【文章內(nèi)容簡介】 能漏電；（2）漏電保護(hù)器已被燒毀無法鑒定，但對同樣商品檢測未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題；（3）甲方安裝淋浴器與漏電保護(hù)器連接時(shí)未按丁方的說明書正確安裝，以致使用時(shí)漏電保護(hù)器不能正常工作。試分析：1．乙方作為銷售者是否應(yīng)予賠償，承擔(dān)責(zé)任，為什么？ 2．丙方作為生產(chǎn)者應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任，為什么？ 3．丁方是否要承擔(dān)責(zé)任，為什么？4．甲方有無過錯(cuò)，對本案處理有和影響？ 答題要點(diǎn)：1．產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人損害的，受害人可以向產(chǎn)品生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。乙方作為銷售者，雖無過錯(cuò)，但也應(yīng)先行對受害者進(jìn)行賠償。因該產(chǎn)品的缺陷屬于產(chǎn)品生產(chǎn)者的責(zé)任，銷售者賠償后，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者進(jìn)行追償。2．丙方生產(chǎn)的產(chǎn)品存在著危及人身安全的不合理危險(xiǎn)，并且已造成了使用者的人身損害。依據(jù)嚴(yán)格責(zé)任原則，不論生產(chǎn)者有無過錯(cuò)，均應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3．丁方生產(chǎn)的漏電保護(hù)器無質(zhì)量缺陷，與造成受害人損害無關(guān)，因此不承擔(dān)責(zé)任。4．甲方在安裝漏電保護(hù)器時(shí)，違反安裝說明，致使漏電保護(hù)器失效。但漏電保護(hù)器失靈也不至于造成電器傷人。甲方的過錯(cuò)可適當(dāng)減輕乙方的責(zé)任。2農(nóng)民購買使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，應(yīng)適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》1994年春夏，湖南省某縣19戶村民在縣農(nóng)技站買了“威優(yōu)46雜交稻種”。，由于種子內(nèi)摻有劣質(zhì)的“威優(yōu)64”種子，性能不同，成熟時(shí)間、分孽多少、栽培技術(shù)不同，到8月上旬第一次中耕時(shí)，就出現(xiàn)禾苗分孽多少相差懸殊，株莖高矮參差不齊，致使每畝減產(chǎn)150公斤。受害的19戶村民要求賠償經(jīng)濟(jì)損失，并聯(lián)名到縣消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴。試分析：1．種子質(zhì)量問題是否適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》？ 2．消費(fèi)者協(xié)會能否處理此案？答題要點(diǎn)： 1．《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的適用范圍是指：（一）消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或接受服務(wù)，其權(quán)益受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)；（二）經(jīng)營者為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守該法；（三）對于上述具體情況該法未做規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)適用其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，如適用《反不正當(dāng)競爭法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》；（四）農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料也應(yīng)參照該法執(zhí)行。2．此案中農(nóng)戶所購買的稻種屬于直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，由消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解處理是正確的。經(jīng)營者不得從事不公平、不合理的交易某市一對青年夫婦將一套高檔全毛服裝送該市某洗染店干洗。數(shù)日后去取衣時(shí)發(fā)現(xiàn)白色服裝染上了兩大塊污漬，污漬正處衣服前襟，影響了整套衣服的美觀，而且全毛的面料經(jīng)洗后竟毫無全毛質(zhì)感，板結(jié)發(fā)硬。這對夫婦要求洗染店賠償。洗染店經(jīng)理承認(rèn)由于操作人員有過失而造成污漬和面料板結(jié)，但賠償?shù)臄?shù)額只能是洗染費(fèi)40元的2倍，顧客不滿意，未接受此賠償金額，經(jīng)理出示洗染憑證上的字樣說：“我們有約在先，憑證上早就規(guī)定造成損失最高賠償費(fèi)就是干洗費(fèi)的2倍，凡洗染業(yè)均如此規(guī)定?！痹嚪治觯?．洗染店憑證上的約定是否有效？2．該行為是否違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》？答題要點(diǎn)：1．洗染店憑證上的約定無效，洗染店理應(yīng)如數(shù)賠償。根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24條規(guī)定：“經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任”。該案的洗染店經(jīng)理以“有言在先”，以“憑證上早有約定”為由減輕責(zé)任，這是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》予以禁止的。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有不公平、不合理的交易內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。格式合同又稱定型化合同或標(biāo)準(zhǔn)化合同，在消費(fèi)領(lǐng)域中是指經(jīng)營者為與消費(fèi)者交易而單方制定的條款，涉及交易內(nèi)容的通知、告示、聲明、顧客須知等可視為補(bǔ)充性或獨(dú)立性的格式合同。格式合同具備簡單、快捷的優(yōu)點(diǎn)，但《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：經(jīng)營者不得以格式合同等方式做出對消費(fèi)者不公平不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。2．據(jù)上所述，洗染店以格式合同做出對消費(fèi)者不公平不合理的規(guī)定，是為了減輕理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，其行為損害了消費(fèi)者的利益，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，屬于違反經(jīng)營者義務(wù)的違法行為，應(yīng)予制止。第三篇：產(chǎn)品質(zhì)量法習(xí)題產(chǎn)品質(zhì)量法一、單項(xiàng)選擇題依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，下列何種產(chǎn)品屬于該法所稱的產(chǎn)品？（）A、芝麻油 B、大壩 C、冰毒 D、電力售出的產(chǎn)品不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能或者產(chǎn)品質(zhì)量與其說明不符，（）應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨，給購買產(chǎn)品的用戶賠償損失。A、生產(chǎn)者 B、供貨者 C、銷售者 D、運(yùn)輸者一日，張女士在家中做飯時(shí)高壓鍋突然爆炸，張女士被炸飛的鍋蓋擊中頭部，搶救無效死亡。后根據(jù)質(zhì)量檢測專家鑒定，高壓鍋發(fā)生爆炸的直接原因是設(shè)計(jì)不盡合理，使用時(shí)造成排氣孔堵塞而發(fā)生爆炸，本案中，可以以下列何種依據(jù)判定生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任？（）A、產(chǎn)品存在的缺陷 B、產(chǎn)品買賣合同約定 C、產(chǎn)品默示擔(dān)保條件 D、產(chǎn)品明示擔(dān)保條件某廠開發(fā)一種新型節(jié)能爐具，先后制造出10件樣品，后樣品其中6件丟失。當(dāng)年某居民燃?xì)夤薨l(fā)生爆炸，查明原因是因?yàn)槭褂昧四硰S樣品爐具中的一件，而該爐具存在重大的缺陷，該戶居民要求某廠賠償損失，某廠不同意，下列理由哪一個(gè)最能支持某廠的立場？（）A、該爐具尚未投入流通 B、該居民如何得到爐具的事實(shí)不清C、該用戶偷盜樣品，由此造成的損失應(yīng)由其自負(fù) D、該居民應(yīng)向提供給其爐具的人索賠居民甲在某商場購得一臺“多功能電子學(xué)習(xí)機(jī)”，回家試用后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品只有一種放音功能，遂向商場提出退貨，商場答復(fù)：“該產(chǎn)品說明書未就其使用性能做出明確說明，且產(chǎn)品無質(zhì)量問題，所以顧客應(yīng)該向廠家索賠，商場概不負(fù)責(zé)?！睂Υ?，顧客應(yīng)該怎么辦？（）A、應(yīng)該要求銷售者給予退換 B、只能向生產(chǎn)者要求退換C、可選擇向銷售者或者生產(chǎn)者要求退換并給予賠償 D、因未當(dāng)場確認(rèn)檢驗(yàn)商品，所以不能要求退換二、多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任的表述哪些是正確的？（）（司考）A、缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者因?qū)υ摦a(chǎn)品造成的他人人身、財(cái)產(chǎn)造成損害的承擔(dān)無過錯(cuò)責(zé)任B、缺陷產(chǎn)品造成的他人人身、財(cái)產(chǎn)造成損害的，承擔(dān)連帶責(zé)任 C、因缺陷產(chǎn)品造成損害的要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效為1年D、銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明其供貨者的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任某醫(yī)院給病人開的治療濕疹的藥物，使用后反而加重了病情。經(jīng)檢驗(yàn)，這批藥因在醫(yī)院庫房存放已經(jīng)變質(zhì)。下列有關(guān)該案件處理的表述中哪些是正確的？（）A、醫(yī)院依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》進(jìn)行處罰 B、對醫(yī)院應(yīng)依據(jù)《藥品管理法》進(jìn)行處罰 C、醫(yī)院應(yīng)該賠償給高某帶來的損失 D、藥品生產(chǎn)者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任下列哪些產(chǎn)品的包裝不符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求？（）（司考）A、某商場的銷售的“三星”彩電只有韓文和英文的說明書 B、某廠生產(chǎn)的火腿腸沒有標(biāo)明廠址C、某廠生產(chǎn)的香煙上沒有標(biāo)明“吸煙有害健康” D、某廠生產(chǎn)的瓶裝葡萄酒沒有標(biāo)明酒精度甲從國外低價(jià)購得一項(xiàng)未獲得當(dāng)?shù)卣疁?zhǔn)備銷售的專利產(chǎn)品“近視治療儀”。甲將產(chǎn)品的樣品和技術(shù)資料提交給我國X市衛(wèi)生局指定的醫(yī)療產(chǎn)品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。但該機(jī)構(gòu)未做任何的檢驗(yàn)，按照甲書寫的文稿出具了該產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格報(bào)告。隨后，該市退休醫(yī)師協(xié)會的秘書長乙又以該協(xié)會的名義出具了該產(chǎn)品的質(zhì)量保證書。該產(chǎn)品投入市場后，連續(xù)造成多起青少年因使用該商品眼睛嚴(yán)重受損的事件?，F(xiàn)在除了追究甲刑事責(zé)任外，受害者還可以采取哪些民事補(bǔ)救方法？（）（司考）A、要求甲承擔(dān)損害賠償責(zé)任 B、要求該衛(wèi)生局承擔(dān)連帶賠償責(zé)任 C、要求該檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任 D、要求該醫(yī)師協(xié)會承擔(dān)連帶賠償責(zé)任張某從甲商場購買一電熱毯，電熱毯為乙廠所生產(chǎn)。使用過程中電熱毯發(fā)生漏電，致使房間著火，燒毀價(jià)值5000元財(cái)產(chǎn)，張某本人也被燒傷致殘。下列表述是正確的？（）（司考）A、甲商場和乙廠應(yīng)對張某的損失承擔(dān)連帶責(zé)任 B、張某因身體傷害要求賠償訴訟時(shí)間為1年 C、張某可以向被告請求精神賠償損害D、張某遭受的財(cái)產(chǎn)損失不屬于產(chǎn)品責(zé)任，而屬于違約責(zé)任下列選項(xiàng)中哪些屬于生產(chǎn)者對產(chǎn)品質(zhì)量的默示擔(dān)保義務(wù)？（）A、保健食品所及其含量應(yīng)當(dāng)與其產(chǎn)品說明書所列標(biāo)準(zhǔn)相吻合 B、電冰箱應(yīng)當(dāng)具備制冷功能C、燃?xì)鉄崴鲬?yīng)當(dāng)符合保障人生、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn) D、家具應(yīng)當(dāng)符合以實(shí)物樣品表明的質(zhì)量狀況依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)者不能從事的有關(guān)行為包括（）A、不得生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品 B、不得偽造產(chǎn)地，或者冒用他人廠名廠址 C、不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志，名優(yōu)標(biāo)志 D、不得以不合格的產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品某體育器材廠生產(chǎn)的拉力器，成品出廠前經(jīng)檢驗(yàn)員的嚴(yán)格檢測，將有嚴(yán)重缺陷的產(chǎn)品存入廢品庫房。該庫房的管理員從廢品房中私拿了一件拉力器送給了朋友。其朋友在正常使用的情況下應(yīng)產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致斷裂造成了嚴(yán)重的損害。對該損害的處理，以下