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正文內(nèi)容

旅行社見習心得體會(編輯修改稿)

2024-10-28 13:39 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 幾天不能住得賠,又有啥天災(zāi)不敢自家事,沒那么復雜。也體現(xiàn)民風淳樸,寬容豁達。還有其他的吧,由于是天災(zāi),損失也不算大,有些也就是自家倒霉,果樹啥的被毀,也就沒啥可說的。這整個處理過程呀,就算都認識,村干部也得秉著公正嚴肅的態(tài)度,當然還得滿臉帶笑,這“和事老”呀,得臉皮夠厚,該怎么辦就絕不含糊,說話也要有技巧,使得雙方都滿意,這“稱”呀也就得平,有那么點傾斜吧,就容易出事,在這關(guān)系到錢財?shù)膯栴}上,農(nóng)民都是特別的在意的,些小的細節(jié)都不能有錯。也就是你要是一不小心錯了,被人一巴掌刮在臉上也得笑,打不還手,罵不還口,這才好解決問題。這問題也只有這樣才能解決。這一個暑假見習吧,也算是有點收獲,更覺得村干部不容易,要做好更不容易。有這個意向吧,也就得馬上進入備戰(zhàn)狀態(tài),要有足夠充分的準備才能在一年后勝任。這心態(tài)很重要,也要頂住壓力,更要不能有職業(yè)貴賤之分,想想讀了十幾年書,為了什么?也不知道群里的有些人咋想的,就抱著是市委免費培訓而培訓,還把這當成了退路。覺得既是大學生又是村官不要太過自私,也不要有把村官當跳板的念頭,一有這念頭了,你也就不能全力以赴了,那你這村官不做也罷,做了不但無功還有罪。哎,所謂言多必失,槍打出頭鳥,我這一反對群里那個所謂的黨員的想法吧,就遭到多人攻擊,還是我好友勸我不要太高調(diào),也是,這事吧也輪不到我管,想管吧也管不著。后來就覺得特別惡心,就更少在群里發(fā)表啥了。這也算是一種體驗吧。在其位才謀其政呀。伴隨著當代大學生的就業(yè)壓力,我系按照“一切為了學生,為了學生的一切”的辦學理念。結(jié)合自身的實際,獨僻新徑,實行學習與實踐相結(jié)合,“雙證制”的辦學風范。在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻,陽春三月正是旅游的黃金時間。大街小巷一片熱鬧非凡,旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學生,這個大好時光,正是我們學習努力的時刻。于是我們按照學校的安排來到了旅行社進行了為期一個月的見習任務(wù)。3月25日,我們帶著一份熱情來到xx旅行社有限責任公司,希望能夠?qū)W到更多的知識。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰,我們都認識到從今天開始我的身份就是員工,我們必須以一個員工的身份要求自己。在這期間,我以“溝通一個客人,交上一個朋友”為我工作的座右銘。因為曾經(jīng)有一個成功的企業(yè)家當記者來采訪他:問他成功的理由是不是親戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者:“我的公司能夠有今天,是因為我們公司都將每個客人當作即將遠行的朋友?!苯?jīng)過多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道,我深深地知道社會和學校完全是兩回事,在學校我們也許付出一倍或者兩倍都會有回報,但是在社會上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報。社會是一個大家庭,形形色色的人都有,紛繁復雜,我們不但要學會有足夠的應(yīng)變能力,還要學會“忍”的智慧,以忍為進。就像有一次我發(fā)宣傳資料,連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去,可是客人呢 不張不說,還有點不高興,還真有點賴!就這樣一次又一次的遭受打擊,一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗,最終才能更佳地和客人溝通。至于旅行社的經(jīng)營模式與工作流程毫不夸張的說,幾天就看懂了,營銷為輔;是一套策劃加營銷的經(jīng)營模式。部門分為外聯(lián)部、計調(diào)部、策劃部和票務(wù)中心??墒且颜嬲墓ぷ髯骱?,還需要深入的研究。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好,還要了解相關(guān)的票務(wù)信息,了解機票的折扣情況,在相應(yīng)的時間為客人預(yù)定機票,為公司贏得更多的利潤。外聯(lián)部的工作我覺得更是難,除了要與其他各大旅行社聯(lián)系,籠攬更多的客人以外;還要為客人準備好一份完整的旅游流程,告知客人相關(guān)的注意事項。但這也許是我不會的緣故吧!常言道:“難者不會,會者不難?!庇幸淮?,我接了一個電話是一個要去旅游的客人,他問了我很簡單三個問題:去華東五市雙飛六日游多少錢?華東五市是那五市?這游程是怎樣的?我的回答都是:無語。雖然這次接聽電話很失敗,但對我的啟發(fā)很大。從那天起我開始關(guān)注相關(guān)的信息,看游程、背價格等。其實許多事情都是這樣,我們只有去做了,才知道不足的地方,才加以奮斗、努力。旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿、氣憤,但當我們回味的時候,卻別有一翻滋味——甜甜的。生活不是請客吃飯,上帝創(chuàng)造我們,就是要我們工作。在陽光旅行社見習的一個月一言難盡,但有一點是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ),不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。呵呵!為理想而奮斗吧!商務(wù)英語專業(yè)大學生見習心得體會一、見習基本情況報告見習地點:xx進出口貿(mào)易有限公司見習時間:2014年4月22日至4月26日見習崗位:參觀崗位培訓實踐見習內(nèi)容:1,參觀xx大廈2,精正部:取樣熟悉檢測項目流程熟悉不同國家、不同性質(zhì)的產(chǎn)品的檢測項目3,樣品部:玩具種類知識的學習玩具樣品的分類玩具樣品的展廳整理二、見習心得體會:2014年4月22號上午,懷揣著一顆求知與坎特不安的心,我來到了汕頭市xx進出口貿(mào)易有限公司。為期5天的見習生活就此開始。作為一名商務(wù)英語專業(yè)的大二學生,在這短暫的時間里,能夠得到xx進出口貿(mào)易有限公司。我深表榮幸,見習意味著步入社會,開始告別既單純又美好的校園生活,接觸各種類型的人,處理各種各樣的事務(wù),在此,我已做好心理準備。見習第一天,副總并沒有開始教我怎么工作,而是給我開了個會議,可以說,在副總的會議中是一種享受,聽完她的會議之后,我受益匪淺。自信是通往成功 的第一步,沒錯,只有敢于站起來,敢于邁出第一步,我才能會更有勇氣去戰(zhàn)勝后面的困難。光憑說是沒用的,只有實踐才能出真知,如果結(jié)果與期望有所落差,更不能放棄,而是要一種新的心態(tài)來找出解決的方法。接下來的幾天,雖然都只是干苦力,擺擺樣品,擦擦玻璃這樣的小事,但里面卻蘊含著無窮無盡的知識。在這個過程中,我感同深受。第一次干這種工作時,你也許會很抱怨,然而在我看來,抱怨了又怎么樣呢,抱怨了還是依然要做,不如做好本職工作,開心地過好每一天,學會做情緒的主人,自己決定用什么方式來回應(yīng)生活中發(fā)生在我們身上的事情。而且擦玻璃或者擺樣品也好,都要細心,學會團隊合作,如何才能提高效率,這需要我們團體人員有效的分配。最重要的就是不怕吃苦,要從小事做起,從中也學到了玩具種類知識,玩具樣品的分類,玩具樣品的展廳整理。接著在精正部,學到了如何取樣;知道了檢測項目介紹,比如玩具常規(guī)安全性能檢測、玩具電安全性能檢測、歐盟電池指令檢測、包裝材料有毒物質(zhì)檢測等;認識到不同國家、不同性質(zhì)的產(chǎn)品檢測項目。從中也發(fā)現(xiàn)自己對化學物質(zhì)的英語單詞有點欠缺,得加強自己的
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