【文章內容簡介】 息管理辦法》，實施中介機構星級管理，進一步加強中介機構管理。進一步推進網(wǎng)絡商品交易監(jiān)管，推行網(wǎng)格式“網(wǎng)上巡查”，依法查處網(wǎng)絡違法案件。切實加大農(nóng)資市場監(jiān)管，嚴厲查處銷售劣質農(nóng)資以及在農(nóng)資商品中摻雜使假、以次充好等違法行為，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順利進行。進一步打擊傳銷，規(guī)范直銷，全面開展“無傳銷市”創(chuàng)建工作，切實維護社會和諧穩(wěn)定。三、圍繞保障改善民生，大力提升消費維權效能進一步完善消費維權體制機制，著力加強12315平臺建設，充實12315接線隊伍，逐步實現(xiàn)12315電話24小時人工值守，全天候服務。升級改造12315軟硬件設備，擴充電話線路、增加受理坐席、完善網(wǎng)上和短信受理功能，提高熱線的“一次接通率”，暢通消費者訴求渠道。進一步加強12315制度建設，推廣消費申訴案件直分工商所調解模式，建立完善“一級分流、兩級督辦、三級聯(lián)動”的消費維權工作機制。進一步完善疑難糾紛會商、公開調解機制和訴調對接等機制，不斷提高消費調處公信力，推動消費糾紛終局解決。充分發(fā)揮344輛執(zhí)法車輛裝載GPS定位的系統(tǒng)功能，實現(xiàn)12315指揮中心與“網(wǎng)格化”監(jiān)管有機結合，對突發(fā)性、群體性消費申訴，及時調度指揮執(zhí)法車輛趕赴現(xiàn)場，提高反應靈敏度和執(zhí)法效率。推動消保委與有關行業(yè)協(xié)會、仲裁機構及人民法院的部門聯(lián)合，積極構建“大消?！本S權體系，為消費者提供靈活多樣、權威有力的糾紛解決渠道。創(chuàng)新消費宣傳教育舉措，適時開通工商消費維權微博，加強與消費者的互動，及時向社會發(fā)布消費警示，不斷增強消費教育引導的有效性。借助315大型宣傳活動、與德國國際合作機構開展消費教育合作等載體，積極開展消費維權宣傳教育，定期組織民生商品質量、價格比較試驗，及時向社會公布檢測和試驗結果，引導消費者科學理性消費。整合消保委成員單位力量，建立消費維權律師團，為弱勢消費群體提供法律援助，努力實現(xiàn)工商消費維權的社會全覆蓋。在加強個案維權的同時，著力探索集體維權機制，深入整頓消費行業(yè)中存在的“潛規(guī)則”，切實保障群眾利益。強化消費維權與執(zhí)法監(jiān)管職能的統(tǒng)一，圍繞消費者反映強烈的汽車銷售、物流快遞、通訊服務、金融服務等行業(yè)，不斷擴大格式條款整治范圍，嚴厲查處各類侵害消費者權益的“霸王條款”案件，從源頭上防止消費糾紛發(fā)生。四、圍繞樹立工商形象，大力提升隊伍建設效能切實加強各級領導班子建設，狠抓政治理論教育和十八大精神的學習貫徹，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高履職盡責水平和駕馭復雜局面的能力，以改革的思維、創(chuàng)新的勇氣，推動工商事業(yè)改革創(chuàng)新。高度重視干部隊伍教育和引導，按照高端培訓與實用培訓相結合、骨干培訓與全員培訓相結合的思路，不斷創(chuàng)新學習方式，豐富學習內容，進一步提高干部隊伍整體素質和適崗能力。深入推行以黨員姓名命名的“紅盾社區(qū)先鋒崗”，廣泛開展“爭創(chuàng)學雷鋒集體和爭做學雷鋒工商干部”活動，引導廣大黨員干部深入一線為群眾辦實事、做好事、解難事，積極爭創(chuàng)群眾滿意窗口、優(yōu)質服務品牌、優(yōu)秀服務標兵，努力打造“紅盾先鋒”黨建品牌。切實加強作風建設，認真落實中央、省、市關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的有關規(guī)定，積極踐行“六個力倡、六個反對”的要求，著力整治庸懶散滿拖瞞等不良風氣，以良好的39。作風推動工商行政管理事業(yè)跨越式發(fā)展。按照中央和省市部署，大力開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，努力保持黨員干部思想純潔、隊伍純潔、作風純潔。深入開展以“五個之家”為主題的工商文化建設，發(fā)揮先進文化的濡化和引領作用，全力推進“強一流效能、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”目標實現(xiàn)。深入推進黨風廉政建設，認真貫徹落實中央《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，立足工商機關職能特點，建立完善廉政教育的個性化、有形化和常態(tài)化機制，切實增強廉政教育的針對性和實效性。大力強化效能監(jiān)察，綜合運用日常巡查、明察暗訪、網(wǎng)絡監(jiān)督、社會評議監(jiān)督等手段，積極規(guī)范干部職工履職行為。圍繞行政審批權、行政執(zhí)法權、隊伍管理權和領導班子權力運行，繼續(xù)運用制度+科技手段，全力防范“兩個風險”。堅持向監(jiān)管服務對象述職述廉，積極參加網(wǎng)絡在線問政、行風在線、民生在線等活動，不斷深化政務公開和政府信息公開工作，自覺接受人民群眾和社會輿論監(jiān)督，切實做到依法行政。嚴肅查處各種損害群眾利益的違法違紀行為，樹立為民務實清廉的工商形象。工商局上半年市場主體分析報告縣工商局整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序總結市工商局整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作總結工商工作計劃 篇5一、20xx年上半年工作回顧今年以來，在市局的正確領導下，在各單位、全體同志的共同努力下，我們按照年初的工作規(guī)劃，完成了半年階段性工作任務，實現(xiàn)了時間、任務“雙過半”。主要特點：(一)公開透明、公平公正，開展“績效考核年”活動，建設了一支務實高效、充滿活力的干部隊伍為鞏固去年崗位考核的成果，確保我局各項事業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)步、快速發(fā)展，我們把今年確定為“績效考核年”。考核的對象是全體在職在崗的干部職工，重點抓好了“三個考核”。一是對科室、工商所班子成員實行了任期目標考核。根據(jù)班子長期建設的考慮，縣局與去年交流輪崗后各科室新的班子成員分別簽訂三年任期目標責任制，按照任期目標任務，縣局對中層班子實行目標考核，形成了中層班子成員壓力共擔、權責一體的工作格局。面對今年上半年繁重的工作任務，各單位班子成員特別是去年交流輪崗后新上任的副所(科)長們都能立足各自的分工，講團結，顧大局，協(xié)助配合“一把手”，集思廣益、開拓創(chuàng)新，經(jīng)受了考驗和鍛煉，推進了各單位工作上了新的臺階。二是對單位的季度考核。縣局通過對各單位實行一季度一考核，嚴卡工作目標，嚴格監(jiān)督規(guī)范，指導各單位根據(jù)考核標準，抓好各項考核指標的落實，整體工作實現(xiàn)了時間、任務“雙過半”。三是對工作人員的月度考核。對工作人員繼續(xù)實行一月一考核，各單位根據(jù)縣局的考核辦法，結合各自的實際，對考核作了進一步的具體、細化，形成了“千斤重擔千人挑，人人身上有指標”的工作局面。同時，創(chuàng)新考核方式，將考核結果在公開欄和網(wǎng)站上作了定期公布，使全局都能及時了解每個人的工作情況，調動起了大家的工作積極性，增強了工作的壓力感，營造一個爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。(二)分類監(jiān)管、防打結合，建立長效地流通領域商品質量監(jiān)管機制，營造了群眾放心、滿意的消費環(huán)境。以開展“執(zhí)法能力建設年”為契機，以流通領域商品質量特別是食品監(jiān)管為重點，進一步完善了經(jīng)營者自律、工商部門監(jiān)管、社會監(jiān)督三位一體的長效監(jiān)管機制，讓群眾用上放心食品。一是積極推進流通領域商品準入制。在全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商場、超市、食品經(jīng)營戶中推行實施了食品商品準入制度，建檔立卡，規(guī)范管理，全面推進商品質量監(jiān)管關口前移等商場、超市通過建立果蔬農(nóng)藥殘留檢測中心，進行果蔬質量檢測，保證了消費者購物安全。二是狠抓農(nóng)村流通領域商品質量監(jiān)管。建立并落實局所兩級屬地監(jiān)管責任制及責任追究制，推動農(nóng)村商品質量監(jiān)管工作深入開展。三是加大商品抽查力度。按照“抽查一類商品、查處一批案件、教育一批企業(yè)、規(guī)范一個行業(yè)”的原則，緊緊圍繞人民群眾反映強烈的商品進行抽查，主要是與人民群眾身體健康和生命安全緊密相關的食品、藥品等商品及關系廣大農(nóng)民切身利益的種子、農(nóng)藥、化肥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料。上半年，(三)總結完善、鞏固規(guī)范，建立健全工作標準，“四大棱角”工作取得了新成果今年以來，局黨組仍把“四大工作”作為重點，在去年工作的基礎上，進一步作了總結完善、鞏固規(guī)范。一是進一步提高。把工作納入考核工作重點，通過完善硬件建設，推行片區(qū)監(jiān)管，落實人員分工，實行流程，全局率目前達到85%以上，在去年的基礎上增長了5個百分點。二是有了新的提高。通過積極準備，規(guī)范操作，順利通過了省、市“五項清理”檢查?！拔屙椙謇怼敝?，共清理三是進一步規(guī)范。通過抓，從長到一般工作人員都逐漸養(yǎng)成了習慣，強化了“規(guī)范”意識。通過這項制度的推行，各單位都能按照工作任務，長計劃，短安排，工作井然有序，有條不紊。6月26日，在“杯”落實知識競賽活動中，各基層所代表隊踴躍參賽，競爭激烈，充分展示了落實基層工作日行為規(guī)范后各單位的新風貌。這一活動，得到了市局領導高度評價。四是通過活動進一步樹立提升了形象。以“支持民營經(jīng)濟，服務科學發(fā)展”為主題，創(chuàng)新工作思路，豐富活動載體，積極為廣大企業(yè)和廣大會員工單位的產(chǎn)品、商品和服務開展宣傳活動，更好地支持了全縣個私經(jīng)濟發(fā)展。今年元月20日，組織全縣21家企業(yè)和個私會員單位開展了支持企業(yè)發(fā)展集中宣傳周活動，集中展示了全縣名優(yōu)產(chǎn)品、商品和服務。為進一步宣傳廣大企業(yè)和會員單位的名優(yōu)產(chǎn)品，促進全縣人才流動，優(yōu)化企業(yè)用人結構，更好地支持全縣經(jīng)濟發(fā)展，5月21日—22日，組織召開了“全縣民營企業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品展暨人才招聘會”。這次活動，28個招聘攤位、32個產(chǎn)品展銷攤位，名優(yōu)產(chǎn)品參展品種2200多個，直銷商品40多萬元，簽訂購銷協(xié)議2100多萬元，28家用人企業(yè)直接簽訂用人協(xié)議280人，達成用人意向360人，為歷年來規(guī)模最大、效果最好，社會評價最高的一次社會活動。市局、縣委、縣政府給予了很高評價。通過開展這些活動，起到了支持經(jīng)濟發(fā)展、密切工商與地方黨政良好關系的作用，使各級黨委、政府和廣大企業(yè)認識到部門在支持經(jīng)濟發(fā)展上有能力、有辦法，有優(yōu)勢，發(fā)揮著不可替代的重要作用。(四)研究探索、勇于實踐，四項工作實現(xiàn)重大突破市場規(guī)范化管理工作實現(xiàn)新突破。按照《山東省城鄉(xiāng)集貿市場管理條例》的規(guī)定，一是進一步規(guī)范市場開辦者的資格，認真搞好了市場登記和年檢，督促市場開辦者完善市場設施功能，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)首集呈現(xiàn)了“活而不亂、繁榮有序”的良好局面，方便了農(nóng)村居民消費。同時，抓好消防安全、流動人口計劃生育管理，市場環(huán)境衛(wèi)生等，為經(jīng)營者提供了良好的經(jīng)營環(huán)境。北關市場由于管理規(guī)范，活而有序，成了各級指導、參觀的樣板。牽頭負責，積極做好了縣城北街和世紀城“一費制”管理的39。各項籌備工作，得到了縣政府分工領導的肯定。二是規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為。結合片區(qū)監(jiān)管，各工商所認真核查市場主體的經(jīng)營資格，加大無照經(jīng)營取締力度，基本把無照經(jīng)營率控制在了5%。城關、伏山、葛石等所，結合“文明經(jīng)營區(qū)”建設，通過對市場業(yè)戶實行“星級管理”、“黨員經(jīng)營區(qū)”等形式，進一步深化了規(guī)范化文明市場創(chuàng)建活動，教育引導了業(yè)戶文明服務，守法經(jīng)營。三是嚴把上市商品質量。市場管理人員通過加強市場巡查，加大了對市場假冒偽劣、短斤少量、坑蒙拐騙等違法行為的打擊力度，切實維護了市場秩序。同時，集中人力、物力，對農(nóng)資、藥品、食品、毒鼠強等重點市場、重點商品，標本兼治，重點監(jiān)管，進一步建立起長效監(jiān)管機制。四是杜絕了脫管市場現(xiàn)象。針對市場脫管問題，對全縣各處市場集中檢查和清理，實現(xiàn)了市場管辦分離，市場管理走上了規(guī)范化的軌道。12315進農(nóng)村工作取得重大突破。按照“統(tǒng)一、規(guī)范、高效”的目標要求，積極爭取縣政府支持，由縣政府轉發(fā)了《縣工商局縣消費者協(xié)會關于在農(nóng)村建立消費者協(xié)會投訴站和12315申訴舉報聯(lián)絡站的意見的通知》，以政府為依托，建立健全農(nóng)村維權網(wǎng)絡，通過工商、消協(xié)定方案、政府發(fā)文件、典型引路子的辦法，構建了12315投(申)訴舉報聯(lián)絡站點網(wǎng)絡，初步形成了工商、消協(xié)“兩位一體”的維權格局，進一步推動了農(nóng)村消費維權事業(yè)的發(fā)展。今年夏收期間，寧陽鎮(zhèn)關王村因收割機漏麥粒嚴重，村民、收割機主、收割機銷售商三方形成社會矛盾，致使群體上訪事件發(fā)生，設在該村的12315投(申)訴舉報聯(lián)絡站點積極發(fā)揮職能作用，通過艱苦的協(xié)調、處理，最終化解了一場嚴重的社會糾紛，既維護了農(nóng)民利益，又為縣政府分憂化解了一場嚴重的群體上訪事件。截止目前，首批12315進農(nóng)村已選定135個村，統(tǒng)一印制了“12315”維權組織名稱、工作規(guī)范、制度、標識，各項工作正在進一步完善中。實施區(qū)域監(jiān)管工作取得重大突破。通過學習借鑒外地先進經(jīng)驗，結合寧陽實際，按照“執(zhí)法能力建設年”活動和“小局大所”改革要求，綜合商標、廣告、合同、登記、年檢等各項業(yè)務特點，研究形成了區(qū)域監(jiān)管責任制實施辦法及責任追究兩個《辦法》，設計了片區(qū)監(jiān)管工作流程圖、工作規(guī)程。通過先試點，后推開的辦法，于6月初開始，區(qū)域監(jiān)管工作在各基層所全面推開。根據(jù)辦法規(guī)定，在區(qū)域監(jiān)管中，從縣局局長、分管局長、機關科長、工商所長到工商所每一位工作人員都負有片區(qū)管理職責，并明確、具體到企業(yè)、市場和個體戶，解決了分級負責，責任到人，避免推委扯皮的問題。通過推行區(qū)域監(jiān)管，機關業(yè)務科室由執(zhí)法型、管理型轉變?yōu)榱酥笇?，通過科室的指導、幫助，基層的各項工作更加規(guī)范，也徹底解決了區(qū)域監(jiān)管“干什么、怎么干、干不好怎么辦”等一系列的問題，促進了監(jiān)管執(zhí)法到位。這項工作為更好地落實省局關于小局大所改革，執(zhí)法權限下放、監(jiān)管重心下移打下了良好基礎。信息化建設實現(xiàn)新突破。一是按照省、市局統(tǒng)一部署，信息中心獨立運行，重新進行人員分工和設置。二是搶抓機遇，加快系統(tǒng)信息化建設步伐。進一步完善網(wǎng)絡和基礎設施建設，實現(xiàn)省、市、縣、所四級聯(lián)網(wǎng)。加大對綜合業(yè)務系統(tǒng)軟件推廣力度，目前，對12個基層所的綜合業(yè)務系統(tǒng)軟件成功進行了安裝、調試，為登記權限下放、完善“經(jīng)濟戶口”管理等工作提供了技術支持和服務。強化網(wǎng)絡安全防范措施，確保網(wǎng)絡安全運行。三是以業(yè)務數(shù)據(jù)庫為基礎，以省、市兩級數(shù)據(jù)中心為依據(jù)，進一步對專有信息資源進行開發(fā)和整合，形成了支撐“寧陽紅盾信息網(wǎng)”的信息資源庫。四是在加強技術骨干培訓、確保系統(tǒng)正常運行的基礎上，進一步加大計算機培訓力度，健全了局所兩級信息監(jiān)管員網(wǎng)絡。(五)高效務實、注重實效，繼續(xù)以紅盾幫扶為載體，服務經(jīng)濟發(fā)展又有新作為按照省、市局關于實施“紅盾幫扶工程”的一系列政策措施和要求，進一步創(chuàng)新工作思路、內容和方法，開展了多種形式的紅盾幫扶服務活動，以新的觀念、新的思路、新的措施，全力促進了地方經(jīng)濟發(fā)展。一是積極引導、促進多種所有制經(jīng)濟加快發(fā)展，今年新發(fā)展登記農(nóng)村專業(yè)合作社組織4家。組織鄉(xiāng)村54戶瓜農(nóng)登記成立的西瓜合作社，通過統(tǒng)一組織西瓜生產(chǎn)、銷售，徹底解決了西瓜”賣難“問題，極大地帶動了瓜農(nóng)增收，社會反響強烈。二是突出抓好項目落實，進一步做好了招商引資工作，截止目前，先后有2個招商項目落戶，實現(xiàn)招商引資100萬元。積極為招商企業(yè)提供服務，努力維護了企業(yè)權益。今年5月份，通過法律援助，得到了鎮(zhèn)黨委、政府和企業(yè)的高度評價。大力協(xié)助鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府，與外地幾個過千萬的項目達成了投資意向。目前，各工商所通過大量艱苦細致的工作，都成了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府招商引資工作的主力