某地產(chǎn)開盤活動方案培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2024-10-28 16:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 情緒， 并為現(xiàn)場客戶提供冷餐； 資料審核區(qū)審核搖到號的尊享卡客戶資料，并按照順序依次放行至選房等候區(qū)。 若開盤時間較長，甚至延續(xù)到下午，需 提前準備客戶午餐。,場地區(qū)域功能說明,選房等候區(qū)： 為維持選房區(qū)秩序，特別設(shè)置選房等候區(qū)，作為認購等候區(qū)與選房區(qū)的緩沖區(qū)域，此處設(shè)置一塊銷控板，以便客戶在此區(qū)域也可及時了解房源動態(tài)。,特別注意： 選房區(qū)與選房等候區(qū)之間需留有單獨線路，供銷控單傳遞人員進出，以便及時傳遞銷控數(shù)據(jù)。,細節(jié)注意： 此區(qū)域安排座位，進場客戶安照選房順序依次入座，安排一名經(jīng)驗豐富的銷售經(jīng)理安撫客戶情緒，同時銷售人員在此陪同客戶，出現(xiàn)意向房源被選購出去立即進行房源推薦疏導(dǎo)。,場地區(qū)域功能說明,選房區(qū)： 此區(qū)域設(shè)置有銷控板，跑單員處等，客戶在此區(qū)域選房，選房后領(lǐng)取流轉(zhuǎn)單，并由跑單員引導(dǎo)客戶至簽約區(qū)，簽署認購協(xié)議，并換取認購收據(jù)，最終在審核區(qū)蓋章后離開；或選房失敗，由棄權(quán)通道離開。,細節(jié)注意： 此區(qū)域易產(chǎn)生大量紙質(zhì)垃圾，安排保潔人員定時清理，并設(shè)置垃圾桶等。 若開盤時間分為上、下午，在中午休息時，銷控負責人應(yīng)與簽約區(qū)總管及審核區(qū)銷控一起核實銷控數(shù)據(jù)。,特別注意： 此區(qū)域設(shè)置主、副銷控，每隔10分鐘，主副銷控進行一次銷控表核對 此區(qū)域?qū)x房失敗客戶的引導(dǎo)尤為重要，避免選房失敗客戶因引導(dǎo)不力而進入簽約區(qū)產(chǎn)生混亂。,場地區(qū)域功能說明,簽約區(qū)： 此區(qū)域客戶由跑單員引導(dǎo)客戶領(lǐng)取選房預(yù)定書，簽署協(xié)議，驗資客戶當天需將驗資意向金刷卡轉(zhuǎn)為認購金并開取認購收據(jù)，認籌客戶只需換取收據(jù)。,區(qū)域說明： 此區(qū)域分別設(shè)置了15個簽約崗。（13號簽約崗辦理認籌客戶，415號辦理驗資客戶） 在簽約區(qū)入口設(shè)置10個休息座椅， 便于客戶等候簽約 認購書領(lǐng)取處設(shè)置4人專門負責 5號樓認購書，并交由跑單員，引導(dǎo)客戶簽約,場地區(qū)域功能說明,蓋章審核區(qū)： 此區(qū)域由跑單員帶客戶將
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