【文章內(nèi)容簡介】 質(zhì)量。一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗不足，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要；工作作風上有時比較急躁；思想觀念更新不夠快；深入科室調(diào)研學習不夠。醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領導的直接帶領下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。醫(yī)院中層干部述職報告 620xx年，在縣委、政府和衛(wèi)生局的正確領導下，縣人民醫(yī)院緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作重點，以創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院為總目標，以服務病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量和保證醫(yī)療安全為重點，縣人民醫(yī)院領導班子團結(jié)帶領全院干部職工，與時俱進，開拓創(chuàng)新，主動承擔政府、社會的健康職能和職責，架起了政府和百姓之間的感情橋梁，真正做到了全面貫徹落實黨和政府的各項方針政策，全面落實醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的各項法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度和崗位責任，全面完成了年初計劃任務。一、班子團結(jié)廉潔，決策民主。我院領導班子及中層領導都比較年輕，工作熱情比較高，有不斷開創(chuàng)工作新局面的信心和決心。在過去的一年里，醫(yī)院班子成員注重加強素養(yǎng)的提高，不斷地深入開展學習黨的基本理論、基本路線和基本經(jīng)驗及現(xiàn)代科學文化知識、業(yè)務技能等活動，認真學習廉政建設的相關法規(guī)和制度，廉潔自律、敬業(yè)愛崗，帶領醫(yī)院不斷向前發(fā)展。一是充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，班子成員合理分工，能夠做到“思想上多交流，工作上多溝通，決策上多商量”，在各自的職責范圍內(nèi)，以身作則，嚴于律己，盡職盡責，帶頭執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定，一切為了病人健康和醫(yī)院發(fā)展，不計較個人利益，工作中顧大局，維護班子的團結(jié)。二是堅持民主決策。對重大決策、干部任免、重要項目安排和大額資金使用都經(jīng)過領導班子集體討論決定。三是帶頭廉潔自律。在今年的大型設備購買中，全部由重慶市招標采購中心進行招標采購，由縣財政局、縣監(jiān)察局監(jiān)督完成。在院內(nèi)藥品申購過程中，完善了藥事管理制度，監(jiān)督議價流程，取得較好效果。二、“創(chuàng)先爭優(yōu)”實實在在，精神文明碩果累累。20xx年，我們以“弘揚白求恩精神，服務健康秀山發(fā)展”為主題開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，加強黨員隊伍建設，開展了“黨員先鋒崗”“黨員示范窗口”競賽活動，取得了實實在在的效果。各支部組織了“上黨課、受教育”學習活動，開展了“讀經(jīng)典”講解活動，重溫入黨誓詞，使黨員的黨性得到鍛煉，組織和紀律觀念普遍增強，切實提高黨員的創(chuàng)先爭優(yōu)意識。參加了衛(wèi)生系統(tǒng)組織的送醫(yī)送藥到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，開展義診咨詢7次，參加人數(shù)近百人，發(fā)放藥品金額3000余元。我院代表秀山衛(wèi)生系統(tǒng)參加了重慶市衛(wèi)生系統(tǒng)“爭當時代先鋒建設健康重慶”渝東南片區(qū)講故事比賽選拔賽并獲得二等獎。我院代表秀山衛(wèi)生系統(tǒng)參加了重慶市20xx年“健康重慶杯”護理技能大賽10月20日在重慶工商大學體藝館舉行，來自重慶市各區(qū)縣的63支代表隊、近400名護理人員參加了比賽。我院選派的參賽選手獲靜脈留置針輸液銅獎和穿針引線銅獎。積極開展全縣城鄉(xiāng)醫(yī)療資源統(tǒng)籌活動。今年共開展巡回醫(yī)療宣傳活動下鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳6次。通過活動充分體現(xiàn)了縣人民醫(yī)院對農(nóng)民群眾的關心，同時收到了良好的宣傳效果?！啊眹H護士節(jié)，我院舉辦了“心肺復蘇技能競賽”活動，來自14個科室的18位參賽護士參加了比賽，強化了護理人員愛崗敬業(yè)的精神，增強護理人員的責任感和使命感。為進一步開發(fā)潛能，增強團隊精神，提升執(zhí)行力，適應新發(fā)展，6月，我院分批組織101余名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀管理者及優(yōu)秀員工進行了戶外拓展培訓。特邀成都倍壘職業(yè)經(jīng)理培訓學校簽約講師來院作“創(chuàng)先爭優(yōu)暨優(yōu)質(zhì)服務”專題培訓。培訓內(nèi)容包括優(yōu)質(zhì)服務的意識、交談禮儀、職業(yè)形象塑造、服務語言與交談禮儀、工作場合應對禮儀以及醫(yī)院服務禮儀禁忌、醫(yī)患溝通技巧等，全院400多名醫(yī)務人員參加了培訓。加強無償獻血的宣傳。全年無償獻血累計人次數(shù)為2583人次，獻血總量860000毫升，臨床用血840000毫升，100%來自無償獻血。玉樹大地震后，醫(yī)院職工紛紛主動要求捐款，在院行政、院黨總支的組織下，我院職工共向災區(qū)捐出了24680元。通過活動的有力開展，全院98名黨員，6名預備黨員，11名入黨積極分子，在行政、內(nèi)科、外科三個支部崗位上團結(jié)帶領全院職工內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，帶頭做事謀發(fā)展，帶頭服務比貢獻，帶頭自律樹形象，促進了醫(yī)院各項工作的進一步完善，提高了全院職工的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德，受到廣大患者認可。全年醫(yī)院收到錦旗27面，感謝信21封。三、“優(yōu)質(zhì)服務年”活動扎扎實實，社會群眾有口皆碑。以“弘揚白求恩精神，服務健康秀山發(fā)展”為主題，“以病人為中心、責任重于泰山”“夯實基礎護理，提供滿意服務”為內(nèi)容的“優(yōu)質(zhì)服務年”活動是院黨總支、行政確定的醫(yī)院20xx年重大活動之一?；顒娱_展以來，活動啟動以來,精彩亮點比比皆是，全院共收錦旗24幟，表揚信19封；尤以腦外科、泌尿科突出。全年護理質(zhì)量綜合考核：，，，，口腔、。%、%。如今，走進縣醫(yī)院，你能感受到病房的整潔、溫馨，護士們精神飽滿、笑容可親，接聽電話先送上一聲“您好！我是xxx科”，危重、特殊患者做檢查時，科室有醫(yī)護人員陪同。協(xié)助出院病人辦理出院手續(xù)，出院后隨訪電話并殷切祝?！诟鞑^(qū)，新增了許多便民利民措施：急診科為輸液觀察病人免費提供喝水杯；腦外科為病人準備針線包、指甲剪；各科室為行動不方便患者免費提供輪椅、推車使用；患者有急事需與家人聯(lián)系時，主動幫患者拔打電話；各科室建立隨訪熱線登記本，對特殊患者進行出院隨訪，把護理服務從院內(nèi)延伸到院外。年終，我們還將評比產(chǎn)生“優(yōu)質(zhì)服務示范科室”2個、“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”2個、“黨員示范窗口”2個、“黨員先鋒崗”15個，“十佳醫(yī)生”10名、“滿意護士”20名、“行政后勤先進個人”10名予以表彰獎勵。四、三甲醫(yī)院創(chuàng)建如火如荼，學科建設初現(xiàn)端倪。今年6月，市衛(wèi)生局、市發(fā)改委把秀山縣人民醫(yī)院納入全市23家“三甲醫(yī)院”創(chuàng)建成員單位。三甲醫(yī)院”創(chuàng)建是秀山醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展史上一個可遇不可求的機遇，是提高我縣醫(yī)療水平、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)醫(yī)療條件的抓手，更是縣人民醫(yī)院自身發(fā)展的內(nèi)在需求。今年我們新成立了耳鼻咽喉科、icu重癥監(jiān)護室、信息科等重點特色科室，逐步形成了人有專業(yè)，科有重點的格局，提升了醫(yī)院醫(yī)療技術的核心競爭力。不惜拆資1200萬元添加了大批醫(yī)療器械，滿足臨床科室拓展新業(yè)務，研發(fā)新項目。加大人才引進力度。今年，人事科制訂了“三甲醫(yī)院創(chuàng)建人才發(fā)展五年規(guī)劃”，通過掛網(wǎng)招聘、參加大專院校人才招聘會等形式，全年共招聘醫(yī)護人員70余名。落實科研課題，實施科研興院戰(zhàn)略。今年我們與重慶大坪醫(yī)院聯(lián)合開展了兩個課題的研究：《中國交通事故和交通成因、特點與趨勢研究秀山（摩托車）道路交通事故現(xiàn)狀分析研究報告》和《重慶創(chuàng)傷急救治療信息系統(tǒng)與診療規(guī)范研究》五、遷建工程全面推進，醫(yī)院發(fā)展空間延伸。在縣委、縣政府的大力支持和幫助下，縣人民醫(yī)院遷建工程順利推進。20xx年，遷建工程計劃投資9500萬元，截止11月底，已完成投資5450萬元，%；征地拆遷已全面完成，共征地98戶163畝，拆除房屋27戶7300平方米，遷墳163棺，目前已完成開挖土石方85%，人工挖孔樁45%；中央空調(diào)、手術室凈化和污水處理系統(tǒng)設計及預算已完成，正在評審，近期將公開招標?？h人民醫(yī)院遷建工程按三級甲等醫(yī)院規(guī)模及標準規(guī)劃建設，建設期兩年。㎡，實際征地163畝。建成后將擁有病床數(shù)950張，停車位552個，綠化率將達35%，集醫(yī)療、教學、科研、急救、預防、保健為一體的綜合性三級醫(yī)院，并達到三級甲等醫(yī)院基本建設規(guī)模水平，預計一期工程投資2億元。六、提高醫(yī)療服務質(zhì)量，醫(yī)院實現(xiàn)又好又快發(fā)展。抓好醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。20xx年，醫(yī)院在完善各項規(guī)章制度的基礎上，著重抓制度的落實工作，尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度，如首診負責制度、醫(yī)師查房制度、會診制度、患者住院告知制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、術前討論制度、病歷書寫規(guī)范等管理制度的落實一是利用院領導查房等方式，帶領職能科主任深入臨床、醫(yī)技科室，檢查各種制度的落實執(zhí)行情況、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障情況，了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在的實際困難，積極探索有效管理途徑，廣泛聽取職工和患者及陪護人員的意見，調(diào)研指導“管理”工作。二是通過醫(yī)院班子成員例會，科主任、護士長會及臨時性的工作會議加強對活動的檢查和督促，及時解決工作中存在的問題、提出整改意見，及時反饋到各科室，要求各科及時整改，有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。三是進一步加強了疾病診療和收治的規(guī)范化管理，醫(yī)院制定了《科室病種診療和收治范圍的規(guī)定》，規(guī)范了科室病種診療和收治的范圍，為有效控制院內(nèi)感染、防止醫(yī)療糾紛及提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極作用。四是強化“三基”訓練，進行“三基”培訓。由護理部進行全院性護理“三基”理論和技能的考試考核工作。五是加強醫(yī)務人員的知識業(yè)務培訓并邀請新橋醫(yī)院、大坪醫(yī)院、重醫(yī)附二院專家，來我院義診交流，努力提高醫(yī)院管理服務水平。抓好醫(yī)療服務，促進醫(yī)患和諧。一是深化“以病人為中心”的服務理念，完善醫(yī)療費用查詢制度，啟動了醫(yī)護工作站，在全縣率先實現(xiàn)電子化辦公，并認真做好醫(yī)療投訴接待工作。二是認真落實《醫(yī)療服務信息公示管理辦法》，定期公示醫(yī)療檢查收費和藥品調(diào)價、藥品集中招標采購等綜合信息，主動接受社會和群眾監(jiān)督。三是建立住院病人、出院病人和社會監(jiān)督員滿意度調(diào)查問卷制度，定期收集對醫(yī)院服務的意見并及時改進，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。四是提供人性化服務，進一步優(yōu)化服務流程、改善就診環(huán)境，在住院處、醫(yī)保科、收費室等服務窗口實行導診制度，及時調(diào)整工作人員，方便病人就醫(yī)。簡化核銷手續(xù)，減輕患者負擔。五是根據(jù)職工建議，利用閑置的房屋完善醫(yī)院職工食堂。方便了值班人員和住院患者就餐。抓好醫(yī)院安全，維護醫(yī)院穩(wěn)定一是落實“安全第一、預防為主”的方針。加強對醫(yī)院重點部位、重點環(huán)節(jié)和有毒有害等危險品的管理；加大對消防器材、各類醫(yī)療電器設備、毒麻藥品、計算機網(wǎng)絡以及易燃、易爆危險品物品等安全管理力度；加強對醫(yī)院車輛和駕駛員的管理；及時檢修、維護、保養(yǎng)供電線路管道和各種醫(yī)療設備。添置了消防應急照明燈、滅火器，在樓道和安全出口安裝了消防安全指示標牌及安全出口警示；組織后勤和相關人員進行消防知識培訓，進行應急消防演練二是嚴格落實值班、交接班制度和院領導巡查制度，在全院各臨床科室、功能科室及辦公區(qū)域安裝了攝像監(jiān)控設備，規(guī)范了院區(qū)的安全管理，進一步保障了患者及家屬、職工的安全。群策群力，同舟共濟，實現(xiàn)了醫(yī)院又好又快發(fā)展。截止11月底，全院固定資產(chǎn)達4200萬元，同比增加1200萬元；門診診療人次156000人次，%；住院人數(shù)達13287人次，%；％，%；業(yè)務收入8763萬元，同比增長2596萬元，%；藥品收入3397萬元，%；預計全年總收入將首次突破1億元大關。尊敬的各位領導，今年6月市人民政府已將秀山縣人民醫(yī)院列入“三甲”醫(yī)院創(chuàng)建單位（渝東南片區(qū)只有黔江和秀山），遷建工作是我院的重點工作，我們班子成員深感責任重大，使命光榮。同時，我們也清醒地認識到，資金的嚴重不足必將會給縣人民醫(yī)院帶來沉重的經(jīng)濟負擔，需要各級政府分期解決；人才緊缺是制約我院發(fā)展的“瓶頸”，秀山的人事政策嚴重制約我院的發(fā)展，希望在政策上給予大力傾斜。各位領導、職工代表，這次參加述職述廉評議，是各位領導和職工代表對醫(yī)院班子的監(jiān)督和關心，我們班子的每個成員在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領導和各位職工代表提出批評意見，我們一定虛心接受，認真整改。相信在縣委、縣政府和衛(wèi)生局的正確領導下，在全院職工的監(jiān)督支持下，縣人民醫(yī)院一定能夠按照科學發(fā)展觀的要求，豐富發(fā)展內(nèi)涵，開拓發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，進一步解放思想，與時俱進，用新的思維謀劃醫(yī)院建設，用新的觀念指導醫(yī)院實踐，用新的辦法改進醫(yī)院工作。醫(yī)院中層干部述職報告 7一年來，本人在院長的領導和全院干部職工的大力支持下，認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，克己奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中，下面將就我今年工作、學習的具體情況進行匯報。一、在思想上本人堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、醫(yī)學業(yè)務知識學習，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責。認真學習鄧小平理論，學習基本知識和有關政治思想文件。時刻牢記為人民服務宗旨，明白自己所肩負的責任，積極參與醫(yī)院建設，在工作中起模范帶頭作用，同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自身的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結(jié)班子成員和廣大干部職工。思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求真務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行醫(yī)，認真負責分管工作，大力支持一把手工作，促進醫(yī)院兩個文明建設順利開展。二、在工作上本人熟悉國家的衛(wèi)生事業(yè)政策、衛(wèi)生法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，較好地協(xié)調(diào)各方面的關系，充分調(diào)動職工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能，能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力。勤勤懇懇，任勞任怨，在作風上艱苦樸素，求真務實，為醫(yī)院發(fā)展盡心盡力，為構(gòu)建和諧醫(yī)院努力工作。較好地完成領導安排的各項工作。在工作中，堅持靠前指揮，找出工作重點、難點，抓住主要矛盾，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅持每天下科室了解實際情況，聽取科室工作情況匯報，研究工作安排，協(xié)助科室解決一些具體問題，加強管理，督促內(nèi)部制度的落實。在協(xié)助工作中，注重理論聯(lián)系實際，加強調(diào)查研究，堅持以人為本，充分發(fā)揮主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務，全年無差錯事故發(fā)生，圓滿完成上級下達的各項任務。積極做好藥政管理工作，認真落實國家基本藥物制度，制訂官塘中心衛(wèi)生院實施國家基本藥物制度的方案，加強醫(yī)