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正文內(nèi)容

酒店衛(wèi)生規(guī)章制度及擴展資料(編輯修改稿)

2024-10-28 14:26 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 道菜,嚴格掌握菜品的搭配、重量、溫度,防止異物雜物的消失。掌握從原材料選購到食品供給的全部過程的質(zhì)量。質(zhì)量越高越好。它應當同時滿意顧客和酒店的需求和利益每天上午10:30,前廳后廚負責人及骨干定期進展售賣單、預約、重要接待等完善細節(jié),每天與急推、專題介紹溝通,加強日常餐安排套餐的溝通。,以高效的工作效率、良好的心態(tài)和虛心的態(tài)度不斷提高菜品質(zhì)量,嚴格掌握上菜速度和挨次。節(jié)能:每天嚴格合理用水、用電、用氣,暖箱裝滿水后準時關閉水龍頭,菜吃完后馬上關閉自然氣閥門,人走后準時關閉電源,定期指定人員檢查,按時開啟各種開關設備。本錢掌握:合理使用原材料,物盡其用,量化產(chǎn)品,遵循標準訂單,做好驗貨,嚴格防止變質(zhì)食品流入餐廳,協(xié)調(diào)不同菜系對原材料的使用。做好原材料粗加工,提高出貨率,降低本錢。掌握本錢最重要的是指定專人負責原材料的儲存和保存。設施設備的安全使用:加強與工程部的溝通,定期維護和保證設施設備,正確安全地使用和操作設施設備,下班前徹底檢查,做到萬無一失。廚房五標治理:運用“五標法”治理,科學有效地提高廚房的安全、衛(wèi)生、質(zhì)量、效率和形象,從而生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,供應優(yōu)質(zhì)效勞,消退或削減鋪張,提高企業(yè)效率,樹立企業(yè)形象。廚房消防安全:電器、自然氣、水等設備,要做到對人負責,必需堅決克制麻痹和幸運心理,時刻保持危機感和緊迫感,時刻敲響警鐘,切實做好安全生產(chǎn)工作。擴展資料:酒店衛(wèi)生管理規(guī)章制度酒店衛(wèi)生管理規(guī)章制度9篇酒店衛(wèi)生管理規(guī)章制度1工作當中應該注重自己的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,遇見領導與同事應該主動問好,熱烈待人。工作期間,注重自己的行為規(guī)范,站有站姿,坐有坐姿,不準游戲打鬧。不得使用酒店物品,私人物品嚴禁帶入洗衣房存放。私人衣物嚴禁帶入洗衣房清洗,如有發(fā)覺私自帶入洗衣房清洗者,違紀員工與當班主管、組長一律各處以五十元罰款。全部送洗的員工征服必需經(jīng)過征服房,由征服房統(tǒng)一送至洗衣房清洗。洗衣房員工不得擅自接洗員工征服,嚴禁為其他部門員工清洗私人衣物。工作中需服從上級領導的`工作指令,聽從領導的工作支配,嚴禁頂撞上司。工作時光不得擅自離開工作崗位,不從事與工作無關的閑雜活動,不阻礙他人工作。若需要暫離工作崗位,應請示當班主管,經(jīng)獲準后方可離開崗位。全部送至洗衣房的布草一律按洗滌程序舉行洗滌,未經(jīng)洗滌的布草不得直接返回送洗部門。操作各種機器過程中,在保證自身平安的前提下根據(jù)要求舉行操作,不準野蠻操作,對于在工作中有意野蠻使用機器者,一律從嚴從重處罰。機器如發(fā)出異樣聲音,應該立刻停止機器,報告主管。使用原料,要嚴格根據(jù)原料投放比例投放,杜絕鋪張。嚴禁未經(jīng)請示私自改動原料投放比例,嚴禁私自攜帶洗衣房原料外出,一經(jīng)發(fā)覺,一律按偷竊處理。對于自己無法處理的問題要準時向上反映,不得擅做主見,否則,由此啟發(fā)的后果由相關責任人擔當。工作當中應該本著友好相處、相互協(xié)助的原則,嚴禁在工作當中勾心斗角、拉幫結派,做有損部門團結的事情,如有此類事情,一經(jīng)查實,一律鄭重處理,直至除名。酒店衛(wèi)生管理規(guī)章制度2一)總則酒店場所內(nèi)、外環(huán)境干凈,常常開窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業(yè)人員的平時生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、干凈,每層客房應設專用消毒及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛(wèi)生,專布專用,定期消毒。窗臺式空調(diào)器濾網(wǎng)或風扇清潔無積塵。臥具要一客一換、長住客每周一換,衛(wèi)生潔具及餐具應一客一消毒,并有保潔措施。實行消退蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施,徹底消減室內(nèi)的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。仔細落實“法定傳染病報”及“公共場所危害健康事故報告”制度。二)客用口杯、茶杯消毒制度消毒劑:“一片凈消毒片,”優(yōu)氯凈“消毒粉清潔劑:去污粉、洗衣粉消毒工具:消毒柜、消毒桶、百潔布存放工具:茶杯儲存柜程序1)從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水。2)把茶杯放到清洗池內(nèi),用清潔劑洗凈,然后放到?jīng)_洗池內(nèi)用清水沖凈。3)用消毒劑配上一定量例水裝到消毒桶內(nèi),按藥劑說明為準,一桶水放一片“一片凈”消毒片。4)將洗過的茶杯、口杯浸泡在消毒水內(nèi),時光至少10分鐘以上(化學消毒法)。5)或?qū)⑶逑春玫牟璞⒖诒粮蛇B同鐵框一并放到消毒柜內(nèi)消毒(物理消毒法)。6)打開消毒電源(自動消毒),消毒至少45分鐘后將茶杯取出。7)取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用。8)在消毒記錄上做到記下,記錄消毒的時光和姓名。三)餐飲部衛(wèi)生管理制度衛(wèi)生工作關系到企業(yè)的信譽和經(jīng)營,又關系到社會精神文明建設,更關系到廣闊消費者的身體健康乃至生命平安。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和習慣,不但是每個服務人員工作的優(yōu)良表現(xiàn),也是一個人良好修養(yǎng)與習慣的表現(xiàn)。一、個人衛(wèi)生做到四勤:勤洗手、剪指甲。勤洗澡、理發(fā)。勤洗衣服和被褥。勤換工作服。上班前和大小便后要洗手。要有健康意識,定期作體格檢查,預防疾病,當發(fā)覺有感冒、咽喉炎、肝炎、皮膚病時應主報上司,休假休養(yǎng)好再上班。管理人員應非常重視服務人員的個人衛(wèi)生與健康,要為他們制造一些須要的條件,并常常舉行檢查催促,使個人衛(wèi)生形成制度。二、工作衛(wèi)生當班時避開觸摸頭發(fā)或面孔,不能對著食品顧客咳嗽、打噴嚏。不準隨地吐痰。不準吸煙。手指不行接觸到食物,亦不行碰觸杯口、刀尖、筷子前端及湯匙盛湯部分。服務員使用的抹布、墊布等每天要清洗整潔,用開水浸燙,以削減或毀滅細菌。托盤等工具必需保持清潔。凡腐爛變質(zhì)和不符合衛(wèi)生要求的`食品果斷不出售。從碟上掉落下來的食物不行給客人食用。不行使用掉落地上的餐具及席巾。對不整潔的餐具和臺布要準時送回洗潔處清洗,不行擺用。嚴禁隨地丟棄廢紙、倒水、亂放茶水杯。不同的食物不要任憑混淆,以免有損滋味。在服務過程中要留心就餐者,發(fā)覺病態(tài)者及帶菌者,對其所用餐具要單獨整理,重點消毒。1收市時注重衛(wèi)生,牙簽、紙巾等雜料當盡力避開掉在地上,以免不雅和增強清潔困難(正確的辦法是:先拿開碗碟等餐具,用臺布包住倒雜料或用掃把清掃)。1在適當狀況下,要常常使用托盤,訓練自己成為一名精彩的服務員。三、環(huán)境衛(wèi)生餐廳里的環(huán)境衛(wèi)生主要包括餐廳、通道、廁所、歇息室、工作間(廚房)、綠化帶、停車場等場所的衛(wèi)生。要搞好環(huán)境衛(wèi)生,必需做到“四定”,即:定人、定時光、定物、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責,做益處處有人清潔,勤檢查、保證時時清潔。要做到市前整理,市后清理,平日小掃,每周大掃,以保證衛(wèi)生工作常常化、制度化。酒店衛(wèi)生管理規(guī)章制度3負責大堂范圍內(nèi)大理石地面推塵、清掃。負責大堂范圍內(nèi)煙箱、煙缸、家具、墻柱的清潔。負責前廳內(nèi)外衛(wèi)生。負責公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生間衛(wèi)生清潔。負責客用電梯內(nèi)外衛(wèi)生。負責對公共區(qū)域內(nèi)地毯、地墊吸塵、去漬。負責公共區(qū)域內(nèi)植物的葉面、花盆內(nèi)外衛(wèi)生。負責公共區(qū)域內(nèi)玻璃清潔。負責酒店外圍衛(wèi)生。負責員工區(qū)域過道、更衣室、電梯、地墊、垃圾房、衛(wèi)生清潔。1負責公共區(qū)域內(nèi)平時抹灰工作。1負責公共區(qū)域內(nèi)其他平時衛(wèi)生清潔。1完成上級交辦的`其他工作目標,并做好交接酒店衛(wèi)生管理規(guī)章制度4一、總則,切實保證員工餐的食品安全及菜品質(zhì)量,保證公司的正常運行,特設立此制度。,物業(yè)公司詳細實施管理,雙方簽糾正式托付管理合同,明確相關管理及監(jiān)督職責。:公司全部正式員工及暫時員工(不包括勞務工)。、企業(yè)的正常運營,必需予以高度重視。二、服務要求,遵保衛(wèi)生防疫、工商、稅務等有關部門以及公司制定的規(guī)則制度,嚴格履行服務合同。,按照公司與員工的需求做好餐飲服務工作。、健全各項規(guī)則制度,科學管理,規(guī)范服務,為員工提供衛(wèi)生、平安的就餐環(huán)境。公司人力資源部負責檢查、規(guī)范其內(nèi)部管理規(guī)定。,人力資源部對食用油、肉類制品等原材料不定期檢查、抽查,餐廳應努力增強飯菜品種,不斷調(diào)節(jié)飯菜口味,文明服務。,有義務、有責任懇切接受并準時解決員工有關飯菜質(zhì)量、服務態(tài)度、衛(wèi)生等問題的看法、建議和投訴。,均具有健康證和上崗證,無證者均不得在餐廳工作。,考究職業(yè)道德,態(tài)度和氣,主動熱烈,禮貌待人,熱愛本職,仔細負責。三、衛(wèi)生要求《食品衛(wèi)生法》,遵守公司制定的有關規(guī)則制度,接受衛(wèi)生防疫、工商、稅務等有關管理部門及公司、廣闊員工的指導、監(jiān)督、檢查與處罰。對檢查中發(fā)覺問題,應準時實行措施整改,并提交整改計劃。如因餐廳衛(wèi)生問題受處處罰,由物業(yè)公司擔當,同時公司將酌情舉行加倍罰款處理。四、餐飲用具、設備的使用、設備物業(yè)公司應指定專人保管,制訂完美的使用條例。、設備舉行維護保養(yǎng)、消毒處理,以確保設備的使用正常和清潔衛(wèi)生。做好設備清潔消毒工作,不得加工衛(wèi)生情況不確定的物品。、設備在使用中要實行平安措施,防范事故發(fā)生,保證使用平安。、餐具均有記下,對放置在公共場所內(nèi)的任何物件,不得任憑搬動或挪作它用。就餐人員不準把餐具拿出餐廳或帶回辦公室占為已有。對無故損壞各類設備、餐具者,一經(jīng)發(fā)覺,照價賠償。,使用炊事設備或用具嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生。易燃易爆產(chǎn)品要嚴格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生。五、原料選購索證記下要求餐廳的原料選購是保證食品衛(wèi)生平安的重要環(huán)節(jié)。為了保證公司員工食品衛(wèi)生平安,根據(jù)《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,特制定原料選購索證制度:,為保證公司員工的食品衛(wèi)生平安,必需定點選購食品,并于定點選購處簽訂協(xié)議。、肉、米、面、油、調(diào)料等食品及原材料。,要有二人以上的人驗收,并有驗收記載。,均視為不符合衛(wèi)生標準的食品,餐廳不得加工、使用。,必需向食品經(jīng)營者索取營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證和食品檢驗合格證復印件備案,以備查閱。六、從業(yè)人員健康檢查制度餐廳從業(yè)人員的健康,直接影響員工的健康。為此,特制定餐廳從業(yè)人員的健康檢查制度。,心理素養(yǎng)好,有健康的身體,責任心強。,餐廳從業(yè)人員每年到法定機構體檢一次,體檢符合要求,由疾控中心發(fā)給健康證,方可從事餐廳工作。(痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結核、化膿性成滲性皮膚病等)不得從事伙餐廳食品加工和銷售工作。:勤洗手、勤剪指甲、
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