【文章內容簡介】 任何功能或第三方運營平臺進行推廣或互相推廣的，包括但不限于：僵尸粉刷粉、公眾帳號互相推廣、普通微信帳號通過微信普通消息、附近的人打招呼、漂流瓶、搖一搖等任何形式推廣公眾帳號，以及利用第三方平臺進行互推等。 本規(guī)范所指“推廣形式”，包括但不限于：通過鏈接，頭像，二維碼，純文字等各種形式完成的推廣行為。 制作、發(fā)布與以上行為相關的方法、工具，或對此類方法、工具進行運營或傳播，無論這些行為是否出于商業(yè)目的，使用者帳號都將被處理。處罰規(guī)則一經發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應的處理措施。違規(guī)示例公眾號文章內容對另一公眾號引導關注，并通過“閱讀原文”跳轉到另一個公眾號。（1）左圖文章通過“閱讀原文”引至右邊引導關注頁面（2）公眾號通過文章的“閱讀原文”跳轉到外鏈對批量公眾號引導關注。左圖文章通過“閱讀原文”引至右邊引導關注頁面 誘導行為 誘導分享通過外鏈或公眾號消息等方式，強制或誘導用戶將消息分享至朋友圈的行為。獎勵的方式包括但不限于：實物獎品、虛擬獎品（積分、信息）等。 誘導關注通過外鏈、公眾號群發(fā)或二維碼等方式，以獎勵或其他方式，強制或誘導用戶關注公眾號的行為。獎勵的方式包括但不限于：實物獎品、虛擬獎品（積分、信息）等。包括以下類型：? 強制用戶分享：分享后才能繼續(xù)下一步操作。包括但不限于：分享后方可預訂，分享后方可知道答案等。? 利誘用戶分享：分享后對用戶有獎勵。包括但不限于：邀請好友拆禮盒，集贊，分享可增加一次抽獎機會等。? 脅迫、煽動用戶分享：用夸張言語來脅迫、引誘用戶分享。包括但不限于 ：“不轉不是中國人”“請好心人轉發(fā)一下”“轉發(fā)后一生平安”“轉瘋了”“必轉”等。處罰規(guī)則一經發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應的處理措施。 惡意篡改功能行為 違規(guī)內容對公眾平臺的功能、交互頁面或文案等內容進行篡改，影響公眾平臺的原本功能、用途或意義。處罰規(guī)則一經發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應的處理措施。違規(guī)示例原本顯示作者名稱（即微信公眾帳號名稱）的位置篡改文字顯示。 浪費帳號資源行為完成注冊后，應正當使用帳號，不得浪費帳號資源，若存在包括但不限于連續(xù)90日未登錄等情形，公眾號的部分或全部功能，均可能被終止使用。終止使用后，帳號名稱等相關限制將被解除或釋放，注冊所使用的郵箱、身份證、微信號等信息也將被取消注冊狀態(tài)。 濫用原創(chuàng)聲明功能 文章濫用原創(chuàng)聲明如下情形不得對文章進行原創(chuàng)聲明，一經發(fā)現(xiàn)將永久收回原創(chuàng)聲明功能使用權限，導致嚴重影響的還將對違規(guī)公眾帳號予以一定期限內封號處理。 未取得合法授權發(fā)布的文章； 文章主要篇幅為諸如“法律、法規(guī)，國家機關的決議、決定、命令和其他具有立法、行政、司法性質的文件、時事新聞、歷法、通用數(shù)表、通用表格和公式”等的公共內容； 大篇幅引用他人內容或文章主要內容為他人作品，如書摘、文摘、報摘等； 營銷性質的內容； 整合的內容； 對非獨家代理的文章聲明原創(chuàng)等； 色情低俗內容、暴力內容、不實信息等內容； 違反法律法規(guī)、政策及公序良俗、社會公德，違反《微信公眾平臺服務協(xié)議》、《微信公眾平臺運營規(guī)范》，或干擾微信公眾平臺正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權益內容的信息。 圖片濫用原創(chuàng)聲明含有如下情形之一的，不得對圖片進行原創(chuàng)聲明，一經發(fā)現(xiàn)將永久收回原創(chuàng)圖片聲明功能的使用權限，產生嚴重影響的，還將對違規(guī)微信公眾帳號予以包括但不限于一定期限內封號、永久封號等方式的處理。 抄襲、整合他人創(chuàng)作的圖片，或非獨家授權申請原創(chuàng)聲明的圖片； 涉及色情低俗、暴力、不實信息等內容違反法律法規(guī)或騰訊平臺規(guī)則、用戶協(xié)議的圖片； 圖片主要內容為法律、法規(guī)，國家機關的決議、決定、命令和其他具有立法、行政、司法性質的文件、時事新聞、歷法、通用數(shù)表、通用表格和公式等公共或為公眾所周知的內容； 圖片主要內容為諸如：二維碼、基礎幾何圖形、基礎色塊圖、純文字圖、系統(tǒng)常用圖、網頁或應用截圖等的通用內容； 任何以對實物圖像作品進行包括但不限于攝影、掃描等而產生的電子版本圖片作品； 違反法律法規(guī)、政策及公序良俗、社會公德，違反《微信公眾平臺服務協(xié)議》、《微信公眾平臺運營規(guī)范》，或干擾微信公眾平臺正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權益內容的信息。 視頻作品濫用原創(chuàng)聲明含有如下情形之一的，不得對視頻作品進行原創(chuàng)聲明，一經發(fā)現(xiàn)將永久收回原創(chuàng)視頻聲明功能的使用權限，產生嚴重影響的，還將對違規(guī)微信公眾帳號予以包括但不限于一定期限內封號、永久封號等方式的處理。 抄襲、剪輯、拼湊、整合他人內容的視頻作品，未獲得視頻作品本身及視頻配音、音樂、圖片、片段等元素授權的視頻作品； 非獨家授權的視頻作品； 涉及色情低俗、暴力、不實信息等內容違反法律法規(guī)或騰訊平臺規(guī)則、用戶協(xié)議的視頻； 視頻內容為法律法規(guī)規(guī)定不予保護的作品； 違反法律法規(guī)、政策及公序良俗、社會公德，違反《微信公眾平臺服務協(xié)議》、《微信公眾平臺運營規(guī)范》，或干擾微信公眾平臺正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權益內容的信息。處罰規(guī)則一經發(fā)現(xiàn)將永久收回原創(chuàng)聲明功能使用權限，導致嚴重影響的還將將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應的處理措施。違規(guī)示例轉載他人文章后申請原創(chuàng)天氣預報類信息申請原創(chuàng)保護 濫用贊賞功能贊賞是讀者認可原創(chuàng)文章而自愿贈予，用以鼓勵的無償行為。如下情形不得對文章使用贊賞功能，一經發(fā)現(xiàn)將永久收回贊賞功能使用權限，導致嚴重影響的還將對違規(guī)公眾帳號予以一定期限內封號處理，處理時未結算資金將退還微信用戶。 用贊賞進行募捐； 用贊賞進行賭博或抽獎； 售賣商品（任何實物或虛擬商品）等，包括但不限于在文章中說明會給贊賞金額最多的用戶提供粉絲見面會的門票、進入某個粉絲群的權限等。 以提供增值服務利誘用戶，包括但不限于聲明或暗示贊賞達到一定金額可以獲贈某種禮物或可以收到分組群發(fā)的文章、郵件等。 違法經營行為 非法分銷行為； 未取得法定許可證件或牌照、未獲得在先的行政許可或未符合監(jiān)管部門的要求，發(fā)布、傳播或從事相關經營活動的行為，包括但不限于違規(guī)發(fā)布藥品或醫(yī)療器械推廣內容的、違規(guī)發(fā)布證券或期貨等投資類有償咨詢內容的、違規(guī)發(fā)布煙草宣傳內容的； 以任何形式參與、鼓勵、促進或誘導他人排斥正常商業(yè)競爭的行為，或為前述行為的傳播提供便利的； 其它違法經營行為。 濫用模板消息接口行為 違規(guī)內容利用模板消息接口，從事以下行為： 發(fā)送內容與服務場景不一致（含標題、關鍵詞）的模板消息。 發(fā)送廣告營銷類模板消息。 發(fā)送紅包、卡券、優(yōu)惠券、代金券、會員卡類模板消息。 頻繁發(fā)送相同內容或性質的模版消息，對用戶造成騷擾。包括但不限于：頻率過高的到期提醒類通知、頻率過高的繳費提醒類通知、頻率過高的留言提醒類通知、訂閱提醒類通知等。處罰規(guī)則一經發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取階梯性模板消息接口封禁甚至封號處理措施。違規(guī)示例 濫用客服消息行為 違規(guī)內容利用客服接口或聊天功能，從事以下行為：，包括但不限于：與請求無關的營銷廣告、本運營規(guī)范“微信公眾帳號發(fā)送內容規(guī)范”中列舉的違規(guī)內容等。，多次或頻繁向用戶發(fā)送消息，對用戶造成騷擾。 以任何形式強制、利誘、脅迫、煽動、誘導用戶產生互動，持續(xù)發(fā)送消息騷擾用戶。處罰規(guī)則一經發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取階梯性客服接口封禁、聊天功能封禁甚至封號處理措施。違規(guī)示例 多級分銷經營行為 違規(guī)內容通過微信公眾帳號實施多級分銷欺詐行為，發(fā)布分銷信息誘導用戶進行關注、分享或直接參與。此模式多數(shù)包裝為新型商業(yè)模式、創(chuàng)新金融產品、互助扶貧、國家?guī)头鲇媱澋?，本質在于利用關系鏈發(fā)展人員，形成多級上下線關系，按照下線人數(shù)或者銷售業(yè)績計算盈利，與傳銷行為類似，一定程度上具有金字塔欺詐、龐氏騙局等特征。處罰規(guī)則一經發(fā)現(xiàn)存在此類行為的帳號，微信公眾平臺將對其進行限制帳號部分功能直至永久封號處理，并有權拒絕再向該運營主體提供服務。違規(guī)示例1）通過發(fā)展人員形成上下線關系，依據(jù)下線人數(shù)、銷售業(yè)績等為依據(jù)計算和給付上線報酬。2）以金融互助、貧困幫扶、代理權限等方式誘導用戶滾動發(fā)展下級人員。3）下線人員交納費用或以認購商品等方式變相交納費用才能取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格。 欺詐、可疑服務及不誠信行為 違規(guī)內容 利用微信公眾平臺發(fā)布涉嫌以騙取錢財為目的的欺詐信息（例如網賺、中獎類信息）、涉嫌虛假夸大減肥、增高、豐胸、美白效果但明顯無效的保健品、藥品、食品信息或涉嫌推廣、銷售假冒偽劣商品的信息。 采用虛構事實、隱瞞真相等手段，利用微信公眾平臺提供有償或無償服務，騙取他人錢財或誘使他人關注、分享相關信息的行為。 以自動化程序冒充真實用戶、虛構用戶信息等方式，利用微信公眾平臺有償或無償提供好友介紹、約會撮合、聚會召集等可疑服務。違規(guī)示例 自行或協(xié)助他人以擬人程序、利誘其他用戶參與、委托刷單平臺等任何方式，實施非真實的點擊、閱讀、點贊、評價、刷單等操作，虛構、偽造、隱瞞包括但不限于閱讀量、關注用戶量、轉發(fā)量、下載量、投訴量等各種數(shù)據(jù)信息的行為。 其他以任何形式利用微信公眾平臺實施涉嫌欺詐、可疑服務或不誠信行為的行為，或發(fā)布任何涉嫌欺詐的信息。處罰規(guī)則一經發(fā)現(xiàn)涉嫌存在此類行為的帳號，微信公眾平臺將對其進行限制帳號部分功能直至永久封號處理，并有權拒絕再向該運營主體提供服務。 惡意違規(guī)及對抗行為惡意違規(guī)及對抗行為是指涉嫌在主觀上存在故意，客觀上實施違反微信公眾平臺協(xié)議及運營規(guī)范的行為。包括但不限于以下幾種形式： 注冊大量帳號開展違規(guī)行為 違規(guī)內容批量或逐步注冊大量公眾號，同時或分批實施發(fā)布色情、欺詐信息內容等違規(guī)行為