【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 和功能。換言之，ERP倘若是企業(yè)級(jí)的全面管理應(yīng)用的話，那么，ERP的最前端就是CRM，其作用范圍已延伸至ERP以往力所不能及的地方。站在應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)角度來(lái)看，ERP的主要業(yè)務(wù)流程相對(duì)比較固定，而絕大多數(shù)的CRM業(yè)務(wù)流程則較為靈活。CRM的體系設(shè)計(jì)以客戶關(guān)系發(fā)展與維系為目標(biāo)，系統(tǒng)主要是以統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)為中心，為系統(tǒng)用戶提供客戶的統(tǒng)一視圖和對(duì)客戶的分析以及是預(yù)測(cè)等等。而ERP系統(tǒng)則是一個(gè)“事務(wù)處理”系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確記錄企業(yè)各項(xiàng)資源的軌跡，包括中人、財(cái)和物等，無(wú)縫集成企業(yè)生產(chǎn)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等管理模塊，使企業(yè)的“自動(dòng)化”能力得以實(shí)現(xiàn)，使人力需求與差錯(cuò)大幅降低，從而實(shí)現(xiàn)效率的不斷提升。PLM與ERP的區(qū)別與聯(lián)系PDM是用來(lái)管理所有與產(chǎn)品相關(guān)信息(如零部件信息、配置信息、圖文文件信息、結(jié)構(gòu)信息、權(quán)限信息等)和所有與產(chǎn)品相關(guān)流程的技術(shù)。ERP是對(duì)企業(yè)和制造有關(guān)的所有資源和過(guò)程進(jìn)行統(tǒng)一管理的技術(shù)，側(cè)重于制造領(lǐng)域物流的管理，其代表功能有：主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、采購(gòu)需求計(jì)劃，財(cái)務(wù)系統(tǒng)管理、庫(kù)存管理等．PLM的目標(biāo)是期望通過(guò)對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)或流程的有效管理，從設(shè)計(jì)源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)“開(kāi)源”、“生錢(qián)”，降低直接成本，提供企業(yè)的研發(fā)能力，縮短產(chǎn)品生命周期，進(jìn)而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；ERP的目的是“節(jié)流”、“省錢(qián)”，希望通過(guò)對(duì)于企業(yè)資源的有效管理，降低間接成本，提高制造能力。PLM系統(tǒng)倡導(dǎo)的是創(chuàng)新，是以產(chǎn)品的研發(fā)為中心，目標(biāo)是加快盈利的速度，在產(chǎn)品和流程兩方面促進(jìn)創(chuàng)新，以＂杰出＂的產(chǎn)品快速占領(lǐng)市場(chǎng)；ERP系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的是控制，是由管理可見(jiàn)性的需求來(lái)驅(qū)動(dòng)，并控制對(duì)財(cái)務(wù)有影響的企業(yè)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。SCM與ERP的區(qū)別與聯(lián)系SCM與ERP互補(bǔ)，屬于兩個(gè)根本不同的范疇。它們的目的不同、涉及領(lǐng)域和對(duì)象不同、業(yè)務(wù)性質(zhì)不同、過(guò)程不同，需要的解決方案結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)實(shí)施方法也盡有不同。盡管在實(shí)施ERP的過(guò)程中也要解決許多非常困難的問(wèn)題，但基本還是企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題；而在實(shí)施SCM的過(guò)程中，除去相關(guān)企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題需要解決之外，人們還會(huì)面臨誰(shuí)是供應(yīng)鏈管理者、誰(shuí)是供應(yīng)鏈執(zhí)行者、如何體現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)施效果、誰(shuí)是系統(tǒng)實(shí)際受益者、系統(tǒng)相關(guān)費(fèi)用該誰(shuí)負(fù)擔(dān)及如何分擔(dān)等一系列問(wèn)題。ERP是資產(chǎn)性的系統(tǒng)，通常在資產(chǎn)負(fù)債表中作為資產(chǎn)體現(xiàn)，在銷(xiāo)售管理費(fèi)中進(jìn)行攤銷(xiāo)。而SCM是成本性系統(tǒng)，企業(yè)活動(dòng)所覆蓋的地域范圍、業(yè)務(wù)復(fù)雜程度的提高和供應(yīng)鏈長(zhǎng)度的增加導(dǎo)致SCM系統(tǒng)的實(shí)施維護(hù)成本也會(huì)隨之大幅度增加，所以SCM的成本應(yīng)當(dāng)作為業(yè)務(wù)直接成本在企業(yè)損益表中體現(xiàn)。作為“規(guī)則制定者”同時(shí)需要ERP系統(tǒng)和SCM系統(tǒng)。通過(guò)ERP的實(shí)施，企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)和管理流程得以優(yōu)化，信息得以實(shí)現(xiàn)一元化管理，形成了與“規(guī)則服從者”相比之下的交易優(yōu)勢(shì)?！耙?guī)則制定者”通過(guò)這些優(yōu)勢(shì)制定規(guī)則和改變規(guī)則并通過(guò)各種形式迫使“規(guī)則服從者”遵循這些規(guī)則。SCM則是“規(guī)則制定者”“統(tǒng)治”供應(yīng)鏈的工具。MES與ERP的區(qū)別與聯(lián)系ERP的重點(diǎn)在于財(cái)務(wù)，也就是從財(cái)務(wù)的角度出發(fā)來(lái)對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行計(jì)劃，相關(guān)的模塊也是以財(cái)務(wù)為核心的展開(kāi)，最終的管理數(shù)據(jù)也是集中到財(cái)務(wù)報(bào)表上。MES重點(diǎn)在于制造，也就是以產(chǎn)品質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)交貨、設(shè)備利用、流程控制等作為管理的目標(biāo)。ERP管理的范圍比MES大，MES管理比ERP細(xì)。企業(yè)生產(chǎn)資源作為企業(yè)資源的一部分，也在ERP管理的范圍內(nèi)，也相應(yīng)有生產(chǎn)計(jì)劃、數(shù)據(jù)收集、質(zhì)量管理、物料管理等功能模塊，所以往往和MES會(huì)混淆。但ERP管理的范圍主要是以工作中心為單位，MES能更細(xì)致到每個(gè)制造工序，對(duì)每個(gè)工序進(jìn)行任務(wù)的下達(dá)、執(zhí)行的控制和數(shù)據(jù)采集、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度。ERP要做到工序級(jí)的管理，需要進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)。ERP主要采用填寫(xiě)表單和表單拋轉(zhuǎn)的方式實(shí)現(xiàn)管理，現(xiàn)場(chǎng)收到的制造任務(wù)是通過(guò)表單傳達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)制造數(shù)據(jù)也是通過(guò)填寫(xiě)表單完成收集。MES是采用事件的方式實(shí)現(xiàn)管理，生產(chǎn)訂單的變化和現(xiàn)場(chǎng)的制造情況，通過(guò)MES內(nèi)置的WIP引擎立刻觸發(fā)相關(guān)事件，要求相關(guān)人員或設(shè)備采取相應(yīng)的行動(dòng)第四篇：應(yīng)用文文體格式（范文模版）篇一：應(yīng)用文文體的特點(diǎn)及種類(lèi)應(yīng)用文文體的特點(diǎn)及種類(lèi)（一）應(yīng)用文文體的主要特點(diǎn) （二）應(yīng)用文的分類(lèi)包括命令、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見(jiàn)、函、會(huì)議紀(jì)要共13種 包括計(jì)劃、總結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)、調(diào)查報(bào)告等包括一般書(shū)信、介紹信、證明信、感謝信、慰問(wèn)信、申請(qǐng)書(shū)、述職報(bào)告等包括新聞、通訊、廣播稿、演講稿、解說(shuō)詞等 包括經(jīng)濟(jì)合同、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告、市場(chǎng)決策方案、協(xié)議書(shū)、招標(biāo)書(shū)、投標(biāo)書(shū)、產(chǎn)品（商品）說(shuō)明書(shū)、商品廣告等 包括實(shí)驗(yàn)報(bào)告、學(xué)術(shù)論文、畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計(jì)報(bào)告（說(shuō)明書(shū)）等包括歡迎詞、歡送詞、請(qǐng)柬、聘書(shū)、開(kāi)幕詞、閉幕詞、賀信、賀詞等學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫(xiě)作的要求和方法，指導(dǎo)寫(xiě)作，典型引路，形成技能應(yīng)用文文體的語(yǔ)言特點(diǎn)（1）使用書(shū)面化的書(shū)面語(yǔ)言（2）使用專用詞語(yǔ) 篇二：應(yīng)用文寫(xiě)作格式大全應(yīng)用文寫(xiě)作格式大全［范例參考］女士們、先生們：晚上好！“中國(guó)國(guó)際xx展覽會(huì)”今天開(kāi)幕了。最后，請(qǐng)大家舉杯，為中國(guó)國(guó)際xx展覽會(huì)的圓滿成功，為朋友們的健康，干杯?。鄹袷絻?nèi)容］ 感謝信的寫(xiě)作格式是書(shū)信體。寫(xiě)作時(shí)應(yīng)篇幅短，中文200字左右即可；對(duì)收信人為自己做的好事了然于胸，不要忘了什么；把對(duì)方給你帶來(lái)的好處都寫(xiě)清楚，不要含糊其詞；表示感謝的話要合乎商家往來(lái)的習(xí)慣，語(yǔ)氣不應(yīng)過(guò)于卑屈。［范例參考］感謝信xxxx電纜有限公司于xx年x月x口在南京舉行隆重開(kāi)業(yè)典禮，此間收到全國(guó)各地許多同行、用戶以及外國(guó)公司的賀電、賀函和賀禮。上級(jí)機(jī)關(guān)及全國(guó)各地單位的領(lǐng)導(dǎo)，世界各地的貴賓，國(guó)內(nèi)最著名的電纜線路專家等親臨參加慶典，寄予我公司極大的希望，謹(jǐn)此一并致謝，并愿一知既往與各方加強(qiáng)聯(lián)系。xxxx電纜有限公司董事長(zhǎng):xxx 總經(jīng)理:xxx xx年x月x日介紹信 介紹信是用來(lái)介紹聯(lián)系接洽事宜的一種應(yīng)用文體。[范例參考] 范例一 普通介紹信普通介紹信 ：敬禮xx公司（蓋章）范例二 專用介紹信專用介紹信(存根)(字第 號(hào))年 月 日（有效期 天）?xx字第x號(hào)???（蓋章）??［范例參考］在 中國(guó)國(guó)際xx展覽會(huì)開(kāi)幕式上的講話女士們、先生們：同志們：本屆展覽會(huì)將集中展示具有國(guó)際水準(zhǔn)的各類(lèi)xx產(chǎn)品及生產(chǎn)設(shè)備，為來(lái)自全最后，預(yù)祝中國(guó)國(guó)際xx展覽會(huì)圓滿成功!感謝大家!表?yè)P(yáng)信：表?yè)P(yáng)信是對(duì)他人的行為表示贊揚(yáng)的信函。在表?yè)P(yáng)信中應(yīng)反映他人的事跡與品質(zhì)，贊揚(yáng)不要太過(guò)分。[格式內(nèi)容] 1．標(biāo)題。2．稱謂。慰問(wèn)信：是表示向?qū)Ψ疥P(guān)懷、慰問(wèn)的信函。它是有關(guān)機(jī)關(guān)或者個(gè)人，以組織或個(gè)人的名義在他人處于特殊的情況下(如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、事故)，或在節(jié)假日，向?qū)Ψ奖硎締?wèn)候、關(guān)心的應(yīng)用文。慰問(wèn)信包括兩種:一種是表示同情安慰。另一種是在節(jié)日表示問(wèn)候。[格式內(nèi)容] 1．標(biāo)題。通告：通告是使用于公布社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。【格式內(nèi)容】標(biāo)題的寫(xiě)法有三種：①”通告結(jié)語(yǔ)。【范例參考】 xx電力工業(yè)局關(guān)于使用定期借記業(yè)務(wù)結(jié)算方式的通告根據(jù)中國(guó)人民銀行xx分行的通知精神，從2001年12月起，原來(lái)使用xx市專用委托收款方式結(jié)算電費(fèi)的用電戶，將統(tǒng)一xx電子資金轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)定期借記系統(tǒng)。局做好以下工作，以便順利結(jié)算電費(fèi)：三、由于定期借記業(yè)務(wù)系統(tǒng)投運(yùn)后，銀行系統(tǒng)將不再代為傳遞電費(fèi)票據(jù)，故我局將統(tǒng)一采取郵政遞送，客戶簽收的方式派發(fā)電費(fèi)票據(jù)予客戶。特此通告x x電力工業(yè)局 2001年12月10日【格式內(nèi)容】標(biāo)題。會(huì)議紀(jì)要：是用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)的公文。會(huì)議紀(jì)要不同于會(huì)議記錄。【格式內(nèi)容】標(biāo)題。導(dǎo)言。會(huì)議的成果及議定的事項(xiàng)。［格式內(nèi)容］ 。［格式內(nèi)容］ 1．標(biāo)題。2．原由。4．結(jié)語(yǔ)。1995年3月3日書(shū)信：書(shū)信（2）正文：另起一行空兩格。（3）結(jié)尾：寫(xiě)祝頌語(yǔ)。“?！?、“此致”等詞語(yǔ)可緊接正文之后寫(xiě)，也可獨(dú)占一行，空兩格寫(xiě)。（6）用語(yǔ)要簡(jiǎn)潔得體、條理清晰，有真情實(shí)感通知：通知啟事：?jiǎn)⑹缕喊朔N常見(jiàn)應(yīng)用文格式八種常見(jiàn)應(yīng)用文格式1．書(shū)信一般書(shū)信（包括請(qǐng)柬）包括五個(gè)部分：（1）稱呼。信紙第一行頂格寫(xiě)，后面加冒號(hào)。（2）正文。第二行空兩格寫(xiě)起，轉(zhuǎn)行頂格。可有若干段落。（3）結(jié)尾。正文寫(xiě)完，如果正文最后一行空格比較多，可以接著寫(xiě)“此致”、“?！钡仍~語(yǔ)，否則，另起一行空兩格或四格寫(xiě)“此致”、“?！钡仍~