某地產(chǎn)開盤活動(dòng)方案培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2025-10-28 16:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 情緒， 并為現(xiàn)場(chǎng)客戶提供冷餐； 資料審核區(qū)審核搖到號(hào)的尊享卡客戶資料，并按照順序依次放行至選房等候區(qū)。 若開盤時(shí)間較長(zhǎng)，甚至延續(xù)到下午，需 提前準(zhǔn)備客戶午餐。,場(chǎng)地區(qū)域功能說(shuō)明,選房等候區(qū)： 為維持選房區(qū)秩序，特別設(shè)置選房等候區(qū)，作為認(rèn)購(gòu)等候區(qū)與選房區(qū)的緩沖區(qū)域，此處設(shè)置一塊銷控板，以便客戶在此區(qū)域也可及時(shí)了解房源動(dòng)態(tài)。,特別注意： 選房區(qū)與選房等候區(qū)之間需留有單獨(dú)線路，供銷控單傳遞人員進(jìn)出，以便及時(shí)傳遞銷控?cái)?shù)據(jù)。,細(xì)節(jié)注意： 此區(qū)域安排座位，進(jìn)場(chǎng)客戶安照選房順序依次入座，安排一名經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售經(jīng)理安撫客戶情緒，同時(shí)銷售人員在此陪同客戶，出現(xiàn)意向房源被選購(gòu)出去立即進(jìn)行房源推薦疏導(dǎo)。,場(chǎng)地區(qū)域功能說(shuō)明,選房區(qū)： 此區(qū)域設(shè)置有銷控板，跑單員處等，客戶在此區(qū)域選房，選房后領(lǐng)取流轉(zhuǎn)單，并由跑單員引導(dǎo)客戶至簽約區(qū)，簽署認(rèn)購(gòu)協(xié)議，并換取認(rèn)購(gòu)收據(jù)，最終在審核區(qū)蓋章后離開；或選房失敗，由棄權(quán)通道離開。,細(xì)節(jié)注意： 此區(qū)域易產(chǎn)生大量紙質(zhì)垃圾，安排保潔人員定時(shí)清理，并設(shè)置垃圾桶等。 若開盤時(shí)間分為上、下午，在中午休息時(shí)，銷控負(fù)責(zé)人應(yīng)與簽約區(qū)總管及審核區(qū)銷控一起核實(shí)銷控?cái)?shù)據(jù)。,特別注意： 此區(qū)域設(shè)置主、副銷控，每隔10分鐘，主副銷控進(jìn)行一次銷控表核對(duì) 此區(qū)域?qū)x房失敗客戶的引導(dǎo)尤為重要，避免選房失敗客戶因引導(dǎo)不力而進(jìn)入簽約區(qū)產(chǎn)生混亂。,場(chǎng)地區(qū)域功能說(shuō)明,簽約區(qū)： 此區(qū)域客戶由跑單員引導(dǎo)客戶領(lǐng)取選房預(yù)定書，簽署協(xié)議，驗(yàn)資客戶當(dāng)天需將驗(yàn)資意向金刷卡轉(zhuǎn)為認(rèn)購(gòu)金并開取認(rèn)購(gòu)收據(jù)，認(rèn)籌客戶只需換取收據(jù)。,區(qū)域說(shuō)明： 此區(qū)域分別設(shè)置了15個(gè)簽約崗。（13號(hào)簽約崗辦理認(rèn)籌客戶，415號(hào)辦理驗(yàn)資客戶） 在簽約區(qū)入口設(shè)置10個(gè)休息座椅， 便于客戶等候簽約 認(rèn)購(gòu)書領(lǐng)取處設(shè)置4人專門負(fù)責(zé) 5號(hào)樓認(rèn)購(gòu)書，并交由跑單員，引導(dǎo)客戶簽約,場(chǎng)地區(qū)域功能說(shuō)明,蓋章審核區(qū)： 此區(qū)域由跑單員帶客戶將
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