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正文內(nèi)容

結(jié)構(gòu)化面試五大常見題型解題思路(編輯修改稿)

2024-10-28 14:12 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 顧的現(xiàn)象,走后門的方式不可能在現(xiàn)在的公務(wù)員考試中取得成功,因此走后門這種說法是對工作人員辛勤勞動的一種蔑視和否定。再次,成為一名國家公務(wù)人員,借助行政機關(guān)這個平臺更好的為國家、為人民做出自己的貢獻,是我一直以來的夢想,也是自我提高、自我實現(xiàn)的需要,在我看來,身為社會中的個體,一定要有社會責(zé)任感。服務(wù)他人是社會責(zé)任感的一種體現(xiàn),公務(wù)員這個職業(yè)能讓我更好的服務(wù)于他人。叁對我來說,成為公務(wù)員是一件神圣的事情,也是我通過努力要盡力達成的目標(biāo),為此我也做了精心的準(zhǔn)備。一方面,在平時的學(xué)習(xí)和生活中做了充分的積累;另一方面,對招考職位也做了充分的調(diào)研,我所報考的職位是與我學(xué)習(xí)的專業(yè)聯(lián)系緊密的,有利于發(fā)揮我的專業(yè)特長,同時也是從的我的興趣愛好出發(fā)的。我相信自己的努力不會白費,也有信心用自己的能力通過面試。所以,我并沒有、也絕不會做出到處找人、請求照顧的行為,我相信各位考官一定會調(diào)查核實、還我清白。一、綜合分析模塊的題型特點及重要性以綜合分析能力為主要載體的綜合分析題是公務(wù)員面試考試題型中的重要組成部分,也是歷年國考結(jié)構(gòu)化面試中最??嫉囊活愵}型。所謂綜合分析就是從整體上把握事物,把事物視為多層次、多方面、多階段相互聯(lián)系的統(tǒng)一體,對各部分和各要素進行周密的分析,把有內(nèi)在聯(lián)系的要素歸結(jié)起來,從整體上真正認(rèn)識客觀事物??疾炀C合分析能力的目的一是考察考生的思維能力,即考生思維的高度、深度和廣度;二是考察考生的社會責(zé)任感,作為一名準(zhǔn)公務(wù)員將來所要承擔(dān)的是管理國家事務(wù)的重任,因此必須要有高度的社會責(zé)任感,要家事、國事、天下事,事事關(guān)心;三是考察考生解決問題的能力,在工作中,很多時候需要公務(wù)員針對不同的問題提出對策、做出決策,既要能夠化解矛盾又要能解決深層次的問題,要能一擊即中,準(zhǔn)確抓住事物的本質(zhì),從而把大事化小、小事化了,這時候就需要公務(wù)員具備一定的解決問題能力。二、綜合分析類題型答題思路第一、宏觀點題:從宏觀上(國內(nèi)的大環(huán)境、大政策、大趨勢)闡述題目中反映出來的現(xiàn)象的背景、影響和表現(xiàn)。第二、微觀破題:聚焦到題目中的具體現(xiàn)象,并表明自己的觀點。第三、分層論證:運用分析方法分析原因。第四、對策總結(jié):從宏觀和微觀層面提出解決措施,并結(jié)合自身表態(tài)。三、真題解析【例題】:結(jié)合本單位,談一談如何做到“以人為本”?【解題思路】:宏觀點題微觀破題—分層論證對策總結(jié)【參考答案】“以人為本”源自中國《管子》。古代的“以人為本”是中華民族文化之精華?,F(xiàn)時代的“以人為本”是中國特色社會主義理論體系的最新成果。以人為本也是黨的十六大以來突出強調(diào)的重要思想和基本要求,黨的十七大中明確指出:科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。可以說以人為本是我們黨和政府執(zhí)政的基本理念。以人為本是指一切從人民群眾的根本出發(fā),以人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點。做到一切為了人民,一切依靠人民。其概念的提出為構(gòu)建人本主義的社會價值提供有力支撐。首先,以人為本是貫徹我們黨的宗旨的具體表現(xiàn)。要做到全心全意為人民服務(wù),就要把人民群眾的根本利益放在第一位,要急人民之所急,想人民之所想,憂人民之所憂。改革開放三十年以來,我黨涌現(xiàn)了一大批這樣的先進黨員,比如說小崗村的村委書記沈浩,作為一名村委書記,他心懷百姓、扎根基層,用自己短暫的生命書寫了一曲新形勢下黨員干部愛民為民的贊歌。其次,以人為本是貫徹科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。隨著我國的快速發(fā)展,我國的經(jīng)濟水平和綜合國力有了極大的提升,但是在取得最大成就的同時我們也暴露出了一些在發(fā)展過程中存在的突出問題,如:一味追求經(jīng)濟效益而忽視了其他方面的全面發(fā)展,片面追求GDP的增長,忽視了老百姓的福祉。在這種情況下,科學(xué)發(fā)展觀應(yīng)運而生,而要貫徹科學(xué)發(fā)展觀就要做到人的全面發(fā)展。肆再次,以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心,是中國******執(zhí)政治國的重要理念。黨中央提出以人為本以來,得到廣大干部和群眾一致?lián)碜o。最近抗震救災(zāi)的偉大實踐,集中地驗證了“以人為本”的真理性,有力地顯示了這一口號指導(dǎo)、動員、激勵、團結(jié)人們?nèi)タ朔D難險阻、奪取勝利的巨大作用。綜上,以人為本是我們在工作中的一桿標(biāo)尺,是我們前進的不竭動力。我認(rèn)為,結(jié)合本單位的情況,要做到以人為本就要做到“為民,便民,惠民”。首先,全單位上下要深刻學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立以人為本的思想,做到從思想上以人為本。其次,簡化辦事流程,推出便民服務(wù),提高辦事效率,給人民群眾提供便捷、高效的服務(wù),做到流程上以人為本。最后,要做到以人為本根本上是要為人民辦好事、辦實事,我們要聽民意、察民心、觀民情,為老百姓解決實際困難,給老百姓帶來實惠。總之,如果我有幸成為一名公務(wù)員,我會把以人為本作為我的工作追求,扎根基層、服務(wù)百姓,用實際行動踐行做一個對社會有用的人的承諾。結(jié)構(gòu)化面試只要考生在考前有一個充分的準(zhǔn)備,面試成績是可以迅速提高的。但要想在面試中取得好成績,就必須對結(jié)構(gòu)化面試的各種題型及其解題思路有一個清晰的把握,下面我們將分別對這四類題型的解題思路做一個總體的梳理。這部分是講解“應(yīng)急應(yīng)變類”的面試技巧及真題回答。一、應(yīng)急應(yīng)變類題型特點及重要性應(yīng)急應(yīng)變類試題往往設(shè)置一個特定情景,要求考生處理其中突然發(fā)生的各種問題和矛盾,以此考察考生處理突發(fā)事件與棘手問題的能力,即面對意外事件的壓力,能迅速地做出反應(yīng),并尋求合適的方法,使事件得以妥善解決的能力。這類試題能對考生的素質(zhì)作出更全面、更深入、更準(zhǔn)確的評價。應(yīng)急應(yīng)變類試題主要分為兩類:(1)一般情景的突發(fā)事件處理,主要指處理在工作和日常生活中發(fā)生的突發(fā)事件,尤其是會對正常工作秩序與原有工作計劃造成不利影響的突發(fā)事件。(2)公共突發(fā)事件的應(yīng)急管理,這里的公共突發(fā)事件指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。這兩類試題在公務(wù)員考試和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔考試中都有涉及,國考面試中也是屢見不鮮?;趪颊袖泹徫坏奶攸c,國考面試以一般性突發(fā)事件處理試題為主。二、應(yīng)急應(yīng)變類題型答題思路第一,分析情況。一方面,分析“我”在試題設(shè)定情景中的角色定位和工作職責(zé);另一方面,對題目中突然發(fā)生的這件事情或這種狀況,進行真實性、緊急性、嚴(yán)重性、重要性等方面的分析概括。第二,提出對策,解決問題。確定“我”的任務(wù)目標(biāo),即處理突然發(fā)生的這件事或突然出現(xiàn)的這種狀況最后要達到的結(jié)果是什么,是控制場面、是緩和氣氛、是解決人際沖突、還是保證工作的順利開展等。然后針對各項任務(wù)目標(biāo)提出相應(yīng)的解決方法,并通過組織協(xié)調(diào)加以實施。第三,總結(jié)提高。將試題設(shè)定的突發(fā)事件解決以后,應(yīng)及時總結(jié),對突發(fā)事件產(chǎn)生的深層原因進行深刻反思。這也是應(yīng)急應(yīng)變類試題的答題亮點,考生可結(jié)合自己的報考崗位,深度思考如何避免類似事情再度發(fā)生。三、真題詳解【例題】:兩個外國友人來訪問,安排賓館住宿,退房后客房服務(wù)員跟你說房間內(nèi)設(shè)施有損,并且有物品丟失,你怎么辦?【解題思路】:分析情況—解決問題—總結(jié)提高伍【參考答案】題目中出現(xiàn)的情況看起來似乎是件小事,但牽涉到來訪的外國友人,處理不妥就會變成大事。外交事務(wù)無小事,我作為接待外賓的外交部工作人員,處理涉外事務(wù)必須將原則性與靈活性結(jié)合起來。一方面以事實為依據(jù),堅持原則、維護本國利益;另一方面需要考慮周全、靈活處理,以免引起不必要的涉外糾紛,影響我國的國際形象和外交工作的順利開展。對題目中的這種情況,我的處理原則有二:對事不對人、委婉有分寸。針對服務(wù)員反映房間內(nèi)的設(shè)施有損和物品丟失的情況,我會先和賓館負(fù)責(zé)人聯(lián)系,通過調(diào)查確認(rèn)事件的真實性和損失情況。若情況屬實,我會向賓館方面說明,對這件事的處理應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定,一切按流程辦事。現(xiàn)在客人已經(jīng)退房,按規(guī)定這次住宿關(guān)系已經(jīng)結(jié)束,退房后的賓館設(shè)施和物品使用情況與客人無關(guān)。如果以后再發(fā)生類似情況,請賓館嚴(yán)格按流程辦事,在退房過程中就說清楚各項問題,賠付事宜按規(guī)定辦理,而不是退房后才反映問題。因此,就此次客房服務(wù)員反映的情況,我們現(xiàn)在不能做任何賠償或采取其他補償措施。當(dāng)然,我們對賓館的損失表示理解,但是我們愛莫能助。通過雙方充分的溝通,我相信賓館能妥善處理好這件事情。同時,我會與兩位外國友人溝通,委婉的詢問是否有裝錯東西,或佯裝自己的某樣物品突然找不到了,請他們幫忙核實一下自己的物品。經(jīng)查證后,如果有賓館的物品被客人誤帶,要及時退回,如果沒有,這件事情也就到此為止。因為我們不能排除兩位外國客人有不當(dāng)行為的可能性,但又不能直接質(zhì)問和調(diào)查,我認(rèn)為能采取的最好方式就是這樣的旁敲側(cè)擊。如果兩位外國客人有不當(dāng)行為,這能讓他們有所覺悟,了解我們的立場,從而約束自己的行為;如果他們并沒有不當(dāng)行為,這樣的旁敲側(cè)擊也不會產(chǎn)生負(fù)面的影響。處理完賓館方面的問題,我會提交一份詳細(xì)的事件報告。通過這件事情,我也應(yīng)該及時總結(jié),引以為鑒,在今后的工作中考慮問題更周全、處理事情更審慎、溝通方式更恰當(dāng)。這件事也讓我思考,如何令我們外交工作的流程和規(guī)定更加清晰明確。比如題目中接待外賓的任務(wù),我們應(yīng)該事先與賓館進行溝通,一切按賓館規(guī)定辦事,在退房之前確認(rèn)房內(nèi)的設(shè)施物品狀況,不因外賓的身份搞特殊對待。這樣可以避免不必要的糾紛,既不會給賓館的利益造成損失,也不至于給接待工作造成不利影響。如果思考成熟,我會寫出一份詳細(xì)的建議書供領(lǐng)導(dǎo)審閱,以便今后更好的開展工作,從點滴小事做起維護我國外交形象。陸第三篇:6面試五大常見題型解題思路梳理結(jié)構(gòu)化面試五大常見題型解題思路梳理結(jié)構(gòu)化面試只要考生在考前有一個充分的準(zhǔn)備,面試成績是可以迅速提高的。但要想在面試中取得好成績,就必須對結(jié)構(gòu)化面試的各種題型及其解題思路有一個清晰的把握,下面我們將分別對這四類題型的解題思路做一個總體的梳理。一、組織管理類題型特點及重要性國家公務(wù)員面試過程中組織管理類題型是??碱}型之一。該題型主要考察考生的計劃、組織和協(xié)調(diào)能力。一般來說,參加國家公務(wù)員面試的考生來說所報考的職位都是非領(lǐng)導(dǎo)職位,具體的職級都是主任科員及以下,這些職位最強調(diào)的就是處理和解決實際問題的能力。所以,組織管理類題目的重要性可見一斑。組織管理類題目的考試內(nèi)容主要可以分成會議類的、調(diào)研類的、文體類的和其他類的題目,這些題目的出題方式一般是組織常規(guī)的會議、調(diào)研和文體活動。二、組織管理類題型答題思路背景分析:對活動的人員、單位、時間、事件進行背景性分析。具體展開:對活動的詳細(xì)計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制過程進行詳細(xì)闡述??偨Y(jié)提升:對活動工作組織和流程進行總結(jié)。三、真題解析【例題】很多干部去基層鍛煉,都是走過場,或者度假,如果你是組織部的人,負(fù)責(zé)干部鍛煉的監(jiān)督,現(xiàn)在讓你針對下基層做一個調(diào)查,你怎么做?【解題思路】背景分析—具體展開—總結(jié)提升【參考答案】新時期下做好干部監(jiān)督管理工作是組織部門的工作重點,是落實科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍的一條重要途徑,加強干部基層鍛煉監(jiān)督管理工作勢在必行。目前,很多地方下基層鍛煉,出現(xiàn)了走過場、不務(wù)實、流于形式等現(xiàn)象,部分地方還把干部下基層鍛煉當(dāng)成了度假,這些現(xiàn)象必須及時發(fā)現(xiàn),查找問題原因,堅決予以解決。作為一名組織部門負(fù)責(zé)干部鍛煉監(jiān)督的工作人員,針對此問題開展調(diào)查,必須深入一線、深入基層,搜集第一線、第一手材料,全面調(diào)查研究,有針對性的提出解決對策,才能加強新時期下干部監(jiān)督管理工作。第一、計劃:為切實了解干部基層鍛煉工作中出現(xiàn)的問題,全面了解問題產(chǎn)生的原因,此次調(diào)查應(yīng)該采取明察和暗訪兩種形式相結(jié)合。制定詳細(xì)的調(diào)查計劃,成立調(diào)查小組、確定人員組成、明確調(diào)查時間、劃定調(diào)查區(qū)域、準(zhǔn)備調(diào)查所需物資、制定此次調(diào)查的經(jīng)費預(yù)算,形成完整調(diào)查方案。經(jīng)驗分享:在這里我想跟大家說的是自己在整個公務(wù)員考試的過程中的經(jīng)驗的以及自己能夠成功的考上的捷徑。首先就是自己的閱讀速度比別人的快考試過程中的優(yōu)勢自然不必說,平時的學(xué)習(xí)效率才是關(guān)鍵,其實很多人不是真的不會做,90%的人都是時間不夠用,要是給足夠的時間,估計很多人能夠做出大部分的題。公務(wù)員考試這種選人的方式第一就是考解決問題的能力,第二就是考思維,第三考決策力(包括輕重緩急的決策)。非常多的人輸就輸在時間上,我是特別注重效率的。第一,復(fù)習(xí)過程中絕對的高效率,各種資料習(xí)題都要涉及多遍。第二,答題高效率,包括讀題速度和答題速度都高效。我復(fù)習(xí)過程中,閱讀和背誦的能力非常強,讀一份一萬字的資料,一般人可能要二十分鐘,我只需要兩分鐘左右,讀的次數(shù)多,記住自然快很多。包括做題也一樣,讀題和讀材料的速度也很快,一般一份試卷,讀題的時間一般人可能要花掉二十幾分鐘,我統(tǒng)計過,我最多不超過3分鐘,這樣就比別人多出20幾分鐘,這在考試中是非常不得了的。論壇有個帖子專門介紹速讀的,叫做“得速讀者得行測”,我就是看了這個才接觸了速讀,也因為速讀,才獲得了筆試的好成績。其實,不只是行測,速讀對申論的幫助更大,特別是那些密密麻麻的資料,看見都讓人暈倒。學(xué)了速讀之后,感覺有再多的書都不怕了。而且,速讀對思維和材料組織的能力都大有提高,個人總結(jié),擁有這個技能,基本上成功一半,剩下的就是靠自己學(xué)多少的問題了。平時要多訓(xùn)練自己一眼看多個字的習(xí)慣,慢慢的加快速度,盡可能的培養(yǎng)自己這樣的習(xí)慣。當(dāng)然,有經(jīng)濟條件的同學(xué),千萬不要吝嗇,花點小錢在自己的未來上是最值得的,多少年來耗了大量時間和精力,現(xiàn)在既然勢在必得,就不要在乎這一刻。建議有條件的同學(xué)到這里用這個軟件訓(xùn)練速讀,大概30個小時就能練出比較厲害的快速閱讀的能力,這是給我?guī)椭浅4蟮膶W(xué)習(xí)技巧,極力的推薦給大家(給做了超鏈接,按住鍵盤左下角Ctrl鍵,然后鼠標(biāo)左鍵點擊本行文字)。其次,從選擇的復(fù)習(xí)資料上來說,我用的是學(xué)習(xí)軟件,不是一般的真題,我認(rèn)為從電腦上面做題真的是把學(xué)習(xí)的效率提高了很多,再者這款軟件集成最新題庫、大綱資料、模擬、分析、動態(tài)等等各種超強的功能,性價比超高,是絕不可缺的一款必備工具,結(jié)合上速讀的能力,如虎添翼,讓整個備考過程效率倍增。到我推薦的這里就可以找到適合自己的科目(也給做了超鏈接,按住鍵盤左下角Ctrl鍵,然后鼠標(biāo)左鍵點擊本行文字)第二、組織:為確保本次調(diào)查結(jié)果真實有效,具體組織實施過程中應(yīng)該做到以下幾個方面,一是確定調(diào)查組成員,成員應(yīng)主要包括組織人事部門分管領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,適當(dāng)比例的人大代表和政協(xié)委員,以及紀(jì)檢監(jiān)察部門的相關(guān)工作人員。二是依據(jù)此次調(diào)查采取的明察和暗訪兩種形式分別展開,明察主要采取實地走訪、
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