【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 任何功能或第三方運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行推廣或互相推廣的，包括但不限于：僵尸粉刷粉、公眾帳號(hào)互相推廣、普通微信帳號(hào)通過(guò)微信普通消息、附近的人打招呼、漂流瓶、搖一搖等任何形式推廣公眾帳號(hào)，以及利用第三方平臺(tái)進(jìn)行互推等。 本規(guī)范所指“推廣形式”，包括但不限于：通過(guò)鏈接，頭像，二維碼，純文字等各種形式完成的推廣行為。 制作、發(fā)布與以上行為相關(guān)的方法、工具，或?qū)Υ祟?lèi)方法、工具進(jìn)行運(yùn)營(yíng)或傳播，無(wú)論這些行為是否出于商業(yè)目的，使用者帳號(hào)都將被處理。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對(duì)該公眾帳號(hào)采取相應(yīng)的處理措施。違規(guī)示例公眾號(hào)文章內(nèi)容對(duì)另一公眾號(hào)引導(dǎo)關(guān)注，并通過(guò)“閱讀原文”跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)公眾號(hào)。（1）左圖文章通過(guò)“閱讀原文”引至右邊引導(dǎo)關(guān)注頁(yè)面（2）公眾號(hào)通過(guò)文章的“閱讀原文”跳轉(zhuǎn)到外鏈對(duì)批量公眾號(hào)引導(dǎo)關(guān)注。左圖文章通過(guò)“閱讀原文”引至右邊引導(dǎo)關(guān)注頁(yè)面 誘導(dǎo)行為 誘導(dǎo)分享通過(guò)外鏈或公眾號(hào)消息等方式，強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶(hù)將消息分享至朋友圈的行為。獎(jiǎng)勵(lì)的方式包括但不限于：實(shí)物獎(jiǎng)品、虛擬獎(jiǎng)品（積分、信息）等。 誘導(dǎo)關(guān)注通過(guò)外鏈、公眾號(hào)群發(fā)或二維碼等方式，以獎(jiǎng)勵(lì)或其他方式，強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注公眾號(hào)的行為。獎(jiǎng)勵(lì)的方式包括但不限于：實(shí)物獎(jiǎng)品、虛擬獎(jiǎng)品（積分、信息）等。包括以下類(lèi)型：? 強(qiáng)制用戶(hù)分享：分享后才能繼續(xù)下一步操作。包括但不限于：分享后方可預(yù)訂，分享后方可知道答案等。? 利誘用戶(hù)分享：分享后對(duì)用戶(hù)有獎(jiǎng)勵(lì)。包括但不限于：邀請(qǐng)好友拆禮盒，集贊，分享可增加一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)等。? 脅迫、煽動(dòng)用戶(hù)分享：用夸張言語(yǔ)來(lái)脅迫、引誘用戶(hù)分享。包括但不限于 ：“不轉(zhuǎn)不是中國(guó)人”“請(qǐng)好心人轉(zhuǎn)發(fā)一下”“轉(zhuǎn)發(fā)后一生平安”“轉(zhuǎn)瘋了”“必轉(zhuǎn)”等。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對(duì)該公眾帳號(hào)采取相應(yīng)的處理措施。 惡意篡改功能行為 違規(guī)內(nèi)容對(duì)公眾平臺(tái)的功能、交互頁(yè)面或文案等內(nèi)容進(jìn)行篡改，影響公眾平臺(tái)的原本功能、用途或意義。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對(duì)該公眾帳號(hào)采取相應(yīng)的處理措施。違規(guī)示例原本顯示作者名稱(chēng)（即微信公眾帳號(hào)名稱(chēng)）的位置篡改文字顯示。 浪費(fèi)帳號(hào)資源行為完成注冊(cè)后，應(yīng)正當(dāng)使用帳號(hào)，不得浪費(fèi)帳號(hào)資源，若存在包括但不限于連續(xù)90日未登錄等情形，公眾號(hào)的部分或全部功能，均可能被終止使用。終止使用后，帳號(hào)名稱(chēng)等相關(guān)限制將被解除或釋放，注冊(cè)所使用的郵箱、身份證、微信號(hào)等信息也將被取消注冊(cè)狀態(tài)。 濫用原創(chuàng)聲明功能 文章濫用原創(chuàng)聲明如下情形不得對(duì)文章進(jìn)行原創(chuàng)聲明，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將永久收回原創(chuàng)聲明功能使用權(quán)限，導(dǎo)致嚴(yán)重影響的還將對(duì)違規(guī)公眾帳號(hào)予以一定期限內(nèi)封號(hào)處理。 未取得合法授權(quán)發(fā)布的文章； 文章主要篇幅為諸如“法律、法規(guī)，國(guó)家機(jī)關(guān)的決議、決定、命令和其他具有立法、行政、司法性質(zhì)的文件、時(shí)事新聞、歷法、通用數(shù)表、通用表格和公式”等的公共內(nèi)容； 大篇幅引用他人內(nèi)容或文章主要內(nèi)容為他人作品，如書(shū)摘、文摘、報(bào)摘等； 營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)的內(nèi)容； 整合的內(nèi)容； 對(duì)非獨(dú)家代理的文章聲明原創(chuàng)等； 色情低俗內(nèi)容、暴力內(nèi)容、不實(shí)信息等內(nèi)容； 違反法律法規(guī)、政策及公序良俗、社會(huì)公德，違反《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》，或干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)和侵犯其他用戶(hù)或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。 圖片濫用原創(chuàng)聲明含有如下情形之一的，不得對(duì)圖片進(jìn)行原創(chuàng)聲明，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將永久收回原創(chuàng)圖片聲明功能的使用權(quán)限，產(chǎn)生嚴(yán)重影響的，還將對(duì)違規(guī)微信公眾帳號(hào)予以包括但不限于一定期限內(nèi)封號(hào)、永久封號(hào)等方式的處理。 抄襲、整合他人創(chuàng)作的圖片，或非獨(dú)家授權(quán)申請(qǐng)?jiān)瓌?chuàng)聲明的圖片； 涉及色情低俗、暴力、不實(shí)信息等內(nèi)容違反法律法規(guī)或騰訊平臺(tái)規(guī)則、用戶(hù)協(xié)議的圖片； 圖片主要內(nèi)容為法律、法規(guī)，國(guó)家機(jī)關(guān)的決議、決定、命令和其他具有立法、行政、司法性質(zhì)的文件、時(shí)事新聞、歷法、通用數(shù)表、通用表格和公式等公共或?yàn)楣娝苤膬?nèi)容； 圖片主要內(nèi)容為諸如：二維碼、基礎(chǔ)幾何圖形、基礎(chǔ)色塊圖、純文字圖、系統(tǒng)常用圖、網(wǎng)頁(yè)或應(yīng)用截圖等的通用內(nèi)容； 任何以對(duì)實(shí)物圖像作品進(jìn)行包括但不限于攝影、掃描等而產(chǎn)生的電子版本圖片作品； 違反法律法規(guī)、政策及公序良俗、社會(huì)公德，違反《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》，或干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)和侵犯其他用戶(hù)或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。 視頻作品濫用原創(chuàng)聲明含有如下情形之一的，不得對(duì)視頻作品進(jìn)行原創(chuàng)聲明，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將永久收回原創(chuàng)視頻聲明功能的使用權(quán)限，產(chǎn)生嚴(yán)重影響的，還將對(duì)違規(guī)微信公眾帳號(hào)予以包括但不限于一定期限內(nèi)封號(hào)、永久封號(hào)等方式的處理。 抄襲、剪輯、拼湊、整合他人內(nèi)容的視頻作品，未獲得視頻作品本身及視頻配音、音樂(lè)、圖片、片段等元素授權(quán)的視頻作品； 非獨(dú)家授權(quán)的視頻作品； 涉及色情低俗、暴力、不實(shí)信息等內(nèi)容違反法律法規(guī)或騰訊平臺(tái)規(guī)則、用戶(hù)協(xié)議的視頻； 視頻內(nèi)容為法律法規(guī)規(guī)定不予保護(hù)的作品； 違反法律法規(guī)、政策及公序良俗、社會(huì)公德，違反《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》，或干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)和侵犯其他用戶(hù)或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將永久收回原創(chuàng)聲明功能使用權(quán)限，導(dǎo)致嚴(yán)重影響的還將將根據(jù)違規(guī)程度對(duì)該公眾帳號(hào)采取相應(yīng)的處理措施。違規(guī)示例轉(zhuǎn)載他人文章后申請(qǐng)?jiān)瓌?chuàng)天氣預(yù)報(bào)類(lèi)信息申請(qǐng)?jiān)瓌?chuàng)保護(hù) 濫用贊賞功能贊賞是讀者認(rèn)可原創(chuàng)文章而自愿贈(zèng)予，用以鼓勵(lì)的無(wú)償行為。如下情形不得對(duì)文章使用贊賞功能，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將永久收回贊賞功能使用權(quán)限，導(dǎo)致嚴(yán)重影響的還將對(duì)違規(guī)公眾帳號(hào)予以一定期限內(nèi)封號(hào)處理，處理時(shí)未結(jié)算資金將退還微信用戶(hù)。 用贊賞進(jìn)行募捐； 用贊賞進(jìn)行賭博或抽獎(jiǎng)； 售賣(mài)商品（任何實(shí)物或虛擬商品）等，包括但不限于在文章中說(shuō)明會(huì)給贊賞金額最多的用戶(hù)提供粉絲見(jiàn)面會(huì)的門(mén)票、進(jìn)入某個(gè)粉絲群的權(quán)限等。 以提供增值服務(wù)利誘用戶(hù)，包括但不限于聲明或暗示贊賞達(dá)到一定金額可以獲贈(zèng)某種禮物或可以收到分組群發(fā)的文章、郵件等。 違法經(jīng)營(yíng)行為 非法分銷(xiāo)行為； 未取得法定許可證件或牌照、未獲得在先的行政許可或未符合監(jiān)管部門(mén)的要求，發(fā)布、傳播或從事相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為，包括但不限于違規(guī)發(fā)布藥品或醫(yī)療器械推廣內(nèi)容的、違規(guī)發(fā)布證券或期貨等投資類(lèi)有償咨詢(xún)內(nèi)容的、違規(guī)發(fā)布煙草宣傳內(nèi)容的； 以任何形式參與、鼓勵(lì)、促進(jìn)或誘導(dǎo)他人排斥正常商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的行為，或?yàn)榍笆鲂袨榈膫鞑ヌ峁┍憷模? 其它違法經(jīng)營(yíng)行為。 濫用模板消息接口行為 違規(guī)內(nèi)容利用模板消息接口，從事以下行為： 發(fā)送內(nèi)容與服務(wù)場(chǎng)景不一致（含標(biāo)題、關(guān)鍵詞）的模板消息。 發(fā)送廣告營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)模板消息。 發(fā)送紅包、卡券、優(yōu)惠券、代金券、會(huì)員卡類(lèi)模板消息。 頻繁發(fā)送相同內(nèi)容或性質(zhì)的模版消息，對(duì)用戶(hù)造成騷擾。包括但不限于：頻率過(guò)高的到期提醒類(lèi)通知、頻率過(guò)高的繳費(fèi)提醒類(lèi)通知、頻率過(guò)高的留言提醒類(lèi)通知、訂閱提醒類(lèi)通知等。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對(duì)該公眾帳號(hào)采取階梯性模板消息接口封禁甚至封號(hào)處理措施。違規(guī)示例 濫用客服消息行為 違規(guī)內(nèi)容利用客服接口或聊天功能，從事以下行為：，包括但不限于：與請(qǐng)求無(wú)關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)廣告、本運(yùn)營(yíng)規(guī)范“微信公眾帳號(hào)發(fā)送內(nèi)容規(guī)范”中列舉的違規(guī)內(nèi)容等。，多次或頻繁向用戶(hù)發(fā)送消息，對(duì)用戶(hù)造成騷擾。 以任何形式強(qiáng)制、利誘、脅迫、煽動(dòng)、誘導(dǎo)用戶(hù)產(chǎn)生互動(dòng)，持續(xù)發(fā)送消息騷擾用戶(hù)。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對(duì)該公眾帳號(hào)采取階梯性客服接口封禁、聊天功能封禁甚至封號(hào)處理措施。違規(guī)示例 多級(jí)分銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)行為 違規(guī)內(nèi)容通過(guò)微信公眾帳號(hào)實(shí)施多級(jí)分銷(xiāo)欺詐行為，發(fā)布分銷(xiāo)信息誘導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行關(guān)注、分享或直接參與。此模式多數(shù)包裝為新型商業(yè)模式、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、互助扶貧、國(guó)家?guī)头鲇?jì)劃等，本質(zhì)在于利用關(guān)系鏈發(fā)展人員，形成多級(jí)上下線關(guān)系，按照下線人數(shù)或者銷(xiāo)售業(yè)績(jī)計(jì)算盈利，與傳銷(xiāo)行為類(lèi)似，一定程度上具有金字塔欺詐、龐氏騙局等特征。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在此類(lèi)行為的帳號(hào)，微信公眾平臺(tái)將對(duì)其進(jìn)行限制帳號(hào)部分功能直至永久封號(hào)處理，并有權(quán)拒絕再向該運(yùn)營(yíng)主體提供服務(wù)。違規(guī)示例1）通過(guò)發(fā)展人員形成上下線關(guān)系，依據(jù)下線人數(shù)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等為依據(jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬。2）以金融互助、貧困幫扶、代理權(quán)限等方式誘導(dǎo)用戶(hù)滾動(dòng)發(fā)展下級(jí)人員。3）下線人員交納費(fèi)用或以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用才能取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格。 欺詐、可疑服務(wù)及不誠(chéng)信行為 違規(guī)內(nèi)容 利用微信公眾平臺(tái)發(fā)布涉嫌以騙取錢(qián)財(cái)為目的的欺詐信息（例如網(wǎng)賺、中獎(jiǎng)?lì)愋畔ⅲ?、涉嫌虛假夸大減肥、增高、豐胸、美白效果但明顯無(wú)效的保健品、藥品、食品信息或涉嫌推廣、銷(xiāo)售假冒偽劣商品的信息。 采用虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相等手段，利用微信公眾平臺(tái)提供有償或無(wú)償服務(wù)，騙取他人錢(qián)財(cái)或誘使他人關(guān)注、分享相關(guān)信息的行為。 以自動(dòng)化程序冒充真實(shí)用戶(hù)、虛構(gòu)用戶(hù)信息等方式，利用微信公眾平臺(tái)有償或無(wú)償提供好友介紹、約會(huì)撮合、聚會(huì)召集等可疑服務(wù)。違規(guī)示例 自行或協(xié)助他人以擬人程序、利誘其他用戶(hù)參與、委托刷單平臺(tái)等任何方式，實(shí)施非真實(shí)的點(diǎn)擊、閱讀、點(diǎn)贊、評(píng)價(jià)、刷單等操作，虛構(gòu)、偽造、隱瞞包括但不限于閱讀量、關(guān)注用戶(hù)量、轉(zhuǎn)發(fā)量、下載量、投訴量等各種數(shù)據(jù)信息的行為。 其他以任何形式利用微信公眾平臺(tái)實(shí)施涉嫌欺詐、可疑服務(wù)或不誠(chéng)信行為的行為，或發(fā)布任何涉嫌欺詐的信息。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)涉嫌存在此類(lèi)行為的帳號(hào)，微信公眾平臺(tái)將對(duì)其進(jìn)行限制帳號(hào)部分功能直至永久封號(hào)處理，并有權(quán)拒絕再向該運(yùn)營(yíng)主體提供服務(wù)。 惡意違規(guī)及對(duì)抗行為惡意違規(guī)及對(duì)抗行為是指涉嫌在主觀上存在故意，客觀上實(shí)施違反微信公眾平臺(tái)協(xié)議及運(yùn)營(yíng)規(guī)范的行為。包括但不限于以下幾種形式： 注冊(cè)大量帳號(hào)開(kāi)展違規(guī)行為 違規(guī)內(nèi)容批量或逐步注冊(cè)大量公眾號(hào)，同時(shí)或分批實(shí)施發(fā)布色情、欺詐信息內(nèi)容等違規(guī)行為