【文章內(nèi)容簡介】 和改正的余地。特別要注意兩點：一是與己不欲勿施于人；二是不要將超出同事能力的事交給他們?nèi)マk?！獖A緊尾巴。有人很羨慕辦公室的位置和權(quán)力，可以呼風(fēng)喚雨。其實，正是因為這個職位處在上下左右矛盾的焦點，所以需要格外小心謹(jǐn)慎，夾緊尾巴做人，不能狐假虎威，更不能拉大旗作虎皮。要時刻想著自己是職責(zé)是服務(wù)，在任何情況下都不能忘乎所以。即使在工作順利的時候，也要能把握好自己，不能趾高氣揚，目空一切。夾緊尾巴就是說話辦事不張狂，不說過頭話，不意氣用事。在嚴(yán)以律己方面高標(biāo)準(zhǔn)要求，始終別把自己看得太了不得，不做越規(guī)越格的事。謹(jǐn)慎是謀定而動，三思而行，它避免了因輕率而犯錯誤，但也絕不是縮手縮腳，逢事三緘其口，明哲保身?！槐安豢?。有的人對上則百依百順，和顏悅色，對下則頤指氣使，傲慢無禮，善于在二者之間“變臉”，看似在工作中游刃有余，其實已經(jīng)陷入心態(tài)失衡的誤區(qū)。如果說一定要注意點什么的話，那就是對上要不卑，對下要不亢。秉公直言是對領(lǐng)導(dǎo)盡職盡責(zé)的表現(xiàn)；虛懷若谷，是贏得群眾理解和支持的法寶。——五湖四海。由于工作關(guān)系，辦公室對外接觸面較寬，交往面較廣。帶著感情交往是對的，但不能感情用事，特別是在工作中，不能以親疏遠(yuǎn)近作為辦事的標(biāo)準(zhǔn)，不能搞小團伙，而應(yīng)在講原則的同時廣交朋友，真誠待人。有了五湖四海的襟懷，不僅可以博采眾長、提高自身的綜合素養(yǎng)，而且有利于工作的協(xié)調(diào)配合，減少不必要的磨擦，肯定會對工作有很大促進?！獦s辱不驚。由于身處多方矛盾的交匯處，所以有各種褒貶評議是正?，F(xiàn)象。正確的態(tài)度應(yīng)該是：有則改之，無則加勉。對于不符合實際的責(zé)難，要以平靜的心態(tài)坦然處之，冷靜分析其合理的成份，切忌憤憤不平；對于領(lǐng)導(dǎo)的信任和榮譽，也要保持清醒的頭腦，切忌忘乎所以。在榮辱面前，最能考驗一個人的涵養(yǎng)，也是對心理承受力的鍛煉。人貴有自知之明，做到榮辱不驚的必要條件，就是對自己有一個客觀正確的認(rèn)識。“榮辱不驚”不是榮辱感的遲鈍和淡漠，而是以冷靜和達(dá)觀的態(tài)度直面榮辱，在超脫中把更多的精力投入工作?！笾侨粲蕖＿@里主要講的是進退之節(jié)。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，當(dāng)然應(yīng)該勤學(xué)多思、深謀遠(yuǎn)慮，盡可能站得高一點。但這絕不意味著可以在任何場合亂發(fā)言、亂當(dāng)家。辦公室的職責(zé)更多的是在后臺當(dāng)好助手，搞好服務(wù)，而不是冒失地沖到前臺顯示“聰明才智”。即使真有真知灼見，也不妨選擇適當(dāng)?shù)臅r機和方式轉(zhuǎn)達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)，以供參考，切不可莽撞行事，影響領(lǐng)導(dǎo)的形象和決策程序?！按笾恰笔菍ぷ魉降囊螅叭粲蕖笔菍μ厥饨巧募s束?！叭粲蕖辈皇翘搨魏脱b傻充愣，而是出于對領(lǐng)導(dǎo)的尊重在特定場合的正確態(tài)度。五、做好辦公室工作的基本要求辦公室身處特殊崗位，肩負(fù)重要使命，要當(dāng)?shù)糜邪逵醒?，干的得心?yīng)手，左右稱道，上下滿意，就必須勤于學(xué)習(xí)，善于積累，不斷提高個人修養(yǎng)，達(dá)到“五有”要求：一是有德。即品德。應(yīng)從四個方面努力：（ｌ）做人要堂堂正正。對上司，要尊重恭敬，不卑不亢，不能桀驁不訓(xùn)；對平級，要謙虛熱情，襟懷坦白，不能鋒芒畢露；對下屬，要以誠相待，嚴(yán)格要求，不能盛氣凌人；對工作，要滿腔熱忱，愛崗敬業(yè)，不能得過且過；對職務(wù)，要忠于職守，職責(zé)相符，不能專權(quán)越位；對名利，要淡泊無奢，任其自然，不能過分追逐；對生活，要平平常常，閑逸清靜，不能奢華無度。（２）處事要光明磊落。辦公室人員的言行舉止，既反映本人的水平，又代表領(lǐng)導(dǎo)的形象。因此，在處理政務(wù)、事務(wù)和協(xié)調(diào)關(guān)系時，必須丁是丁、卯是卯，出于公心，坦坦蕩蕩，切忌耍陰陽臉、說兩面話、辦齷齪事，當(dāng)面一套，背后一套。與人相處，給人一種信任感、放心感、安全感。（３）用人要不偏不倚。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，有薦人之便；作為部門首席，又有用人之責(zé)。因此，必須學(xué)會識人、用人。要善于掌握人的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)人的特點、特長和閃光的東西，同時也要清楚人的缺點和不足。用人不偏不倚，既不能用感情、好惡、親疏代替政策，又要用其所長，發(fā)揮人的最大潛能。（４）干事要不甘平庸。辦公室受制于人，被動多于主動，這是辦公室工作性質(zhì)所決定的。要有所作為，變被動為主動，就必須高站位、思全局、抓本行，不求驚人之舉，但求實實在在的工作業(yè)績。二是有知。即知識。（ｌ）知識面要寬。辦公室工作對象是面而不是線，是塊而不是條。因此，不僅要熟知政治、經(jīng)濟和各項政策，有較高的理論修養(yǎng)；還應(yīng)了解業(yè)務(wù)、管理、法律、文學(xué)等等，有強烈的求知欲。工作常用的知識不僅了解，還要熟知精通，能指導(dǎo)實踐。（２）知識內(nèi)容要新。作為辦公室，要跟上工作節(jié)奏，就必須堅持先學(xué)一步，深學(xué)一層，善于汲取新的營養(yǎng)。（３）知識學(xué)習(xí)要深。就是知其然，還要知其所以然。對各方面的知識，雖不能象專家那樣深有造詣，但也應(yīng)對其內(nèi)涵、實質(zhì)有較深、較細(xì)致的了解和掌握，尤其是對自己工作密切相關(guān)的某些知識領(lǐng)域，不能一知半解、不求甚解、淺嘗輒止。（４）知識運用要實。這是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策參謀，協(xié)調(diào)處理政務(wù)、事條，運籌推動工作之根本。有了實實在在的知識，當(dāng)決策參謀才能參到點子上，謀到恰當(dāng)處，才能有助于領(lǐng)導(dǎo)正確決策，協(xié)調(diào)內(nèi)外時才能不說外行話；推動工作才能成為有本之木，有源之水。三是有能。即才能。第一，能參會諫善謀劃。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的左右手，在參謀進諫時，要求辦公室必須深思熟慮，出于公心，掌握好分寸，切忌瞎參謀，亂摻乎，干擾領(lǐng)導(dǎo)決策。第二，能寫會說善料事。辦公室承上啟下、行文理政，不僅要懂文能寫文章，而且要能言善辯，還必須能在繁雜的事務(wù)、政務(wù)中處事不亂、料事有方。三者缺一，不能說是完美的辦公室。第三，能調(diào)會研善出招。調(diào)查研究是辦公室的一項基本功。任何好的文章、講話、意見、決策建議都源于實踐，來自深入細(xì)致的調(diào)查研究。不會調(diào)研，就不能干好工作，沒有調(diào)研，就沒有好思路、新招數(shù)。第四，能逢會圓善協(xié)調(diào)。辦公室工作頭緒多，焦點也多，處理協(xié)調(diào)不好，不僅會貽誤工作，而且有損于領(lǐng)導(dǎo)形象。辦公室既要聚焦，還要分散化解矛盾、解決問題，就應(yīng)具備左右逢緣能力。這種能力是工作藝術(shù)的體現(xiàn)，與放棄原則、奴顏媚骨、討乖賣好、和稀泥等作為是截然不同的兩碼事。四是有道。即修養(yǎng)。從某種意義上說，辦公室常常處于被駕馭的地位。駕馭辦公室的，一般不是一個人（分管領(lǐng)導(dǎo)），而是一個群體（領(lǐng)導(dǎo)班子）。除此之外，本部其他部門無一例外地都是辦公室的“內(nèi)部客戶”。在這樣的環(huán)境下，做到溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，辦公室確實應(yīng)該“有道”：不以言輕而金口難開；不以職低而唯唯喏喏；不以位尊而居高臨下；不以事雜而事無巨細(xì)；不以欽差而頤指氣使；不以參與而越職越權(quán)；不以面寬而顧此失彼；不以受制而碌碌無為。首先，頭腦清楚。知道自己是干什么的，應(yīng)該干什么，不該干什么，定位要準(zhǔn)確，不能忘乎所以澆了別人的園，也不能昏昏沉沉荒了自己的田。其次，眼光敏銳。看問題、辦事情要思路清晰，反映迅捷，高人一籌。善于透過現(xiàn)象抓本質(zhì)，抓到點子上。再次，心胸開闊。做什么事情，都能拿得起、看得開、放得下。挨了批評不氣餒，有了成績不驕傲，遇到挫折不失志，心底無私天地自然會寬。最后，出手不凡。要做到這一點，還需磨刀不誤砍柴功，注重平時修養(yǎng)錘煉，才能厚積而薄發(fā)。五是有威。有威才能有為。辦公室的威主要包括三點：一是威嚴(yán)，源于自身素質(zhì)。文化底蘊、政治理論、業(yè)務(wù)技能、道德品行是自身素質(zhì)的直接表現(xiàn)，這四個方面的修養(yǎng)搞好了，自身素質(zhì)提高了，威嚴(yán)就會產(chǎn)生，就會贏得人們的尊敬。二是威信，源于自身能力。一個人要樹立威信，除了自身的文化政治修養(yǎng)和知識閱歷外，更重要的是看認(rèn)識分析事物，處理和解決問題的綜合能力，看工作方法藝術(shù)，工作效果和業(yè)績。你的能力使人信服，處事手段和結(jié)果使人佩服，威信自然就樹起來了。三是威力，源于自身表率。辦公室的威力除所處地位使然外，主要在自身的表率作用。這是無言的推銷，無聲的號令，這種力量勝過千百遍說教。第四篇：做好辦公室工作的幾點思考做好辦公室工作的幾點思考辦公室是一個單位的重要窗口，是溝通上下的“橋梁”、聯(lián)系左右的“紐帶”，辦公室在推進單位工作的過程中，具有特殊的作用。面對新形勢，作為辦公室負(fù)責(zé)人如何帶領(lǐng)科室人員認(rèn)真履職盡責(zé)，嚴(yán)格要求，精心服務(wù)，緊跟發(fā)展步伐，以與時俱進的開拓精神，主動適應(yīng)工作的需要和發(fā)展的需要，談?wù)剛€人幾點思考。一、明確辦公室的工作目標(biāo)一是圍繞創(chuàng)建“五型”（學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、和諧型、廉政型)機關(guān)，做好參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等工作。二是協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織進行綜合性調(diào)研，擬定衛(wèi)生工作重大政策、各項工作制度和相關(guān)文件，并督促重大決策、重要文件精神及會議決定事宜的落實。目前，要抓緊制定的是“2009年綜合目標(biāo)績效考核實施細(xì)則”。三是負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)機關(guān)政務(wù)工作，做好上呈下達(dá)、內(nèi)外聯(lián)系、信息收集和綜合平衡，及時掌握和反饋全局工作情況。四是做好局各類會議組織和記錄、文字材料、文電處理、機要保密、檔案管理等工作。目前抓緊做好的是文書檔案的整理、歸檔工作。五是做好局機關(guān)日常接待、信訪接待、車輛管理等日常事務(wù)工作及服務(wù)工作，維護局機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。六是做好衛(wèi)生新聞宣傳工作?？偨Y(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新理念，繼續(xù)辦好《寧鄉(xiāng)衛(wèi)生工作簡報》及《民生與衛(wèi)生》專欄，充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)大力宣傳推介寧鄉(xiāng)衛(wèi)生的亮點。七是做好項目建設(shè)和招商引資相關(guān)工作，搞好協(xié)調(diào)、服務(wù)、督查、資料報送等工作，1確保工作任務(wù)高效優(yōu)質(zhì)完成。目前正在抓緊協(xié)調(diào) 落實的是規(guī)劃評審、設(shè)計方案審查、施工圖審查和預(yù)算、及招投標(biāo)前期工作。八是做好政務(wù)公開和優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境相關(guān)工作。履行好政務(wù)中心聯(lián)絡(luò)員職責(zé)，完成好政務(wù)中心交辦的工作任務(wù)。健全完善局機關(guān)政務(wù)公開欄，及寧鄉(xiāng)衛(wèi)生局網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)信息。二、強化完成目標(biāo)任務(wù)的工作措施突出重點，強化職能優(yōu)服務(wù)。辦公室工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好日常工作，更要突出重點、扭住關(guān)鍵，從大處著眼、從細(xì)處著力、分項求突破、整體上臺階。一要綜合協(xié)調(diào)謀全局。圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、國債項目建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動等中心工作加強綜合協(xié)調(diào)，維護一盤棋高效運轉(zhuǎn)。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項工作就會“左右逢源”；協(xié)調(diào)工作抓得差，就會影響辦公室正常運轉(zhuǎn)。綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工