密期限屆滿后，乙方仍應(yīng)尊重并保證不侵犯甲方因本調(diào)研項(xiàng)目獲得的成果及其所附的一切權(quán)益。乙方應(yīng)告知并以適當(dāng)方式要求參與本調(diào)研項(xiàng)目的雇員遵守本條規(guī)定，若參與本調(diào)研項(xiàng)目的雇員違反本條規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。乙方保證在為甲方提供服務(wù)時(shí)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不把該服務(wù)項(xiàng)目的全部或部分工作委托給第三方。乙方保證提交甲方的數(shù)據(jù)、資料及所有信息沒(méi)有侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他權(quán)益。(1)乙方未按照約定日期完成調(diào)研項(xiàng)目及未向甲方提交有關(guān)文件的，每逾期一天乙方應(yīng)向甲方支付本協(xié)議酬金總額——％的違約金。(2)超過(guò)協(xié)議約定時(shí)間——日(寬限期)仍未完成項(xiàng)目的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方除退還甲方已付酬金外，還應(yīng)向甲方支付本協(xié)議酬金總額——％的違約金。(3)乙方雖按期完成任務(wù)，但提交的結(jié)果不符合雙方所約定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，若甲方認(rèn)為調(diào)研報(bào)告經(jīng)過(guò)補(bǔ)充或修改能夠達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)在收到甲方通知之日起——日(寬限期)內(nèi)，按照甲方要求修改完成并提交給甲方。每延期一天，乙方應(yīng)向甲方支付本協(xié)議酬金總額 ％的違約金。(4)乙方雖按期或在寬限期內(nèi)完成任務(wù)，但提交的結(jié)果不符合雙方所約定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，視為乙方違約，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方除退還甲方已付酬金外，還應(yīng)向甲方支付本協(xié)議酬金總額——％的違約金。(5)甲方未按照約定向乙方支付調(diào)研項(xiàng)目酬金的，每逾期一天，向乙方支付本項(xiàng)調(diào)研工作酬金總額——％的違約金；逾期超過(guò)——日，甲方除繼續(xù)履行協(xié)議外，還應(yīng)向乙方支付本協(xié)議酬金總額的——％的違約金。因本協(xié)議引起的一切爭(zhēng)議，雙方首先應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可向本協(xié)議簽訂地法院提起訴訟。思考題1．旅游調(diào)查報(bào)告有哪些特點(diǎn)? 2．寫(xiě)旅游調(diào)查報(bào)告的重要性主要體現(xiàn)在哪些方面? 3．一個(gè)完整的旅游調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容? 4．旅游調(diào)查報(bào)告的編寫(xiě)原則是什么? 5．旅游調(diào)查報(bào)告常用的說(shuō)明技巧有哪幾種?第四篇：農(nóng)村教育調(diào)查報(bào)告教育是一個(gè)國(guó)家持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在中國(guó)這樣一個(gè)發(fā)展中國(guó)家尤其應(yīng)加大 對(duì)教育的投入和投資。我國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó)，相應(yīng)的農(nóng)村 教育更應(yīng)加強(qiáng)。為更好地了解農(nóng)村教育現(xiàn)狀，我在假期通過(guò)走訪和詢問(wèn)，對(duì)廣 東地區(qū)的農(nóng)村教育情況進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村教育出現(xiàn)如教育經(jīng)費(fèi)不足和學(xué)校負(fù) 債嚴(yán)重等問(wèn)題。這些問(wèn)題不僅影響農(nóng)村孩子接受教育，而且使農(nóng)民對(duì)新知識(shí)的 吸收及民主與法治的貫徹實(shí)行造成障礙。這不但是問(wèn)題而且將是農(nóng)村教育的危 機(jī)。一、鄉(xiāng)村學(xué)校負(fù)債累累由于農(nóng)村學(xué)生的學(xué)費(fèi)難收齊，而教師的辦公經(jīng)費(fèi)又不足，很多農(nóng)村學(xué)校只 得向私人借款維持學(xué)校的正常運(yùn)作。有的學(xué)校為達(dá)到“普九標(biāo)準(zhǔn)”向私人借貸修 建設(shè)施，等到新學(xué)年開(kāi)始就從學(xué)雜費(fèi)中提取一部分支付債務(wù)。有些地方主管教 育部門(mén)不顧農(nóng)村的現(xiàn)狀而要求一些小學(xué)、中學(xué)一定要達(dá)到“普九標(biāo)準(zhǔn)”，這無(wú)異 是在讓學(xué)校背負(fù)沉重的債務(wù)。更有些學(xué)校為應(yīng)付上級(jí)的各種檢查，花費(fèi)巨額的 招待費(fèi)。導(dǎo)致農(nóng)村教育的發(fā)展變得越來(lái)越艱難，有很多農(nóng)村少年兒童無(wú)法得到 公平的受教育機(jī)會(huì)，造成很多農(nóng)村少年兒童“望學(xué)興嘆”，以致不得不離開(kāi)學(xué)校。農(nóng)村學(xué)校的負(fù)債累累將嚴(yán)重阻礙農(nóng)村教育的發(fā)展。二、雜費(fèi)和書(shū)費(fèi)讓學(xué)生家長(zhǎng)難以承受在調(diào)查中了解到，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展較落后，農(nóng)民相對(duì)較貧困。政府在財(cái)政支 出吃緊，教師工資難以發(fā)放的情況下，就通過(guò)增加學(xué)雜費(fèi)，從中提取一部分發(fā) 放給教師，以彌補(bǔ)財(cái)政虧空。有的